നിങ്ങളുടെ ആദ്യ വോയ്‌സ് ഏജന്റ് നിർമ്മിക്കുക

ഏജന്റ് ബിൽഡർ തുടക്കം മുതൽ അവസാനം വരെ: prompt എഴുതുക, ഒരു എഞ്ചിൻ, വോയ്‌സ്, ഭാഷകൾ എന്നിവ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ടൂളുകളും അറിവും ചേർക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഡ്രാഫ്റ്റുമായി സംസാരിക്കുക, അത് പ്രൊഡക്ഷനിലേക്ക് ഡിപ്ലോയ് ചെയ്യുക.

ഒരു ഏജന്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാം വോയ്സ് ഏജന്റുകൾ (/dashboard/agents) എന്ന ബിൽഡറിലാണ് — ഒരെണ്ണം സൃഷ്ടിച്ചാൽ നിങ്ങൾ അതിലേക്കാണ് എത്തുക. ആപ്പിനുള്ളിലെ "ഒരു ഏജന്റ് നിർമ്മിക്കുക" പര്യടനത്തിന്റെ അതേ പാതയാണ് ഈ ഗൈഡ് പിന്തുടരുന്നത്.

ഒരു ടെംപ്ലേറ്റിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുക#

ഏജന്റ് സൃഷ്ടിക്കുക → ഒരു ടെംപ്ലേറ്റിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുക തയ്യാറായി ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഏജന്റുകളുടെ ഒരു തിരഞ്ഞെടുക്കൽ തുറക്കുന്നു. പിന്നീട് എല്ലാം എഡിറ്റ് ചെയ്യാം.

• ഇന്റർപ്രിറ്റർ — രണ്ട് ഭാഷകൾക്കിടയിൽ തത്സമയ ഇരുവഴി ഫോൺ ഇന്റർപ്രിറ്റർ. നിങ്ങളുടെ ഭാഷയും വിളിക്കുന്നയാളുടെ ഭാഷയും, രണ്ടും സംസാരിക്കുന്ന ഒരു ശബ്ദവും തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ഓരോ കോളിന്റെയും തുടക്കത്തിൽ ഇന്റർപ്രിറ്റർ പറയുന്ന ആമുഖം സ്ഥിരീകരിക്കുക (ഇംഗ്ലീഷ് അല്ലാത്ത ഭാഷയിൽ സംസാരിക്കും; രണ്ടും ഇംഗ്ലീഷ് അല്ലെങ്കിൽ രണ്ട് ഭാഷകളിലും). ഏജന്റ് സാധാരണ നിരക്കിൽ Storm-ൽ പൂർണമായി ക്രമീകരിച്ച നിലയിൽ തുറക്കും; നമ്പർ നിങ്ങളുടെ ടീമിന് നൽകുകയും 3-വേ കോളിംഗ് ഉപയോഗിച്ച് മറ്റേ വ്യക്തിയെ ചേർക്കുകയും ചെയ്യുക.
• റിസപ്ഷനിസ്റ്റ് — ഓൺബോർഡിംഗ് പര്യടനത്തിലെ മാതൃകാ ഫ്രണ്ട്-ഡെസ്ക് prompt: വിളിക്കുന്നവരെ അഭിവാദ്യം ചെയ്യുന്നു, അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യുന്നു, ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നു, ബാക്കിയുള്ളവ കൈമാറുന്നു.
• അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ഷെഡ്യൂളർ — ബുക്കിംഗ്, പുനഃക്രമീകരണം, റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു: വിളിക്കുന്നയാളുടെ പേര്, നമ്പർ, ഇഷ്ടപ്പെട്ട ദിവസം, സമയം എന്നിവ ശേഖരിക്കുന്നു, അഭ്യർത്ഥന തിരികെ വായിച്ചുകേൾപ്പിക്കുന്നു, ഓഫീസ് സ്ഥിരീകരിക്കുമെന്ന് അറിയിക്കുന്നു. കലണ്ടർ ഇന്റഗ്രേഷൻ ഇല്ലാത്തതിനാൽ, ഒരു ബുക്കിംഗ് സ്ഥിരീകരിച്ചതായി ഇത് ഒരിക്കലും അവകാശപ്പെടില്ല; കൈകാര്യം ചെയ്യാനാകാത്ത കാര്യങ്ങൾക്കായി ഇതിന് ഒരു ട്രാൻസ്ഫർ നമ്പർ നൽകുക.
• പ്രവൃത്തി സമയത്തിന് ശേഷമുള്ള സന്ദേശ സ്വീകർത്താവ് — അഭിവാദ്യം ചെയ്യുന്നു, വിളിക്കുന്നയാളുടെ പേര്, തിരിച്ചുവിളിക്കൽ നമ്പർ, കാരണം എന്നിവ സ്വീകരിക്കുന്നു, അവ തിരികെ വായിച്ചുകേൾപ്പിച്ച് കോൾ അവസാനിപ്പിക്കുന്നു. അടിയന്തര കോളുകൾക്കുള്ള ഒരു നമ്പർ നൽകുക; അടിയന്തരമാണെന്ന് പറയുന്ന വിളിക്കുന്നവരെ അത് കൈമാറും; ഒരു ഇമെയിൽ നൽകിയാൽ ഓരോ കോളിനുശേഷവും അത് നിങ്ങൾക്ക് സംഗ്രഹം അയക്കും.
• കോൾ റൂട്ടർ — ഫോൺ-മെനുവിന് പകരമുള്ളത്. വിളിക്കുന്നയാൾക്ക് എന്താണ് ആവശ്യമെന്ന് ഒരു വാചകത്തിൽ ചോദിക്കുന്നു, പൊരുത്തപ്പെടുന്ന വകുപ്പിലേക്ക് കൈമാറുന്നു (പരമാവധി മൂന്ന്, ഓരോന്നിനും പേരും നമ്പറും), ഒന്നും യോജിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ സന്ദേശം സ്വീകരിക്കുന്നു.
• ലീഡ് ക്വാളിഫയർ — നിങ്ങളുടെ പരസ്യങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾ പരിശോധിക്കുന്നു: വിളിക്കുന്നയാൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു, മൂന്ന് യോഗ്യതാ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു (എന്ത്, എപ്പോൾ, ഏകദേശ ബജറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ വലുപ്പം), ഉത്തരങ്ങൾ തിരികെ വായിച്ചുകേൾപ്പിക്കുന്നു, തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ സെയിൽസ് നമ്പറിലേക്ക് കൈമാറുകയോ തിരിച്ചുവിളിക്കാമെന്ന് അറിയിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു.
• വിവര ലൈൻ — നിങ്ങൾ ചേർക്കുന്ന വിജ്ഞാനത്തിൽ നിന്നുള്ള പ്രവൃത്തി സമയം, സ്ഥലം, വഴിനിർദേശങ്ങൾ, വിലനിർണയം, നയങ്ങൾ എന്നിവ സംബന്ധിച്ച ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നു, അറിയാത്തപ്പോൾ അങ്ങനെ തന്നെ പറയുന്നു, ഒരിക്കലും വസ്തുതകൾ കെട്ടിച്ചമയ്ക്കുന്നില്ല. ഇത് സൃഷ്ടിച്ച ശേഷം, വിജ്ഞാനം എന്നതിന് കീഴിൽ നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ രേഖകൾ ചേർക്കുക.
• ഫോൺ ഇൻടേക്ക് ഫോം — നിശ്ചിത ഫീൽഡുകളുടെ പട്ടികയിലൂടെ (പേര്, ഫോൺ, ഇമെയിൽ, വിലാസം, കാരണം) വിളിക്കുന്നയാളെ നയിക്കുന്നു, ഓരോന്നും സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു, മുഴുവൻ ഫോം തിരികെ വായിച്ചുകേൾപ്പിക്കുന്നു, അത് നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുന്നു.

ആറ് ബിസിനസ് ടെംപ്ലേറ്റുകളും ഒരു സജ്ജീകരണ ഘട്ടം പങ്കിടുന്നു — നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് പേര്, നിങ്ങൾ ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു വരി, കൂടാതെ ഐച്ഛികമായി ട്രാൻസ്ഫർ നമ്പറും സന്ദേശങ്ങൾക്കായുള്ള ഇമെയിലും — കൂടാതെ prompting ഗൈഡിന്റെ രൂപരേഖയിലുള്ള ഒരു prompt എഴുതുന്നു. ട്രാൻസ്ഫറുകൾ ലളിതമായ prompt വരികളാണ് ("കോൾ …-ലേക്ക് കൈമാറുക"), ഇമെയിൽ ഏജന്റിന്റെ ഇമെയിൽ-അയയ്ക്കൽ ക്രമീകരണത്തിലൂടെയാണ് പോകുന്നത്, ഏജന്റിന് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിന്റെ പേരാണ് നൽകുന്നത്. അതേ മെനുവിലെ ആദ്യം മുതൽ ആരംഭിക്കുക എന്നത് പകരം ഒരു ശൂന്യ എഡിറ്റർ തുറക്കുന്നു.

1. prompt എഴുതുക#

നിങ്ങളുടെ വോയ്സ് ഏജന്റിനുള്ള സ്ക്രിപ്റ്റാണ് prompt. ഏജന്റ് ആരാണ്, കോൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണം എന്നിവ — ഏത് ഭാഷയിലും — വിവരിക്കുക: അതിന്റെ വ്യക്തിത്വം, അതിന് അറിയാവുന്ന കാര്യങ്ങൾ, ചെയ്യേണ്ടതും ചെയ്യരുതാത്തതും.

ട്രാൻസ്ഫറുകൾ, കീപാഡ് അമർത്തലുകൾ, ഹോൾഡ്, ഇമെയിൽ, ശബ്ദങ്ങൾ, കോൾ വിച്ഛേദിക്കൽ എന്നിവ prompt ചെയ്യാവുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങളാണ്. അന്തർനിർമ്മിത ടൂളുകൾ കാണുക; കോൾഡ്, പരിശോധിച്ച വോം ഹാൻഡ്ഓഫുകൾക്കായി കോളുകൾ കൈമാറുക ഉപയോഗിക്കുക.

2. ഒരു എഞ്ചിൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക#

കോൺഫിഗ് ടാബിൽ, എഞ്ചിൻ പിക്കർ മൂന്ന് തലങ്ങളിലായി ചെലവും പ്രകടനവും തമ്മിൽ സമതുലിതമാക്കുന്നു — Spark ചെലവിനായി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തതാണ്, Bolt വേഗതയ്ക്കും Storm സങ്കീർണ്ണ prompt-ുകളിലെ ബുദ്ധിശക്തിക്കുമായി. ഓരോ കാർഡിലും മിനിറ്റിനുള്ള വില കാണിക്കും. എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും മാറ്റാം; പൂർണ്ണമായ വിലനിർണയ റഫറൻസ്യും ഏജന്റ് ക്രമീകരണ റഫറൻസ്യും കാണുക.

3. ഒരു വോയ്സും ഭാഷകളും തിരഞ്ഞെടുക്കുക#

ഒരു വോയ്സ് തിരഞ്ഞെടുത്ത് അതിന്റെ സാമ്പിൾ ബിൽഡറിനുള്ളിൽ തന്നെ പ്ലേ ചെയ്യുക. കോൾ ആരംഭിക്കുന്ന പ്രാഥമിക ഭാഷയും ഏതെങ്കിലും അധിക ഭാഷകളും സജ്ജീകരിക്കുക — കോളർ അവയിലൊന്ന് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഏജന്റ് സ്വയമേവ മാറും. നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത എല്ലാ ഭാഷകളെയും പിന്തുണയ്ക്കുന്ന വോയ്സുകളിലേക്ക് വോയ്സ് പട്ടിക ഫിൽട്ടർ ചെയ്യപ്പെടും. പൂർണ്ണ കാറ്റലോഗിനായി പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഭാഷകൾ കാണുക (തിരഞ്ഞെടുത്ത അധിക ഭാഷകൾക്ക് 3¢/min ചേർക്കും).

4. ടൂളുകളും നോളജും ചേർക്കുക#

കോൺഫിഗ് ടാബിലെ നാല് വിഭാഗങ്ങൾ ഏജന്റിന് കഴിവുകൾ നൽകുന്നു:

• കണക്റ്റ് ചെയ്ത ആപ്പുകൾ — ഏറ്റവും എളുപ്പമുള്ള മാർഗം: Slack, HubSpot, Google എന്നിവയും മറ്റും കണക്റ്റ് ചെയ്യുക ഏതാനും ക്ലിക്കുകളിൽ, തുടർന്ന് കോളുകൾക്കിടെ നിങ്ങളുടെ ഏജന്റിനെ അവ ഉപയോഗിക്കാൻ അനുവദിക്കുക.
• API കണക്ഷനുകൾ — മറ്റേതെങ്കിലും API-ക്കായി, നിങ്ങളുടെ ഏജന്റിന് ആവശ്യമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കായി ഒരു API കണക്ഷൻ സൃഷ്ടിക്കുക (ഒരു cURL കമാൻഡ് പേസ്റ്റ് ചെയ്താൽ AI വിസാർഡ് ടൂൾ ഡ്രാഫ്റ്റ് ചെയ്യും).
• നോളജ് — കോളിനിടെ ഏജന്റിന് തിരയാൻ കഴിയുന്ന ഒരു നോളജ് ബേസ് ചേർക്കുക.
• MCP സർവറുകൾ — URL ഉപയോഗിച്ച് ഒരു MCP സർവർ ചേർക്കുക.

ഈ നാല് തരങ്ങൾ എങ്ങനെ വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു എന്നതിന് കണക്ഷനുകൾ കാണുക.

എൻഡ്‌പോയിന്റ് വിഭാഗങ്ങൾക്ക് താഴെയുള്ള വിപുലമായ ഓപ്ഷനുകൾ മേൽനോട്ടം, കണക്ഷൻ ടോൺ, ടൂൾ ശബ്ദങ്ങൾ, ആദ്യം സംസാരിക്കുന്നത് ആര്, വോയ്സ്മെയിൽ, കോൾ-ആരംഭ സമ്മത പ്രഖ്യാപനം, നിശ്ശബ്ദത പരിശോധനകൾ എന്നിവ നിയന്ത്രിക്കുന്നു. കാണുക എല്ലാ ഏജന്റ് ക്രമീകരണങ്ങളും.

5. നിങ്ങളുടെ ആകെ നിരക്ക് ശ്രദ്ധിക്കുക#

ബിൽഡർ നിങ്ങളുടെ ആകെ മിനിറ്റ് നിരക്ക് — എഞ്ചിനും അധിക നിരക്കുകളും ഉൾപ്പെടെ — കാണിക്കുകയും ക്രമീകരണങ്ങൾ മാറ്റുമ്പോൾ അത് തത്സമയം അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യും. ബില്ലിൽ അപ്രതീക്ഷിതതകളൊന്നുമില്ല.

6. അതുമായി സംസാരിക്കുക#

സംസാരിക്കുക ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് ഹലോ പറയുക — നിങ്ങളുടെ ഏജന്റ് ബ്രൗസറിൽത്തന്നെ മറുപടി നൽകും (മൈക്ക് ആക്സസ് ചോദിക്കും). ഇതാണ് ഏറ്റവും വേഗമേറിയ ആവർത്തന ചക്രം: prompt ക്രമീകരിക്കുക, സംസാരിക്കുക, ആവർത്തിക്കുക. നിങ്ങള്ക്ക് പകരം മറുവശത്ത് ഒരു കോളർ വേണമെങ്കിൽ, ഒരു സിമുലേഷൻ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക.

7. ഡിപ്ലോയ് ചെയ്യുക#

ഓരോ എഡിറ്റും നിങ്ങളുടെ ഡ്രാഫ്റ്റിലേക്ക് സ്വയമേവ സേവ് ചെയ്യും — മുകളിലെ ബാറിൽ "സേവ് ചെയ്തു" എന്ന് കാണുക. നിങ്ങൾ ഡിപ്ലോയ് ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതുവരെ ഡ്രാഫ്റ്റ് മാറ്റങ്ങൾ ലൈവാകില്ല.

ഓരോ ഡിപ്ലോയും ഹിസ്റ്ററി ടാബിൽ സ്നാപ്പ്ഷോട്ട് എടുക്കപ്പെടും: പതിപ്പുകൾക്കിടയിൽ എന്താണ് മാറിയതെന്ന് പരിശോധിച്ച് മുമ്പുള്ള ഏത് പതിപ്പും പുനഃസ്ഥാപിക്കുക. അതിനാൽ പതിവായി ഡിപ്ലോയ് ചെയ്യുന്നത് സുരക്ഷിതമാണ് — നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോഴും റോൾബാക്ക് ചെയ്യാം.

8. ഇത് ലോകവുമായി കണക്റ്റ് ചെയ്യുക#

കോൺഫിഗ് ടാബിലെ ഫോൺ നമ്പറുകൾ , വെബ് വിജറ്റുകൾ വിഭാഗങ്ങൾ ബിൽഡർ വിടാതെതന്നെ എൻഡ്‌പോയിന്റുകൾ ചേർക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു — നിലവിലുള്ള ഒരു നമ്പർ ചേർക്കുക, ഒരു പുതിയ ThunderPhone നമ്പർ നേടുക, VoIP വഴി ഇംപോർട്ട് ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വെബ് വിജറ്റ് ലിങ്ക് ചെയ്യുക.

അടുത്ത ഘട്ടങ്ങൾ#