AI कॉल्ससाठी कंट्रोल रूम.
व्हॉइस एजंट सेट अप करा, तुमच्या फोन आणि सॉफ्टवेअर सिस्टिम्स जोडा, एजंट कसे वागतात ते तपासा, समस्या शोधा आणि प्रॉडक्शन कॉल्सवर लक्ष ठेवा — हे सगळं एकाच फ्रंटएंडवरून.
एजंटने काय करावे ते सांगा.
इंजिन निवडा.
एजंटने कसे वागावे हे साध्या भाषेत लिहा, आवाज निवडा आणि Spark, Bolt किंवा Storm पैकी इंजिन निवडा. बाकीची काळजी आम्ही घेतो.
कॉल करणाऱ्यांचे स्वागत करा आणि त्यांचे नाव व फोन नंबर नोंदवा. नोंदणी करण्यापूर्वी त्यांची संमती मिळाल्याची खात्री करा — हे अनिवार्य आहे. त्यांनी एखाद्या व्यक्तीशी बोलण्यास सांगितले, तर कॉल मानवी प्रतिनिधीकडे ट्रान्सफर करा.
अपॉइंटमेंट शेड्युलर
टेस्ट रिपोर्ट · सर्व सिनारिओ यशस्वी
लाइव्ह होण्यापूर्वीच अंगभूत टेस्टिंग.
टेक्स्ट किंवा ऑडिओ टेस्ट्स मॅन्युअली किंवा ऑटोमॅटिकली चालवा. मानव आणि AI तसेच AI आणि AI यांच्यातील सिनारिओ तपासा आणि प्रत्येक डिप्लॉयपूर्वी रिग्रेशन टेस्टिंगसाठी प्रत्यक्ष कॉल्सचे व्हॅलिडेशन सेट्स तयार करा. समस्या तुमच्या ग्राहकांना जाणवण्याआधीच त्या शोधा.
मॉनिटरिंग आणि ऑब्झर्व्हेबिलिटी.
ThunderPhone तुम्हाला प्रत्येक संभाषणाची संपूर्ण ऑब्झर्व्हेबिलिटी देते — प्रत्येक एजंटसाठी कॉल अॅनालिटिक्स, पुन्हा पुन्हा दिसणाऱ्या पॅटर्ननुसार गटबद्ध केलेल्या आपोआप शोधलेल्या समस्या आणि गुणवत्तेत घसरण झाली की अलर्ट्स. लाइव्ह कॉल मॉनिटरिंगद्वारे तुम्ही सुरू असलेले कॉल पाहू शकता आणि कॉलरला अजिबात ऐकू न जाणारे मार्गदर्शन एजंटला देऊ शकता.
क्लायंट पोर्टल्स
तुम्ही क्लायंट्सचे कॉल हाताळता? प्रत्येकाला त्यांचे स्वतःचे एजंट आणि कॉल हिस्ट्री दाखवणारे ब्रँडेड, रीड-ओन्ली पोर्टल द्या — तुमच्याच डोमेनवर, इतर काहीही न दाखवता.
कॉलरचा हेतू स्पष्ट होता, तरीही एजंटने पुन्हा सांगण्यास सांगितले.
अस्पष्ट तारखांची माहिती पुन्हा विचारण्याआधी कॅलेंडर टूलकडे पाठवा.
इंटिग्रेशन कनेक्ट झाले · 200 OK
कोणतेही इंटिग्रेशन काही सेकंदांत कनेक्ट करा.
cURL कमांड पेस्ट करा, OpenAPI स्पेसिफिकेशन इम्पोर्ट करा किंवा Postman कलेक्शन जोडा — तुमचे इंटिग्रेशन आम्ही आपोआप कॉन्फिगर करतो. SDKची गरज नाही आणि वेबहुक्सही हाताने जोडावे लागत नाहीत.
तुमचा VoIP प्रोव्हायडर लगेच कनेक्ट करा.
तुमचा प्रोव्हायडर निवडा, API की पेस्ट करा आणि ThunderPhone तुमच्यासाठी कनेक्शन तयार करते, त्यामुळे तुम्ही नंबर इम्पोर्ट करून कॉल रूट करू शकता.
या पानावर दाखवलेला प्रॉडक्ट UI केवळ प्रातिनिधिक आहे — तो लाइव्ह अॅपमधून जशास तसा घेतलेला नाही.
ऑपरेटरला लागणारं बाकी सगळं.
नॉलेज बेस
बिल्ट-इन रिट्रीव्हल वापरून एजंटना तुमच्या दस्तऐवजांवर आधारित उत्तरे द्यायला सक्षम करा — अपलोड करा, सर्च तपासा आणि डिप्लॉय करा.
A/B प्रयोग
लाइव्ह ट्रॅफिक एजंटच्या वेगवेगळ्या व्हेरिएंटमध्ये विभागा आणि विजयी व्हेरिएंट प्रमोट करा.
आउटबाउंड कॅम्पेन्स
कॉन्टॅक्ट्स अपलोड करा, कॉलचा वेग आणि पुनर्प्रयत्न नियंत्रित करा आणि निकाल मिळताच ते ट्रॅक करा.
लाइव्ह देखरेख
लाइव्ह कॉल्सवर लक्ष ठेवा आणि संभाषण सुरू असतानाच AI ला पडद्यामागून मार्गदर्शन करा.
Copilot
तुमच्या वर्कस्पेसबद्दल प्रश्न विचारा आणि थेट योग्य कंट्रोलवर जा.
अलर्ट्स
एरर रेट अचानक वाढला किंवा कॉलच्या गुणवत्तेत घसरण झाली, तर लगेच सूचना मिळवा.
आत्ताच वापरून पाहा.
काही मिनिटांत व्हॉइस एजंट सेट अप करा — स्वतः अनुभव घ्या.