Başkalarının elinden kaçırdığı aramaları eksiksiz yöneten sesli yapay zeka.
Diğer çağrı merkezi yapay zeka platformları arayanları yanlış anlar ve senaryolardan sapar. ThunderPhone'un entegre altyapısı daha güvenilirdir ve daha düşük maliyetlidir.
ThunderPhone arayanları doğru anlar ve talimatlara uyar.
başlangıç2¢/minEn ucuz uçtan uca sesli yapay zeka
doğruluk99.4%★ Big Bench Audio'da en yüksek puan
diller40+Aynı yapay zeka ajanları, her dilde
erişilebilirlik24/7Her arama anında yanıtlanır
Fiyatlandırma
Alternatiflerden 2–10× daha ucuz.
ThunderPhone fiyatlandırması platform ücreti olmadan her şeyi kapsar. ThunderPhone, her zeka düzeyinde piyasadaki en uygun maliyetli seçenektir.
Gösterilenler ThunderPhone temel fiyatlarıdır — uzun istemler, ek zeka ve premium sesler için ek ücret uygulanır.
Rakip karşılaştırmaları, herkese açık fiyatlandırmalara ve tipik dış kaynak çağrı merkezi ücretlerine dayanır.
Ses anlama
Arayanların gerçekte söylediklerini duyar.
Diğer platformlar, yedeği olmayan tek bir transkripsiyon modeline dayanır. ThunderPhone, birden fazla transkripsiyonu sese doğrudan LLM girişiyle birleştirir; böylece isimler, adresler, yazılışlar ve mırıldanmalar yanlış yanıtlara dönüşmez.
Diğer sesli yapay zeka
Arayanın söylediği“Kiracıyım.”
ASR “Merhaba Kıraç”
ikinci transkripsiyon yok
doğrudan ses girişi yok (bilgi kayboluyor!)
Yapay zeka, arayan kişinin şunu söylediğini düşünüyor:
Yanlış duydu“Merhaba Kıraç”
ThunderPhone
Arayanın söylediği“Kiracıyım.”
ASR A “Kiracıyım”
ASR B “Merhaba Kıraç”
sese doğrudan girdi alan LLM “Kiracıyım”
Yapay zeka, arayan kişinin şunu söylediğini düşünüyor:
Doğru duydu“Kiracıyım”
Talimatlara uyum
Senaryonuza uyar — zor kısımlarına bile.
Diğer platformlar, özellikle karmaşık istemlerde ve belirsiz durumlarda sıkça hata yapan, hızlı ancak akıl yürütmeyen tekil LLM'lere dayanır. ThunderPhone Storm, arayanlara hızlı yanıt vermeyi sürdürürken talimatları daha güvenilir şekilde uygulamak için akıl yürüten ve yürütmeyen modelleri bir araya getirir.
Diğer sesli yapay zeka
KuralınızAsla tıbbi veya dozaj önerisi vermeyin.
Arayanın söylediği“Ne kadar ibuprofen alabilirim?”
Hızlı model “Her 8 saatte bir 800 mg alın.”
Akıl yürütmeyen model — kuralınız asla kontrol edilmez.
Sonuç:
Senaryo dışıKuralınızı ihlal etti
ThunderPhone Storm
KuralınızAsla tıbbi veya dozaj önerisi vermeyin.
Arayanın söylediği“Ne kadar ibuprofen alabilirim?”
Hızlı model “Sizin için kontrol edeyim.”
Akıl yürüten model “Üzgünüm, dozaj önerisi veremem.”
Sonuç:
Senaryoya uygunKuralınıza uydu
Konuşma akışı
İnsan gibi konuşur, telefon menüsü gibi değil.
Gerçek arayanlar söz keser, duraksar ve cümle ortasında “hı hı” diye mırıldanır. ThunderPhone, arayan kişi araya girdiği anda sözü bırakır, onay sesleri sırasında konuşmaya devam eder ve nerede kaldığını kaybetmeden konuya geri döner.
Diğer sesli yapay zeka
Yapay zeka ajanı
“Pazartesiden cumaya saat dokuzdan beşe kadar açığız ve—”
Arayan kişi söz keser
“Pardon — yalnızca hafta sonu saatleri mi?”
Yapay zeka ajanı
“—Cumartesi saat ondan ikiye kadar. Bugün size yardımcı olabileceğim başka bir konu var mı?”
konuşmaya devam etti · söz kesildiğini hiç duymadı
Sonuç:
Araya girme yok sayıldıArayan kişinin üzerine konuştu
ThunderPhone
Yapay zeka ajanı
“Pazartesiden cumaya saat dokuzdan beşe kadar açığız ve—”
Arayan kişi söz keser
“Pardon — yalnızca hafta sonu saatleri mi?”
Yapay zeka ajanı
kelime ortasında durdu · 120 ms
“Cumartesi saat ondan ikiye kadar — pazar günleri kapalıyız.”
“hı hı”
dinleyici tepkisi · konuşmaya devam etti
Yapay zeka ajanı devam ediyor
“…ve dilediğiniz zaman çevrimiçi randevu alabilirsiniz.”
Sonuç:
Araya girme yönetildiSözü bıraktı, yanıtladı, devam etti
Neler yapar
Her arama, her kanal, her dilde.
Aramalarınız müşteri desteği, randevu planlama, satış öncesi veya başka bir amaçla ilgili olsun, ThunderPhone bunların sorunsuz ilerlemesini sağlar.
Gelen ve giden aramalar
Arama yapın veya alın ya da hız ayarlama ve yeniden denemelerle toplu dış arama kampanyaları yürütün. TCPA uyumlu soğuk dış aramalar ThunderHuman ile kullanılabilir.
Telefon, web veya uygulama
Gerçek telefon altyapısı üzerinden çalışır (HD Voice desteklenir) veya sitenize ya da uygulamanıza gömülür.
40+ dil
Aksanları ve karma dilli aramaları anlar, görüşme sırasında dil değiştirir.
Canlı kullanım için tasarlandı
Gerçek dünya için hazır.
ThunderPhone, gerçek dünyadaki aramaları başarılı ya da başarısız kılan ayrıntılar için optimize edilmiştir ve sağlık, AB ve daha fazlasına yönelik gerekliliklerle uyumludur.
Yerel SIP trunk desteği
Yönlendirme yapınızı yeniden kurmadan mevcut telefon altyapınıza bağlanın.
DTMF yakalama
IVR'ler ve onaylar için tuş takımı girişlerini işleyin.
Kesintiler ve dinleme tepkileri
Arayanlar araya girebilir veya “hı hı” diyebilir; bunlar yapay zeka ajanının akışını bozmaz. Çapraz konuşmalar ve arka plan gürültüsü de bozmaz.
Sesli mesaj ve çağrı filtreleme algılama
Giden aramalarda sesli mesajları ve çağrı filtreleme sistemlerini algılayın ve yönetin.
Aktarmalar
Bağlam korunarak soğuk, sıcak ve insana aktarma seçenekleri.
Bilgi temellendirme
Sesli yapay zeka ajanları, yerleşik bilgi getirme özelliğiyle belgelerinizden yanıt verir; belgeleri yükleyin, aramayı test edin, kullanıma alın.
Canlı denetim
Canlı aramaları izleyin ve konuşma sırasında yapay zekaya fısıltıyla yönlendirme yapın.
HIPAA ve GDPR uyumlu
BAA ve DPA ek ücret olmadan sunulur.
Kontrol seviyesi
Kod, kodsuz veya uçtan uca destekli.
Kodsuz bir arayüzden ham API erişimine ve size özel kurumsal dağıtımlara kadar ThunderPhone, ihtiyaçlarınıza uyum sağlar.
Platform
Operatörler için tasarlanmış bir arayüzden canlı sesli yapay zeka ajanlarını başlatın ve yönetin — bilgi tabanları, A/B deneyleri, giden arama kampanyaları, yapay zeka tarafından değerlendirilen test aramaları, canlı denetim ve tek tıklamayla entegrasyonlar dahildir.
Platformu keşfedinapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
API
Platforma güç veren aynı temel ses çalışma altyapısı üzerinde doğrudan özel iş akışları oluşturun.
Dokümantasyonu okuyunKurumsal çalışma alanı
Özel dağıtım · Acme Health
Dağıtım planı
HIPAA BAA imzalandı
BYO-LLM yönlendirmesi · ThunderSocket
Giden arama maliyet hedefi · 3¢/dk.
Ses
Yasal
Yönlendirme
Kurumsal
Özel dağıtımlar, ThunderSocket üzerinden BYO-LLM, veri yerleşimi seçenekleri ve yüksek hacimler için dakika başına maliyet hedefleri.
Kurumsal seçenekleri inceleyin10 dakikada yayında, her hafta daha iyi.
Platformu keşfedinThunderPhone hızla devreye alınır ve kullanıma başladıktan sonra kendini sürekli geliştirir.
Kolay kurulum Tek seferlik
Kurulumu inanılmaz kolay.
01
Komut, ses ve zeka
İşi sade bir dille açıklayın, bir ses seçin ve zeka seviyenizi belirleyin — Spark, Bolt veya Storm.
02
SIP bağlayın
Kendi operatörünüzü kullanın. Yönlendirmeli sihirbaz trunk'ınızı algılar ve canlı olarak doğrular — telekom destek kaydı gerekmez.
03
Entegrasyon ekleyin
Bir istek yapıştırın; sihirbaz CRM'inizi, takviminizi ve API'lerinizi bağlasın — veya MCP sunucularını ve bilgi tabanlarını tek tıklamayla ekleyin.
Kapalı devre iyileştirme Her zaman açık
Ardından kendini izler.
İzler
Her gerçek çağrı
Üretimdeki her çağrı yazıya dökülür ve puanlanır — örnekleme yok, inceleme kuyruğu yok.
İşaretler
Nelerin ters gittiği
Yanlış anlaşılan isimler, atlanan adımlar ve çıkmazlar kendiliğinden ortaya çıkar.
Önerir
Somut çözüm
Yapay zeka ajanı güncellemeleri otomatik olarak önerilir; böylece tek tıklamayla inceleyip uygulayabilirsiniz.
Kanıtlar
Gerçekte neyin işe yaradığı
A/B deneyleri canlı trafiği yapay zeka ajanı varyantları arasında bölüştürür ve kazananı raporlar.
Hikâyemiz
İhtiyacımız olan ses platformunu biz geliştirdik.
ThunderPhone, 2024'ten beri sesli yapay zeka üzerine çalışan Stanford AI Lab ve Y Combinator mezunlarından oluşan bir ekip tarafından kuruldu.
Zorlu bir kullanım alanı olan araç sigortası ön satışını otomatikleştirirken, mevcut platformların ses anlama ve talimatları takip etme konusunda yetersiz kaldığını gördük. Bu durum, aramalarda arayanların telefonu kapatmasına yol açan hatalara neden oluyordu. Ayrıca platformların fiyatları, makul bulduğumuz seviyenin çok üzerindeydi.
Bu nedenle, araç sigortası kullanım alanını kusursuz biçimde karşılamak için kendi teknoloji altyapımızı sıfırdan geliştirdik. Ardından bu altyapıyı ThunderPhone'a dönüştürerek tüm sektöre daha yüksek performans ve daha düşük fiyat sunduk.
Bugüne kadar binlerce gerçek aramayı yönettik ve sistemimizin kullanım alanınız için neler yapabileceğini size memnuniyetle gösteririz.
“
İşimiz, ThunderPhone'un aramalarınızı günümüz yapay zekasının mümkün kıldığı en yüksek performansla ve mümkün olan en düşük fiyatlarla yönetmesini sağlamaktır. Herhangi bir noktada beklentinizin altında kalırsak, bana doğrudan e-posta gönderin.
AK
Alex KolchinskiCEO · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 artık yayındaEn zorlu aramalarınızı
En zorlu aramalarınızı
entegre altyapıya taşıyın.
ThunderPhone, başka hiçbir platformun başaramadığı durumlarda bile aramalarınızı doğru şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olabilir ve bu sırada tasarruf etmenizi sağlar.