Team & account

Organizācijas iestatījumu atsauce

Pārvaldiet ThunderPhone organizāciju: profilu, informācijas paneļa valodu, dalībniekus, izejošo zvanu apstiprināšanu, tīmekļa aizķeres, SSO, API atslēgas, brīdinājumus, norēķinus, tēriņu limitus un vēsturi.

Atveriet Organizācijas iestatījumus (/dashboard/organization), lai pārvaldītu aktīvo organizāciju un savu kontu. Iestatījumi ir sadalīti sešās cilnēs; jūsu loma nosaka, kuras vadīklas varat mainīt.

Mans konts#

Cilnē Mans konts ir iestatījumi pierakstītajam lietotājam, nevis visai organizācijai:

• Vārds, uzvārds, e-pasts un iemiesojuma URL.
• Informācijas paneļa attēlošanas valoda.
• macOS darbvirsmas lietotnes lejupielāde.
• Piekļuves atslēgu pievienošana, verificēšana, uzskaitīšana un noņemšana.
• Sīkfailu preferences.
• Izrakstīšanās pašreizējā ierīcē.

Kad pierakstāties, izmantojot organizācijas SSO, jūsu e-pastu pārvalda identitātes nodrošinātājs, un šeit tas ir tikai lasāms. Skatiet Konts un drošība, lai iegūtu detalizētu piekļuves atslēgu un profila darbplūsmu.

Vispārīgi#

Izejošo zvanu atbilstība prasībām#

Organizācijām, uz kurām attiecas šī prasība, īpašniekam vai administratoram ir jāpārskata un jāreģistrē vienreizējais izejošo zvanu apstiprinājums, pirms balss aģenti var veikt izejošos zvanus. Dalībnieki var redzēt, ka darbība ir nepieciešama, bet nevar to iesniegt. Skatiet Izejošo zvanu likumi.

Organizācijas identitāte un dalība#

Organizācijas kartītē ir redzams organizācijas ID, jūsu dalības loma un rediģējamais organizācijas nosaukums. Komandas kartītē ir apvienoti aktīvie dalībnieki un neapstiprinātie uzaicinājumi.

Īpašnieki un administratori var uzaicināt Dalībnieku vai Administratoru, atsaukt neapstiprinātu uzaicinājumu, mainīt atbilstošo dalībnieku lomas un noņemt dalībniekus. Uzaicinājumi ir piesaistīti konkrētam e-pastam un beidzas pēc septiņām dienām. Skatiet Uzaiciniet savu komandu.

Bīstamā zona ļauj atbilstošam lietotājam pamest organizāciju vai neatgriezeniski to dzēst. Dzēšana noņem organizācijas balss aģentus, numurus, zvanu vēsturi un norēķinu datus, un to nevar atsaukt.

Noklusējuma tīmekļa aizķere#

Iestatiet vienu mantoto tīmekļa aizķeres URL, lai saņemtu notikumus no visiem organizācijas tīmekļa logrīkiem un tālruņu numuriem. Katram galapunktam atsevišķiem noslēpumiem, abonementiem, piegādes vēsturei un atkārtotiem mēģinājumiem izmantojiet ieteiktos tīmekļa aizķeru galapunktus.

Uzņēmuma SSO#

Konfigurējiet vienu vai vairākus SSO savienojumus, atļautos e-pasta domēnus, tūlītēju nodrošināšanu, noklusējuma lomu un izvēles grupu–lomu kartējumus. Drošības politika var pieprasīt SSO, atļaut administratoriem ārkārtas piekļuvi ar paroli un pieprasīt piekļuves atslēgas organizācijas piekļuvei. Skatiet SSO.

Atslēgas#

Cilne Atslēgas pārvalda slepenās sk_live_ servera API atslēgas. Katrā rindā ir redzams nosaukums, prefikss, aktīvais/atsauktais stāvoklis, izveides laiks, pēdējās izmantošanas laiks un atsaukšanas laiks.

Pilnais noslēpums tiek parādīts tikai vienu reizi — uzreiz pēc izveides. Nokopējiet to un glabājiet noslēpumu pārvaldniekā. Atsaukšana ir neatgriezeniska un aptur visas integrācijas, kas izmanto šo atslēgu. Skatiet API atslēgas.

Publiskojamās pk_live_ atslēgas pieder sadaļai Tīmekļa logrīki, jo tās ir pārlūkprogrammas akreditācijas dati ar izcelsmes ierobežojumu, nevis servera atslēgas.

Brīdinājumi#

Izveidojiet metrikas kārtulas sekmības rādītājam, kļūmju rādītājam, vidējam vērtējumam, zvanu apjomam vai testu komplekta regresijām. Kārtulā ir iekļauts:

• Salīdzinātājs un skaitlisks slieksnis.
• Novērtēšanas periods no 1 līdz 720 stundām.
• Līdz 10 e-pasta adresātiem.
• Izvēles Slack ienākošās tīmekļa aizķeres URL.
• Izvēles piegāde uz izstrādātāja tīmekļa aizķeri.
• Atdzišanas periods pilnās minūtēs un iespējots stāvoklis.

Tajā pašā cilnē ir uzskaitītas nesenās aktivizēšanās reizes. Skatiet Brīdinājumi.

Norēķinu iestatījumi#

Pārvaldiet organizācijas atlikumu un maksājumu darbību:

• Pievienojiet vai nomainiet noklusējuma maksājumu karti.
• Manuāli pievienojiet līdzekļus.
• Iespējojiet automātisko papildināšanu un iestatiet tās slieksni un papildināšanas summu.
• Iestatiet vai noņemiet mēneša tēriņu limitu.

Mēneša limits pie 100% aptur jaunus zvanus un izmantošanu, un tas paliek aktīvs arī tad, ja automātiskā papildināšana ir izslēgta. Skatiet Cenas un Norēķini un papildināšana.

Norēķinu vēsture#

Izmantojiet Norēķinu vēsture, lai skatītu bilanci un izdevumus par šodienu, 7 dienām, 30 dienām, 90 dienām vai visu laiku. Tā ietver:

• Bilances tendenci.
• Norēķinu sadalījumu starp zvanu maksām, pārskatiem, tālruņa numuru maksām un papildinājumiem.
• Lielākos balss aģentu izdevumus.
• Darījumu tabulu ar datumu, kategoriju, aprakstu, veidu, summu un rezultējošo bilanci.
• Kategoriju filtrēšanu un parādītās vēstures eksportēšanu CSV vai JSON formātā.

Informācijas panelī tiek norādīts, ja tiek parādīti tikai jaunākie darījumi; vecākas rindas, kas pārsniedz šo ierobežojumu, nav iekļautas arī eksportā. Norēķinu API atbalsta programmatisku lappušu pārlūkošanu.