హెచ్చరికలు
అలర్ట్ నియమాలు మీ సంస్థ యొక్క కాల్ మెట్రిక్లను పర్యవేక్షించి, ఒక
పరిమితిని దాటినప్పుడు మీకు తెలియజేస్తాయి — గత రోజులో విజయ రేటు 80% కంటే
తక్కువగా ఉండటం, గంటలో 500 కంటే ఎక్కువ కాల్లు రావడం లేదా టెస్ట్ సూట్ రిగ్రెషన్.
వాటిని సెట్టింగ్లు → సంస్థ → అలర్ట్లు కింద నిర్వహించండి
(/dashboard/organization?tab=alerts). అలర్ట్ నియమాలను నిర్వహించడానికి
admin లేదా owner పాత్ర అవసరం.
నియమాన్ని సృష్టించండి
నియమాన్ని సృష్టించండి క్లిక్ చేసి, ఈ వివరాలను పూరించండి:
| ఫీల్డ్ | ఎంపికలు |
|---|---|
| మెట్రిక్ | విజయ రేటు · వైఫల్య రేటు · సగటు స్కోర్ · కాల్ పరిమాణం · సూట్ రిగ్రెషన్లు |
| షరతు | కంటే తక్కువగా ఉంది · గరిష్ఠంగా ఉంది · కంటే ఎక్కువగా ఉంది · కనిష్ఠంగా ఉంది |
| పరిమితి | పోల్చడానికి ఉపయోగించే సంఖ్య |
| విండో (గంటలు) | మెట్రిక్ను ఎంత వెనుకటి వరకు లెక్కిస్తారో — 1 నుండి 720 గంటలు |
| ఇమెయిల్ గ్రహీతలు | కామాలతో వేరు చేసినవి, గరిష్ఠంగా 10 చిరునామాలు |
| Slack ఇన్కమింగ్ వెబ్హుక్ URL | ఐచ్ఛికం — అలర్ట్ సందేశాన్ని ఒక ఛానెల్కు పోస్ట్ చేస్తుంది |
| కూల్డౌన్ (నిమిషాలు) | ట్రిగ్గర్ల మధ్య కనిష్ఠ నిశ్శబ్ద సమయం (డిఫాల్ట్ 60) |
| డెవలపర్ వెబ్హుక్లకు పంపండి | మీ వెబ్హుక్ ఎండ్పాయింట్లకు alert.triggered ఈవెంట్ను కూడా పంపండి |
| అలర్ట్ నియమాన్ని ప్రారంభించండి | నియమాలను నిలిపివేసిన స్థితిలో సేవ్ చేసి, తర్వాత ప్రారంభించవచ్చు |
ఉదాహరణ: "గత 24 గంటల్లో విజయ రేటు 80 కంటే తక్కువగా ఉంది" ఇటీవలి 24-గంటల విండోలో గ్రేడ్ చేసిన కాల్ల విజయ రేటు 80% కంటే తక్కువగా పడిపోయినప్పుడు ట్రిగ్గర్ అవుతుంది.
ట్రిగ్గర్ ఎలా పనిచేస్తుంది
మీరు కాన్ఫిగర్ చేసిన ఇటీవలి విండోతో నియమాలు మూల్యాంకనం చేయబడతాయి. షరతు నెరవేరినప్పుడు, నియమం ఒక్కసారి ట్రిగ్గర్ అయి, మెట్రిక్ ఉల్లంఘనలో కొనసాగినా కూడా దాని కూల్డౌన్ వ్యవధి వరకు నిశ్శబ్దంగా ఉంటుంది — కాబట్టి చెడ్డ గంటకు ప్రతి మూల్యాంకనానికి ఒక నోటిఫికేషన్ కాకుండా ఒకే నోటిఫికేషన్ వస్తుంది. ప్రతి ట్రిగ్గర్ మెట్రిక్ విలువ, పరిమితి, సమయాన్ని నమోదు చేస్తుంది.
డెలివరీ ఛానెల్లు
ఒకే నియమం ఒకేసారి మూడు ఛానెల్లలోనూ తెలియజేయగలదు:
- ఇమెయిల్ — నియమం, మెట్రిక్, విలువ, పరిమితి, విండోను పేర్కొంటూ జాబితాలోని ప్రతి గ్రహీతకు ఒక సందేశం.
- Slack — మీ Slack ఇన్కమింగ్ వెబ్హుక్ URL ద్వారా పోస్ట్ చేయబడే అదే సందేశం.
- డెవలపర్ వెబ్హుక్లు — PagerDuty, ఆన్-కాల్ టూలింగ్ లేదా మీ స్వంత
సిస్టమ్లలో అలర్ట్లను అనుసంధానించడానికి, మీ సంస్థ యొక్క
వెబ్హుక్ ఎండ్పాయింట్లకు పంపబడే
alert.triggeredఈవెంట్.
ఒక ఛానెల్ విఫలమైనా ఇతర ఛానెల్లు ఎప్పుడూ నిరోధించబడవు.
నియమాలను నిర్వహించండి
అలర్ట్ల ట్యాబ్ ప్రతి నియమాన్ని, దాని ప్రారంభించబడిన/నిలిపివేయబడిన స్థితిని, అది చివరిసారిగా ఎప్పుడు ట్రిగ్గర్ అయిందో జాబితా చేస్తుంది. నియమాలను అక్కడికక్కడే ఆన్ మరియు ఆఫ్ చేయండి, ఏదైనా ఫీల్డ్ను మార్చడానికి సవరించండి ఎంచుకోండి లేదా మీకు ఇక అవసరం లేని నియమాలను తొలగించండి. నియమం మీరు ఊహించిన విధంగా నిజంగా ట్రిగ్గర్ అవుతుందో నిర్ధారించడానికి ఇటీవలి అలర్ట్ కార్యకలాపం కూడా పక్కనే చూపబడుతుంది.