Open in
দ্রুত শুরু (ড্যাশবোর্ড)
নিবন্ধন থেকে আপনার প্রথম পর্যালোচিত কল পর্যন্ত 5টি নির্দেশিত ধাপে: একটি এজেন্ট তৈরি করুন, তার সঙ্গে কথা বলুন, একটি ফোন নম্বর নিন, একটি বাস্তব কল করুন এবং মূল্যায়িত ফলাফল পর্যালোচনা করুন।
নতুন অ্যাকাউন্টগুলো পাঁচ ধাপের একটি সেটআপ উইজার্ডে শুরু হয়, যেখানে আপনার অগ্রগতি ট্র্যাক করার জন্য একটি গাইড এবং প্রতিটি পৃষ্ঠায় নির্দেশিত ট্যুর রয়েছে। এই কুইকস্টার্টটি সেই উইজার্ডের প্রতিরূপ, তাই আপনি এখানে অনুসরণ করতে পারেন অথবা অ্যাপে শুধু পরবর্তী ক্লিক করতে পারেন।
- আপনার এজেন্ট তৈরি করুন
উইজার্ডটি এজেন্ট বিল্ডার খুলবে, যেখানে একটি খসড়া এজেন্ট আগে থেকেই তৈরি থাকবে। এখানে তিনটি কাজ করতে হবে:
- আপনার prompt লিখুন। prompt হলো আপনার ভয়েস এজেন্টের স্ক্রিপ্ট — এজেন্টটি কে এবং কলটি কীভাবে পরিচালনা করবে তা যেকোনো ভাষায় বর্ণনা করুন। কল স্থানান্তর, কীপ্যাড চাপা এবং কল শেষ করার মতো কল অ্যাকশনও সাধারণ prompt লাইন; আলাদা কোনো কনফিগারেশন নেই।
- আপনার এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন। কথা বলুন ক্লিক করে অভিবাদন জানান — এজেন্টটি সরাসরি ব্রাউজারেই উত্তর দেবে (এটি মাইক্রোফোনের অনুমতি চাইবে)।
- আপনার পরিবর্তন প্রকাশ করুন। প্রতিটি সম্পাদনা আপনার খসড়ায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়, কিন্তু আপনি প্রকাশ করুন ক্লিক না করা পর্যন্ত খসড়াগুলো লাইভ হয় না। প্রতিটি প্রকাশ ইতিহাস ট্যাবে স্ন্যাপশট হিসেবে সংরক্ষিত হয়, তাই পরে যেকোনো সংস্করণ পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।
কনফিগ ট্যাবে আপনি একটি ইঞ্জিন স্তরও বেছে নিতে পারেন (খরচ বনাম গতি বনাম বুদ্ধিমত্তা), প্রাথমিক ও অতিরিক্ত ভাষা সেট করতে পারেন এবং সংযুক্ত অ্যাপ ও API সংযোগ যুক্ত করতে পারেন। সেটিংস পরিবর্তনের সঙ্গে সঙ্গে বিল্ডার আপনার সর্বসমেত প্রতি-মিনিটের রেট লাইভ দেখায়। সম্পূর্ণ বিবরণ: আপনার প্রথম ভয়েস এজেন্ট তৈরি করুন।
- বিলিং সেট আপ করুন
ThunderPhone ব্যবহার অনুযায়ী মূল্য নির্ধারণ করে: কলের খরচ এজেন্টের প্রতি-মিনিটের রেটে আপনার সংস্থার ব্যালেন্স থেকে কাটা হয় — কোনো সাবস্ক্রিপশন নেই, কোনো সিট নেই। সংস্থা → বিলিং সেটিংস-এর অধীনে:
- একটি পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন। একটি কার্ড টপ-আপ এবং ফোন নম্বর আনলক করে। আপনি ফান্ড যোগ করলেই কেবল এতে চার্জ করা হয় — কখনো স্বয়ংক্রিয়ভাবে নয়।
- বাস্তব কল শুরু করতে অন্তত $3.00 যোগ করুন। ফান্ডের মেয়াদ কখনো শেষ হয় না।
ঐচ্ছিকভাবে অটো টপ-আপ চালু করুন (থ্রেশহোল্ড, রিফিলের পরিমাণ এবং একটি ঐচ্ছিক মাসিক ব্যয়ের সীমা), যাতে কোনো কল মাঝবাক্যে বিচ্ছিন্ন না হয়। সম্পূর্ণ বিবরণ: ফান্ড যোগ করুন এবং অটো টপ-আপ চালু করুন।
- একটি ফোন নম্বর যোগ করুন
ফোন নম্বর-এ নম্বর যোগ করুন ক্লিক করুন। দুটি পথ রয়েছে:
- ThunderPhone নম্বর — একটি আসল মার্কিন নম্বর, কয়েক সেকেন্ডেই লাইভ। এর খরচ $1/মাস এবং 1¢/মিনিট অতিরিক্ত চার্জ, এবং এটি শুধু ইনবাউন্ডের জন্য।
- VoIP প্রদানকারী সংযুক্ত করুন — আপনার ইতিমধ্যে থাকা নম্বরগুলো ইমপোর্ট করুন। আউটবাউন্ড কল ও ক্যাম্পেইনের জন্য এটি প্রয়োজন।
প্রভিশনিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে নম্বরটি আপনার এজেন্টে রাউট করে; নম্বর সারির ইনবাউন্ড নির্বাচনকারী দেখায় (এবং পরিবর্তন করে) কোন এজেন্ট উত্তর দেয়। সম্পূর্ণ বিবরণ: একটি ফোন নম্বর পান।
- একটি সিমুলেশন চালান
এজেন্ট বিল্ডারে ফিরে সিমুলেশন ক্লিক করুন। একটি AI কলার আপনার নম্বরে কল করে এবং আপনার এজেন্টের সঙ্গে বাস্তব কথোপকথন করে — AI দিয়ে একটি কলার পরিস্থিতি তৈরি করুন অথবা নিজেরটি লিখুন, চার্জ অনুমোদন করুন, এবং কলটি করুন। একটি ভাসমান অ্যাক্টিভিটি পিল লাইভে কলটি হচ্ছে দেখায়। (অথবা নিজের ফোন থেকে আপনার নম্বরে ডায়াল করুন — সেটিও গণ্য হবে।) সম্পূর্ণ বিবরণ: একটি কল সিমুলেট করুন।
- আপনার কল দেখুন
প্রতিটি কল নতুনটি আগে রেখে কলের ইতিহাস-এ আসে। উপরের সারিটি খুলুন — আপনার সিমুলেশন। এটি এখনও চললে আপনি লাইভে কল শুনুন এবং এমনকি শুধু আপনার এজেন্ট শুনতে পায় এমন নির্দেশনা ফিসফিস করে দিতে পারেন। কল শেষ হলে, পালা ধরে ট্রান্সক্রিপ্ট পড়ুন এবং রেকর্ডিং ওয়েভফর্মে স্ক্রাব করুন। সম্পূর্ণ বিবরণ: আপনার কল পর্যালোচনা করুন, শুনুন এবং নির্দেশনা দিন।
পরবর্তী ধাপ
Member বা Admin ভূমিকা দিয়ে টিমের সদস্যদের যোগ করুন।
অটোমেশন করতে প্রস্তুত? একটি sk_live_ key তৈরি করুন এবং API-তে যান।
বাকি সবকিছুর মানচিত্র — ক্যাম্পেইন, জ্ঞান, পরীক্ষা, সতর্কতা এবং আরও অনেক কিছু।
চারটি REST কলে একই প্রথম কল।