కాల్లను కచ్చితంగా నిర్వహించే AI ఇతరులు తడబడే చోట.
ఇతర కాల్-సెంటర్ AI ప్లాట్ఫారమ్లు కాలర్ల మాటలను తప్పుగా వింటాయి, స్క్రిప్ట్ల నుంచి తప్పుకుంటాయి. ThunderPhone యొక్క సమగ్ర స్టాక్ మరింత విశ్వసనీయమైనది — ఖర్చు కూడా తక్కువ.
ThunderPhone కాలర్ల మాటలను సరిగ్గా వింటుంది మరియు సూచనలను పాటిస్తుంది.
నుండి2¢/minఅత్యంత తక్కువ ధరలో పూర్తి-స్టాక్ వాయిస్ AI
ఖచ్చితత్వం99.4%Big Bench Audioలో ★ అత్యధిక స్కోర్
భాషలు40+అదే ఏజెంట్లు, ప్రతి భాషలో
అందుబాటు24/7ప్రతి కాల్కు వెంటనే సమాధానం
ధరలు
ప్రత్యామ్నాయాల కంటే 2–10× తక్కువ ధర.
ThunderPhone ధరల్లో ప్లాట్ఫారమ్ ఫీజు లేకుండా అన్నీ చేర్చబడ్డాయి. ప్రతి మేధస్సు స్థాయిలోనూ, మార్కెట్లో ThunderPhone అత్యంత ఖర్చు-సమర్థవంతమైన ఎంపిక.
చూపినవి ThunderPhone ప్రాథమిక ధరలు — దీర్ఘమైన promptలు, అదనపు మేధస్సు మరియు ప్రీమియం వాయిస్లకు అదనపు ఛార్జీలు వర్తిస్తాయి.
పోటీదారుల పోలికలు బహిరంగ ధరలు మరియు సాధారణ అవుట్సోర్స్డ్ కాల్-సెంటర్ రేట్లపై ఆధారపడి ఉన్నాయి.
ఆడియో అవగాహన
కాలర్లు నిజంగా చెప్పేది వింటుంది.
ఇతర ప్లాట్ఫారమ్లు బ్యాకప్ లేని ఒకే ట్రాన్స్క్రిప్షన్ మోడల్పై ఆధారపడతాయి. ThunderPhone బహుళ ట్రాన్స్క్రిప్ట్లను ప్రత్యక్ష ఆడియో-టు-LLM ఇన్పుట్తో కలుపుతుంది — కాబట్టి పేర్లు, చిరునామాలు, స్పెల్లింగ్లు, అస్పష్ట పలుకులు తప్పు సమాధానాలుగా మారవు.
ఇతర వాయిస్ AI
కాలర్ చెప్పినది“I rent.”
ASR “Hi Ron”
రెండవ ట్రాన్స్క్రిప్ట్ లేదు
ప్రత్యక్ష ఆడియో ఇన్పుట్ లేదు (సమాచారం కోల్పోతుంది!)
AI కాలర్ ఇలా అన్నారని భావించింది:
తప్పుగా విన్నది“Hi Ron”
ThunderPhone
కాలర్ చెప్పినది“I rent.”
ASR A “I rent”
ASR B “Hi Ron”
ఆడియో ఇన్పుట్ LLM “I rent”
AI కాలర్ ఇలా అన్నారని భావించింది:
సరిగ్గా విన్నది“I rent”
సూచనల అమలు
మీ స్క్రిప్ట్ను అనుసరిస్తుంది — క్లిష్టమైన భాగాలనూ.
ఇతర ప్లాట్ఫారమ్లు వేగవంతమైన, ఆలోచించని ఒక్క LLMపై ఆధారపడతాయి. ఇవి తరచుగా తప్పులు చేస్తాయి, ముఖ్యంగా సంక్లిష్టమైన promptలు మరియు అస్పష్టమైన పరిస్థితుల్లో. కాలర్లకు వేగంగా స్పందిస్తూనే సూచనలను మరింత విశ్వసనీయంగా పాటించడానికి ThunderPhone Storm ఆలోచించే మరియు ఆలోచించని మోడల్లను కలిపి ఉపయోగిస్తుంది.
ఇతర వాయిస్ AI
మీ నియమంవైద్యపరమైన లేదా మోతాదు సలహా ఎప్పుడూ ఇవ్వవద్దు.
కాలర్ చెప్పినది“నేను ఎంత ibuprofen తీసుకోవచ్చు?”
వేగవంతమైన మోడల్ “ప్రతి 8 గంటలకు 800 mg తీసుకోండి.”
ఆలోచించే మోడల్ లేదు — మీ నియమాన్ని ఎప్పుడూ తనిఖీ చేయదు.
ఫలితం:
స్క్రిప్ట్కు భిన్నంగామీ నియమాన్ని ఉల్లంఘించింది
ThunderPhone Storm
మీ నియమంవైద్యపరమైన లేదా మోతాదు సలహా ఎప్పుడూ ఇవ్వవద్దు.
కాలర్ చెప్పినది“నేను ఎంత ibuprofen తీసుకోవచ్చు?”
వేగవంతమైన మోడల్ “మీ కోసం దాని గురించి చెక్ చేస్తాను.”
ఆలోచించే మోడల్ “క్షమించండి, నేను మోతాదు సలహా ఇవ్వలేను.”
ఫలితం:
స్క్రిప్ట్ ప్రకారంమీ నియమాన్ని పాటించింది
సంభాషణ ప్రవాహం
వ్యక్తిలా మాట్లాడుతుంది, ఫోన్ మెనూలా కాదు.
నిజమైన కాలర్లు మధ్యలో మాట్లాడతారు, సంకోచిస్తారు, వాక్యం మధ్యలో “మ్మ్-హ్మ్” అంటారు. కాలర్ మధ్యలో మాట్లాడగానే ThunderPhone వెంటనే ఆగుతుంది, బ్యాక్చానెల్ల సమయంలో మాట్లాడటం కొనసాగిస్తుంది, తన సందర్భాన్ని కోల్పోకుండా మళ్లీ సంభాషణను కొనసాగిస్తుంది.
ఇతర వాయిస్ AI
ఏజెంట్
“మేము సోమవారం నుంచి శుక్రవారం వరకు తొమ్మిది నుంచి ఐదు వరకు తెరిచి ఉంటాము, మరియు—”
కాలర్ మధ్యలో మాట్లాడారు
“క్షమించండి — వారాంతపు సమయాలు మాత్రమే చెప్పగలరా?”
ఏజెంట్
“—శనివారం పది నుంచి రెండు వరకు. ఈరోజు మీకు ఇంకేమైనా సహాయం చేయగలనా?”
మాట్లాడుతూనే ఉంది · అంతరాయాన్ని వినలేదు
ఫలితం:
మధ్యలో మాట్లాడటాన్ని పట్టించుకోలేదుకాలర్ మాట్లాడుతుండగా మాట్లాడింది
ThunderPhone
ఏజెంట్
“మేము సోమవారం నుంచి శుక్రవారం వరకు తొమ్మిది నుంచి ఐదు వరకు తెరిచి ఉంటాము, మరియు—”
కాలర్ మధ్యలో మాట్లాడారు
“క్షమించండి — వారాంతపు సమయాలు మాత్రమే చెప్పగలరా?”
ఏజెంట్
పదం మధ్యలో ఆగింది · 120ms
“శనివారం పది నుంచి రెండు వరకు — ఆదివారం మూసి ఉంటుంది.”
“మ్మ్-హ్మ్”
బ్యాక్చానెల్ · మాట్లాడటం కొనసాగింది
ఏజెంట్ కొనసాగుతుంది
“…మరియు మీరు ఎప్పుడైనా ఆన్లైన్లో బుక్ చేసుకోవచ్చు.”
ఫలితం:
మధ్యలో మాట్లాడటాన్ని నిర్వహించిందిఆగి, సమాధానమిచ్చి, కొనసాగింది
ఇది ఏమి చేస్తుంది
ఏ కాల్ అయినా, ఏ ఛానెల్ అయినా, ఏ భాష అయినా.
మీ కాల్లు కస్టమర్ సపోర్ట్, షెడ్యూలింగ్, ప్రీ-సేల్స్ లేదా మరేదైనా అయినా, వాటిని సజావుగా జరిగేలా ThunderPhone చేయగలదు.
ఇన్బౌండ్ & అవుట్బౌండ్
కాల్లు చేయండి లేదా స్వీకరించండి, లేదా వేగ నియంత్రణ, మళ్లీ ప్రయత్నాలతో భారీ అవుట్బౌండ్ క్యాంపెయిన్లను నిర్వహించండి. TCPA-అనుకూల కోల్డ్ అవుట్బౌండ్ ThunderHumanతో అందుబాటులో ఉంది.
ఫోన్, వెబ్ లేదా యాప్
నిజమైన టెలిఫోనీపై పనిచేస్తుంది (HD Voiceకు మద్దతు ఉంది) లేదా మీ సైట్ లేదా యాప్లో పొందుపరచవచ్చు.
40+ భాషలు
యాసలు, మిశ్రమ-భాష కాల్లను అర్థం చేసుకుంటుంది మరియు సంభాషణ మధ్యలోనే భాషలను మారుస్తుంది.
ప్రొడక్షన్ కోసం రూపొందించబడింది
వాస్తవ ప్రపంచానికి సిద్ధంగా ఉంది.
వాస్తవ ప్రపంచ కాల్లను విజయవంతం చేసే లేదా విఫలం చేసే సూక్ష్మ అంశాల కోసం ThunderPhone ఆప్టిమైజ్ చేయబడింది — అలాగే ఆరోగ్య సంరక్షణ, EU మరియు ఇతర అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉంటుంది.
నేటివ్ SIP ట్రంకింగ్
రూటింగ్ను మళ్లీ నిర్మించకుండా మీ ప్రస్తుత టెలిఫోనీని కనెక్ట్ చేయండి.
DTMF క్యాప్చర్
IVRలు మరియు నిర్ధారణల కోసం కీప్యాడ్ ఇన్పుట్ను నిర్వహించండి.
అంతరాయాలు & ప్రతిస్పందన సంకేతాలు
కాలర్లు మధ్యలో మాట్లాడినా లేదా “మ్-హమ్” అన్నా ఏజెంట్ దారి తప్పదు — క్రాస్-టాక్ మరియు నేపథ్య శబ్దం వల్ల కూడా కాదు.
వాయిస్మెయిల్ & స్క్రీనర్ గుర్తింపు
అవుట్బౌండ్ కాల్లలో వాయిస్మెయిల్ మరియు స్క్రీనర్లను గుర్తించి నిర్వహించండి.
బదిలీలు
సందర్భం నిలిచి ఉండేలా కోల్డ్, వార్మ్ మరియు మానవ హ్యాండ్ఆఫ్లు.
నాలెడ్జ్ గ్రౌండింగ్
అంతర్నిర్మిత రిట్రీవల్తో ఏజెంట్లు మీ డాక్యుమెంట్ల ఆధారంగా సమాధానాలు ఇస్తాయి — డాక్యుమెంట్లను అప్లోడ్ చేయండి, సెర్చ్ను పరీక్షించండి, డిప్లాయ్ చేయండి.
లైవ్ పర్యవేక్షణ
లైవ్ కాల్లను వీక్షించండి మరియు సంభాషణ మధ్యలో AIకి నెమ్మదిగా మార్గనిర్దేశం చేయండి.
HIPAA & GDPR అనుగుణం
అదనపు ఛార్జీ లేకుండా BAA మరియు DPA అందుబాటులో ఉన్నాయి.
నియంత్రణ స్థాయి
కోడ్, నో-కోడ్ లేదా వైట్-గ్లోవ్ సేవ.
నో-కోడ్ ఫ్రంట్ ఎండ్ నుంచి రా API యాక్సెస్, ప్రత్యేక ఎంటర్ప్రైజ్ డిప్లాయ్మెంట్ల వరకు, ThunderPhone మీ అవసరాలకు అనుగుణంగా మారుతుంది.
ప్లాట్ఫారమ్
ఆపరేటర్ల కోసం రూపొందించిన ఫ్రంట్ ఎండ్ నుంచి ప్రొడక్షన్ వాయిస్ ఏజెంట్లను ప్రారంభించి నిర్వహించండి — నాలెడ్జ్ బేస్లు, A/B ప్రయోగాలు, అవుట్బౌండ్ క్యాంపెయిన్లు, AI మూల్యాంకనం చేసిన టెస్ట్ కాల్లు, లైవ్ పర్యవేక్షణ, వన్-క్లిక్ ఇంటిగ్రేషన్లు అన్నీ ఇందులో ఉన్నాయి.
ప్లాట్ఫారమ్ను అన్వేషించండిapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
API
ప్లాట్ఫారమ్కు శక్తినిచ్చే అదే ప్రధాన వాయిస్ రన్టైమ్పై నేరుగా కస్టమ్ వర్క్ఫ్లోలను రూపొందించండి.
డాక్యుమెంటేషన్ చదవండిఎంటర్ప్రైజ్ వర్క్స్పేస్
కస్టమ్ డిప్లాయ్మెంట్ · Acme Health
డిప్లాయ్మెంట్ ప్లాన్
HIPAA BAA సంతకం చేయబడింది
BYO-LLM మార్గం · ThunderSocket
అవుట్బౌండ్ ఖర్చు లక్ష్యం · నిమిషానికి 3¢
వాయిస్
చట్టపరమైనవి
మార్గం
ఎంటర్ప్రైజ్
కస్టమ్ డిప్లాయ్మెంట్లు, ThunderSocket ద్వారా BYO-LLM, డేటా రెసిడెన్సీ ఎంపికలు, అధిక వాల్యూమ్ కోసం నిమిషానికి ఖర్చు లక్ష్యాలు.
ఎంటర్ప్రైజ్ ఎంపికలను చూడండి10 నిమిషాల్లో లైవ్లోకి వెళ్లండి, ప్రతి వారం మరింత మెరుగ్గా ఉండండి.
ప్లాట్ఫారమ్ను అన్వేషించండిThunderPhone వేగంగా ప్రారంభించవచ్చు, మీరు లైవ్లోకి వెళ్లిన తర్వాత అది తనను తాను నిరంతరం మెరుగుపరుచుకుంటుంది.
సులభమైన సెటప్ ఒకేసారి
సెటప్ చేయడం అసాధారణంగా సులభం.
01
Prompt, వాయిస్ & మేధస్సు
పనిని సాధారణ భాషలో వివరించండి, ఒక వాయిస్ను ఎంచుకోండి, మీ మేధస్సు స్థాయిని ఎంచుకోండి — Spark, Bolt, లేదా Storm.
02
SIPను కనెక్ట్ చేయండి
మీ స్వంత క్యారియర్ను ఉపయోగించండి. మార్గనిర్దేశిత విజార్డ్ మీ ట్రంక్ను గుర్తించి లైవ్లో ధృవీకరిస్తుంది — టెలికాం టికెట్ అవసరం లేదు.
03
ఇంటిగ్రేషన్లను జోడించండి
ఒక అభ్యర్థనను పేస్ట్ చేయండి; విజార్డ్ మీ CRM, క్యాలెండర్, మరియు APIలను కనెక్ట్ చేస్తుంది — లేదా ఒక క్లిక్తో MCP సర్వర్లు, నాలెడ్జ్ బేస్లను జత చేయండి.
క్లోజ్డ్-లూప్ మెరుగుదల ఎల్లప్పుడూ ఆన్లో
ఆ తర్వాత అది తనను తాను పర్యవేక్షిస్తుంది.
పర్యవేక్షిస్తుంది
ప్రతి నిజమైన కాల్
ప్రొడక్షన్లోని ప్రతి కాల్ ట్రాన్స్క్రైబ్ చేసి స్కోర్ చేయబడుతుంది — శాంప్లింగ్ లేదు, రివ్యూ క్యూ లేదు.
గుర్తిస్తుంది
ఏం తప్పుగా జరుగుతోంది
తప్పుగా విన్న పేర్లు, తప్పిపోయిన దశలు, మరియు నిలిచిపోయే సందర్భాలు వాటంతట అవే కనిపిస్తాయి.
సూచిస్తుంది
నిర్దిష్ట పరిష్కారం
ఏజెంట్ నవీకరణలు స్వయంచాలకంగా సూచించబడతాయి, కాబట్టి మీరు ఒకే క్లిక్తో సమీక్షించి వర్తింపజేయవచ్చు.
నిరూపిస్తుంది
నిజంగా పనిచేసేది ఏమిటి
A/B ప్రయోగాలు లైవ్ ట్రాఫిక్ను ఏజెంట్ వేరియంట్ల మధ్య విభజించి, విజేతను నివేదిస్తాయి.
మా కథ
మాకు అవసరమైన వాయిస్ ప్లాట్ఫారమ్ను మేమే నిర్మించాము.
ThunderPhoneను Stanford AI Lab మరియు Y Combinator పూర్వ విద్యార్థుల బృందం స్థాపించింది. ఈ బృందం 2024 నుంచి వాయిస్ AIపై పనిచేస్తోంది.
కార్ ఇన్సూరెన్స్ ప్రీ-సేల్స్ వంటి క్లిష్టమైన వినియోగ సందర్భాన్ని ఆటోమేట్ చేస్తూ, ఉన్న ప్లాట్ఫారమ్లు ఆడియోను అర్థం చేసుకోవడంలో మరియు సూచనలను అనుసరించడంలో తక్కువగా ఉన్నాయని మేము గుర్తించాం. దీనివల్ల కాల్లలో పొరపాట్లు జరిగి, కాలర్లు ఫోన్ పెట్టేసేవారు. అలాగే, ఆ ప్లాట్ఫారమ్ల ధరలు సమంజసమని మేము భావించిన దానికంటే చాలా ఎక్కువగా ఉన్నాయి.
అందుకే కార్ ఇన్సూరెన్స్ వినియోగ సందర్భాన్ని అత్యుత్తమంగా నిర్వహించేందుకు మేము మా స్వంత స్టాక్ను మొదటి నుంచి నిర్మించాం. తర్వాత, మొత్తం పరిశ్రమకు అధిక పనితీరు మరియు తక్కువ ధర అందించేందుకు ఆ స్టాక్ను ThunderPhoneగా మార్చాం.
ఇప్పటివరకు మేము వేలాది ప్రొడక్షన్ కాల్లను నిర్వహించాం. మీ వినియోగ సందర్భం కోసం మా సిస్టమ్ ఏమి చేయగలదో మీకు చూపించడానికి మేము సంతోషిస్తాం.
“
నేటి AI సాధ్యమయ్యే అత్యున్నత పనితీరుతో, సాధ్యమైనంత తక్కువ ధరలకు ThunderPhone మీ కాల్లను నిర్వహించేలా చేయడమే మా పని. మేము ఎప్పుడైనా ఆ ప్రమాణానికి తగ్గకపోతే, నాకు వ్యక్తిగతంగా ఇమెయిల్ చేయండి.
AK
Alex Kolchinskiసీఈఓ · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 ఇప్పుడు అందుబాటులో ఉందిమీ అత్యంత క్లిష్టమైన కాల్లను
మీ అత్యంత క్లిష్టమైన కాల్లను
ఏకీకృత స్టాక్పై నిర్వహించండి.
ఇతర ఏ ప్లాట్ఫారమ్ చేయలేని సందర్భాల్లో కూడా మీ కాల్స్ను సరిగ్గా నిర్వహించడంలో ThunderPhone మీకు సహాయపడుతుంది, అదే సమయంలో మీ ఖర్చును తగ్గిస్తుంది.