Using the dashboard

Telefon numarası alın (demo veya kendi numaranız)

Test için saniyeler içinde bir demo numarası sağlayın ya da zaten sahip olduğunuz numaraları kullanmak üzere VoIP sağlayıcınızı bağlayın.

Numaralar, arayanların ajanınıza ulaşma yoludur. Telefon Numaraları (/dashboard/phone-numbers) sayfasında iki seçeneğinizi görmek için Numara ekle'ye tıklayın:

• Demo numarası (yalnızca test için) — ThunderPhone havuzundan gerçek bir ABD numarası, saniyeler içinde aktif olur. Aylık 1 ABD doları artı dakika başına 1 sent ek ücret karşılığında sunulur, yalnızca gelen aramalara açıktır ve kısa bir sesli bilgilendirme ile yanıt verir. İlk test için idealdir.
• VoIP sağlayıcısı bağla (üretim için önerilir) — kendi sağlayıcınız üzerinden zaten sahip olduğunuz numaraları içe aktarın veya yeni numaralar sağlayın.

Demo yolu#

1. Demo numarasını seçin

   Numara ekleme seçicisinde Demo numarası'nı seçin.

2. Kimin yanıtlayacağını seçin

   Bu numarayı yanıtlayan ajanı ve isteğe bağlı olarak tercih edilen alan kodunu seçin.

3. Sağlayın

   Numarayı Sağla'ya tıklayın. Numara tablonuzda görünür ve saniyeler içinde arama almaya hazır olur.

Sağlama işlemi numarayı otomatik olarak ajanınıza yönlendirir — numaranın satırındaki Gelen seçicisi kimin yanıtladığını gösterir ve bunu istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

VoIP yolu#

VoIP sağlayıcısı bağla, sizi Bağlantılar → VoIP sayfasına götürür — tüm akış VoIP sağlayıcısı bağlama bölümünde açıklanmıştır. Kısaca üç yol vardır:

• Telnyx — rehberli kurulum (önerilir): Telnyx hesabı oluşturma, API anahtarı üretme ve bağlantı kurma adımlarında size yol gösteren, sonunda Bağla ve Test Et kontrolü bulunan adım adım akış.
• Mevcut hesabı bağla: Twilio veya Telnyx için kimlik bilgilerini yapıştırın. SignalWire ve Vonage yakında desteklenecek — bugün bunlar için manuel SIP kullanın.
• Manuel SIP yapılandırması: Herhangi bir SIP trunk'ını getirin — ana makine, kullanıcı adı, parola, bağlantı noktası, aktarım — size sağlayıcıya özel talimatlar yazan bir Yapay Zeka Kurulum Kılavuzu Oluştur düğmesi ve Bağlantıyı Test Et ve Kaydet kontrolü ile birlikte.

Bağlandıktan sonra istediğiniz numaraları içe aktarın; içe aktarılan numaralar gelen ve giden aramaları destekler. Bu akışın programatik sürümü Kendi numaralarınızı getirin (API) bölümündedir.

Numaralarınızı yönetin#

Numaralar tablosundaki her satır şunları sunar:

• Numarayı Kopyalama ve adlandırmak için bir etiket alanı.
• Yönlendirme modu ve Gelen ajan seçicisi.
• Serbest bırakma dahil diğer her şey için bir işlemler menüsü (⋯).

Gerçek kullanımda dinleyin#

Kendi telefonunuzdan numarayı arayın ve ajanınızla konuşun. Ya da bir simülasyon çalıştırın ve bir yapay zeka arayanın bunu yapmasını sağlayın.

Sonraki adımlar#