सुरुवात करा

आउटबाउंड कॉलिंग अनुपालन

एखादी संस्था प्रथमच ThunderPhone द्वारे आउटबाउंड कॉल करते तेव्हा (मोहीम सुरू करताना किंवा POST /v1/call कॉल करताना), संस्थेचा अॅडमिन एकदाच पुष्टी करतो की संस्थेचे आउटबाउंड कॉलिंग लागू कायद्याचे पालन करते. या पृष्ठावर त्यात प्रत्यक्षात काय समाविष्ट आहे ते स्पष्ट केले आहे.

U.S. क्रमांकांवरील कॉल: TCPA

Telephone Consumer Protection Act (TCPA) आणि FCC चे अंमलबजावणी नियम (47 CFR § 64.1200) स्वयंचलित आउटबाउंड कॉलिंग नियंत्रित करतात. AI व्हॉइस एजंटसाठी सर्वाधिक लागू पडणारे नियम:

कायदेशीर नुकसानभरपाई प्रति कॉल $500–$1,500 इतकी असते, त्यामुळे तुमच्या संपर्क याद्यांमधील संमतीची शिस्त इतर कोणत्याही एका गोष्टीपेक्षा अधिक महत्त्वाची आहे.

इतर देशांतील कॉल

U.S. बाहेर, गंतव्य देशाचे नियम लागू होतात — उदाहरणार्थ UK मधील PECR/Ofcom नियम, कॅनडामधील CRTC टेलिमार्केटिंग नियम आणि CASL, तसेच ऑस्ट्रेलियातील ACMA नियम. आवश्यकतांमध्ये सामान्यतः संमती किंवा ऑप्ट-आउट नोंदणी, कॉलिंगचे तास आणि कॉलरची ओळख यांचा समावेश असतो.

पुष्टीकरण काय आहे

डॅशबोर्ड संस्थेच्या अॅडमिनला एकदाच पुष्टी करण्यास सांगतो की संस्था तिचे आउटबाउंड कॉल या कायद्यांचे पालन करण्याची जबाबदारी स्वीकारते. हे फक्त तुमचे एजंट सुरू करतात अशा कॉलना लागू होते — इनबाउंड कॉल आणि कॉल ट्रान्सफरवर याचा कधीही परिणाम होत नाही — आणि सुरू असलेल्या मोहिमा यामुळे कधीही खंडित होत नाहीत. August 3, 2026 पूर्वी अस्तित्वात असलेल्या संस्थांना हे अजिबात विचारले जात नाही.