Uygulamaları bağlayın (Google, Slack, HubSpot ve daha fazlası)

Kullandığınız uygulamalara yönelik hazır bağlantılar sayesinde birkaç tıklamayla ve kod yazmadan ajanlarınıza gerçek yetenekler kazandırın — takvimleri kontrol edin, CRM

Uygulama bağlantıları, sesli AI ajanının ekibinizin halihazırda kullandığı araçlarda görüşme sırasında işlem yapmasını sağlar: takvimde müsaitliği kontrol etmek, CRM'nizde arayanı bulmak, bir e-tabloya potansiyel müşteri eklemek, Slack'e özet göndermek. Bağlantılar → Uygulamalar (/dashboard/app-connections) altında bir hesabı bir kez bağlar, ajanın ne yapmasına izin verileceğini seçer ve bağlantıyı oluşturucusunda herhangi bir ajana eklersiniz.

Şu anda altı uygulama kullanılabilir:

Uygulama	Ajanınızın bununla yapabilecekleri
Google Calendar	Müsaitliği görüntüleyin ve takvim etkinliklerini yönetin.
Google Sheets	Potansiyel müşteri ayrıntılarını ve arama sonuçlarını bir sayfaya ekleyin.
Slack	Kanalları bulun, mesajlarda arama yapın ve izinle gönderi paylaşın.
HubSpot	Kişileri bulun, kayıtları güncelleyin ve not ekleyin.
Salesforce	Kayıtlarda arama yapın, potansiyel müşterileri güncelleyin ve etkinlik kaydı oluşturun.
Cal.com	Müsaitliği kontrol edin ve rezervasyonları yönetin.

Bu listede olmayan her şey için özel bir API bağlantısı oluşturun veya bir MCP sunucusu ekleyin.

Bir hesap bağlayın

Bağlantılar → Uygulamalar'ı açın ve Uygulama ekle'ye tıklayın
Bir seçici altı uygulamayı gösterir. Aynı uygulamaya ait birden fazla hesabı bağlayabilirsiniz — bir hesabınız olduğunda her biri "bağlı" sayısını gösterir.
Hesabı yetkilendirin
Çoğu uygulama OAuth kullanır: bir açılır pencere açılır, sağlayıcıda oturum açar ve erişimi onaylarsınız; ardından bağlantı sayfada görünür. Cal.com istisnadır — bunun yerine bir API anahtarıyla bağlanır. Anahtarı yapıştırın ve Doğrula ve bağlan seçeneğine tıklayın; anahtar şifrelenip kaydedilmeden önce Cal.com üzerinde kontrol edilir.
Yalnızca Google Sheets: e-tabloyu seçin
Bir Sheets bağlantısının hangi e-tabloya ve sekmeye yazacağını bilmesi gerekir. Bağlandıktan hemen sonra bir yapılandırma paneli açılır — e-tablonun URL'sini (veya kimliğini) yapıştırın, E-tabloyu incele seçeneğine tıklayın ve sekmeyi seçin. Panel, bulduğu sütunları doğrular. Bu işlem tamamlanana kadar bağlantı kutucuğunda Yapılandırma gerekli görünür.

Uygulama bağlantılarını bağlamak ve yönetmek, kuruluşta yönetici veya sahip rolü gerektirir.

Ajanın neler yapabileceğini kontrol edin

Her bağlantıda işlem başına izin düğmeleri bulunur — bunları yönetmek için bir bağlantı kutucuğunu açın. Okuma türündeki işlemler varsayılan olarak etkindir; verilerinize yazan veya onları değiştiren işlemler, siz etkinleştirene kadar varsayılan olarak kapalıdır:

Uygulama	Varsayılan olarak etkin	Varsayılan olarak kapalı
Google Calendar	Etkinlikleri ve müsaitliği görüntüleme, Etkinlik oluşturma	Etkinlikleri güncelleme, Etkinlikleri iptal etme
Google Sheets	Satır ekleme	—
Slack	Kanalları ve son mesajları görüntüleme, Mesajlarda arama	Mesaj gönderme
HubSpot	Kişileri ve şirketleri arama ve okuma	Kişi oluşturma veya güncelleme ve not ekleme
Salesforce	Potansiyel müşterileri, kişileri ve fırsatları arama ve okuma	Kayıt oluşturma veya güncelleme ve etkinlik kaydı oluşturma
Cal.com	Etkinlik türlerini listeleme ve müsaitliği kontrol etme, Rezervasyon oluşturma	Rezervasyonları yeniden planlama veya iptal etme

Devre dışı bıraktığınız bir işlem ajanın kullanımına sunulmaz — ilgili araçlar aramalarda ona hiçbir zaman teklif edilmez.

Ajanınızın sahip olduğu araçlar

Bir bağlantı ajana eklendiğinde, etkinleştirilen işlemler görüşmeler sırasında çağrılabilir araçlar olarak kullanılabilir:

Google Calendar — calendar_list_events, calendar_check_availability, calendar_create_event, calendar_update_event, calendar_cancel_event
Google Sheets — sheets_append_row (yapılandırdığınız e-tabloya ve sekmeye yazar)
Slack — slack_list_channels, slack_search_messages, slack_post_message
HubSpot — hubspot_search_contacts, hubspot_get_contact, hubspot_upsert_contact, hubspot_add_note
Salesforce — salesforce_search_records, salesforce_get_record, salesforce_upsert_lead, salesforce_log_activity
Cal.com — calcom_list_event_types, calcom_check_availability, calcom_create_booking, calcom_cancel_booking

Bunların hiçbiri için şema yazmanız gerekmez — ThunderPhone araçları tanımlar ve çağrıları bağlı hesap üzerinden yönlendirir.

Bağlantıyı ajana ekleyin

Bir ajan kullanmadığı sürece bağlantılar hiçbir işlem yapmaz. Oluşturucuda ajanı açın (Bir ajan oluşturun) ve bağlantıyı Bağlı uygulamalar bölümüne ekleyin. Uygulamalar sayfasındaki bağlantı kutucuğu, kaç işlemin etkin olduğunu ve kaç ajanın bu bağlantıyı kullandığını gösterir.