Open in
Uygulamaları bağlayın (Google, Slack, HubSpot ve daha fazlası)
Kullandığınız uygulamalara yönelik önceden oluşturulmuş bağlantılarla yapay zeka ajanlarınıza birkaç tıklamayla ve kod yazmadan gerçek yetenekler kazandırın — takvimleri kontrol edin, CRM
Uygulama bağlantıları, sesli AI ajanının ekibinizin hâlihazırda kullandığı araçlarda görüşme sırasında işlem yapmasını sağlar: takvimde müsaitliği kontrol etmek, CRM'nizde arayanı bulmak, bir elektronik tabloya potansiyel müşteri eklemek, Slack'te özet paylaşmak. Bağlantılar → Uygulamalar bölümünde (/dashboard/app-connections) bir hesabı bir kez bağlar, ajanın yapmasına izin verilen işlemleri seçer ve bağlantıyı oluşturucusundaki herhangi bir ajana eklersiniz.
Bugün altı uygulama kullanılabilir:
| Uygulama | Ajanınızın bununla yapabilecekleri |
|---|---|
| Google Calendar | Müsaitliği görüntüleyin ve takvim etkinliklerini yönetin. |
| Google Sheets | Potansiyel müşteri ayrıntılarını ve arama sonuçlarını bir tabloya ekleyin. |
| Slack | Kanalları bulun, mesajlarda arama yapın ve izinle paylaşım yapın. |
| HubSpot | Kişileri bulun, kayıtları güncelleyin ve not ekleyin. |
| Salesforce | Kayıtlarda arama yapın, potansiyel müşterileri güncelleyin ve etkinlikleri kaydedin. |
| Cal.com | Müsaitliği kontrol edin ve rezervasyonları yönetin. |
Bu listede olmayan her şey için özel bir API bağlantısı oluşturun veya bir MCP sunucusu ekleyin.
Bir hesap bağlayın
- Bağlantılar → Uygulamalar'ı açın ve Uygulama ekle'ye tıklayın
Seçicide altı uygulama gösterilir. Aynı uygulamanın birden fazla hesabını bağlayabilirsiniz — en az bir hesabı bağladığınızda her biri bir "bağlı" sayısı gösterir.
- Hesabı yetkilendirin
Çoğu uygulama OAuth kullanır: bir açılır pencere açılır, sağlayıcıda oturum açar ve erişimi onaylarsınız; ardından bağlantı sayfada görünür. Cal.com istisnadır — bunun yerine API anahtarıyla bağlanır. Anahtarı yapıştırın ve Doğrula ve bağlan seçeneğine tıklayın; anahtar şifrelenip kaydedilmeden önce Cal.com ile doğrulanır.
- Yalnızca Google Sheets: elektronik tabloyu seçin
Bir Sheets bağlantısının hangi elektronik tabloya ve sekmeye yazacağını bilmesi gerekir. Bağlandıktan hemen sonra bir yapılandırma paneli açılır — elektronik tablonun URL'sini (veya kimliğini) yapıştırın, Elektronik tabloyu incele seçeneğine tıklayın ve sekmeyi seçin. Panel, bulduğu sütunları doğrular. Bu tamamlanana kadar bağlantı kutucuğunda Yapılandırma gerekli gösterilir.
Uygulama bağlantılarını bağlamak ve yönetmek için kuruluşta yönetici veya sahip rolü gerekir.
Ajanın neler yapabileceğini kontrol edin
Her bağlantının işlem başına izin düğmeleri vardır — bunları yönetmek için bir bağlantı kutucuğunu açın. Okuma türündeki işlemler etkin olarak başlar; verilerinize yazan veya verilerinizi değiştiren işlemler ise siz etkinleştirene kadar kapalıdır:
| Uygulama | Varsayılan olarak etkin | Varsayılan olarak kapalı |
|---|---|---|
| Google Calendar | Etkinlikleri ve müsaitliği görüntüleme, Etkinlik oluşturma | Etkinlikleri güncelleme, Etkinlikleri iptal etme |
| Google Sheets | Satır ekleme | — |
| Slack | Kanalları ve son mesajları görüntüleme, Mesajlarda arama yapma | Mesaj paylaşma |
| HubSpot | Kişileri ve şirketleri arama ve okuma | Kişi oluşturma veya güncelleme ve not ekleme |
| Salesforce | Potansiyel müşterileri, kişileri ve fırsatları arama ve okuma | Kayıt oluşturma veya güncelleme ve etkinlik kaydetme |
| Cal.com | Etkinlik türlerini listeleme ve müsaitliği kontrol etme, Rezervasyon oluşturma | Rezervasyonları yeniden planlama veya iptal etme |
Devre dışı bıraktığınız bir işlem ajanın kullanımına sunulmaz — ilgili araçlar aramalarda ajana hiçbir zaman teklif edilmez.
Google Calendar bağlantılarında ayrıca varsayılan olarak açık olan Konuklara e-posta davetleri anahtarı bulunur. Ajan, arayanın e-posta adresini topladığında ve bunu etkinliğe konuk olarak eklediğinde Google, daveti ve ajanın daha sonra yaptığı güncellemeleri veya iptalleri e-postayla gönderir. Konukları etkinlikte tutup e-posta göndermemek için bunu kapatın. Davet etkinlik açıklamasını içerir; bu nedenle ajanın dahili notları açıklamaya eklememesini sağlayın ve rezervasyon yapmadan önce adresi arayana tekrar okuyun.
Ajanınızın edindiği araçlar
Bir bağlantı ajana eklendiğinde, etkinleştirilen işlemler görüşmeler sırasında çağrılabilir araçlar olarak sunulur:
- Google Calendar —
calendar_list_events,calendar_check_availability,calendar_create_event,calendar_update_event,calendar_cancel_event - Google Sheets —
sheets_append_row(yapılandırdığınız e-tabloya ve sekmeye yazar) - Slack —
slack_list_channels,slack_search_messages,slack_post_message - HubSpot —
hubspot_search_contacts,hubspot_get_contact,hubspot_upsert_contact,hubspot_add_note - Salesforce —
salesforce_search_records,salesforce_get_record,salesforce_upsert_lead,salesforce_log_activity - Cal.com —
calcom_list_event_types,calcom_check_availability,calcom_create_booking,calcom_cancel_booking
Bunların hiçbiri için şema yazmazsınız — ThunderPhone araçları tanımlar ve çağrıları bağlı hesap üzerinden yönlendirir.
Bağlantıyı bir ajana ekleyin
Bir ajan kullanana kadar bağlantılar hiçbir iş yapmaz. Oluşturucuda ajanı açın (Bir ajan oluşturun) ve bağlantıyı Bağlı uygulamalar bölümüne ekleyin. Uygulamalar sayfasındaki bağlantı kutucuğu, kaç işlemin etkin olduğunu ve kaç ajanın bu bağlantıyı kullandığını gösterir.
Bağlantıyı kesin
Bir bağlantı kutucuğunu açın ve buradan bağlantıyı kesin. Bu bağlantıyı kullanan ajanlar, bir sonraki aramalarında bu araçları kaybeder.