വോയ്സ് ഏജന്റ് ക്രമീകരണ റഫറൻസ്

ഓരോ ThunderPhone വോയ്സ് ഏജന്റ് ക്രമീകരണത്തിന്റെയും വിശദീകരണം: ടിയറുകൾ, ശബ്ദങ്ങൾ, ഭാഷകൾ, സ്ഥിരീകരണങ്ങൾ, ടൂളുകൾ, സംസാര ക്രമം, വോയ്‌സ്‌മെയിൽ, സമ്മത പ്രഖ്യാപനങ്ങൾ, നിശ്ശബ്ദത കൈകാര്യം ചെയ്യൽ, പരിശോധന, വിന്യാസം.

വോയ്സ് ഏജന്റുകൾ തുറക്കുക, ഒരു ഏജന്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക, തുടർന്ന് അതിന്റെ കോൺഫിഗ് ടാബ് ഉപയോഗിച്ച് അതിന്റെ ശബ്‌ദം, ചിന്തിക്കുന്ന രീതി, കോളുകൾ ആരംഭിക്കുന്ന വിധം, ടൂളുകളുടെ ഉപയോഗം, നിശ്ശബ്ദതയും വോയ്‌സ്‌മെയിലും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന രീതി, കോളർമാരിലേക്ക് എത്തിച്ചേരുന്ന വിധം എന്നിവ നിയന്ത്രിക്കുക. മാറ്റങ്ങൾ ഒരു ഡ്രാഫ്റ്റിലേക്ക് സ്വയമേവ സംരക്ഷിക്കും; നിങ്ങൾ വിന്യസിക്കുക തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതുവരെ പ്രൊഡക്ഷൻ ട്രാഫിക്കിൽ മാറ്റമുണ്ടാകില്ല.

ഈ പേജ് സമ്പൂർണ ഡാഷ്‌ബോർഡ് റഫറൻസാണ്. ഫീൽഡ് പേരുകൾക്കും റിക്വസ്റ്റ് ഉദാഹരണങ്ങൾക്കും ഏജന്റുകൾ API റഫറൻസ് ഉപയോഗിക്കുക.

പ്രോംപ്റ്റും ഐഡന്റിറ്റിയും#

ഡാഷ്‌ബോർഡിലുടനീളം, റിപ്പോർട്ടുകളിൽ, കോൾ ചരിത്രത്തിൽ, ക്ലയന്റ് പോർട്ടലുകളിൽ ഏജന്റിനെ തിരിച്ചറിയുന്നത് ഏജന്റ് പേരാണ്. പ്രോംപ്റ്റ് ഏജന്റിന്റെ പ്രവർത്തന സ്ക്രിപ്റ്റാണ്: വ്യക്തിത്വം, ബിസിനസ് വിവരങ്ങൾ, ആവശ്യമായ ചോദ്യങ്ങൾ, എസ്കലേഷൻ നയം, കോൾ പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവ.

പ്രോംപ്റ്റ് എഡിറ്റർ കണക്കാക്കിയ ടോക്കണുകൾ കാണിക്കുകയും ശൂന്യമായ പ്രോംപ്റ്റ്, പരിഹരിക്കാത്ത ടെംപ്ലേറ്റ് പ്ലേസ്‌ഹോൾഡറുകൾ, ഇല്ലാത്ത എസ്കലേഷൻ പാത, അല്ലെങ്കിൽ വളരെ ദൈർഘ്യമുള്ള പ്രോംപ്റ്റ് പോലുള്ള സാധാരണ പ്രശ്നങ്ങൾ ഫ്ലാഗ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ആദ്യ 5,000 കണക്കാക്കിയ ടോക്കണുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു; ദൈർഘ്യമേറിയ പ്രോംപ്റ്റുകൾ ബ്ലോക്ക്-അടിസ്ഥാന സർചാർജ് നിരക്ക് ഉപയോഗിക്കുന്നു.

റൂട്ടിംഗ് നിയമങ്ങൾ, കോൾഡ് ട്രാൻസ്ഫറുകൾ, പരിശോധിച്ച വാം ട്രാൻസ്ഫറുകൾ എന്നിവയ്ക്കായി കോളുകൾ ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യുക കാണുക.

മോഡൽ ടിയർ#

Storm രണ്ട് ഓപ്ഷണൽ നിയന്ത്രണങ്ങൾ നൽകുന്നു:

• അംഗീകാരം — പൂർണ മറുപടി തയ്യാറാക്കുന്നതിനിടെ ഒന്നുമില്ല നിശ്ശബ്ദമായി തുടരും; ടിക്ക് മൃദുവായ കാത്തിരിപ്പ് ശബ്‌ദം പ്ലേ ചെയ്യും; വെർബൽ ഹ്രസ്വമായ ഒരു അംഗീകാരം പറയുകയും 2¢/മിനിറ്റ് ചേർക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. വെർബൽ ടെക്സ്റ്റ് പ്രധാന പ്രോംപ്റ്റിൽനിന്ന് ജനറേറ്റ് ചെയ്യാം അല്ലെങ്കിൽ സ്വമേധയാ നൽകാം. തിരഞ്ഞെടുത്ത Storm മോഡ് വെർബൽ അംഗീകാരങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ ഇഷ്ടാനുസൃത അംഗീകാര പ്രോംപ്റ്റ് ദൃശ്യമാകൂ; അല്ലാത്തപക്ഷം ആ ഫീൽഡ് ലഭ്യമല്ല.
• അധിക ഇന്റലിജൻസ് — സങ്കീർണ കോളുകൾക്കായി കൂടുതൽ ആഴത്തിലുള്ള ചിന്തനം ചേർക്കുകയും 3¢/മിനിറ്റ് ചേർക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ടിയർ, വോയ്സ്/ഭാഷ പാത, പ്രോംപ്റ്റ് ദൈർഘ്യം, വെർബൽ അംഗീകാരം, അധിക ഇന്റലിജൻസ്, സൂപ്പർവിഷൻ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ ഏജന്റിന്റെ മിനിറ്റിനുള്ള മൊത്തം ചെലവ് ബിൽഡർ തുടർച്ചയായി കാണിക്കുന്നു.

വോയ്സ്, പശ്ചാത്തലം, ഭാഷകൾ#

വിന്യസിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു ശബ്ദം തിരഞ്ഞെടുത്ത് അതിന്റെ സാമ്പിൾ പ്ലേ ചെയ്യുക. പിക്കറിന് നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത ശബ്ദം പ്രാഥമിക ഭാഷ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതുമാത്രം ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങൾ പ്രാദേശിക ശബ്ദങ്ങളിലേക്ക് മാറുക ഓണാക്കിയാൽ, അധിക ഭാഷകൾക്ക് പകരം അതേ ലിംഗത്തിലുള്ള പ്രാദേശിക കാറ്റലോഗ് ശബ്ദങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാം. പ്രീമിയം കോമ്പിനേഷനുകൾക്ക് അവയുടെ അധിക നിരക്ക് അടയാളപ്പെടുത്തിയിരിക്കും. തയ്യാറായാൽ നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടാനുസൃത ശബ്ദങ്ങൾ അതേ പിക്കറിൽ ദൃശ്യമാകും. ശബ്ദ ലൈബ്രറിയും ഇഷ്ടാനുസൃത ശബ്ദങ്ങളും കാണുക.

പശ്ചാത്തല ട്രാക്ക് ഇപ്രകാരമാകാം:

• ഒന്നുമില്ല — ആംബിയന്റ് ഓഡിയോ ഇല്ല.
• കോൾ സെന്റർ — ഡാഷ്‌ബോർഡിനുള്ളിലെ പ്രിവ്യൂവോടുകൂടിയ കോൾ-സെന്റർ അന്തരീക്ഷം.

ഒരു പ്രാഥമിക ഭാഷ സജ്ജീകരിക്കുക, തുടർന്ന് എത്ര വേണമെങ്കിലും അധിക ഭാഷകൾ ചേർക്കുക. ഒരു കോളർ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഭാഷയിലേക്ക് മാറുമ്പോൾ ഏജന്റ് അത് സ്വയമേവ കണ്ടെത്തി അതിൽ മറുപടി നൽകും. ചില വോയ്സ്/ഭാഷ കോമ്പിനേഷനുകൾ 3¢/മിനിറ്റ് ചേർക്കും; ജനറേറ്റ് ചെയ്ത പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഭാഷകൾ കാറ്റലോഗ് കാണുക.

ഒരു ഏജന്റിന് അധിക ഭാഷകൾ ഉള്ളപ്പോൾ, കണ്ടെത്തിയ ഭാഷയ്ക്ക് അനുയോജ്യമായ ലിംഗമുള്ള കാറ്റലോഗ് വോയ്സ് ഉപയോഗിക്കാൻ നേറ്റീവ് വോയ്‌സുകളിലേക്ക് മാറുക പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക. പ്രാഥമിക ഭാഷയ്ക്കായി കോൺഫിഗർ ചെയ്ത വോയ്‌സിലേക്ക് അത് തിരികെ മാറും. പൊരുത്തപ്പെടുന്ന നേറ്റീവ് വോയ്സ് ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ, നിലവിലെ വോയ്സ് ഉപയോഗത്തിൽ തുടരും. ഇഷ്ടാനുസൃത വോയ്‌സുകൾ മാറില്ല. ഓരോ ഭാഷയും സംസാരിക്കുക ഉപയോഗിച്ച് പരീക്ഷിക്കുക, തുടർന്ന് വിന്യസിക്കുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

നേറ്റീവ് സ്വിച്ചിങ്ങിന് പ്രത്യേക സർചാർജില്ല. തിരഞ്ഞെടുത്ത ഭാഷയും വോയ്സ് കോമ്പിനേഷനും പ്രീമിയം-ഭാഷ നിരക്ക് ബാധകമാണോ എന്ന് ഇപ്പോഴും നിർണയിക്കുന്നു.

ബന്ധിപ്പിച്ച ശേഷികൾ#

കോൺഫിഗ് ടാബിൽ സ്വതന്ത്രമായി ചേർക്കാവുന്ന നാല് ശേഷി വിഭാഗങ്ങളുണ്ട്:

ഒരു അറ്റാച്ച്മെന്റ് ഡ്രാഫ്റ്റിന്റെ ഭാഗമാണ്; ഡിപ്ലോയ് ചെയ്തതിന് ശേഷം അത് പ്രൊഡക്ഷൻ കോളുകൾക്ക് ലഭ്യമാകും. ആദ്യം കണക്ഷനുകൾ അല്ലെങ്കിൽ വിജ്ഞാനം വിഭാഗത്തിൽ റിസോഴ്സുകൾ കോൺഫിഗർ ചെയ്യുക, തുടർന്ന് അവ ഏജന്റിലേക്ക് ചേർക്കുക.

ഫോൺ, വെബ് എൻഡ്‌പോയിന്റുകൾ#

ഫോൺ നമ്പറുകൾ വിഭാഗത്തിൽ, നിലവിലുള്ള ഒരു നമ്പർ ചേർക്കുക, ThunderPhone നമ്പർ നേടുക, അല്ലെങ്കിൽ VoIP കണക്ഷൻ വഴി ഒരു നമ്പർ ഇംപോർട്ട് ചെയ്യുക. ഒരു നമ്പറിന് ഇൻബൗണ്ട്, ഔട്ട്ബൗണ്ട് ദിശകൾക്കായി വ്യത്യസ്ത ഏജന്റുകളെ ഉപയോഗിക്കാം.

വെബ് വിജറ്റുകൾ വിഭാഗത്തിൽ, സന്ദർശകർക്ക് ഒരു സൈറ്റിൽ നിന്ന് ഏജന്റുമായി സംസാരിക്കാൻ കഴിയുന്ന വിധം ഒരു വിജറ്റ് ചേർക്കുക. ഏജന്റ് കോൺഫിഗറേഷന്റെ ഭാഗമായി വിജറ്റിന്റെ ലഭ്യത പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുകയോ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുകയോ ചെയ്യാം.

സമയ മേഖല#

ഫോൺ നമ്പറുകൾക്കു കീഴിലുള്ള സമയ മേഖല, ഏജന്റ് "ഇപ്പോൾ" ആയി കണക്കാക്കുന്നതാണ്: ഈ മേഖലയിലെ തീയതിയും സമയവും ഏജന്റ് പറയുന്നു, അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് സമയങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു, "ഇന്ന്", "നാളെ" എന്നിവ നിർണയിക്കുന്നു. റിപ്പോർട്ടുകളിലെ ഈ ഏജന്റിന്റെ പ്രവൃത്തി സമയങ്ങളും ഇതുതന്നെ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ഒരു പുതിയ ഏജന്റ് നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ സമയ മേഖലയോടെയാണ് ആരംഭിക്കുന്നത്, അല്ലെങ്കിൽ സ്ഥാപനത്തിന് ഒന്നില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിന്റെ സമയ മേഖലയോടൊപ്പം. നിങ്ങളുടെ കോളർമാർ മറ്റെവിടെയെങ്കിലുമാണെങ്കിൽ ഇത് മാറ്റുക. നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്തതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായ ഒരു മേഖലയിലാണ് ഏജന്റിന്റെ ഫോൺ നമ്പർ എങ്കിൽ, ബിൽഡർ അത് അറിയിക്കുകയും മാറ്റാനുള്ള ഓപ്ഷൻ നൽകുകയും ചെയ്യും.

സമയ മേഖലയില്ലാത്ത ഒരു ഏജന്റ് (പഴയതോ, അല്ലെങ്കിൽ timezone ഇല്ലാതെ API വഴി സൃഷ്ടിച്ചതോ) കോളുള്ള നമ്പറിന്റെ മേഖലയാണ് ആദ്യം ഉപയോഗിക്കുന്നത്, തുടർന്ന് ഏജന്റിന്റെ നമ്പറുകളുടെ മേഖല, പിന്നെ സ്ഥാപനത്തിന്റേത്, തുടർന്ന് യുഎസ് പസഫിക്. ബിൽഡർ ആ മേഖല ഏതാണ് എന്ന് കാണിക്കുന്നു അതുറപ്പാക്കാനോ, നമ്പറുകൾ വഴി നിർണയിക്കാൻ കഴിയാത്തപ്പോൾ ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കാനോ ആവശ്യപ്പെടുന്നു (ടോൾ-ഫ്രീ നമ്പർ, അല്ലെങ്കിൽ വ്യത്യസ്ത മേഖലകളിലെ നമ്പറുകൾ).

ഒരു ഏജന്റ് നിരവധി സമയ മേഖലകളിലെ കോൺടാക്റ്റുകൾക്ക് സേവനം നൽകുമ്പോൾ, ഓരോ കോളിനൊപ്പവും മേഖല കൈമാറുക: POST /v1/call-ലെ timezone അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ കോൺഫിഗറേഷൻ വെബ്‌ഹുക്ക് പ്രതികരണത്തിൽ.

നിങ്ങളുടെ ഏജന്റിന് ഇതുവരെ സമയ മേഖല ഇല്ലെങ്കിൽ#

പുതിയ ഏജന്റുകൾക്ക് ഒരു സമയ മേഖല ആവശ്യമാണ്. പഴയ ഏജന്റുകൾക്ക് ഇപ്പോഴും സമയ മേഖല ഇല്ലാതിരിക്കാം.

ഒരു പഴയ ഏജന്റിന് സമയ മേഖല ഇല്ലെങ്കിൽ, ThunderPhone ആദ്യം ഏജന്റിന്റെ സ്വന്തം ക്രമീകരണം ഉണ്ടെങ്കിൽ അത് ഉപയോഗിക്കും, തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റേത്, പിന്നെ ഏജന്റിന്റെ ഫോൺ നമ്പറുകളിൽ നിന്ന് അനുമാനിക്കുന്ന സമയ മേഖല. അതിലും ഇത് തീരുന്നില്ലെങ്കിൽ, അത് ലോസ് ആഞ്ചലസിലേക്ക് മടങ്ങും. പരിഹരിച്ച മേഖല ബിൽഡർ കാണിക്കുകയും അത് സ്ഥിരീകരിക്കാനോ, നമ്പറുകൾ വഴി നിർണയിക്കാനാകാത്തപ്പോൾ ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കാനോ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യും.

വിപുലമായ കോൾ പെരുമാറ്റം#

താഴെപ്പറയുന്ന നിയന്ത്രണങ്ങൾക്കായി Config-ന്റെ അടിയിലുള്ള വിപുലമായത് വികസിപ്പിക്കുക.

മേൽനോട്ടം#

പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയാൽ, രണ്ടാമത്തെ AI മോണിറ്റർ ഓരോ ഏജന്റ് ടേണും നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കെതിരെ പരിശോധിക്കുകയും നിശ്ശബ്ദമായി ഇടപെടുകയും ചെയ്യാം. മേൽനോട്ടത്തിന് 4¢/മിനിറ്റ് അധികമായി വരും, ഇത് Bolt-ൽ ലഭ്യമല്ല.

കണക്ഷൻ ടോൺ#

കോൾ കണക്റ്റ് ചെയ്ത ഉടൻ, ഏതെങ്കിലും കക്ഷി സംസാരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു ചെറിയ ടോൺ പ്ലേ ചെയ്യുക.

ആരംഭ ക്ലിപ്പ്#

ഇൻബൗണ്ട് കോളുകളുടെ തുടക്കത്തിൽ മുൻകൂട്ടി റെക്കോർഡ് ചെയ്ത ഒരു ക്ലിപ്പ് പ്ലേ ചെയ്യുക, തുടർന്ന് റിംഗ് ചെയ്യുക, അങ്ങനെ ഏജന്റ് മറുപടി നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് ലൈൻ ഒരു കമ്പനി ഫോൺ ലൈൻ പോലെയാകും. ഇത് ഇൻബൗണ്ട് ഫോൺ കോളുകളിലും ബിൽഡറിലെ സംസാരിക്കുക (ബ്രൗസർ) ടെസ്റ്റ് കോളുകളിലും പ്ലേ ചെയ്യും. ഇത് ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോളുകൾ, AI ടെസ്റ്റ് കോളുകൾ, വെബ് വിജറ്റ് കോളുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ Realtime API കോളുകൾ എന്നിവയിൽ പ്ലേ ചെയ്യില്ല.

• ഓഫ് (സ്ഥിരസ്ഥിതി) — ഏജന്റ് ഉടൻ മറുപടി നൽകും.
• റെക്കോർഡിംഗ് അറിയിപ്പ് — റെക്കോർഡ് ചെയ്ത ശബ്ദം "ഗുണനിലവാര ഉറപ്പിനായി ഈ കോൾ നിരീക്ഷിക്കപ്പെടുകയോ റെക്കോർഡ് ചെയ്യപ്പെടുകയോ ചെയ്യാം." എന്ന് പറയുന്നു. ബിൽഡറിൽ ഇത് പ്രിവ്യൂ ചെയ്യുക.
• നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം റെക്കോർഡിംഗ് — ഒരു ഓഡിയോ ഫയൽ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക (MP3, WAV, M4A, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറിന് പ്ലേ ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന മറ്റ് ഫോർമാറ്റുകൾ) അല്ലെങ്കിൽ ബ്രൗസറിൽ ഒരെണ്ണം റെക്കോർഡ് ചെയ്യുക. ക്ലിപ്പുകൾക്ക് 0.5 മുതൽ 15 സെക്കൻഡ് വരെ ദൈർഘ്യമുണ്ടാകാം. ക്ലിപ്പ് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ബിൽഡർ അത് പരിവർത്തനം ചെയ്യും, നിങ്ങൾക്ക് അത് തിരികെ പ്ലേ ചെയ്യാനോ നീക്കം ചെയ്യാനോ കഴിയും.

ആരംഭത്തിനുശേഷം റിംഗ് ചെയ്യുക എന്നത് ക്ലിപ്പിന് ശേഷം എത്ര US റിംഗുകൾ പ്ലേ ചെയ്യണമെന്ന് സജ്ജീകരിക്കുന്നു: ഓഫ്, 1 റിംഗ് (സ്ഥിരസ്ഥിതി), അല്ലെങ്കിൽ 2 റിംഗുകൾ.

ഒരു കോളിന്റെ തുടക്കത്തിലുള്ള ക്രമം ഇതാണ്: കണക്ഷൻ ടോൺ (ഓണായിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ), ആരംഭ ക്ലിപ്പ്, റിംഗുകൾ, തുടർന്ന് അവ ബാധകമാണെങ്കിൽ സമ്മത അറിയിപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ AI-പ്രോസസ്സിംഗ് വെളിപ്പെടുത്തൽ, തുടർന്ന് അഭിവാദ്യം. നിങ്ങളുടെ ക്ലിപ്പിൽ കോൾ റെക്കോർഡ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു എന്ന് പറഞ്ഞാലും, ആരംഭ ക്ലിപ്പ് ഒരിക്കലും സമ്മത അറിയിപ്പിനെയോ AI-പ്രോസസ്സിംഗ് വെളിപ്പെടുത്തലിനെയോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കില്ല. ക്ലിപ്പും റിംഗുകളും പ്ലേ ചെയ്യുമ്പോൾ കോളറുടെ ഓഡിയോ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യില്ല. ഒരു ഇഷ്ടാനുസൃത ക്ലിപ്പ് കോൾ ആരംഭിക്കുമ്പോൾ ലഭ്യമാക്കും; ഏതാനും സെക്കൻഡുകൾക്കുള്ളിൽ അത് ലോഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, അതില്ലാതെ കോൾ മുന്നോട്ട് പോകും, അതിനാൽ പരാജയപ്പെട്ട ലോഡ് അഭിവാദ്യത്തിന് ഏകദേശം 3 സെക്കൻഡ് വരെ വൈകലുണ്ടാക്കാം.

മറ്റ് ക്രമീകരണങ്ങളെപ്പോലെ ആരംഭ ക്ലിപ്പും ഒരു ഡ്രാഫ്റ്റ് ക്രമീകരണമാണ്: നിങ്ങൾ ഡിപ്ലോയ് ചെയ്യുമ്പോൾ അത് ലൈവ് കോളുകളിലേക്ക് എത്തും.

ടൂൾ ശബ്ദം#

prompt-ൽ നിന്ന് വിളിക്കാവുന്ന ശബ്ദ ടൂൾ സൃഷ്ടിക്കുന്ന ശബ്ദം തിരഞ്ഞെടുക്കുക:

• ഒന്നുമില്ല — ടൂൾ ലഭ്യമാക്കില്ല.
• ചൈം, ഡിംഗ്, അല്ലെങ്കിൽ ബീപ്പ് — ഓരോന്നും ബിൽഡറിൽ പ്രിവ്യൂ ചെയ്യാം.

ടൈപ്പിംഗ് ശബ്ദങ്ങൾ#

ഏജന്റ് ഒരു കസ്റ്റം ടൂൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുമ്പോൾ മൃദുവായ കീബോർഡ് ശബ്ദം പ്ലേ ചെയ്യാൻ ടൈപ്പിംഗ് ശബ്ദങ്ങൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക. പ്ലാറ്റ്ഫോം നിയന്ത്രിക്കുന്ന ടൂളുകൾ ഇത് ട്രിഗർ ചെയ്യില്ല.

ഇത് ഓണായാൽ, ശബ്ദം തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഓരോന്നും builder-ൽ പ്രിവ്യൂ ചെയ്യാം:

• കീബോർഡും മൗസും (ഡിഫോൾട്ട്): എന്തെങ്കിലും തിരയുന്നതുപോലെ മൗസ് ക്ലിക്കുകളോടുകൂടിയ ടൈപ്പിംഗ്.
• മെക്കാനിക്കൽ കീബോർഡ്: തെളിച്ചമുള്ള, ക്ലിക്കുള്ള മെക്കാനിക്കൽ കീകൾ.
• ഡെസ്ക്ടോപ്പ് കീബോർഡ്: സാധാരണ കീബോർഡിലെ സ്ഥിരതയുള്ള ടൈപ്പിംഗ്.
• ലാപ്ടോപ്പ്: മൃദുവായ, പരന്ന ലാപ്ടോപ്പ് കീകൾ.
• ഓഫീസ് കീബോർഡ്: ശാന്തമായ, മൃദുലമായ ഓഫീസ് കീബോർഡ്.
• നിശ്ശബ്ദ മുറി: ഒരാൾ ടൈപ്പ് ചെയ്യുന്ന മൃദുവായ മുറി പശ്ചാത്തല ശബ്ദം.

ടൂൾ-ആരംഭ വരി#

ഏജന്റ് ഒരു ടൂൾ വിളിക്കുമ്പോൾ എന്തെങ്കിലും പറയണമോയെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക:

• എപ്പോഴും (പുതിയ ഏജന്റുകൾക്കുള്ള സ്ഥിരസ്ഥിതി): ടൂൾ എത്ര വേഗത്തിൽ ഫലം മടക്കിയാലും, ഓരോ ടൂൾ വിളിയിലും എന്തെങ്കിലും പറയപ്പെടും. ഏജന്റ് വിളിയോടൊപ്പം സംസാരിച്ചാൽ, അതിന്റെ സ്വന്തം വാക്കുകളായിരിക്കും ആ വരി. അല്ലാത്തപക്ഷം, വിളിക്കായി എഴുതിയ ഒരു ചെറിയ വരി തയ്യാറായ ഉടൻ പ്ലേ ചെയ്യും, അല്ലെങ്കിൽ ഏകദേശം ഒരു സെക്കൻഡിലധികം എടുക്കുകയാണെങ്കിൽ "ഒരു നിമിഷം, ദയവായി" പോലുള്ള ഒരു സാധാരണ വരി പ്ലേ ചെയ്യും. സ്വന്തം ഓഡിയോ പ്ലേ ചെയ്യുന്ന അല്ലെങ്കിൽ കോളിൽത്തന്നെ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ടൂളുകൾക്ക് (കീപാഡ് ഇൻപുട്ട്, ശബ്ദങ്ങൾ, ഹോൾഡ്, ട്രാൻസ്ഫറുകൾ, കോൾ അവസാനിപ്പിക്കൽ, ഘട്ട കൈമാറ്റങ്ങൾ) അവ മന്ദഗതിയിലാണെങ്കിൽ മാത്രമേ വരി ലഭിക്കൂ. ഏജന്റ് ഫോൺ മെനുവിലായിരിക്കുമ്പോഴോ വോയ്‌സ്‌മെയിലിനോട് സംസാരിക്കുമ്പോഴോ ഏതൊരു ടൂളിനും ഇതേ നിയമം ബാധകമാണ്.
• ടൂൾ മന്ദഗതിയിലാണെങ്കിൽ മാത്രം: ഏജന്റ് അവസാനമായി സംസാരിച്ച് ഏകദേശം 3 സെക്കൻഡ് കഴിഞ്ഞിട്ടും ടൂൾ പ്രവർത്തിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ മാത്രമേ ഒരു ചെറിയ വരി പ്ലേ ചെയ്യൂ. ഈ ക്രമീകരണം നിലവിൽ വരുന്നതിന് മുമ്പ് സൃഷ്ടിച്ച ഏജന്റുകൾ ഈ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് നിലനിർത്തും.
• ഒരിക്കലും ഇല്ല: ടൂൾ ആരംഭിക്കുമ്പോൾ ThunderPhone ഒന്നും പറയില്ല, കൂടാതെ ടൂൾ വിളിക്കുമ്പോൾ സംസാരിക്കരുതെന്ന് ഏജന്റിനോട് നിർദേശിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, ഏജന്റ് വിളിയോടൊപ്പം പറയുന്ന എന്തും പ്ലേ ചെയ്യും.

നിങ്ങൾ ഏത് ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുത്താലും, ഏജന്റിന്റെ സ്വന്തം വാക്കുകൾ എപ്പോഴും പ്ലേ ചെയ്യും. ഓരോ ടേണിലും കോളർക്ക് പരമാവധി ഒരു ടൂൾ-ആരംഭ വരി മാത്രമേ കേൾക്കൂ: ഏജന്റിന്റെ വാക്കുകളോ മന്ദഗതിയിലുള്ള മറുപടിക്കുള്ള ഒരു പൂരക വരിയോ പോലുള്ള, ആ ടേണിൽ ഇതിനകം പറഞ്ഞ വരി അതിനായി കണക്കാക്കും.

ദീർഘ-കാത്തിരിപ്പ് അപ്ഡേറ്റുകൾ#

സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി ഓണാണ്. ഏകദേശം 12 സെക്കൻഡ് നിശ്ശബ്ദതയ്ക്കുശേഷവും ഒരു ടൂൾ പ്രവർത്തിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഏജന്റ് അതിൽ ഇപ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് പറയും, തുടർന്ന് ഫലം ലഭിക്കുന്നതുവരെ ഏകദേശം ഓരോ 15 സെക്കൻഡിലും കാത്തിരിക്കാനുള്ള ഒരു ചെറിയ വരി ചേർക്കും. ഈ വരികൾ കോളിനനുസരിച്ച് രചിച്ചവയാണ്: ഏജന്റിന്റെ prompt, വ്യക്തിത്വം, ഇതുവരെയുള്ള സംഭാഷണം, കോളിന്റെ ഭാഷ എന്നിവ പിന്തുടരുന്നതിനാൽ ഒരു നിശ്ചിത വാചകം ആവർത്തിക്കില്ല. സമയത്തിനുള്ളിൽ ഒരു വരി രചിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഏജന്റ് "ക്ഷമിക്കണം, ഇതിന് പ്രതീക്ഷിച്ചതിലും അല്പം കൂടുതൽ സമയമെടുക്കുന്നു" പോലുള്ള ഒരു സാധാരണ വരി ഉപയോഗിക്കും. ടൂൾ ഇല്ലാത്ത മന്ദഗതിയിലുള്ള മറുപടികൾക്ക് "ഒരു നിമിഷം" പോലുള്ള ചെറിയ സാധാരണ വരികൾ ലഭിക്കും.

ഫലം ലഭിക്കുന്നതുവരെ ടൂൾ-ആരംഭ വരിക്കുശേഷം നിശ്ശബ്ദമായി തുടരാൻ ദീർഘ-കാത്തിരിപ്പ് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ഓഫാക്കുക. ടൂൾ ഇല്ലാത്ത മന്ദഗതിയിലുള്ള മറുപടികൾക്കും തുടർന്ന് ഫില്ലർ ഉണ്ടാകില്ല. ടൈപ്പിംഗ് ശബ്ദങ്ങൾ ഓണായിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ അവ തുടർന്നും പ്ലേ ചെയ്യും. Storm-ന്റെ അംഗീകാര ക്രമീകരണം വേറിട്ടതാണ്; അതിനെ ഇത് ബാധിക്കില്ല.

ക്രമീകരണങ്ങൾക്ക് prompt-നേക്കാൾ മുൻഗണന#

ടൂൾ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ ThunderPhone എന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് ടൂൾ-ആരംഭ വരിയും ദീർഘ-കാത്തിരിപ്പ് അപ്ഡേറ്റുകളും തീരുമാനിക്കുന്നു. prompt-ലെ വാചകത്തിന് ഈ വരികൾ നിർത്താനോ ചേർക്കാനോ കഴിയില്ല. ടൂളുകൾ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ നിശ്ശബ്ദമായി തുടരുന്ന ഏജന്റിനായി, prompt-ൽ നിശ്ശബ്ദത ആവശ്യപ്പെടുന്നതിനുപകരം ടൂൾ-ആരംഭ വരി ഒരിക്കലും ഇല്ല എന്നതാക്കി സജ്ജമാക്കി ദീർഘ-കാത്തിരിപ്പ് അപ്ഡേറ്റുകൾ ഓഫ് ചെയ്യുക. prompt നിശ്ശബ്ദതയോ ഓരോ ടൂൾ വിളിയിലും ഒരു വരിയോ ആവശ്യപ്പെടുകയും ഈ ക്രമീകരണങ്ങൾ അതിന് വിരുദ്ധമാകുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ ബിൽഡറിന്റെ prompt പരിശോധന മുന്നറിയിപ്പ് നൽകും.

ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക#

ഏജന്റിന് send_email ടൂൾ നൽകാൻ ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കി ഒരു സ്വീകർത്താവിന്റെ വിലാസം നൽകുക. വിലാസം ഏജന്റ് ക്രമീകരണങ്ങളിൽ സ്ഥിരമായി നിശ്ചയിച്ചിരിക്കും. മോഡൽ വിഷയം, പ്ലെയിൻ-ടെക്സ്റ്റ് ബോഡി എന്നിവ എഴുതും, എന്നാൽ സ്വീകർത്താവിനെ തിരഞ്ഞെടുക്കാനോ മാറ്റാനോ അതിന് കഴിയില്ല. വിളിക്കുന്നയാളുടെ പേര്, തിരികെ വിളിക്കാനുള്ള നമ്പർ എന്നിവ ശേഖരിച്ച ശേഷം അവരുടെ സന്ദേശം അയയ്ക്കുന്നതുപോലുള്ള, ഇമെയിൽ സൃഷ്ടിക്കേണ്ട കൃത്യമായ സാഹചര്യങ്ങൾ prompt-ൽ ഏജന്റിനോട് വ്യക്തമാക്കുക.

ടൂളിന്റെ പൂർണ്ണ പെരുമാറ്റത്തിനായി അന്തർനിർമ്മിത ടൂളുകൾ കാണുക.

SMS അയയ്ക്കുക#

ഏജന്റിന് send_sms ടൂൾ നൽകാൻ SMS അയയ്ക്കുക പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക.

ഏത് കണക്റ്റ് ചെയ്ത VoIP നമ്പറിൽ നിന്ന് (Twilio അല്ലെങ്കിൽ Telnyx, SMS പിന്തുണയുള്ളതും സ്ഥിരീകരിച്ചതും) അയയ്ക്കണമെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക; ThunderPhone പ്രൊവിഷൻ ചെയ്ത നമ്പറുകൾക്ക് SMS അയയ്ക്കാനാവില്ല. വിളിക്കുന്നയാൾക്ക് മാത്രമായി അയയ്ക്കുന്നത് പരിമിതപ്പെടുത്താം, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് സ്വീകർത്താക്കളെ അനുവദിച്ച് അംഗീകൃത നമ്പറുകളുടെ ഒരു അലൗലിസ്റ്റ് നിലനിർത്താം. കോളിന് ശേഷം അയയ്ക്കുന്ന സന്ദേശങ്ങൾക്കായി ഒരു SMS ഫോളോ-അപ്പ് ടെംപ്ലേറ്റും പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാം.

ടൂളിന്റെ പൂർണ്ണ പെരുമാറ്റത്തിനായി അന്തർനിർമ്മിത ടൂളുകൾ കാണുക.

അധിക ഓഡിയോ സന്ദർഭം#

അധിക ഓഡിയോ സന്ദർഭം ടേണുകൾക്കിടയിൽ എത്രമാത്രം സമീപകാല വിളിക്കുന്നയാളുടെ ഓഡിയോ നിലനിർത്തണമെന്ന് നിയന്ത്രിക്കുന്നു:

• യാന്ത്രികം (ശുപാർശ ചെയ്യുന്നത്) ഇൻബൗണ്ട്, ബ്രൗസർ, WebSocket കോളുകൾക്കായി കൂടുതൽ സമീപകാല ഓഡിയോയും ഔട്ട്ബൗണ്ട് ഫോൺ കോളുകൾക്കായി ഏറ്റവും പുതിയ ടേൺ മാത്രവും ഉപയോഗിക്കുന്നു.
• ഓൺ തിരുത്തലുകൾ, അക്ഷരവിന്യാസം, സംഖ്യകൾ കൂടുതലുള്ള ഡാറ്റ ശേഖരണം എന്നിവയ്ക്ക് സഹായിക്കാൻ വിളിക്കുന്നയാളുടെ അവസാന കുറച്ച് ടേണുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നു.
• ഓഫ് കുറഞ്ഞ ലേറ്റൻസിക്കായി വിളിക്കുന്നയാളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ ടേൺ മാത്രം ഉൾപ്പെടുത്തുന്നു.

Agents API, Storm-ൽ മാത്രമുള്ള audio_context_mode അനുയോജ്യതാ ഫീൽഡും നൽകുന്നു: full അല്ലെങ്കിൽ reduced. മുകളിലെ ഡാഷ്ബോർഡിന്റെ additional_audio_context ത്രി-സ്റ്റേറ്റ് ക്രമീകരണത്തിൽ നിന്ന് ഇത് വേറിട്ടതാണ്.

ആദ്യം സംസാരിക്കുന്നത് ആര്#

ഇൻബൗണ്ട്, ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോളുകൾ വെവ്വേറെ ക്രമീകരിക്കുക:

• ഇൻബൗണ്ട്: ഏജന്റ് ആദ്യം സംസാരിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ വിളിക്കുന്നയാൾ ആദ്യം സംസാരിക്കുന്നു.
• ഔട്ട്ബൗണ്ട്: ഏജന്റ് ആദ്യം സംസാരിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ വിളി സ്വീകരിക്കുന്നയാൾ ആദ്യം സംസാരിക്കുന്നു.

ഏജന്റിന്റെ പ്രാരംഭ അഭിവാദ്യം നീക്കാൻ, ഇൻബൗണ്ട് കോളുകൾക്കായി വിളിക്കുന്നയാൾ ആദ്യം സംസാരിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോളുകൾക്കായി വിളി സ്വീകരിക്കുന്നയാൾ ആദ്യം സംസാരിക്കുന്നു തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

സ്ക്രിപ്റ്റ് ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു വ്യക്തിയെയോ ഫോൺ മെനുവിനെയോ കാത്തിരിക്കേണ്ട ഔട്ട്ബൗണ്ട് ഡയലറുകൾക്ക് ഈ ക്രമീകരണം ഉപയോഗപ്രദമാണ്.

വോയ്സ്മെയിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ#

ഒരു ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോൾ വോയ്സ്മെയിലിൽ എത്തുമ്പോൾ എന്ത് സംഭവിക്കണമെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക:

വോയ്സ്മെയിൽ സന്ദേശങ്ങളിൽ പരമാവധി 2,000 പ്രതീകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്താം, കൂടാതെ {agent_name} ഉം {org_name} ഉം പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. കോൾ സമയം എങ്ങനെ മീറ്റർ ചെയ്യപ്പെടുന്നു എന്നറിയാൻ വിലനിർണ്ണയം കാണുക.

സമ്മത അറിയിപ്പ്#

സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി, ഓരോ കോളിന്റെയും തുടക്കത്തിലുള്ള ഒരു ചെറിയ അറിയിപ്പ്, വിളിക്കുന്നയാൾ AI അസിസ്റ്റന്റുമായാണ് സംസാരിക്കുന്നതെന്നും കോൾ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുന്നുണ്ടെന്നും അറിയിക്കും. അറിയിപ്പിന്റെ വാചകം പരമാവധി 2,000 പ്രതീകങ്ങൾ വരെ തിരുത്താം; അത് ഏജന്റിന്റെ ഭാഷയിൽ അതേപടി പ്ലേ ചെയ്യും.

യോഗ്യതയുള്ള ഒരു ഏജന്റിൽ അറിയിപ്പ് പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കാൻ, നിയമപരമായി ആവശ്യമായ അറിയിപ്പുകൾ സംഘടന നൽകുമെന്നും നിയമപരമായി ആവശ്യമായ സമ്മതം നേടുമെന്നും ഒരു സംഘടനാ അഡ്മിൻ സ്ഥിരീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. വീണ്ടും പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കി പിന്നീട് പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുന്നതിന് പുതിയ സ്ഥിരീകരണം ആവശ്യമാണ്. ഈ ക്രമീകരണം മാറ്റുന്നതിന് മുമ്പ് റെക്കോർഡിംഗ് സമ്മത നിയമങ്ങളുടെ ഗൈഡ് പരിശോധിക്കുക.

കോളുകൾ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുക#

കോൾ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുക എന്നത് ഈ ഏജന്റ് കോൾ ഓഡിയോ, ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റുകൾ, മറ്റു കോൾ ഉള്ളടക്കങ്ങൾ എന്നിവ സംഭരിക്കുമോ എന്ന് നിയന്ത്രിക്കുന്നു. റെക്കോർഡിംഗ് നടക്കാൻ സ്ഥാപനവ്യാപക റെക്കോർഡിംഗ് ക്രമീകരണവും പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയിരിക്കണം. റെക്കോർഡിംഗ് ഓഫായിരിക്കുമ്പോൾ, ആ ആർട്ടിഫാക്ടുകൾ സംഭരിക്കപ്പെടില്ല. ഒരു റെക്കോർഡിംഗിൽ കോളിന്റെ ആദ്യത്തെ പരമാവധി 3 മണിക്കൂർ മാത്രമേ ഉൾപ്പെടൂ; ദൈർഘ്യമേറിയ കോൾ തുടരും, എന്നാൽ 3 മണിക്കൂറിന് ശേഷമുള്ള ഓഡിയോ റെക്കോർഡ് ചെയ്യപ്പെടില്ല. കോൾ റെക്കോർഡിംഗിനുള്ള സമ്മത നിയമങ്ങൾ കാണുക.

AI-പ്രോസസ്സിംഗ് വെളിപ്പെടുത്തൽ#

റെക്കോർഡിംഗ് ഓഫായിരിക്കുമ്പോൾ, AI-പ്രോസസ്സിംഗ് വെളിപ്പെടുത്തൽ ഓഡിയോ തത്സമയം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നുണ്ടെങ്കിലും റെക്കോർഡ് ചെയ്യുന്നില്ലെന്ന് അറിയിക്കുന്ന ഹ്രസ്വ അറിയിപ്പിനെ നിയന്ത്രിക്കുന്നു. സംഘടനാ ക്രമീകരണം ഉപയോഗിക്കുക, എപ്പോഴും പ്ലേ ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ പ്ലേ ചെയ്യരുത് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. വെളിപ്പെടുത്തൽ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കാൻ ഒരു സംഘടനാ-അഡ്മിൻ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തൽ ആവശ്യമാണ്.

തടസ്സപ്പെടുത്താനാകാത്ത വെളിപ്പെടുത്തലുകൾ#

തടസ്സപ്പെടുത്താനാകാത്ത വെളിപ്പെടുത്തലുകൾ അനുയോജ്യതയ്ക്കായി ദൃശ്യമാകുന്നത് തുടരും, എന്നാൽ അത് പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നതിന് ഫലമൊന്നുമില്ല. അത് ഓഫായി വിടുക. ആവശ്യമായ പ്രാരംഭ വാചകത്തിനായി, സംഭാഷണത്തിന് മുമ്പ് പ്ലേ ചെയ്യുന്നതും തടസ്സപ്പെടുത്താനാകാത്തതുമായ സമ്മത അറിയിപ്പ് ഉപയോഗിക്കുക.

നിശ്ശബ്ദത പരിശോധനകൾ#

പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയാൽ, നിശ്ശബ്ദതയുടെ ഒരു കാലയളവിന് ശേഷം വിളിക്കുന്നയാൾ ഇപ്പോഴും സന്നിഹിതനാണോ എന്ന് ഏജന്റ് പരിശോധിക്കുകയും, നിങ്ങൾ നിശ്ചയിച്ച പരിധിവരെ ആവർത്തിക്കുകയും, തുടർന്ന് കോൾ വിച്ഛേദിക്കുകയും ചെയ്യും:

• പരിശോധനയ്‌ക്ക് മുമ്പുള്ള സെക്കൻഡുകൾ: 10–120 സെക്കൻഡ്.
• പരമാവധി പരിശോധനകൾ: 1–10.

സ്ഥിരസ്ഥിതി മൂല്യങ്ങൾ 15 സെക്കൻഡും 3 പരിശോധനകളുമാണ്.

കോൾ ദൈർഘ്യവും ടൈംഔട്ടുകളും#

നിശ്ചലമായതോ അസാധാരണമായി ദൈർഘ്യമേറിയതോ ആയ കോളുകളിൽ കോൾ സമയവും ടെലിഫോണി നിരക്കുകളും കൂടിച്ചേരുന്നത് തടയാൻ ഈ നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക:

• കോൾ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പുള്ള നിശ്ശബ്ദ മിനിറ്റുകൾ: 1–60 മിനിറ്റ്. ഡിഫോൾട്ട് 10 മിനിറ്റാണ്; നിശ്ശബ്ദത ചെക്ക്-ഇന്നുകൾ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കിയിരിക്കുമ്പോൾ ഇത് ബാധകമാണ്.
• പരമാവധി കോൾ ദൈർഘ്യം: 1–360 മിനിറ്റ്. പുതിയ ഏജന്റുകൾ 60 മിനിറ്റിൽ ആരംഭിക്കും, എന്നാൽ Interpreter ടെംപ്ലേറ്റിൽ നിന്ന് സൃഷ്ടിച്ച ഏജന്റുകൾക്ക് ഏജന്റ്-തല പരിധിയില്ല; ഏജന്റ്-തല പരിധിയില്ലാതിരിക്കാൻ ഇത് വർധിപ്പിക്കുകയോ കുറയ്ക്കുകയോ ഓഫാക്കുകയോ ചെയ്യുക. ഈ ഡിഫോൾട്ടിന് മുമ്പ് സൃഷ്ടിച്ച ഏജന്റുകൾ നിലവിലുള്ള ക്രമീകരണം നിലനിർത്തും. പരിധിക്ക് 45 സെക്കൻഡ് മുമ്പ് (പരിധി 3 മിനിറ്റിൽ താഴെയാണെങ്കിൽ അതിന്റെ നാലിലൊന്ന് സമയത്തിന് മുമ്പ്) കോൾ അവസാനിപ്പിച്ച് വിടപറയാൻ ഏജന്റിനോട് നിർദേശിക്കും.
• പ്ലാറ്റ്ഫോം പരിധി: ഏജന്റിന്റെ ക്രമീകരണം എന്തായാലും, ഓരോ കോളും 6 മണിക്കൂറിന് ശേഷം അവസാനിക്കും. അതിന് മുമ്പ് ഏജന്റിന് ഇതേ കോൾ-അവസാനിപ്പിക്കൽ മുന്നറിയിപ്പ് ലഭിക്കും.
• റിംഗ് ദൈർഘ്യം: ഔട്ട്ബൗണ്ട്, ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്ത കോളുകൾ 5–120 സെക്കൻഡ് റിംഗ് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുക. പ്ലാറ്റ്ഫോം ഡിഫോൾട്ടുകൾക്കായി ഇത് സജ്ജീകരിക്കാതെ വിടുക: ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോളുകൾക്ക് 60 സെക്കൻഡ്, വോം ട്രാൻസ്ഫറുകൾക്ക് 45 സെക്കൻഡ്, കോൾഡ് ട്രാൻസ്ഫറുകൾക്ക് കാരിയറിന്റെ ഡിഫോൾട്ട്. ഈ ക്രമീകരണം ഇൻബൗണ്ട് റിംഗിംഗിനെ ബാധിക്കില്ല.

ബിൽഡർ ടാബുകളും ലൈഫ്‌സൈക്കിളും#

നിങ്ങൾ അത് ലോഡ് ചെയ്തതിന് ശേഷം മറ്റൊരു എഡിറ്റർ അതേ ഏജന്റ് സംരക്ഷിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അവരുടെ മാറ്റങ്ങൾ തിരുത്തിയെഴുതുന്നതിന് പകരം ThunderPhone വൈരുദ്ധ്യമുള്ള സംരക്ഷണമോ വിന്യാസമോ നിർത്തി പുതുക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടും.

ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് ഏജന്റുകൾ നിയന്ത്രിക്കുക#

വോയ്സ് ഏജന്റുകൾ പേജ് ഓർഗനൈസേഷൻ തലത്തിലുള്ള ലൈഫ്‌സൈക്കിൾ പ്രവർത്തനങ്ങളെയും പിന്തുണയ്ക്കുന്നു:

• അതേ ഓർഗനൈസേഷനിൽ ഒരു പുതിയ ആരംഭബിന്ദുവായി ഒരു ഏജന്റിന്റെ പകർപ്പെടുക്കുക.
• നിങ്ങൾ അംഗമായ മറ്റൊരു ഓർഗനൈസേഷനിലേക്ക് ഒരു ഏജന്റിനെ കൈമാറുക. പകർത്തുക ഉറവിടം നിലനിർത്തും; നീക്കുക നിലവിലെ ഓർഗനൈസേഷനിൽ നിന്ന് അത് നീക്കം ചെയ്യുകയും അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ആക്സസ് ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യും.
• സ്ഥിരീകരണത്തിന് ശേഷം ഒരു ഏജന്റിനെ ഇല്ലാതാക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഏജന്റുകളെ ബൾക്ക്-ഇല്ലാതാക്കുക.

ഏജന്റ് ലിസ്റ്റ് എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യുക#

ഒന്നോ അതിലധികമോ ഏജന്റുകളെ തിരഞ്ഞെടുത്ത് അവരുടെ സംഗ്രഹ ഫീൽഡുകൾ CSV അല്ലെങ്കിൽ JSON ആയി എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യുക. എക്സ്പോർട്ടിൽ പൂർണ്ണ prompt-ുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല, ഇത് ഒരു കോൺഫിഗറേഷൻ ബാക്കപ്പും അല്ല.

ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്കിടയിൽ ഒരു ഏജന്റിനെ പകർത്തുന്നതോ നീക്കുന്നതോ ഉറവിടത്തിന് മാത്രമുള്ള കണക്ഷനുകളിലേക്കുള്ള ആക്സസ് ലക്ഷ്യ ഓർഗനൈസേഷന് നിശ്ശബ്ദമായി നൽകുന്നില്ല. അവിടെ വിന്യസിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പകർത്തിയ ഏജന്റിന്റെ ആപ്പ്, API, നോളജ്, MCP, ഫോൺ-നമ്പർ, വിജറ്റ് അറ്റാച്ച്മെന്റുകൾ അവലോകനം ചെയ്യുക.

ബന്ധപ്പെട്ട പേജുകൾ#