প্ল্যাটফর্ম

AI কলের নিয়ন্ত্রণকক্ষ।

ভয়েস এজেন্ট সেট আপ করুন, আপনার ফোন ও সফটওয়্যার সিস্টেম সংযুক্ত করুন, আচরণ পরীক্ষা করুন, সমস্যা খুঁজে বের করুন এবং প্রোডাকশন কল মনিটর করুন — সবকিছু একটি ফ্রন্ট এন্ড থেকে।

app.thunderphone.com
Dashboard
Good morning
Here's how your agents are doing.
4328
Calls
6
Agents
5
Numbers
Call volume
Last 14 days
14d
Appointment Scheduler
Live agent
96%
Order Support
Live agent
91%
Insurance Claims
Live agent
88%
তৈরি করুন

এজেন্টের বর্ণনা দিন। ইঞ্জিন বেছে নিন।

সহজ ভাষায় আচরণ লিখুন, একটি ভয়েস বেছে নিন, এবং Spark, Bolt বা Storm নির্বাচন করুন। বাকিটা আমরা সামলে নেব।

এজেন্ট বিল্ডারখসড়াসংরক্ষিতএজেন্ট মোতায়েন করা হয়েছে
এই ভয়েস এজেন্ট কীভাবে আচরণ করবে তা বর্ণনা করুন...কলারদের অভিবাদন জানান এবং তাদের নাম ও ফোন নম্বর সংগ্রহ করুন।নিবন্ধনের আগে সম্মতি নিশ্চিত করুন — আবশ্যক।তারা যদি কোনো ব্যক্তির সঙ্গে কথা বলতে চান, তাহলে একজন মানুষের কাছে ট্রান্সফার করুন।
ভয়েস
Spark Bolt Storm
টেস্টিং

লাইভে যাওয়ার আগে বিল্ট-ইন টেস্টিং।

ম্যানুয়ালি বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে টেক্সট বা অডিও টেস্ট চালান। মানব-থেকে-AI এবং AI-থেকে-AI পরিস্থিতি পরীক্ষা করুন। আপনার গ্রাহকদের আগে সমস্যাগুলো ধরুন।

টেস্ট কল রানারচলছেসফল
অ্যাপয়েন্টমেন্ট শিডিউলারStorm · Maya ভয়েস · 5টি পরিস্থিতি
প্রস্তুত
অভিবাদনের প্রতিক্রিয়াস্বয়ংক্রিয়
অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং প্রবাহস্বয়ংক্রিয়
অপরিচিত কলার পরিচালনাস্বয়ংক্রিয়
মানব এজেন্টে ট্রান্সফারনীতি
অফ-আওয়ার্স বার্তানীতি
টেস্ট রিপোর্টসব পরিস্থিতি সফল
মনিটরিং

প্রতিটি কলে স্বয়ংক্রিয় মান পর্যবেক্ষণ।

ThunderPhone আপনার কল ইতিহাস স্ক্যান করে এবং সমস্যা চিহ্নিত করে — ভুল বোঝা নির্দেশনা, অপ্রত্যাশিত প্রতিক্রিয়া, এজ কেস — যাতে আপনি আপনার এজেন্টগুলো আরও উন্নত করতে পারেন।

কল বিশ্লেষণস্ক্যান করা হচ্ছে2টি সমস্যা
ট্রান্সক্রিপ্ট পর্যালোচনা12.4 সেকেন্ডের কল
কল করার জন্য ধন্যবাদ — আজ আমি কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
আগামী মঙ্গলবারের জন্য আমার অ্যাপয়েন্টমেন্টটি পুনর্নির্ধারণ করতে হবে।
"দুঃখিত, আমি বুঝতে পারিনি। আপনি কি আবার বলবেন?"
ভুল শোনার ঝুঁকি

কলারের উদ্দেশ্য স্পষ্ট ছিল, কিন্তু এজেন্ট পুনরাবৃত্তি করতে বলেছে।

প্রস্তাবিত সমাধান

আবার জিজ্ঞাসা করার আগে অস্পষ্ট তারিখগুলো ক্যালেন্ডার টুলে পাঠান।

ইন্টিগ্রেশন

সেকেন্ডের মধ্যে যেকোনো ইন্টিগ্রেশন সংযুক্ত করুন।

একটি cURL কমান্ড পেস্ট করুন, একটি OpenAPI স্পেক ইমপোর্ট করুন, অথবা একটি Postman কালেকশন যোগ করুন — আমরা আপনার ইন্টিগ্রেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফিগার করি। কোনো SDK নয়, হাতে করে ওয়্যার করার মতো কোনো webhook নয়।

ইন্টিগ্রেশন উইজার্ডইমপোর্ট করুনসংযুক্ত
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
namecaller.nameম্যাপ করা হয়েছে
phonecaller.phoneম্যাপ করা হয়েছে
sourcecall.idম্যাপ করা হয়েছে
ইন্টিগ্রেশন সংযুক্ত হয়েছে200 OK
টেলিফোনি

সেকেন্ডের মধ্যে আপনার VoIP প্রোভাইডার সংযুক্ত করুন।

আপনার প্রোভাইডার বেছে নিন, API key পেস্ট করুন, এবং ThunderPhone সংযোগ প্রস্তুত করবে যাতে আপনি নম্বর ইমপোর্ট করতে ও কল রুট করতে পারেন।

VoIP প্রোভাইডার সেটআপ
TwilioTelnyxSignalWireVonageSIPঅন্যান্য
Telnyx প্রোডাকশন
KEY0••••••••••••••••••••4821
Telnyx-এর সঙ্গে প্রমাণীকৃত ইমপোর্ট করার জন্য 5টি নম্বর উপলভ্য ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কলের জন্য প্রস্তুত

এই পৃষ্ঠায় দেখানো প্রোডাক্ট UI কেবল উদাহরণস্বরূপ — লাইভ অ্যাপের হুবহু স্ক্রিনশট নয়।

এবং আরও

একজন অপারেটরের প্রয়োজনীয় বাকি সবকিছু।

নলেজ বেস

বিল্ট-ইন রিট্রিভালের মাধ্যমে আপনার ডকুমেন্ট দিয়ে এজেন্টকে ভিত্তি দিন — আপলোড করুন, সার্চ পরীক্ষা করুন, ডিপ্লয় করুন।

A/B পরীক্ষা

এজেন্টের বিভিন্ন সংস্করণের মধ্যে লাইভ ট্র্যাফিক ভাগ করুন এবং বিজয়ীটিকে প্রমোট করুন।

আউটবাউন্ড ক্যাম্পেইন

কন্ট্যাক্ট আপলোড করুন, গতি ও পুনঃচেষ্টার নিয়ন্ত্রণ করুন এবং ফলাফল আসার সঙ্গে সঙ্গে ট্র্যাক করুন।

লাইভ সুপারভিশন

লাইভ কল দেখুন এবং কথোপকথনের মাঝেই AI-কে ফিসফিসিয়ে নির্দেশনা দিন।

কোপাইলট

আপনার ওয়ার্কস্পেস সম্পর্কে প্রশ্ন করুন এবং সরাসরি সঠিক নিয়ন্ত্রণে পৌঁছে যান।

সতর্কতা

ত্রুটির হার বেড়ে গেলে বা কলের মান পরিবর্তিত হলে বিজ্ঞপ্তি পান।

10 মিনিটে সেট আপ

এখনই চেষ্টা করুন।

কয়েক মিনিটে একটি ভয়েস এজেন্ট সেট আপ করুন — নিজেই দেখে নিন।