MI zvanu vadības centrs.
Iestatiet balss aģentus, savienojiet telefonijas un programmatūras sistēmas, pārbaudiet to darbību, atklājiet problēmas un pārraugiet zvanus reālajā vidē — tas viss vienā saskarnē.
Aprakstiet balss aģentu.
Izvēlieties dzinēju.
Aprakstiet vēlamo balss aģenta rīcību vienkāršā valodā, izvēlieties balsi un kādu no dzinējiem: Spark, Bolt vai Storm. Par pārējo parūpēsimies.
Sasveicinieties ar zvanītājiem un noskaidrojiet viņu vārdu un tālruņa numuru. Pirms reģistrēšanas lūdziet apstiprināt piekrišanu — tas ir obligāti. Ja zvanītājs vēlas runāt ar cilvēku, nododiet zvanu darbiniekam.
Vizīšu plānotājs
Testu pārskats · Visi scenāriji izpildīti sekmīgi
Iebūvēta testēšana pirms palaišanas.
Veiciet teksta vai audio testus manuāli vai automātiski. Pārbaudiet cilvēka un MI, kā arī MI savstarpējās sarunas un pārvērtiet reālus zvanus validācijas kopās regresijas testēšanai pirms katras izvietošanas. Atklājiet problēmas, pirms tās pamana jūsu klienti.
Uzraudzība un novērojamība.
ThunderPhone nodrošina pilnīgu novērojamību ikvienā sarunā — katra balss aģenta zvanu analītiku, automātiski konstatētas problēmas, kas apkopotas pēc atkārtojošām tendencēm, un brīdinājumus par kvalitātes pasliktināšanos. Izmantojot zvanu uzraudzību reāllaikā, varat sekot aktīvajiem zvaniem un pačukstēt norādes, ko zvanītājs nedzird.
Klientu portāli
Apkalpojat zvanus klientu vārdā? Izveidojiet katram klientam viņa zīmolam pielāgotu portālu tikai skatīšanai, kurā redzami vienīgi attiecīgā klienta balss aģenti un zvanu vēsture — jūsu domēnā un nekas cits.
Zvanītāja nolūks bija skaidrs, taču balss aģents lūdza atkārtot.
Neskaidrus datumus vispirms nododiet kalendāra rīkam un tikai tad pārjautājiet.
Integrācija pievienota · 200 OK
Pievienojiet jebkuru integrāciju dažās sekundēs.
Ielīmējiet cURL komandu, importējiet OpenAPI specifikāciju vai pievienojiet Postman kolekciju — integrāciju konfigurēsim automātiski. SDK nav vajadzīgi, un arī webhook savienojumi nav jāveido ar rokām.
Pieslēdziet savu VoIP pakalpojumu sniedzēju vienā mirklī.
Izvēlieties VoIP pakalpojumu sniedzēju, ielīmējiet API atslēgu, un ThunderPhone sagatavos savienojumu, lai jūs varētu importēt tālruņa numurus un maršrutēt zvanus.
Šajā lapā redzamie produkta saskarnes attēli ir ilustratīvi — tie nav faktiskās lietotnes ekrānuzņēmumi.
Viss pārējais pilnvērtīgai pārvaldībai.
Zināšanu bāzes
Ar iebūvēto informācijas izgūšanu balss aģenti atbildēs, balstoties uz jūsu dokumentiem — augšupielādējiet tos, pārbaudiet meklēšanu un ieviesiet zināšanu bāzi.
A/B eksperimenti
Sadaliet reālo zvanu plūsmu starp balss aģenta variantiem un uzvarējušo variantu iestatiet kā galveno.
Izejošo zvanu kampaņas
Augšupielādējiet kontaktus, pārvaldiet zvanu tempu un atkārtotos mēģinājumus, kā arī sekojiet rezultātiem, tiklīdz tie parādās.
Pārraudzība tiešraidē
Vērojiet zvanus tiešraidē un sarunas gaitā nemanāmi sniedziet AI norādes.
Copilot
Uzdodiet jautājumus par savu darbvietu un uzreiz nonāciet pie vajadzīgās vadīklas.
Brīdinājumi
Saņemiet brīdinājumu, ja strauji pieaug kļūdu īpatsvars vai zvanu kvalitāte novirzās no normas.
Izmēģiniet jau tagad.
Izveidojiet balss aģentu dažu minūšu laikā — pārliecinieties paši.