Open in

একটি ফোন নম্বর পান (ThunderPhone থেকে বা আপনার নিজের)

কয়েক সেকেন্ডে একটি ThunderPhone নম্বর পান, অথবা আপনার ইতিমধ্যে থাকা নম্বরগুলো ব্যবহার করতে আপনার VoIP প্রোভাইডার সংযুক্ত করুন।

কলাররা আপনার এজেন্টে পৌঁছায় নম্বরের মাধ্যমে। ফোন নম্বর (/dashboard/phone-numbers) পেজে আপনার দুটি বিকল্প দেখতে নম্বর যোগ করুন-এ ক্লিক করুন:

ThunderPhone নম্বর — ThunderPhone-এর পুল থেকে পাওয়া একটি প্রকৃত মার্কিন নম্বর, সেকেন্ডের মধ্যেই সক্রিয় হয়। এর খরচ $1/মাস, সঙ্গে 1¢/মিনিটের অতিরিক্ত চার্জ এবং এটি শুধু ইনবাউন্ড।
VoIP প্রদানকারী সংযুক্ত করুন — আপনার নিজস্ব প্রদানকারীর মাধ্যমে আপনার আগে থেকে থাকা নম্বর ইমপোর্ট করুন বা নতুন নম্বর প্রভিশন করুন। আউটবাউন্ড কল ও ক্যাম্পেইনের জন্য এটি প্রয়োজন।

ThunderPhone-এর পথ

ThunderPhone নম্বর বেছে নিন
নম্বর-যোগ করার নির্বাচকে ThunderPhone নম্বর বেছে নিন।
কে উত্তর দেবে তা বেছে নিন
এই নম্বরে উত্তর দেয় এমন এজেন্ট এবং (ঐচ্ছিকভাবে) একটি পছন্দের এরিয়া কোড নির্বাচন করুন।
নম্বর নিন
নম্বর নিন-এ ক্লিক করুন। নম্বরটি আপনার টেবিলে দেখা যাবে এবং সেকেন্ডের মধ্যেই কল নেওয়ার জন্য প্রস্তুত হবে।

প্রভিশনিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে নম্বরটি আপনার এজেন্টের কাছে রাউট করে — নম্বরের সারির ইনবাউন্ড নির্বাচকটি কে উত্তর দেয় তা দেখায়, এবং আপনি যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করতে পারেন।

VoIP-এর পথ

VoIP প্রদানকারী সংযুক্ত করুন আপনাকে সংযোগ → VoIP-এ নিয়ে যায় — সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি একটি VoIP প্রদানকারী সংযুক্ত করুন-এ বর্ণিত আছে। সংক্ষেপে, তিনটি পথ রয়েছে:

Telnyx — নির্দেশিত সেটআপ (প্রস্তাবিত): একটি ধাপে-ধাপে প্রক্রিয়া যা আপনাকে Telnyx অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, একটি API কী তৈরি করা এবং সংযুক্ত করার মাধ্যমে এগিয়ে নিয়ে যায় — শেষে একটি সংযুক্ত করুন ও পরীক্ষা করুন যাচাইসহ।
বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করুন: Twilio বা Telnyx-এর জন্য শংসাপত্র পেস্ট করুন। SignalWire ও Vonage শীঘ্রই আসছে — আপাতত তাদের জন্য ম্যানুয়াল SIP ব্যবহার করুন।
ম্যানুয়াল SIP কনফিগারেশন: যেকোনো SIP ট্রাঙ্ক ব্যবহার করুন — হোস্ট, ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, পোর্ট, ট্রান্সপোর্ট — সঙ্গে একটি AI সেটআপ গাইড তৈরি করুন বোতাম, যা আপনার জন্য প্রদানকারী-নির্দিষ্ট নির্দেশনা লেখে, এবং একটি সংযোগ পরীক্ষা করুন ও সংরক্ষণ করুন যাচাই।

সংযুক্ত হলে, আপনার পছন্দের নম্বরগুলো ইমপোর্ট করুন; ইমপোর্ট করা নম্বর ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড সমর্থন করে। এই প্রক্রিয়ার প্রোগ্রাম্যাটিক সংস্করণ হলো নিজের নম্বর ব্যবহার করুন (API)।

আপনার নম্বর পরিচালনা করুন

নম্বর টেবিলের প্রতিটি সারিতে আপনি পাবেন:

নম্বরটি কপি করার সুবিধা এবং নাম দেওয়ার জন্য একটি লেবেল ক্ষেত্র।
রাউটিং মোড এবং ইনবাউন্ড এজেন্ট নির্বাচক।
রিলিজসহ অন্য সবকিছুর জন্য একটি অ্যাকশন মেনু (⋯)।

ফোন নম্বর-এ, একটি নম্বরের পাশে লেবেল যোগ করুন নির্বাচন করুন, 1–100টি অক্ষর লিখুন এবং সংরক্ষণ করুন। পরে এটি পরিবর্তন করতে লেবেল সম্পাদনা করুন বা লেবেল সরান ব্যবহার করুন। লেবেলগুলো আপনার সংস্থা জুড়ে শেয়ার করা হয় এবং কল ইতিহাস থেকে বাহ্যিক কলার বা গন্তব্য নম্বর শনাক্ত করতেও ব্যবহার করা যায়। এগুলো কলের বিবরণে এবং AI রিপোর্টে বিশ্লেষণ থেকে নম্বর বাদ দিন-এর অধীনে দেখা যায়। ডেভেলপাররা ফোন নম্বর লেবেল API দিয়ে একই E.164-ভিত্তিক লেবেল পরিচালনা করতে পারেন।