Balss MI, kas lieliski apkalpo zvanus, ar kuriem citi netiek galā.
Citas zvanu centru MI platformas nepareizi sadzird zvanītājus un novirzās no skriptiem. ThunderPhone integrētā tehnoloģiju kopa ir uzticamāka — un maksā mazāk.
ThunderPhone pareizi saprot zvanītājus un ievēro norādījumus.
no2¢/minLētākais pilna cikla balss MI
precizitāte99.4%★ Augstākais rezultāts Big Bench Audio testā
valodas40+Tie paši aģenti visās valodās
pieejamība24/7Uz katru zvanu atbild uzreiz
Cenas
2–10× lētāks par alternatīvām.
ThunderPhone cenas ir visaptverošas, bez platformas maksas. Katrā intelekta līmenī ThunderPhone ir izmaksu ziņā izdevīgākā iespēja tirgū.
Norādītas ThunderPhone pamata cenas — par gariem uzvednēm, papildu intelektu un premium balsīm tiek piemērotas piemaksas.
Konkurentu salīdzinājumi balstīti uz publiski pieejamām cenām un tipiskām ārpakalpojumu zvanu centru likmēm.
Audio izpratne
Dzird, ko zvanītāji patiesībā saka.
Citas platformas paļaujas uz vienu transkripcijas modeli bez rezerves varianta. ThunderPhone apvieno vairākas transkripcijas ar tiešu audio ievadi LLM — tāpēc vārdi, adreses, vārdu izruna pa burtiem un neskaidra runa nepārvēršas nepareizās atbildēs.
Citi balss MI risinājumi
Zvanītājs teica“I rent.”
ASR “Hi Ron”
nav otras transkripcijas
nav tiešas audio ievades (informācija zūd!)
MI uzskata, ka zvanītājs teica:
Sadzirdēja nepareizi“Hi Ron”
ThunderPhone
Zvanītājs teica“I rent.”
ASR A “I rent”
ASR B “Hi Ron”
audio ievades LLM “I rent”
MI uzskata, ka zvanītājs teica:
Sadzirdēja pareizi“I rent”
Norādījumu ievērošana
Ievēro jūsu skriptu — pat sarežģītajās daļās.
Citas platformas paļaujas uz atsevišķiem ātriem, nespriežojošiem LLM, kas bieži pieļauj kļūdas, īpaši ar sarežģītiem uzvednēm un neskaidrās situācijās. ThunderPhone Storm apvieno spriešanas un nespriešanas modeļus, lai uzticamāk ievērotu norādījumus, vienlaikus ātri atbildot zvanītājiem.
Citi balss MI risinājumi
Jūsu noteikumsNekad nesniedziet medicīniskus vai devu lietošanas ieteikumus.
Zvanītājs teica“Cik daudz ibuprofēna es varu lietot?”
Ātrais modelis “Lietojiet 800 mg ik pēc 8 stundām.”
Modelis bez spriešanas — jūsu noteikums nekad netiek pārbaudīts.
Rezultāts:
Ārpus skriptaPārkāpa jūsu noteikumu
ThunderPhone Storm
Jūsu noteikumsNekad nesniedziet medicīniskus vai devu lietošanas ieteikumus.
Zvanītājs teica“Cik daudz ibuprofēna es varu lietot?”
Ātrais modelis “Ļaujiet man to pārbaudīt.”
Spriešanas modelis “Atvainojiet, es nevaru sniegt ieteikumus par devām.”
Rezultāts:
Pēc skriptaIevēroja jūsu noteikumu
99.4%★ Augstākais rezultāts Big Bench AudioThunderPhone Storm · Papildu intelektsSkatīt etalonrezultātus
Sarunas plūsma
Runā kā cilvēks, nevis kā balss izvēlne.
Reāli zvanītāji pārtrauc, šaubās un teikuma vidū nomurmina “mm-hm”. ThunderPhone piekāpjas, tiklīdz zvanītājs pārtrauc, turpina runāt, neraugoties uz īsām apstiprinošām piebildēm, un atsāk sarunu, nezaudējot pavedienu.
Citi balss MI risinājumi
Aģents
“Mēs strādājam no pirmdienas līdz piektdienai no deviņiem līdz pieciem, un—”
Zvanītājs pārtrauc
“Atvainojiet — tikai nedēļas nogales darba laiku?”
Aģents
“—Sestdien no desmitiem līdz diviem. Vai šodien varu jums vēl kaut kā palīdzēt?”
turpināja runāt · pārtraukumu nedzirdēja
Rezultāts:
Pārtraukums ignorētsRunāja pāri zvanītājam
ThunderPhone
Aģents
“Mēs strādājam no pirmdienas līdz piektdienai no deviņiem līdz pieciem, un—”
Zvanītājs pārtrauc
“Atvainojiet — tikai nedēļas nogales darba laiku?”
Aģents
apstājās vārda vidū · 120 ms
“Sestdien no desmitiem līdz diviem — svētdien slēgts.”
“mm-hm”
apstiprinoša replika · turpināja runāt
Aģents turpina
“…un jūs jebkurā laikā varat pieteikties tiešsaistē.”
Rezultāts:
Pārtraukums apstrādātsPiekāpās, atbildēja, turpināja
Ko tas dara
Jebkurš zvans, jebkurš kanāls, jebkura valoda.
Neatkarīgi no tā, vai jūsu zvani ir klientu atbalstam, pierakstu plānošanai, pirmspārdošanai vai kam citam, ThunderPhone var nodrošināt to raitu norisi.
Ienākošie un izejošie zvani
Veiciet vai saņemiet zvanus vai īstenojiet apjomīgas izejošo zvanu kampaņas ar tempa regulēšanu un atkārtotiem mēģinājumiem. TCPA prasībām atbilstoši aukstie izejošie zvani pieejami ar ThunderHuman.
Tālrunis, tīmeklis vai lietotne
Darbojas reālajā telefonijā (ar HD Voice atbalstu) vai ir iegults jūsu vietnē vai lietotnē.
Vairāk nekā 40 valodas
Saprot akcentus un sarunas jauktās valodās, sarunas vidū pārslēdzot valodu.
Izstrādāts reālai darbībai
Gatavs reālajai pasaulei.
ThunderPhone ir optimizēts niansēm, kas nosaka reālu zvanu izdošanos vai neveiksmi, un atbilst veselības aprūpes, ES un citām prasībām.
Vietējais SIP trankings
Pievienojiet esošo telefoniju, nepārbūvējot zvanu maršrutēšanu.
DTMF ievades uztveršana
Apstrādājiet tastatūras ievadi IVR sistēmām un apstiprinājumiem.
Pārtraukumi un atbildes signāli
Zvanītāji var pārtraukt vai teikt “mhm”, nenovirzot aģentu no sarunas — tāpat kā vienlaicīga runāšana un fona troksnis.
Balss pasta un zvanu filtru noteikšana
Izejošajos zvanos nosakiet un apstrādājiet balss pastu un zvanu filtrus.
Zvanu pārsūtīšana
Aukstā, siltā un cilvēka pārņemšana, saglabājot kontekstu.
Atbildes, balstītas zināšanu bāzē
Aģenti atbild, izmantojot jūsu dokumentus ar iebūvētu informācijas izgūšanu — augšupielādējiet dokumentus, pārbaudiet meklēšanu, ieviesiet.
Tiešraides uzraudzība
Vērojiet zvanus tiešraidē un sarunas laikā čukstus sniedziet MI norādes.
Atbilst HIPAA un GDPR prasībām
BAA un DPA pieejami bez papildu maksas.
Kontroles līmenis
Kodējiet, izmantojiet bezkoda risinājumu vai izvēlieties pilna servisa pieeju.
No bezkoda priekšgala līdz tiešai API piekļuvei un individuāli pielāgotām uzņēmumu izvietošanām — ThunderPhone pielāgojas jūsu vajadzībām.
Platforma
Palaidiet un pārvaldiet produkcijas balss aģentus saskarnē, kas veidota komandām — zināšanu bāzes, A/B eksperimenti, izejošo zvanu kampaņas, MI novērtēti testa zvani, tiešraides pārraudzība un integrācijas ar vienu klikšķi ir iekļautas.
Izpētīt platformuapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
API
Veidojiet pielāgotas darbplūsmas tieši uz tās pašas pamata balss izpildvides, kas darbina platformu.
Lasīt dokumentācijuUzņēmuma darbvieta
Pielāgota izvietošana · Acme Health
Izvietošanas plāns
HIPAA BAA parakstīts
BYO-LLM maršruts · ThunderSocket
Izejošo zvanu izmaksu mērķis · 3 ¢/minūtē
Balss
Juridiskā informācija
Maršruts
Uzņēmumiem
Pielāgotas izvietošanas, BYO-LLM ar ThunderSocket, datu glabāšanas reģiona iespējas un izmaksu mērķi par minūti lieliem apjomiem.
Skatīt uzņēmumu iespējasDarbībā 10 minūtēs un labāks ar katru nedēļu.
Izpētīt platformuThunderPhone ir ātri ieviešams un pēc palaišanas turpina sevi uzlabot.
Vienkārša iestatīšana Vienreizēja
Neticami vienkārši iestatīt.
01
Uzvedne, balss un intelekts
Aprakstiet uzdevumu vienkāršā valodā, izvēlieties balsi un intelekta līmeni — Spark, Bolt vai Storm.
02
Pievienojiet SIP
Izmantojiet savu operatoru. Vadīts vednis nosaka jūsu SIP trunk savienojumu un pārbauda to reāllaikā — bez telekomunikāciju atbalsta pieteikuma.
03
Pievienojiet integrācijas
Ievietojiet pieprasījumu, un vednis savienos jūsu CRM, kalendāru un API — vai ar vienu klikšķi pievienojiet MCP serverus un zināšanu bāzes.
Slēgta cikla uzlabošana Vienmēr aktīvs
Un pēc tam tas uzrauga sevi.
Uzrauga
Katrs reālais zvans
Katrs reālais zvans tiek transkribēts un novērtēts — bez izlases un bez pārskatīšanas rindas.
Atklāj
Kas notiek nepareizi
Nepareizi sadzirdēti vārdi, izlaisti soļi un strupceļi atklājas paši.
Iesaka
Konkrētais risinājums
Aģenta atjauninājumi tiek piedāvāti automātiski, lai jūs tos varētu pārskatīt un lietot ar vienu klikšķi.
Pierāda
Kas patiešām darbojas
A/B eksperimenti sadala reālo datplūsmu starp aģentu variantiem un parāda uzvarētāju.
Mūsu stāsts
Mēs izveidojām balss platformu, kas mums bija nepieciešama.
ThunderPhone dibināja komanda, ko veido Stanforda AI laboratorijas un Y Combinator absolventi un kuri ar balss MI strādā kopš 2024. gada.
Automatizējot sarežģītu lietošanas gadījumu — auto apdrošināšanas pirmspārdošanu — mēs atklājām, ka esošajām platformām trūkst audio izpratnes un spējas ievērot norādījumus, tāpēc zvanu laikā radās kļūdas, kuru dēļ zvanītāji nolika klausuli. Turklāt platformu cenas bija daudz augstākas, nekā uzskatījām par saprātīgu.
Tāpēc mēs no nulles izveidojām savu tehnoloģisko steku, lai perfekti risinātu auto apdrošināšanas lietošanas gadījumu. Pēc tam šo steku pārvērtām par ThunderPhone, lai visai nozarei nodrošinātu augstāku veiktspēju par zemāku cenu.
Līdz šim esam apstrādājuši tūkstošiem reālu zvanu, un ar prieku parādīsim, ko mūsu sistēma var paveikt jūsu lietošanas gadījumā.
“
Mūsu uzdevums ir panākt, lai ThunderPhone apstrādātu jūsu zvanus ar augstāko veiktspēju, ko pieļauj mūsdienu MI, par iespējami zemāko cenu. Ja kādreiz mums tas neizdodas, rakstiet man personīgi.
AK
Alex KolchinskiCEO · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 tagad ir pieejamsVeiciet savus sarežģītākos zvanus
Veiciet savus sarežģītākos zvanus
ar integrēto sistēmu.
ThunderPhone var palīdzēt jums nodrošināt pareizu zvanu norisi arī tad, kad to nespēj neviena cita platforma, vienlaikus ietaupot jūsu naudu.