Bir telefon numarası alın (ThunderPhone

Saniyeler içinde bir ThunderPhone numarası alın veya mevcut numaralarınızı kullanmak için VoIP sağlayıcınızı bağlayın.

Numaralar, arayanların ajanınıza ulaşma yoludur. Telefon Numaraları (/dashboard/phone-numbers) sayfasında iki seçeneğinizi görmek için Numara ekle seçeneğine tıklayın:

• ThunderPhone numarası — ThunderPhone havuzundan, saniyeler içinde etkinleşen gerçek bir ABD numarasıdır. $1/ay artı 1¢/dakika ek ücret karşılığındadır ve başlangıçta yalnızca gelen aramalara açıktır. Giden aramalarda kullanmak için izin talep edebilirsiniz.
• VoIP sağlayıcısı bağla — sahip olduğunuz numaraları içe aktarın veya kendi sağlayıcınız üzerinden yeni numaralar sağlayın. Bu numaralar, ThunderPhone numarası erişimi istemeden giden aramaları ve kampanyaları destekler.

ThunderPhone yolu#

1. ThunderPhone numarası seçin

   Numara ekleme seçicisinde ThunderPhone numarası seçeneğini belirleyin.

2. Kimin yanıtlayacağını seçin

   Bu numarayı yanıtlayan ajanı ve isteğe bağlı olarak tercih edilen alan kodunu seçin.

3. Numarayı alın

   Numarayı al seçeneğine tıklayın. Numara tablonuzda görünür ve saniyeler içinde arama almaya hazır olur.

Sağlama işlemi numarayı otomatik olarak ajanınıza yönlendirir — numaranın satırındaki Gelen seçicisi kimin yanıtladığını gösterir ve bunu istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

VoIP yolu#

VoIP sağlayıcısını bağla sizi Connections → VoIP bölümüne götürür — tüm süreç VoIP sağlayıcısını bağlama sayfasında açıklanmıştır. Kısaca, iki yol vardır:

• Halihazırda kullandığınız bir sağlayıcıyı bağlayın: Twilio veya Telnyx için bir API anahtarı yapıştırın ya da SIP trunk ayrıntılarını girmek için SignalWire, Vonage, Plivo veya Other provider seçeneğini belirleyin. Adı belirtilen sağlayıcılar için sağlayıcıya özel adımlar, tüm trunk'lar için ise AI Kurulum Kılavuzu Oluştur düğmesi bulunur. Her iki yol da bağlantı testiyle tamamlanır.
• Yeni bir Telnyx hesabı oluşturun: Telnyx hesabı oluşturma, API anahtarı üretme ve bağlanma adımlarında size rehberlik eden adım adım akıştır; sonunda Bağlan ve Test Et kontrolü bulunur.

Bağlandıktan sonra istediğiniz numaraları içe aktarın; içe aktarılan numaralar gelen ve giden aramaları destekler. Bu akışın programatik sürümü Kendi numaralarınızı getirin (API) sayfasındadır.

Numaralarınızı yönetin#

Numaralar tablosundaki her satır size şunları sunar:

• Numarayı Kopyala seçeneği ve numarayı adlandırmak için bir etiket alanı.
• Yönlendirme modu ve Gelen ajan seçicisi.
• Serbest bırakma dahil diğer tüm işlemler için bir işlemler menüsü (⋯).

Telefon numaralarını etiketleyin#

Telefon Numaraları bölümünde, bir numaranın yanındaki Etiket ekle seçeneğini belirleyin, 1–100 karakter girin ve kaydedin. Daha sonra değiştirmek için Etiketi düzenle veya Etiketi kaldır seçeneklerini kullanın. Etiketler kuruluşunuz genelinde paylaşılır ve arama geçmişindeki harici arayan veya hedef numaralarını da tanımlayabilir. Arama ayrıntılarında ve yapay zeka raporlarındaki Numaraları analizden hariç tut bölümünde görünürler. Geliştiriciler aynı E.164 tabanlı etiketleri Telefon Numarası Etiketleri API ile yönetebilir.

Gerçek kullanımda dinleyin#

Numarayı kendi telefonunuzdan arayın ve ajanınızla konuşun. Ya da bir simülasyon çalıştırın ve bunu bir yapay zeka arayan yapsın.

Sonraki adımlar#