ആരംഭിക്കാം

AI റിപ്പോർട്ടുകൾ

Quality & Testing എന്നതിന്റെ കീഴിലുള്ള റിപ്പോർട്ടുകൾ പേജ് (/dashboard/reports) കോൾ ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റുകളെ വിശകലനമാക്കി മാറ്റുന്നു. ഏജന്റുമാരെയും തീയതി പരിധിയും തിരഞ്ഞെടുക്കുക, വേണമെങ്കിൽ പ്രത്യേക ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക; തുടർന്ന് AI പരിധിയിലുള്ള കോളുകൾ വായിച്ച് കോൾ ഫണൽ, കോളർമാർ പിന്മാറുന്നിടങ്ങൾ, ആവർത്തിക്കുന്ന പാറ്റേണുകൾ, നിങ്ങൾ ചോദിച്ചതിനുള്ള നേരിട്ടുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ എന്നിവ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യും.

ഒരു റിപ്പോർട്ട് സൃഷ്ടിക്കുക

  1. പരിധി നിർവചിക്കുക

    ഒന്നോ അതിലധികമോ ഏജന്റുമാരെയും ഒരു തീയതി പരിധിയും തിരഞ്ഞെടുക്കുക — കഴിഞ്ഞ 7/30/90 ദിവസങ്ങൾ, എക്കാലത്തെയും, അല്ലെങ്കിൽ ഇഷ്ടാനുസൃത തീയതികൾ. നിരവധി ഏജന്റുമാരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ ഒരു താരതമ്യ റിപ്പോർട്ട് സൃഷ്ടിക്കും.

  2. നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക (ഐച്ഛികം)

    ഉത്തരം ലഭിക്കേണ്ട എന്തെങ്കിലും പ്രത്യേക കാര്യം, 2,000 അക്ഷരങ്ങൾ വരെ ചേർക്കുക — ഉദാഹരണത്തിന് "കോളർമാർ എത്ര തവണ വിലനിർണയത്തെക്കുറിച്ച് ചോദിക്കുന്നു? ജൂലൈയിലെ സ്ക്രിപ്റ്റ് മാറ്റം സഹായിച്ചോ?" "കോളർമാർ എവിടെയാണ് പിന്മാറുന്നത്, എന്തുകൊണ്ട്?" എന്നും "എന്റെ ഏജന്റുമാരെ പരസ്പരം താരതമ്യം ചെയ്യുക." എന്നും പോലുള്ള സാധാരണ ആവശ്യങ്ങൾ നിർദേശ ചിപ്പുകളിൽ ലഭ്യമാണ്.

  3. അനാവശ്യമായവ ഒഴിവാക്കുക (ഐച്ഛികം)

    വിശകലനത്തിൽ നിന്ന് നമ്പറുകൾ ഒഴിവാക്കുക എന്നതിന് കീഴിൽ, ലേബൽ ചെയ്ത നമ്പറുകൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ടീമിന്റെ ടെസ്റ്റ് ലൈനുകൾ) ഓഫ് ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ ഒഴിവാക്കേണ്ട നമ്പറുകൾ പേസ്റ്റ് ചെയ്യുക.

  4. റിപ്പോർട്ട് സൃഷ്ടിക്കുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക

    വലിയ കോൾ എണ്ണങ്ങൾക്ക് സൃഷ്ടിക്കൽ കുറച്ച് മിനിറ്റുകൾ എടുക്കും. റിപ്പോർട്ട് പരിധിയിലുള്ള ഏറ്റവും പുതിയ 200 കോളുകൾ വരെ വിശകലനം ചെയ്യുന്നു.

ക്വോട്ട

റിപ്പോർട്ടുകൾ ഓരോ സ്ഥാപനത്തിനും ഓരോ കലണ്ടർ മാസത്തിലും 3 ആയി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് എത്ര ബാക്കിയുണ്ടെന്നും ക്വോട്ട എപ്പോൾ പുനഃസജ്ജമാകുമെന്നും (അടുത്ത മാസത്തെ 1-ാം തീയതി) കമ്പോസർ കാണിക്കുന്നു. വ്യക്തമായി നിർവചിച്ച ചോദ്യങ്ങൾക്കായി അവ ഉപയോഗിക്കുക — പ്രത്യേക ആവശ്യമുള്ള ഒരു റിപ്പോർട്ട് പൊതുവായ ഒന്നിനെക്കാൾ മികച്ചതാണ്.

റിപ്പോർട്ടുകൾ വായിക്കുകയും വീണ്ടും ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുക

സൃഷ്ടിച്ച റിപ്പോർട്ടുകൾ പേജിൽ സംരക്ഷിക്കപ്പെടും. കോൾ ഫണൽ, മെട്രിക്കുകൾ, വിതരണങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ എന്നിവ കാണാൻ ഒന്ന് തുറക്കുക. ഒരു റിപ്പോർട്ടിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക്:

അടുത്ത ഘട്ടങ്ങൾ

പ്രവർത്തന നിരീക്ഷണം

തത്സമയ പ്രവർത്തന മെട്രിക്കുകൾ — വിവരണത്തിന് പിന്നിലെ സംഖ്യകൾ.

പ്രശ്നങ്ങൾ

റിപ്പോർട്ടുകൾ കണ്ടെത്തുന്ന ആവർത്തിക്കുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ തരംതിരിച്ച് കൈകാര്യം ചെയ്യുക.