Adicione fundos e ative a recarga automática

Cobrança conforme o uso: adicione um cartão, recarregue seu saldo e configure a recarga automática para que uma chamada nunca caia no meio de uma frase.

Cada nova conta inclui US$ 10 em crédito gratuito para chamadas em sua primeira organização, sem necessidade de cartão de crédito. As organizações adicionadas posteriormente começam sem esse crédito. O crédito paga qualquer chamada: testes no navegador, chamadas telefônicas, chamadas SIP, chamadas pela web e por widget, e simulações. As chamadas usam primeiro o crédito e depois seu saldo em dinheiro. Ele não pode pagar por números de telefone nem amostras de voz, portanto adicione fundos com um cartão quando quiser um número.

O faturamento do ThunderPhone é pré-pago: as chamadas são descontadas do saldo da sua organização conforme a tarifa por minuto do seu agente. Sem assinaturas, sem licenças. Tudo nesta página fica em Organização → Configurações de faturamento.

1. Adicione um cartão#

Um cartão libera recargas e números de telefone. Ele só é cobrado quando você adiciona fundos — nunca automaticamente (a menos que você ative a recarga automática mais tarde).

2. Carregue seu saldo#

Clique em um dos valores predefinidos (US$ 25–US$ 1000) ou insira o seu próprio, depois clique em Adicionar ao saldo — uma caixa de confirmação mostra exatamente o que será cobrado antes de você clicar em Confirmar e cobrar. Adicione pelo menos US$ 3,00 para começar a fazer chamadas reais. Os fundos nunca expiram.

3. Ative a recarga automática (opcional, recomendada)#

Quando o saldo está prestes a acabar durante uma chamada, o agente recebe a instrução de pedir desculpas, concluir e se despedir, e a chamada termina assim que o saldo acaba. A recarga automática evita que isso aconteça:

1. Ative a chave

   Ative Habilitar recarga automática.

2. Defina o limite e a recarga

   Escolha Quando o saldo ficar abaixo de (o limite) e Adicionar valor (a recarga). Quando o saldo ficar abaixo do limite, o ThunderPhone cobra no seu cartão o valor da recarga.

3. Opcionalmente, limite o mês

   Marque Limite mensal de gastos para limitar quanto a recarga automática pode gastar por mês-calendário.

4. Salve

   Clique em Salvar alterações.

Sobretaxa pelo tamanho do prompt#

As tarifas de chamadas por minuto cobrem prompts de agentes de até 5.000 tokens. Prompts maiores adicionam uma sobretaxa por minuto: cada bloco adicional de 10.000 tokens (ou parte de um bloco) adiciona +1¢/min no Spark e +2¢/min no Bolt e no Storm.

A sobretaxa é calculada com base no prompt realmente usado em cada chamada. Isso inclui o context da página fornecido por um widget web incorporado, que é limitado a 12.000 caracteres (aproximadamente 3.400 tokens de texto em inglês típico). O editor de prompts no painel mostra uma estimativa ao vivo enquanto você edita, e a entrada do histórico de faturamento de cada chamada detalha os tokens de contexto do widget.

A referência completa de preços — níveis básicos, sinais de escuta, inteligência extra, supervisão, medição de chamadas, tempo em espera, caixa postal, simulações e números de telefone — está em preços do ThunderPhone.

Acompanhe os gastos#

A guia Histórico de faturamento lista todas as transações — recargas (manuais e automáticas), uso por chamada e cobranças mensais de números de telefone. Os mesmos dados também estão disponíveis programaticamente pela API de faturamento.

Próximos passos#