Ātrā sākšana (informācijas panelis)

No reģistrēšanās līdz pirmajam pārskatītajam zvanam piecos vadītos soļos: izveidojiet balss aģentu, sarunājieties ar to, iegūstiet tālruņa numuru, veiciet īstu zvanu un pārskatiet novērtēto rezultātu.

Jauni konti nonāk piecu darbību iestatīšanas vednī ar palīgu, kas seko jūsu progresam, un vadītajiem ceļvežiem katrā lapā. Šī ātrā pamācība atkārto šo vedni, tāpēc varat sekot līdzi šeit vai lietotnē vienkārši noklikšķināt uz Tālāk.

1. Izveidojiet savu aģentu

   Vednis atver aģenta veidotāju ar jau izveidotu aģenta melnrakstu. Šeit jāizdara trīs lietas:

   1. Uzrakstiet uzvedni. Uzvedne ir jūsu balss aģenta skripts — jebkurā valodā aprakstiet, kas ir aģents un kā tam jāapstrādā zvans. Arī zvanu darbības, piemēram, pārsūtīšana, taustiņu nospiešana un zvana pārtraukšana, ir vienkāršas uzvednes rindas; atsevišķa konfigurācija nav nepieciešama.
   2. Runājiet ar savu aģentu. Noklikšķiniet uz Runāt un sasveicinieties — aģents atbildēs tieši pārlūkprogrammā (tas lūgs piekļuvi mikrofonam).
   3. Publicējiet izmaiņas. Katrs labojums tiek automātiski saglabāts jūsu melnrakstā, taču melnraksti nav aktīvi, līdz nenoklikšķināt uz Publicēt. Katru publicēšanu saglabā momentuzņēmumā cilnē Vēsture, lai vēlāk varētu atjaunot jebkuru versiju.

   Cilnē Konfigurācija varat arī izvēlēties dzinēja līmeni (izmaksas pret ātrumu pret intelektu), iestatīt primāro un papildu valodas un pievienot savienotās lietotnes un API savienojumus. Veidotājs reāllaikā rāda jūsu kopējo tarifu minūtē, mainot iestatījumus. Pilna informācija: Izveidojiet savu pirmo balss aģentu.

2. Iestatiet norēķinus

   ThunderPhone darbojas pēc maksas par lietošanu principa: zvani tiek apmaksāti no jūsu organizācijas atlikuma pēc aģenta tarifa minūtē — bez abonementiem un lietotāju vietām. Sadaļā Organizācija → Norēķinu iestatījumi:

   1. Pievienojiet maksājuma metodi. Karte ļauj papildināt atlikumu un iegūt tālruņa numurus. Maksa tiek iekasēta tikai tad, kad pievienojat līdzekļus — nekad automātiski.
   2. Pievienojiet vismaz $3.00, lai sāktu veikt reālus zvanus. Līdzekļiem nav derīguma termiņa.

   Pēc izvēles ieslēdziet automātisko papildināšanu (slieksnis, papildinājuma summa un izvēles mēneša tēriņu limits), lai zvans nekad netiktu pārtraukts teikuma vidū. Pilna informācija: Pievienojiet līdzekļus un ieslēdziet automātisko papildināšanu.

3. Pievienojiet tālruņa numuru

   Sadaļā Tālruņa numuri noklikšķiniet uz Pievienot numuru. Ir divas iespējas:

   • ThunderPhone numurs — īsts ASV numurs, aktīvs dažu sekunžu laikā. Tas maksā $1/mēnesī, kā arī 1 ¢/minūtē piemaksu, un sākotnēji tas pieņem tikai ienākošos zvanus. Organizācijas administrators var pieprasīt izejošo zvanu iespēju lapā Tālruņa numuri; ThunderPhone katru pieprasījumu pārskata manuāli.
   • Pievienojiet VoIP pakalpojumu sniedzēju — importējiet numurus, kas jums jau pieder. Klientu VoIP numuri joprojām atbalsta izejošos zvanus un kampaņas.

   Numura nodrošināšana automātiski novirza numuru uz jūsu aģentu; atlasītājs Ienākošie numura rindā rāda (un maina), kas atbild uz zvaniem. Pilna informācija: Iegūstiet tālruņa numuru.

4. Palaidiet simulāciju

   Atgriezieties aģenta veidotājā un noklikšķiniet uz Simulācija. MI zvanītājs piezvana uz jūsu numuru un veic reālu sarunu ar jūsu aģentu — ģenerējiet zvanītāja scenāriju ar MI vai uzrakstiet savu, apstipriniet maksu un veiciet zvanu. Peldošs aktivitātes indikators rāda zvanu reāllaikā. (Vai vienkārši piezvaniet uz savu numuru no sava tālruņa — arī tas tiek ieskaitīts.) Pilna informācija: Simulējiet zvanu.

5. Skatiet savu zvanu

   Katrs zvans tiek parādīts sadaļā Zvanu vēsture, jaunākie — pirmie. Atveriet augšējo rindu — savu simulāciju. Ja tā vēl turpinās, varat reāllaikā klausīties un pat pačukstēt norādījumus, kurus dzird tikai jūsu aģents. Kad zvans beidzas, lasiet transkripciju pa sarunas kārtām un pārvietojieties pa ieraksta viļņformu. Pilna informācija: Pārskatiet, klausieties un vadiet savus zvanus.

Nākamās darbības#