ആപ്പുകൾ കണക്റ്റ് ചെയ്യുക (Google, Slack, HubSpot എന്നിവയും മറ്റും)

ആപ്പ് കണക്ഷനുകൾ ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങളുടെ ടീം ഇതിനകം ഉപയോഗിക്കുന്ന ടൂളുകൾക്കുള്ളിൽ, സംഭാഷണത്തിനിടയിൽ തന്നെ, ഒരു വോയ്‌സ് ഏജന്റിന് പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും: കലണ്ടറിലെ ലഭ്യത പരിശോധിക്കുക, നിങ്ങളുടെ CRM-ൽ ഒരു കോളറെ കണ്ടെത്തുക, ഒരു സ്പ്രെഡ്‌ഷീറ്റിലേക്ക് ഒരു ലീഡ് ചേർക്കുക, Slack-ൽ ഒരു സംഗ്രഹം പോസ്റ്റ് ചെയ്യുക. കണക്ഷനുകൾ → ആപ്പുകൾ (/dashboard/app-connections) എന്നതിൽ ഒരിക്കൽ ഒരു അക്കൗണ്ട് കണക്റ്റ് ചെയ്യുക, ഏജന്റിന് ചെയ്യാൻ അനുവാദമുള്ള കാര്യങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, തുടർന്ന് അതിന്റെ ബിൽഡറിലെ ഏത് ഏജന്റിലേക്കും കണക്ഷൻ അറ്റാച്ച് ചെയ്യുക.

ഇന്ന് ആറ് ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ലഭ്യമാണ്:

ഈ ലിസ്റ്റിൽ ഇല്ലാത്ത കാര്യങ്ങൾക്ക്, ഒരു കസ്റ്റം API കണക്ഷൻ നിർമ്മിക്കുകയോ ഒരു MCP സെർവർ ചേർക്കുകയോ ചെയ്യുക.

ഒരു അക്കൗണ്ട് കണക്റ്റ് ചെയ്യുക

1. കണക്ഷനുകൾ → ആപ്പുകൾ തുറന്ന് ആപ്ലിക്കേഷൻ ചേർക്കുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക

   ഒരു പിക്കർ ആറ് ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ കാണിക്കുന്നു. ഒരേ ആപ്പിലെ ഒന്നിലധികം അക്കൗണ്ടുകൾ നിങ്ങൾക്ക് കണക്റ്റ് ചെയ്യാം — ഒരെണ്ണം കണക്റ്റ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ ഓരോന്നിലും "കണക്റ്റ് ചെയ്‌തത്" എന്ന എണ്ണം കാണിക്കും.

2. അക്കൗണ്ടിന് അംഗീകാരം നൽകുക

   മിക്ക ആപ്പുകളും OAuth ഉപയോഗിക്കുന്നു: ഒരു പോപ്പ്അപ്പ് തുറക്കും, നിങ്ങൾ പ്രൊവൈഡറിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് ആക്സസ് അംഗീകരിക്കും, തുടർന്ന് കണക്ഷൻ പേജിൽ ദൃശ്യമാകും. Cal.com ആണ് ഒഴിവാക്കൽ — അത് പകരം ഒരു API കീ ഉപയോഗിച്ച് കണക്റ്റ് ചെയ്യുന്നു. കീ ഒട്ടിച്ച് പരിശോധിച്ച് കണക്റ്റ് ചെയ്യുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക; എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത് സേവ് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് കീ Cal.com-ൽ പരിശോധിക്കും.

3. Google Sheets മാത്രം: സ്പ്രെഡ്‌ഷീറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക

   ഏത് സ്പ്രെഡ്‌ഷീറ്റിലേക്കും ടാബിലേക്കും എഴുതണമെന്ന് ഒരു Sheets കണക്ഷന് അറിയേണ്ടതുണ്ട്. കണക്റ്റ് ചെയ്ത ഉടൻ ഒരു കോൺഫിഗറേഷൻ പാനൽ തുറക്കും — സ്പ്രെഡ്‌ഷീറ്റിന്റെ URL (അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ ID) ഒട്ടിക്കുക, സ്പ്രെഡ്‌ഷീറ്റ് പരിശോധിക്കുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക, ടാബ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. അത് കണ്ടെത്തിയ കോളങ്ങൾ പാനൽ സ്ഥിരീകരിക്കും. ഇത് പൂർത്തിയാകുന്നതുവരെ കണക്ഷൻ ടൈലിൽ കോൺഫിഗറേഷൻ ആവശ്യമാണ് എന്ന് കാണിക്കും.

ആപ്പ് കണക്ഷനുകൾ കണക്റ്റ് ചെയ്യാനും നിയന്ത്രിക്കാനും ഓർഗനൈസേഷനിൽ അഡ്മിൻ അല്ലെങ്കിൽ ഉടമ റോൾ ആവശ്യമാണ്.

ഏജന്റിന് ചെയ്യാവുന്ന കാര്യങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുക

ഓരോ കണക്ഷനിലും ഓരോ പ്രവർത്തനത്തിനും പ്രത്യേക അനുമതി ടോഗിളുകളുണ്ട് — അവ നിയന്ത്രിക്കാൻ ഒരു കണക്ഷൻ ടൈൽ തുറക്കുക. വായനാ സ്വഭാവമുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഡിഫോൾട്ടായി പ്രവർത്തനക്ഷമമാണ്; നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയിൽ എഴുതുന്നതോ മാറ്റം വരുത്തുന്നതോ ആയ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിങ്ങൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നതുവരെ ഓഫ് ആയിരിക്കും:

നിങ്ങൾ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുന്ന ഒരു പ്രവർത്തനം ഏജന്റിന് ലഭ്യമാകില്ല — കോളുകളിൽ അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ടൂളുകൾക്ക് ഒരിക്കലും അത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യില്ല.

നിങ്ങളുടെ ഏജന്റിന് ലഭിക്കുന്ന ടൂളുകൾ

ഒരു കണക്ഷൻ ഏജന്റിനോട് അറ്റാച്ച് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയ ഓപ്പറേഷനുകൾ സംഭാഷണങ്ങൾക്കിടെ വിളിക്കാവുന്ന ടൂളുകളായി ലഭ്യമാകും:

• Google Calendar — calendar_list_events, calendar_check_availability, calendar_create_event, calendar_update_event, calendar_cancel_event
• Google Sheets — sheets_append_row (നിങ്ങൾ കോൺഫിഗർ ചെയ്ത സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റിലേക്കും ടാബിലേക്കും എഴുതുന്നു)
• Slack — slack_list_channels, slack_search_messages, slack_post_message
• HubSpot — hubspot_search_contacts, hubspot_get_contact, hubspot_upsert_contact, hubspot_add_note
• Salesforce — salesforce_search_records, salesforce_get_record, salesforce_upsert_lead, salesforce_log_activity
• Cal.com — calcom_list_event_types, calcom_check_availability, calcom_create_booking, calcom_cancel_booking

ഇവയിലൊന്നിനും നിങ്ങൾ സ്കീമകൾ എഴുതേണ്ടതില്ല — ThunderPhone ടൂളുകൾ നിർവചിക്കുകയും കണക്റ്റ് ചെയ്ത അക്കൗണ്ട് വഴി കോളുകൾ റൂട്ട് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു ഏജന്റിലേക്ക് കണക്ഷൻ അറ്റാച്ച് ചെയ്യുക

ഒരു ഏജന്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നതുവരെ കണക്ഷനുകൾ ഒന്നും ചെയ്യുന്നില്ല. ബിൽഡറിൽ ഏജന്റ് തുറക്കുക (ഒരു ഏജന്റ് നിർമ്മിക്കുക), തുടർന്ന് അതിന്റെ കണക്റ്റ് ചെയ്ത ആപ്പുകൾ വിഭാഗത്തിൽ കണക്ഷൻ ചേർക്കുക. ആപ്പുകൾ പേജിലെ ഒരു കണക്ഷന്റെ ടൈൽ എത്ര ഓപ്പറേഷനുകൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാണെന്നും എത്ര ഏജന്റുകൾ അത് ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്നും കാണിക്കുന്നു.

വിച്ഛേദിക്കുക

ഒരു കണക്ഷൻ ടൈൽ തുറന്ന് അവിടെനിന്ന് അത് വിച്ഛേദിക്കുക. അത് ഉപയോഗിച്ചിരുന്ന ഏജന്റുകൾക്ക് അവരുടെ അടുത്ത കോളിൽ ആ ടൂളുകൾ നഷ്ടമാകും.

അടുത്ത ഘട്ടങ്ങൾ