ThunderPhone fiyatlandırması ve kullanım ücretleri

Spark, Bolt, Storm, sesler, diller, yönlendirmeler, denetim, onaylar, aramalar, bekletme süresi, simülasyonlar ve telefon numaraları için eksiksiz ThunderPhone fiyatlandırması.

Her yeni hesap, ilk kuruluşunda kredi kartı gerektirmeden 10 ABD doları ücretsiz arama kredisi içerir. Daha sonra eklediğiniz kuruluşlar bu kredi olmadan başlar. Bu kredi; tarayıcı testleri, telefon aramaları, SIP aramaları, web ve pencere öğesi aramaları ile simülasyonlar dahil tüm aramaların ücretini karşılar. Aramalar önce krediyi, ardından nakit bakiyenizi kullanır. Kredi telefon numaraları veya ses örnekleri için kullanılamaz; bu nedenle bir numara istediğinizde kartla bakiye ekleyin.

ThunderPhone ön ödemeli ve kullandıkça öde modelindedir: abonelik veya koltuk ücreti yoktur. Aramalar, seçili kuruluşun bakiyesinden düşülür. Ajan oluşturucu, yapılandırmayı değiştirdikçe dakika başına toplam ücreti gösterir ve Faturalandırma Geçmişi her aramanın nihai ücretini gösterir.

Aksi belirtilmedikçe aşağıdaki tüm tutarlar ABD senti cinsindendir.

Temel ajan katmanları#

Gelen aramalar, giden aramalar, SIP bağlantısı, web ses widget'ları, standart ses kitaplığı, desteklenen dahil diller, simülasyon ve test iş akışları, izleme, transkriptler, aktarımlar ve tuş takımı işlemleri ayrı abonelik kalemleri yerine platform yetenekleridir. Kullanım ücretleri ve aşağıdaki isteğe bağlı eklemeler yine de geçerlidir.

İsteğe bağlı dakika başına eklemeler#

Özel sesler, kuruluşa özel fiyatlandırmaya sahip olabilir. Olduğunda, özel ses politikası ve oluşturucunun toplam ücreti geçerli tutarı gösterir.

İstem boyutu#

İlk 5,000 tahmini istem tokenı dahildir. Her ek 10,000 tokenlık blok veya bloğun bir kısmı şunu ekler:

Örneğin, 5,001 tokenlık bir Storm istemi 2¢/dk ekler; 15,001 tokenlık bir Storm istemi 4¢/dk ekler. İstem düzenleyici tahmini boyutu ve geçerli ek ücreti gösterir.

Web widget'ı context değeri 12,000 karakterle sınırlıdır ve o oturum için kullanılan isteme eklenir; bu nedenle bir aramayı daha yüksek bir istem boyutu bloğuna taşıyabilir. Arama faturalandırma meta verileri bu bağlam tokenlarını ayrı olarak gösterir.

Arama ölçümü#

Normal konuşma süresi, en az 0,25 faturalandırılabilir dakika olacak şekilde çeyrek dakika artışlarıyla ölçülür. Nihai arama ücretleri, o aramada kullanılan sabit katman ve seçenekleri birleştirir; ajanı daha sonra değiştirmek geçmişi yeniden yazmaz.

Segment bilgisi mevcut olduğunda, dil değiştirme her segmentte gerçekten konuşulan dile göre faturalandırılır. Yapılandırılmış birincil ses-dil ücreti geri dönüş seçeneğidir.

Bekleme süresi ve telefon menüleri#

ThunderPhone, ajanın canlı görüşmede olmadığı çağrı bölümlerini algılar ve her bölüm türünü kendi kuralına göre ücretlendirir:

• Bekleme süresi otomatik olarak algılanır ve kuyruk ne kadar sürerse sürsün her kademede sabit 2¢/dk üzerinden ücretlendirilir. Hiçbir kademe 2¢/dk ücretinden daha düşük değildir; bu nedenle bekleme süresi her zaman ajanın normal ücretine göre indirimlidir.
• Otomatik telefon menüleri (IVR) ve çağrı filtreleyicileri, ajanın normal dakika başına kademe ücreti üzerinden ücretlendirilir.
• Doğrudan sesli mesaja giden çağrılar, normal 15 saniyelik ölçümle ücretlendirilir ve kademe ücreti üzerinden bir dakika ile sınırlandırılır; böylece uzun bir sesli mesaj karşılama kaydı faturayı artırmaz.
• Bir bekleme bölümü telefon menüsü bölümüyle çakıştığında, çakışan kısım bekleme süresi olarak (daha düşük ücretle) ücretlendirilir.

Faturalandırma Geçmişi, her çağrı için her bölümü ayrı ayrı listeler; oluşturucudaki toplam ücret canlı görüşme süresini yansıtır.

Çağrı aktarımları#

Ajanınız bir çağrıyı soğuk aktarımla devrettiğinde, operatörünüz çağrıyı devralır ve ajan ayrıldığında ThunderPhone ücretlendirmesi durur. ThunderPhone aktarılan çağrıyı kendisi bağlı tutarsa, bu bağlı kalınan süre 1¢/dk üzerinden ücretlendirilir; çağrı bir ThunderPhone numarası kullandığında buna ThunderPhone numara ücreti de eklenir. Bu, ajan ayrıldıktan sonraki sıcak aktarımı ve operatörünüzün reddettiği soğuk aktarımı kapsar. Bkz. Çağrı aktarımları.

Uzun bekleme süreleri, sesli mesaj veya çağrı filtreleyicileri içeren yüksek hacimli giden kullanım durumlarında, kurumsal sözleşme kapsamında daha düşük ücretler sunulur. Daha fazla bilgi için iletişime geçin.

Simülasyonlar ve testler#

Bir yapay zeka simülasyonu iki tarafı çalıştırır: seçtiğiniz ajan ve simüle edilmiş bir arayan. Ücret, genel bir “2×” çarpanı uygulanmak yerine her iki taraftan ayrı ayrı hesaplanır. Başlatma iletişim kutusu 10 dakikaya kadar bir tahmin gösterir ve açık onay gerektirir; daha kısa simülasyonlar daha düşük maliyetlidir.

• Simüle edilen arayan, yapay zeka ajanınızın kullandığı katman ne olursa olsun sabit 5¢/dk üzerinden ücretlendirilir.
• Yapay zeka ajanınız gerçek katmanını, sesini/dilini ve istem eklerini kullanır.
• Telefon numarası simülasyonu, geçerli telefon hizmeti ayağını da içerir.

Kaydedilmiş senaryo paketleri ve doğrulama çalıştırmaları, yürütmeden önce veya yürütme sırasında kendi tahminlerini gösterir.

Telefon numaraları#

Bir ThunderPhone numarasının tahsis edilmesi veya bırakılması, aylık faturalandırmayı başlatır ya da durdurur. İçe aktarılan bir numarayı silmek, numaranın ThunderPhone bağlantısını keser ancak sağlayıcıdaki aboneliğini iptal etmez.

Tek seferlik ücretler#

• Oluşturulan ses örneği: Yeni bir ses/metin/dil örneği için 3¢; aynı önbelleğe alınmış örnekler ücretsizdir.
• Ücretlendirilen diğer işlemler, kuruluş bakiyesinden ücret alınmadan önce bir tahmin veya onay sunar.

Bakiye, bakiye yüklemeleri ve harcama kontrolleri#

Gerçek aramalar yapmaya başlamak için bir ödeme yöntemi ekleyin ve en az $3.00 yükleyin. Bakiyedeki tutarların süresi dolmaz. Manuel bakiye yüklemeleri, seçilen tutarı hemen ekler.

İsteğe bağlı otomatik bakiye yükleme üç kontrol sunar:

• Yeniden yüklemeyi tetikleyen bakiye eşiği.
• En az $1 tutarında yeniden yükleme miktarı.
• İsteğe bağlı aylık harcama limiti. Bu limite ulaşıldığında, yeni aramalar ve kullanım sonraki aya veya daha yüksek bir limite kadar duraklatılır; %80 ve %100 seviyelerinde uyarılar gönderilir.

Aylık limit, otomatik bakiye yükleme daha sonra devre dışı bırakılsa bile etkin kalır. Hesap ve işlem işlemleri için Faturalandırma ve bakiye yüklemeleri ile Faturalandırma API'sine bakın.