നിങ്ങളുടെ ആദ്യ വോയ്‌സ് ഏജന്റ് നിർമ്മിക്കുക

ഒരു ഏജന്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള എല്ലാം വോയ്സ് ഏജന്റുകൾ (/dashboard/agents) എന്ന ബിൽഡറിലാണ് — ഒരെണ്ണം സൃഷ്ടിച്ചാൽ നിങ്ങൾ അതിലേക്കെത്തും. ഈ ഗൈഡ് ആപ്പിനുള്ളിലെ "ഒരു ഏജന്റ് നിർമ്മിക്കുക" ടൂറിന്റെ അതേ പാതയിലൂടെയാണ് നിങ്ങളെ നയിക്കുന്നത്.

1. prompt എഴുതുക

നിങ്ങളുടെ വോയ്സ് ഏജന്റിനുള്ള സ്ക്രിപ്റ്റാണ് prompt. ഏജന്റ് ആരാണെന്നും കോൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണമെന്നുമുള്ളത് — അതിന്റെ വ്യക്തിത്വം, അതിന് അറിയാവുന്ന കാര്യങ്ങൾ, ചെയ്യേണ്ടതും ചെയ്യരുതാത്തതും — ഏത് ഭാഷയിലും വിവരിക്കുക.

കോൾ പ്രവർത്തനങ്ങളും prompt-ൽ നിർദ്ദേശിക്കപ്പെടുന്നു. ട്രാൻസ്ഫറുകൾ, കീപാഡ് അമർത്തലുകൾ, കോൾ അവസാനിപ്പിക്കലുകൾ എന്നിവ "വിളിക്കുന്നയാൾ ഒരു മനുഷ്യ പ്രതിനിധിയെ ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ, കോൾ +1 555…-ലേക്ക് ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യുക" പോലുള്ള സാധാരണ prompt വരികളാണ് — പ്രത്യേക കോൺഫിഗറേഷൻ ആവശ്യമില്ല.

2. ഒരു എഞ്ചിൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക

കോൺഫിഗറേഷൻ ടാബിൽ, എഞ്ചിൻ തിരഞ്ഞെടുക്കൽ മൂന്ന് തലങ്ങളിലായി ചെലവും പ്രകടനവും തമ്മിൽ സന്തുലിതമാക്കുന്നു — Spark ചെലവിനായി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തതാണ്, Bolt വേഗത്തിനും, Storm സങ്കീർണ prompt-കളിലെ ബുദ്ധിശക്തിക്കുമാണ്. ഓരോ കാർഡും അതിന്റെ പ്രതി-മിനിറ്റ് വില കാണിക്കുന്നു. എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും മാറ്റാം; പൂർണ്ണ വിലനിർണയ റഫറൻസ് കൂടാതെ ഏജന്റ് ക്രമീകരണ റഫറൻസ് കാണുക.

3. ഒരു വോയ്സും ഭാഷകളും തിരഞ്ഞെടുക്കുക

ഒരു വോയ്സ് തിരഞ്ഞെടുത്ത് അതിന്റെ സാമ്പിൾ ബിൽഡറിൽതന്നെ പ്ലേ ചെയ്യുക. കോൾ ആരംഭിക്കുന്ന പ്രാഥമിക ഭാഷയും അധിക ഭാഷകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ അവയും സജ്ജമാക്കുക — വിളിക്കുന്നയാൾ അവയിലൊന്ന് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഏജന്റ് സ്വയമേവ മാറും. നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത എല്ലാ ഭാഷകളെയും പിന്തുണയ്ക്കുന്ന വോയ്സുകളിലേക്കാണ് വോയ്സ് പട്ടിക ഫിൽട്ടർ ചെയ്യുന്നത്. പൂർണ്ണ കാറ്റലോഗിനായി പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഭാഷകൾ കാണുക (തിരഞ്ഞെടുത്ത ഓരോ അധിക ഭാഷയ്ക്കും 3¢/മിനിറ്റ് ചേർക്കും).

4. ടൂളുകളും വിജ്ഞാനവും ചേർക്കുക

കോൺഫിഗറേഷൻ ടാബിലെ നാല് വിഭാഗങ്ങൾ ഏജന്റിന് കഴിവുകൾ നൽകുന്നു:

• കണക്റ്റുചെയ്ത ആപ്പുകൾ — ഏറ്റവും എളുപ്പമുള്ള മാർഗം: Slack, HubSpot, Google എന്നിവയും മറ്റും കണക്റ്റുചെയ്യുക ഏതാനും ക്ലിക്കുകളിലൂടെ, തുടർന്ന് കോളുകൾക്കിടെ ഏജന്റിനെ അവ ഉപയോഗിക്കാൻ അനുവദിക്കുക.
• API കണക്ഷനുകൾ — മറ്റേതെങ്കിലും API-ക്കായി, ഏജന്റിന് ആവശ്യമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കായി ഒരു API കണക്ഷൻ സൃഷ്ടിക്കുക (ഒരു cURL കമാൻഡ് പേസ്റ്റ് ചെയ്താൽ AI വിസാർഡ് ടൂൾ തയ്യാറാക്കും).
• വിജ്ഞാനം — കോൾ നടക്കുന്നതിനിടെ ഏജന്റിന് തിരയാനാകുന്ന ഒരു വിജ്ഞാന അടിത്തറ ചേർക്കുക.
• MCP സെർവറുകൾ — URL ഉപയോഗിച്ച് ഒരു MCP സെർവർ ചേർക്കുക.

ഈ നാല് തരങ്ങൾ എങ്ങനെ വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു എന്നറിയാൻ കണക്ഷനുകൾ കാണുക.

എൻഡ്‌പോയിന്റ് വിഭാഗങ്ങൾക്ക് താഴെയുള്ള വിപുലമായ ഓപ്ഷനുകൾ മേൽനോട്ടം, കണക്ഷൻ ടോൺ, ടൂൾ ശബ്ദങ്ങൾ, ആദ്യം സംസാരിക്കുന്നത് ആര്, വോയ്സ്മെയിൽ, കോൾ-ആരംഭ സമ്മത പ്രഖ്യാപനം, നിശ്ശബ്ദത പരിശോധനകൾ എന്നിവ നിയന്ത്രിക്കുന്നു. കാണുക എല്ലാ ഏജന്റ് ക്രമീകരണങ്ങളും.

5. നിങ്ങളുടെ മൊത്തം നിരക്ക് ശ്രദ്ധിക്കുക

ബിൽഡർ നിങ്ങളുടെ മൊത്തം പ്രതി-മിനിറ്റ് നിരക്ക് — എഞ്ചിനും അധിക നിരക്കുകളും ഉൾപ്പെടെ — കാണിക്കുന്നു, ക്രമീകരണങ്ങൾ മാറ്റുമ്പോൾ അത് തത്സമയം അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നു. ബില്ലിൽ അപ്രതീക്ഷിതതകളൊന്നുമില്ല.

6. അതുമായി സംസാരിക്കുക

സംസാരിക്കുക ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് ഹലോ പറയുക — നിങ്ങളുടെ ഏജന്റ് ബ്രൗസറിനുള്ളിൽതന്നെ മറുപടി നൽകും (മൈക്ക് ആക്സസ് ആവശ്യപ്പെടും). ഏറ്റവും വേഗതയേറിയ ആവർത്തന ചക്രമാണിത്: prompt തിരുത്തുക, സംസാരിക്കുക, ആവർത്തിക്കുക. നിങ്ങൾക്കു പകരം മറുവശത്ത് ഒരു വിളിക്കുന്നയാളെ വേണമെങ്കിൽ, ഒരു സിമുലേഷൻ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക.

7. വിന്യസിക്കുക

ഓരോ എഡിറ്റും നിങ്ങളുടെ ഡ്രാഫ്റ്റിലേക്ക് സ്വയമേവ സംരക്ഷിക്കുന്നു — മുകളിലെ ബാറിൽ "സംരക്ഷിച്ചു" എന്ന് കാണുക. നിങ്ങൾ വിന്യസിക്കുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതുവരെ ഡ്രാഫ്റ്റ് മാറ്റങ്ങൾ തത്സമയമാകില്ല.

ഓരോ വിന്യാസത്തിന്റെയും സ്നാപ്പ്ഷോട്ട് ചരിത്രം ടാബിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു: പതിപ്പുകൾക്കിടയിൽ എന്താണ് മാറിയതെന്ന് പരിശോധിച്ച് മുമ്പത്തെ ഏത് പതിപ്പും പുനഃസ്ഥാപിക്കുക. അതിനാൽ ഇടയ്ക്കിടെ വിന്യസിക്കുന്നത് സുരക്ഷിതമാണ് — നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോഴും പഴയ പതിപ്പിലേക്ക് മടങ്ങാം.

8. അതിനെ ലോകവുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുക

കോൺഫിഗറേഷൻ ടാബിലെ ഫോൺ നമ്പറുകൾ, വെബ് വിജറ്റുകൾ വിഭാഗങ്ങൾ ബിൽഡർ വിടാതെതന്നെ എൻഡ്‌പോയിന്റുകൾ ചേർക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു — നിലവിലുള്ള നമ്പർ ചേർക്കുക, പുതിയ ഡെമോ നമ്പർ പ്രൊവിഷൻ ചെയ്യുക, VoIP വഴി ഇമ്പോർട്ട് ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വെബ് വിജറ്റ് ലിങ്ക് ചെയ്യുക.

അടുത്ത ഘട്ടങ്ങൾ