Open in

ആപ്പുകൾ കണക്റ്റ് ചെയ്യുക (Google, Slack, HubSpot എന്നിവയും മറ്റും)

നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ആപ്പുകളിലേക്കുള്ള മുൻകൂട്ടി തയ്യാറാക്കിയ കണക്ഷനുകളിലൂടെ, ഏതാനും ക്ലിക്കുകളിലും കോഡിംഗ് ഇല്ലാതെയും നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുകൾക്ക് യഥാർഥ കഴിവുകൾ നൽകുക — കലണ്ടറുകൾ പരിശോധിക്കുക, നിങ്ങളുടെ CRM അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, Slack-ലേക്ക് പോസ്റ്റ് ചെയ്യുക.

ആപ്പ് കണക്ഷനുകൾ നിങ്ങളുടെ ടീം ഇതിനകം ഉപയോഗിക്കുന്ന ടൂളുകൾക്കുള്ളിൽ, സംഭാഷണത്തിനിടയിൽ തന്നെ, ഒരു വോയ്‌സ് ഏജന്റിന് പ്രവർത്തിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു: കലണ്ടറിലെ ലഭ്യത പരിശോധിക്കുക, നിങ്ങളുടെ CRM-ൽ കോളറെ കണ്ടെത്തുക, ഒരു സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റിലേക്ക് ലീഡ് ചേർക്കുക, Slack-ലേക്ക് ഒരു സംഗ്രഹം പോസ്റ്റ് ചെയ്യുക. കണക്ഷനുകൾ → ആപ്പുകൾ എന്നതിന് കീഴിൽ (/dashboard/app-connections) നിങ്ങൾ ഒരു അക്കൗണ്ട് ഒരിക്കൽ കണക്റ്റ് ചെയ്യുക, ഏജന്റിന് എന്തൊക്കെ ചെയ്യാൻ അനുമതിയുണ്ടെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക, തുടർന്ന് അതിന്റെ ബിൽഡറിലുള്ള ഏതെങ്കിലും ഏജന്റിലേക്ക് കണക്ഷൻ അറ്റാച്ച് ചെയ്യുക.

നിലവിൽ ആറ് ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ലഭ്യമാണ്:

ആപ്ലിക്കേഷൻ	നിങ്ങളുടെ ഏജന്റിന് ഇതുപയോഗിച്ച് ചെയ്യാനാകുന്നത്
Google Calendar	ലഭ്യത കാണുകയും കലണ്ടർ ഇവന്റുകൾ നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുക.
Google Sheets	ലീഡ് വിവരങ്ങളും കോൾ ഫലങ്ങളും ഒരു ഷീറ്റിലേക്ക് ചേർക്കുക.
Slack	ചാനലുകൾ കണ്ടെത്തുക, സന്ദേശങ്ങൾ തിരയുക, അനുമതിയോടെ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുക.
HubSpot	കോൺടാക്ടുകൾ കണ്ടെത്തുക, റെക്കോർഡുകൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, കുറിപ്പുകൾ ചേർക്കുക.
Salesforce	റെക്കോർഡുകൾ തിരയുക, ലീഡുകൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, പ്രവർത്തനം രേഖപ്പെടുത്തുക.
Cal.com	ലഭ്യത പരിശോധിക്കുകയും ബുക്കിംഗുകൾ നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുക.

ഈ പട്ടികയിൽ ഇല്ലാത്തതിനായി, ഒരു കസ്റ്റം API കണക്ഷൻ സൃഷ്ടിക്കുകയോ ഒരു MCP സെർവർ ചേർക്കുകയോ ചെയ്യുക.

ഒരു അക്കൗണ്ട് കണക്റ്റ് ചെയ്യുക

കണക്ഷനുകൾ → ആപ്പുകൾ തുറന്ന് ആപ്ലിക്കേഷൻ ചേർക്കുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക
ഒരു പിക്കർ ആറ് ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ കാണിക്കുന്നു. ഒരേ ആപ്പിന്റെ ഒന്നിലധികം അക്കൗണ്ടുകൾ നിങ്ങൾക്ക് കണക്റ്റ് ചെയ്യാം — ഒരെണ്ണമെങ്കിലും കണക്റ്റ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ ഓരോന്നും "കണക്റ്റ് ചെയ്തു" എന്ന എണ്ണം കാണിക്കും.
അക്കൗണ്ടിന് അംഗീകാരം നൽകുക
മിക്ക ആപ്പുകളും OAuth ഉപയോഗിക്കുന്നു: ഒരു പോപ്പ്അപ്പ് തുറക്കുന്നു, നിങ്ങൾ പ്രൊവൈഡറിലേക്ക് സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് ആക്സസ് അംഗീകരിക്കുന്നു, തുടർന്ന് കണക്ഷൻ പേജിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നു. Cal.com ആണ് അപവാദം — അത് പകരം ഒരു API കീ ഉപയോഗിച്ച് കണക്റ്റ് ചെയ്യുന്നു. കീ പേസ്റ്റ് ചെയ്ത് സാധൂകരിച്ച് കണക്റ്റ് ചെയ്യുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക; കീ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത് സേവ് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് Cal.com-നോട് പരിശോധിക്കും.
Google Sheets മാത്രം: സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക
ഏത് സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റിലേക്കും ടാബിലേക്കും എഴുതണമെന്ന് ഒരു Sheets കണക്ഷന് അറിയേണ്ടതുണ്ട്. കണക്റ്റ് ചെയ്ത ഉടൻ, ഒരു കോൺഫിഗറേഷൻ പാനൽ തുറക്കും — സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റിന്റെ URL (അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ ID) പേസ്റ്റ് ചെയ്യുക, സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റ് പരിശോധിക്കുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക, ടാബ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. കണ്ടെത്തിയ കോളങ്ങൾ പാനൽ സ്ഥിരീകരിക്കും. ഇത് പൂർത്തിയാക്കുന്നതുവരെ കണക്ഷൻ ടൈൽ കോൺഫിഗറേഷൻ ആവശ്യമാണ് എന്ന് കാണിക്കും.

ആപ്പ് കണക്ഷനുകൾ കണക്റ്റ് ചെയ്യാനും നിയന്ത്രിക്കാനും ഓർഗനൈസേഷനിൽ അഡ്മിൻ അല്ലെങ്കിൽ ഓണർ റോൾ ആവശ്യമാണ്.

ഏജന്റിന് എന്ത് ചെയ്യാമെന്ന് നിയന്ത്രിക്കുക

ഓരോ കണക്ഷനിലും ഓരോ പ്രവർത്തനത്തിനുമുള്ള അനുമതി ടോഗിളുകൾ ഉണ്ട് — അവ നിയന്ത്രിക്കാൻ ഒരു കണക്ഷൻ ടൈൽ തുറക്കുക. വായനാ രീതിയിലുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ തുടക്കത്തിൽ പ്രവർത്തനക്ഷമമാണ്; നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയിലേക്ക് എഴുതുന്നതോ അത് മാറ്റുന്നതോ ആയ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിങ്ങൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നതുവരെ തുടക്കത്തിൽ ഓഫ് ആയിരിക്കും:

ആപ്ലിക്കേഷൻ	സ്ഥിരസ്ഥിതിയിൽ പ്രവർത്തനക്ഷമം	സ്ഥിരസ്ഥിതിയിൽ ഓഫ്
Google Calendar	ഇവന്റുകളും ലഭ്യതയും കാണുക, ഇവന്റുകൾ സൃഷ്ടിക്കുക	ഇവന്റുകൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, ഇവന്റുകൾ റദ്ദാക്കുക
Google Sheets	വരികൾ ചേർക്കുക	—
Slack	ചാനലുകളും സമീപകാല സന്ദേശങ്ങളും കാണുക, സന്ദേശങ്ങൾ തിരയുക	സന്ദേശങ്ങൾ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുക
HubSpot	കോൺടാക്ടുകളും കമ്പനികളും തിരഞ്ഞ് വായിക്കുക	കോൺടാക്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയോ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുക, കുറിപ്പുകൾ ചേർക്കുക
Salesforce	ലീഡുകൾ, കോൺടാക്ടുകൾ, അവസരങ്ങൾ എന്നിവ തിരഞ്ഞ് വായിക്കുക	റെക്കോർഡുകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയോ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുക, പ്രവർത്തനം രേഖപ്പെടുത്തുക
Cal.com	ഇവന്റ് തരങ്ങൾ ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുക, ലഭ്യത പരിശോധിക്കുക, ബുക്കിംഗുകൾ സൃഷ്ടിക്കുക	ബുക്കിംഗുകൾ പുനഃക്രമീകരിക്കുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യുക

നിങ്ങൾ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുന്ന ഒരു പ്രവർത്തനം ഏജന്റിന് ലഭ്യമാകില്ല — കോളുകളിൽ ബന്ധപ്പെട്ട ടൂളുകൾ അതിന് ഒരിക്കലും നൽകില്ല.

Google Calendar കണക്ഷനുകളിൽ അതിഥികൾക്ക് ഇമെയിൽ ക്ഷണങ്ങൾ എന്ന സ്വിച്ച് കൂടി ഉണ്ട്, ഇത് സ്ഥിരസ്ഥിതിയിൽ ഓണാണ്. ഏജന്റ് കോളറുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം ശേഖരിച്ച് ഇവന്റിൽ അതിഥിയായി ചേർക്കുമ്പോൾ, Google അവർക്ക് ക്ഷണവും ഏജന്റ് പിന്നീട് ചെയ്യുന്ന ഏതെങ്കിലും അപ്ഡേറ്റോ റദ്ദാക്കലോ ഇമെയിൽ ചെയ്യും. ഇമെയിൽ അയക്കാതെ അതിഥികളെ ഇവന്റിൽ നിലനിർത്താൻ ഇത് ഓഫ് ചെയ്യുക. ക്ഷണത്തിൽ ഇവന്റ് വിവരണം ഉൾപ്പെടും, അതിനാൽ ഏജന്റ് അതിൽ നിന്ന് ആന്തരിക കുറിപ്പുകൾ ഒഴിവാക്കണമെന്നും ബുക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് വിലാസം കോളർക്ക് വായിച്ചുകേൾപ്പിക്കണമെന്നും നിർദേശിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ ഏജന്റിന് ലഭിക്കുന്ന ടൂളുകൾ

ഒരു കണക്ഷൻ ഏജന്റുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയ ഓപ്പറേഷനുകൾ സംഭാഷണങ്ങൾക്കിടെ വിളിക്കാവുന്ന ടൂളുകളായി ലഭ്യമാകും:

Google Calendar — calendar_list_events, calendar_check_availability, calendar_create_event, calendar_update_event, calendar_cancel_event
Google Sheets — sheets_append_row (നിങ്ങൾ കോൺഫിഗർ ചെയ്ത സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റിലേക്കും ടാബിലേക്കും എഴുതുന്നു)
Slack — slack_list_channels, slack_search_messages, slack_post_message
HubSpot — hubspot_search_contacts, hubspot_get_contact, hubspot_upsert_contact, hubspot_add_note
Salesforce — salesforce_search_records, salesforce_get_record, salesforce_upsert_lead, salesforce_log_activity
Cal.com — calcom_list_event_types, calcom_check_availability, calcom_create_booking, calcom_cancel_booking

ഇവയ്ക്കൊന്നും നിങ്ങൾ സ്കീമകൾ എഴുതേണ്ടതില്ല — ThunderPhone ടൂളുകൾ നിർവചിക്കുകയും ബന്ധിപ്പിച്ച അക്കൗണ്ട് വഴി കോളുകൾ റൂട്ട് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഏജന്റിലേക്ക് കണക്ഷൻ ബന്ധിപ്പിക്കുക

ഒരു ഏജന്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നതുവരെ കണക്ഷനുകൾ ഒന്നും ചെയ്യുന്നില്ല. ബിൽഡറിൽ ഏജന്റ് തുറക്കുക (ഒരു ഏജന്റ് നിർമ്മിക്കുക), തുടർന്ന് അതിന്റെ ബന്ധിപ്പിച്ച ആപ്പുകൾ വിഭാഗത്തിൽ കണക്ഷൻ ചേർക്കുക. ആപ്പുകൾ പേജിലെ കണക്ഷൻ ടൈലിൽ എത്ര ഓപ്പറേഷനുകൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാണെന്നും എത്ര ഏജന്റുകൾ അത് ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്നും കാണിക്കും.