Vadības centrs MI zvaniem.
Iestatiet balss aģentus, savienojiet tālruņa un programmatūras sistēmas, testējiet darbību, atrodiet problēmas un uzraugiet reālos zvanus — visu no vienas saskarnes.
Aprakstiet aģentu. Izvēlieties dzinēju.
Aprakstiet darbību vienkāršā valodā, izvēlieties balsi un Spark, Bolt vai Storm. Par pārējo parūpēsimies mēs.
Iebūvēta testēšana pirms palaišanas.
Veiciet teksta vai audio testus manuāli vai automātiski. Testējiet cilvēka–MI un MI–MI scenārijus. Atklājiet problēmas, pirms tās pamana jūsu klienti.
Automātiska kvalitātes uzraudzība katrā zvanā.
ThunderPhone analizē jūsu zvanu vēsturi un atzīmē problēmas — nepareizi saprastas instrukcijas, negaidītas atbildes, robežgadījumus — lai jūs varētu turpināt uzlabot savus aģentus.
Zvanītāja nodoms bija skaidrs, taču aģents lūdza atkārtot.
Pirms atkārtotas jautāšanas novirziet neskaidrus datumus uz kalendāra rīku.
Pievienojiet jebkuru integrāciju dažu sekunžu laikā.
Ielīmējiet cURL komandu, importējiet OpenAPI specifikāciju vai pievienojiet Postman kolekciju — mēs automātiski konfigurēsim jūsu integrāciju. Bez SDK un manuāli konfigurējamiem tīmekļa aizķeres punktiem.
Pievienojiet savu VoIP pakalpojumu sniedzēju dažu sekunžu laikā.
Izvēlieties pakalpojumu sniedzēju, ielīmējiet API atslēgu, un ThunderPhone sagatavos savienojumu, lai jūs varētu importēt numurus un maršrutēt zvanus.
Twilio
Telnyx
SignalWire
VonageCitsŠajā lapā redzamā produkta saskarne ir ilustratīva — tā nav tieša lietotnes ekrānuzņēmumu kopija.
Viss pārējais, kas nepieciešams aģentam.
Zināšanu bāzes
Balstiet aģentus savos dokumentos ar iebūvētu informācijas izgūšanu — augšupielādējiet, pārbaudiet meklēšanu, ieviesiet.
A/B eksperimenti
Sadaliet reālo datplūsmu starp aģentu variantiem un izvēlieties uzvarētāju.
Izejošās kampaņas
Augšupielādējiet kontaktus, kontrolējiet tempu un atkārtotus mēģinājumus, kā arī sekojiet rezultātiem, tiklīdz tie ienāk.
Tiešraides uzraudzība
Vērojiet tiešraides zvanus un sarunas laikā sniedziet MI norādes čukstus.
Palīgs
Uzdodiet jautājumus par savu darbvietu un uzreiz nonāciet pie pareizās vadīklas.
Brīdinājumi
Saņemiet paziņojumus, kad pieaug kļūdu līmenis vai pasliktinās zvanu kvalitāte.
Izmēģiniet tūlīt.
Iestatiet balss aģentu dažu minūšu laikā — pārliecinieties paši.