যে ভয়েস AI কল নিখুঁতভাবে সামলায় অন্যরা যা সামলাতে হিমশিম খায়।
অন্যান্য কল-সেন্টার AI প্ল্যাটফর্ম কলারদের কথা ভুল শোনে এবং স্ক্রিপ্ট থেকে বিচ্যুত হয়। ThunderPhone-এর সমন্বিত স্ট্যাক বেশি নির্ভরযোগ্য — এবং খরচও কম।
ThunderPhone কলারদের কথা সঠিকভাবে শোনে এবং নির্দেশনা মেনে চলে।
থেকে2¢/minসবচেয়ে সাশ্রয়ী ফুল-স্ট্যাক ভয়েস AI
নির্ভুলতা99.4%★ Big Bench Audio-তে সর্বোচ্চ স্কোর
ভাষা40+প্রতিটি ভাষায় একই এজেন্ট
প্রাপ্যতা24/7প্রতিটি কলের তাৎক্ষণিক উত্তর
মূল্য
বিকল্পগুলোর তুলনায় 2–10× কম খরচ।
ThunderPhone-এর মূল্য সর্বসমেত, কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি নেই। প্রতিটি বুদ্ধিমত্তার স্তরে ThunderPhone বাজারের সবচেয়ে সাশ্রয়ী বিকল্প।
ThunderPhone-এর প্রাথমিক মূল্য দেখানো হয়েছে — দীর্ঘ prompt, অতিরিক্ত বুদ্ধিমত্তা এবং প্রিমিয়াম ভয়েসের জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য।
প্রতিযোগীদের তুলনা জনসাধারণের জন্য প্রকাশিত মূল্য এবং সাধারণ আউটসোর্সড কল-সেন্টারের হারের ভিত্তিতে করা হয়েছে।
অডিও বোঝাপড়া
কলাররা যা আসলে বলেন, তা শোনে।
অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম কোনো ব্যাকআপ ছাড়াই একটি মাত্র ট্রান্সক্রিপশন মডেলের ওপর নির্ভর করে। ThunderPhone সরাসরি অডিও-টু-LLM ইনপুটের সঙ্গে একাধিক ট্রান্সক্রিপ্ট একত্র করে — তাই নাম, ঠিকানা, বানান ও অস্পষ্ট কথা ভুল উত্তরে পরিণত হয় না।
অন্যান্য ভয়েস AI
কলার বলেছেন“I rent.”
ASR “Hi Ron”
দ্বিতীয় ট্রান্সক্রিপ্ট নেই
সরাসরি অডিও ইনপুট নেই (তথ্য হারিয়ে যায়!)
AI মনে করে কলার বলেছেন:
ভুল শুনেছে“Hi Ron”
ThunderPhone
কলার বলেছেন“I rent.”
ASR A “I rent”
ASR B “Hi Ron”
অডিও ইনপুট LLM “I rent”
AI মনে করে কলার বলেছেন:
ঠিক শুনেছে“I rent”
নির্দেশনা অনুসরণ
আপনার স্ক্রিপ্ট অনুসরণ করে — এমনকি জটিল অংশগুলিও।
অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম একক দ্রুত, অচিন্তাশীল LLM-এর ওপর নির্ভর করে, যা প্রায়ই ভুল করে—বিশেষ করে জটিল prompt এবং দ্ব্যর্থক পরিস্থিতিতে। ThunderPhone Storm চিন্তাশীল ও অচিন্তাশীল মডেল একত্র করে, যাতে কলারদের দ্রুত সাড়া দেওয়ার পাশাপাশি নির্দেশনা আরও নির্ভরযোগ্যভাবে অনুসরণ করা যায়।
অন্যান্য ভয়েস AI
আপনার নিয়মকখনো চিকিৎসা বা ডোজ-সংক্রান্ত পরামর্শ দেবেন না।
কলার বলেছেন“আমি কতটা আইবুপ্রোফেন নিতে পারি?”
দ্রুত মডেল “প্রতি 8 ঘণ্টায় 800 mg নিন।”
কোনো চিন্তাশীল মডেল নেই — আপনার নিয়ম কখনো যাচাই করা হয় না।
ফলাফল:
স্ক্রিপ্টের বাইরেআপনার নিয়ম ভেঙেছে
ThunderPhone Storm
আপনার নিয়মকখনো চিকিৎসা বা ডোজ-সংক্রান্ত পরামর্শ দেবেন না।
কলার বলেছেন“আমি কতটা আইবুপ্রোফেন নিতে পারি?”
দ্রুত মডেল “আমি আপনার জন্য বিষয়টি যাচাই করছি।”
চিন্তাশীল মডেল “দুঃখিত, আমি ডোজ-সংক্রান্ত পরামর্শ দিতে পারি না।”
ফলাফল:
স্ক্রিপ্ট অনুযায়ীআপনার নিয়ম মেনেছে
কথোপকথনের প্রবাহ
মানুষের মতো কথা বলে, ফোন ট্রির মতো নয়।
আসল কলাররা কথার মাঝে বাধা দেন, দ্বিধা করেন এবং “হুঁ-হুঁ” বলেন। কলার কথার মধ্যে ঢুকে পড়লে ThunderPhone সঙ্গে সঙ্গে থেমে যায়, ব্যাকচ্যানেলের সময় কথা চালিয়ে যায় এবং নিজের জায়গা না হারিয়ে আবার আগের প্রসঙ্গে ফিরে আসে।
অন্যান্য ভয়েস AI
এজেন্ট
“আমরা সোমবার থেকে শুক্রবার নয়টা থেকে পাঁচটা পর্যন্ত খোলা থাকি, এবং—”
কলার বাধা দেন
“দুঃখিত — শুধু সপ্তাহান্তের সময়টা বলবেন?”
এজেন্ট
“—শনিবার দশটা থেকে দুটো। আজ আর কোনোভাবে কি আপনাকে সাহায্য করতে পারি?”
কথা চালিয়ে গেছে · বাধা শুনতেই পায়নি
ফলাফল:
কথার মধ্যে বাধা উপেক্ষা করা হয়েছেকলারের ওপর কথা বলেছে
ThunderPhone
এজেন্ট
“আমরা সোমবার থেকে শুক্রবার নয়টা থেকে পাঁচটা পর্যন্ত খোলা থাকি, এবং—”
কলার বাধা দেন
“দুঃখিত — শুধু সপ্তাহান্তের সময়টা বলবেন?”
এজেন্ট
শব্দের মাঝখানে থেমেছে · 120ms
“শনিবার দশটা থেকে দুটো — রবিবার বন্ধ।”
“হুঁ-হুঁ”
ব্যাকচ্যানেল · কথা বলে চলেছে
এজেন্ট কথা চালিয়ে যায়
“…এবং আপনি যেকোনো সময় অনলাইনে বুক করতে পারেন।”
ফলাফল:
কথার মধ্যে বাধা সামলানো হয়েছেথেমেছে, উত্তর দিয়েছে, এগিয়ে গেছে
এটি কী করে
যেকোনো কল, যেকোনো চ্যানেল, যেকোনো ভাষা।
আপনার কলগুলো কাস্টমার সাপোর্ট, সময়সূচি নির্ধারণ, প্রি-সেলস বা অন্য যেকোনো কাজের জন্যই হোক, ThunderPhone সেগুলো নির্বিঘ্নে পরিচালনা করতে পারে।
ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড
কল করুন বা কল গ্রহণ করুন, কিংবা পেসিং ও পুনঃচেষ্টাসহ ব্যাপক আউটবাউন্ড ক্যাম্পেইন চালান। TCPA-সম্মত কোল্ড আউটবাউন্ড ThunderHuman-এর সঙ্গে উপলভ্য।
ফোন, ওয়েব বা অ্যাপ
বাস্তব টেলিফোনির মাধ্যমে চলে (HD Voice সমর্থিত) অথবা আপনার সাইট বা অ্যাপে এমবেড করা যায়।
40+ ভাষা
উচ্চারণ ও মিশ্র-ভাষার কল বুঝতে পারে এবং কথোপকথনের মাঝেই ভাষা বদলাতে পারে।
প্রোডাকশনের জন্য তৈরি
বাস্তব জগতের জন্য প্রস্তুত।
ThunderPhone বাস্তব কলের সাফল্য বা ব্যর্থতা নির্ধারণকারী সূক্ষ্ম বিষয়গুলোর জন্য অপ্টিমাইজ করা — এবং স্বাস্থ্যসেবা, EU ও অন্যান্য ক্ষেত্রের প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
নেটিভ SIP ট্রাঙ্কিং
রাউটিং পুনর্নির্মাণ না করেই বিদ্যমান টেলিফোনি সংযুক্ত করুন।
DTMF ক্যাপচার
IVR এবং কনফার্মেশনের জন্য কীপ্যাড ইনপুট পরিচালনা করুন।
বাধা ও ব্যাকচ্যানেল
কলাররা মাঝপথে কথা বলতে পারেন বা “mm-hm” বলতে পারেন, তবু এজেন্টের ধারা বিঘ্নিত হবে না — ক্রস-টক ও পটভূমির শব্দেও নয়।
ভয়েসমেইল ও স্ক্রিনার শনাক্তকরণ
আউটবাউন্ড কলে ভয়েসমেইল ও স্ক্রিনার শনাক্ত ও পরিচালনা করুন।
ট্রান্সফার
প্রসঙ্গ অক্ষুণ্ণ রেখে কোল্ড, ওয়ার্ম এবং মানব হ্যান্ডঅফ।
জ্ঞানভিত্তিক উত্তর
বিল্ট-ইন রিট্রিভালসহ এজেন্ট আপনার ডকুমেন্ট থেকে উত্তর দেয় — ডকুমেন্ট আপলোড করুন, সার্চ পরীক্ষা করুন, ডিপ্লয় করুন।
লাইভ তত্ত্বাবধান
লাইভ কল দেখুন এবং কথোপকথনের মাঝেই AI-কে ফিসফিসিয়ে নির্দেশনা দিন।
HIPAA ও GDPR-সম্মত
কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই BAA এবং DPA উপলভ্য।
নিয়ন্ত্রণের স্তর
কোড, নো-কোড, বা হোয়াইট-গ্লাভ।
নো-কোড ফ্রন্ট এন্ড থেকে সরাসরি API অ্যাক্সেস এবং বিশেষভাবে তৈরি এন্টারপ্রাইজ ডিপ্লয়মেন্ট পর্যন্ত, ThunderPhone আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী নমনীয়ভাবে মানিয়ে নেয়।
প্ল্যাটফর্ম
অপারেটরদের জন্য তৈরি একটি ফ্রন্ট এন্ড থেকে প্রোডাকশন ভয়েস এজেন্ট চালু ও পরিচালনা করুন — নলেজ বেস, A/B পরীক্ষা, আউটবাউন্ড ক্যাম্পেইন, AI-গ্রেড করা টেস্ট কল, লাইভ তত্ত্বাবধান এবং ওয়ান-ক্লিক ইন্টিগ্রেশন অন্তর্ভুক্ত।
প্ল্যাটফর্ম ঘুরে দেখুনapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
API
প্ল্যাটফর্মকে চালিত করা একই মূল ভয়েস রানটাইম ব্যবহার করে সরাসরি কাস্টম ওয়ার্কফ্লো তৈরি করুন।
ডকুমেন্টেশন পড়ুনএন্টারপ্রাইজ ওয়ার্কস্পেস
কাস্টম ডিপ্লয়মেন্ট · Acme Health
ডিপ্লয়মেন্ট পরিকল্পনা
HIPAA BAA স্বাক্ষরিত
BYO-LLM রুট · ThunderSocket
আউটবাউন্ড খরচের লক্ষ্য · 3¢/মিনিট
ভয়েস
আইনি
রুট
এন্টারপ্রাইজ
কাস্টম ডিপ্লয়মেন্ট, ThunderSocket-এর মাধ্যমে BYO-LLM, ডেটা রেসিডেন্সি বিকল্প এবং উচ্চ ভলিউমের জন্য প্রতি-মিনিট খরচের লক্ষ্য।
এন্টারপ্রাইজ বিকল্প দেখুন10 মিনিটে লাইভ, আর প্রতি সপ্তাহে আরও উন্নত।
প্ল্যাটফর্ম ঘুরে দেখুনThunderPhone দ্রুত চালু করা যায় এবং লাইভ হওয়ার পর নিজেই উন্নত হতে থাকে।
সহজ সেট আপ একবারের
সেট আপ করা অবিশ্বাস্যভাবে সহজ।
01
Prompt, ভয়েস ও ইন্টেলিজেন্স
সহজ ভাষায় কাজটি বর্ণনা করুন, একটি ভয়েস বেছে নিন এবং আপনার ইন্টেলিজেন্স স্তর নির্বাচন করুন — Spark, Bolt, অথবা Storm।
02
SIP সংযুক্ত করুন
নিজের ক্যারিয়ার ব্যবহার করুন। একটি নির্দেশিত উইজার্ড আপনার ট্রাঙ্ক শনাক্ত করে লাইভ যাচাই করে — কোনো টেলিকম টিকিট লাগবে না।
03
ইন্টিগ্রেশন যোগ করুন
একটি অনুরোধ পেস্ট করুন, আর উইজার্ড আপনার CRM, ক্যালেন্ডার ও API সংযুক্ত করে দেবে — অথবা এক ক্লিকে MCP সার্ভার ও নলেজ বেস যুক্ত করুন।
ক্লোজড-লুপ উন্নতি সর্বদা সক্রিয়
তারপর এটি নিজেই নিজেকে পর্যবেক্ষণ করে।
পর্যবেক্ষণ করে
প্রতিটি বাস্তব কল
প্রতিটি প্রোডাকশন কল ট্রান্সক্রাইব ও স্কোর করা হয় — কোনো স্যাম্পলিং নয়, কোনো রিভিউ কিউ নয়।
চিহ্নিত করে
কোথায় সমস্যা হচ্ছে
ভুল শোনা নাম, বাদ পড়া ধাপ এবং অচল অবস্থাগুলো নিজে থেকেই শনাক্ত হয়।
প্রস্তাব করে
নির্দিষ্ট সমাধান
এজেন্ট আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রস্তাব করা হয়, যাতে আপনি এক ক্লিকে পর্যালোচনা করে প্রয়োগ করতে পারেন।
প্রমাণ করে
আসলে কী কাজ করে
A/B পরীক্ষা এজেন্টের বিভিন্ন সংস্করণের মধ্যে লাইভ ট্রাফিক ভাগ করে এবং বিজয়ী সংস্করণটি জানায়।
আমাদের গল্প
আমাদের যে ভয়েস প্ল্যাটফর্ম দরকার ছিল, আমরা সেটিই তৈরি করেছি।
ThunderPhone প্রতিষ্ঠা করেছেন Stanford AI Lab এবং Y Combinator-এর প্রাক্তন সদস্যদের একটি দল, যারা 2024 সাল থেকে ভয়েস AI নিয়ে কাজ করছেন।
একটি চাহিদাপূর্ণ ব্যবহারক্ষেত্র — গাড়ি-বিমার প্রি-সেলস — স্বয়ংক্রিয় করতে গিয়ে আমরা দেখেছি, বিদ্যমান প্ল্যাটফর্মগুলো অডিও বোঝা ও নির্দেশনা অনুসরণে পিছিয়ে পড়ে। ফলে কলে ভুল হতো এবং কলাররা কল কেটে দিতেন। আর প্ল্যাটফর্মগুলোর দামও আমাদের কাছে যুক্তিসঙ্গত মনে হওয়ার চেয়ে অনেক বেশি ছিল।
তাই গাড়ি-বিমার ব্যবহারক্ষেত্রটি নিখুঁতভাবে সামলাতে আমরা একেবারে শুরু থেকে নিজস্ব স্ট্যাক তৈরি করেছি। এরপর পুরো শিল্পে আরও ভালো পারফরম্যান্স ও কম খরচ পৌঁছে দিতে সেই স্ট্যাককেই ThunderPhone-এ রূপ দিয়েছি।
এ পর্যন্ত আমরা হাজার হাজার প্রোডাকশন কল পরিচালনা করেছি, এবং আপনার ব্যবহারক্ষেত্রে আমাদের সিস্টেম কী করতে পারে তা দেখাতে আমরা আনন্দিত হব।
“
আজকের AI যতটা সম্ভব সর্বোচ্চ পারফরম্যান্সে এবং সর্বনিম্ন সম্ভাব্য খরচে ThunderPhone দিয়ে আপনার কল পরিচালনা করানোই আমাদের কাজ। আমরা কখনও প্রত্যাশা পূরণ করতে না পারলে, আমাকে সরাসরি ইমেল করুন।
AK
Alex KolchinskiCEO · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 এখন লাইভআপনার সবচেয়ে কঠিন কলগুলো
আপনার সবচেয়ে কঠিন কলগুলো
সমন্বিত স্ট্যাকে রাখুন।
অন্য কোনো প্ল্যাটফর্ম না পারলেও ThunderPhone আপনাকে আপনার কলগুলো সঠিকভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করতে পারে, পাশাপাশি আপনার খরচও কমাতে পারে।