Vapi, Retell, ElevenLabs বা Bland থেকে একটি API কী পেস্ট করুন। আমরা প্রতিটি এজেন্ট, টুল ও নলেজ বেস নিয়ে এসে ThunderPhone-এর কাঠামোয় ম্যাপ করি, তারপর কোনো কিছু বদলানোর আগেই কী কী তৈরি হবে তা আপনাকে দেখাই।
আপনার কীটি মাত্র একবার ব্যবহার করা হয় এবং ইমপোর্ট শেষ হলেই মুছে ফেলা হয়।
এজেন্ট, Retell LLM-এর prompt ও স্টেট, কনভারসেশন ফ্লো, টুল এবং নলেজ বেস। রিড-অনলি কী দিয়েও ইমপোর্ট করা যায়।
গাইড পড়ুনকী শেয়ার করতে না চাইলে, আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে এক্সপোর্ট করা JSON পেস্ট করতে পারেন।
প্রতিটি এজেন্টের ম্যাপ করা prompt, ভয়েস, ইন্টেলিজেন্স টিয়ার, টুল ও নলেজ দেখা যাবে। রূপান্তরের সময় যা কিছু বদলেছে, তার নোটও থাকবে।
নির্বাচিত এজেন্টগুলো তাদের API কানেকশন ও নলেজ ডকুমেন্টসহ তৈরি হবে। এরপর বিল্ডারে যেকোনোটি খুলে একটি টেস্ট কল করুন।
| আপনার বর্তমান প্ল্যাটফর্মে | ThunderPhone-এ | ThunderPhone-এ |
|---|---|---|
| সিস্টেম prompt, প্রথম বার্তা, কল শেষ করার নিয়ম, ভয়েসমেইল বার্তা, আইডল বার্তা | ThunderPhone-এর prompt গাইড অনুযায়ী নতুন করে সাজানো একটি prompt; তুলনার জন্য কাঠামোবদ্ধ সংস্করণটিও রাখা হবে | |
| স্টেট, কনভারসেশন ফ্লো, পাথওয়ে | prompt-এর ভেতরে ক্রমানুসারে সাজানো কল-প্রক্রিয়া; প্রতিটি ট্রানজিশন ও ট্রান্সফার নম্বর অপরিবর্তিত থাকবে | |
| ভয়েস | লিঙ্গ, অ্যাকসেন্ট ও কথ্য ভাষার মিল অনুযায়ী ক্যাটালগের 123টি ভয়েসের মধ্যে সবচেয়ে কাছাকাছি ভয়েস | |
| মডেল নির্বাচন | Spark, Bolt বা Storm ইন্টেলিজেন্স টিয়ার—ইমপোর্টের আগে বদলানো যাবে | |
| ফাংশন, ওয়েবহুক ও API রিকোয়েস্ট টুল | একই স্কিমা, এন্ডপয়েন্ট ও হেডারসহ API কানেকশন | |
| নলেজ বেস: URL, টেক্সট, ফাইল | ডকুমেন্টসহ নলেজ বেস—তথ্য খুঁজে আনার জন্য ইনডেক্স করা | |
| কতক্ষণ নীরব থাকলে টাইমআউট হবে, ভয়েসমেইল কীভাবে সামলানো হবে, প্রথমে কে কথা বলবে | একইভাবে সেট করা এজেন্ট সেটিংস |
চারটি বিষয়ই আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে। কোনো কিছু তৈরি হওয়ার আগেই রিভিউতে প্রতিটির তালিকা দেখানো হবে।
না। ইমপোর্ট চলাকালীন key-টি এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং ইমপোর্ট শেষ হলে, ব্যর্থ হলে বা বাতিল করা হলে সঙ্গে সঙ্গেই মুছে ফেলা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে key-সংক্রান্ত কোনো তথ্যই রাখা হয় না।
Retell-এ read-only scoped key ব্যবহার করা যায়, আর একটি key-ই যথেষ্ট। Vapi, ElevenLabs ও Bland-এর keyগুলো scoped নয়, তাই আমরা কেবল তাদের list ও read এন্ডপয়েন্টে কল করি।
ইমপোর্টার লিঙ্গ, অ্যাকসেন্ট ও কথ্য ভাষার মিল অনুযায়ী ক্যাটালগের সবচেয়ে কাছাকাছি ভয়েসটি বেছে নেয় এবং মিলটি কতটা নির্ভরযোগ্য, তা-ও জানায়। কিছু তৈরি হওয়ার আগেই রিভিউ টেবিল থেকে আপনি ভয়েসটি বদলাতে পারবেন।
ThunderPhone-এর এজেন্ট একটি prompt থেকেই চলে। ফ্লোগুলোকে ধাপে সাজানো কল প্রক্রিয়ায় নতুন করে লেখা হয়; প্রতিটি ট্রানজিশনের শর্ত ও ট্রান্সফার নম্বর অক্ষুণ্ণ থাকে। রিভিউতে নতুন করে লেখা prompt ও স্ট্রাকচার্ড সংস্করণ—দুটিই দেখানো হয়।
হ্যাঁ। আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে এক বা একাধিক এজেন্টের JSON এক্সপোর্ট পেস্ট করুন; একই ম্যাপিং প্রক্রিয়া চলবে। শুধু ID দিয়ে রেফার করা টুল ও নলেজ বেসের তথ্য আনতে key লাগবে।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে নয়। রিপোর্টে প্রতিটি নম্বর এবং সেটির মালিকানা আপনার কি না দেখানো হয়। আপনার মালিকানাধীন ক্যারিয়ার নম্বরগুলো VoIP নম্বর হিসেবে যুক্ত হবে; প্ল্যাটফর্মের মালিকানাধীন নম্বর স্থানান্তর করা যাবে না।
সাইন আপ করে ‘এজেন্ট’ খুলুন, তারপর ‘ইমপোর্ট’ বেছে নিন। বেশিরভাগ অ্যাকাউন্টের রিভিউ ও ইমপোর্ট কয়েক মিনিটের মধ্যেই হয়ে যায়।