IA de voz que acerta nas chamadas que outros erram.
Outras plataformas de IA para centrais de atendimento entendem errado quem liga e se desviam dos roteiros. O stack integrado do ThunderPhone é mais confiável — e custa menos.
O ThunderPhone entende corretamente quem liga e segue as instruções.
a partir de2¢/minIA de voz full-stack mais barata
precisão99.4%★ Maior pontuação no Big Bench Audio
idiomas40+Os mesmos agentes, em todos os idiomas
disponibilidade24/7Todas as chamadas atendidas instantaneamente
Preços
2–10× mais barato que as alternativas.
Os preços do ThunderPhone são completos, sem taxa de plataforma. Em todos os níveis de inteligência, o ThunderPhone é a opção mais econômica do mercado.
Preços-base do ThunderPhone exibidos — acréscimos se aplicam a prompts longos, inteligência adicional e vozes premium.
Comparações com concorrentes baseadas em preços públicos e taxas típicas de centrais de atendimento terceirizadas.
Compreensão de áudio
Ouve o que as pessoas realmente dizem.
Outras plataformas dependem de um único modelo de transcrição, sem alternativa. O ThunderPhone combina várias transcrições com entrada direta de áudio para o LLM — para que nomes, endereços, grafias e falas baixas não se transformem em respostas erradas.
Outra IA de voz
Quem ligou disse“Alugo.”
ASR “Olá, Hugo”
sem segunda transcrição
sem entrada direta de áudio (informação perdida!)
A IA acha que quem ligou disse:
Entendeu errado“Olá, Hugo”
ThunderPhone
Quem ligou disse“Alugo.”
ASR A “Alugo”
ASR B “Olá, Hugo”
entrada de áudio para LLM “Alugo”
A IA acha que quem ligou disse:
Ouviu corretamente“Alugo”
Seguimento de instruções
Segue seu script — até as partes mais complexas.
Outras plataformas dependem de LLMs únicos, rápidos e sem raciocínio, que cometem erros com frequência, especialmente em prompts complexos e situações ambíguas. O ThunderPhone Storm combina modelos com e sem raciocínio para seguir instruções com mais confiabilidade, sem deixar de responder rapidamente a quem liga.
Outra IA de voz
Sua regraNunca dê orientações médicas ou sobre dosagem.
Quem ligou disse“Quanto ibuprofeno posso tomar?”
Modelo rápido “Tome 800 mg a cada 8 horas.”
Modelo sem raciocínio — sua regra nunca é verificada.
Resultado:
Fora do scriptDescumpriu sua regra
ThunderPhone Storm
Sua regraNunca dê orientações médicas ou sobre dosagem.
Quem ligou disse“Quanto ibuprofeno posso tomar?”
Modelo rápido “Vou verificar isso para você.”
Modelo com raciocínio “Desculpe, não posso dar orientações sobre dosagem.”
Resultado:
No scriptSeguiu sua regra
Fluxo da conversa
Conversa como uma pessoa, não como uma URA.
Pessoas reais que ligam interrompem, hesitam e murmuram “uhum” no meio da frase. O ThunderPhone cede no momento em que alguém interrompe, continua falando durante sinais de escuta e retoma o fio sem perder o contexto.
Outra IA de voz
Agente
“Funcionamos de segunda a sexta, das nove às cinco, e—”
Quem liga interrompe
“Desculpe — só o horário de fim de semana?”
Agente
“—Sábado, das dez às duas. Há mais alguma coisa em que posso ajudar você hoje?”
continuou falando · nunca percebeu a interrupção
Resultado:
Interrupção ignoradaFalou por cima de quem ligou
ThunderPhone
Agente
“Funcionamos de segunda a sexta, das nove às cinco, e—”
Quem liga interrompe
“Desculpe — só o horário de fim de semana?”
Agente
parou no meio da palavra · 120 ms
“Sábado, das dez às duas — fechado aos domingos.”
“uhum”
sinal de escuta · continuou falando
O agente continua
“…e você pode agendar online a qualquer hora.”
Resultado:
Interrupção tratadaCedeu, respondeu e seguiu em frente
O que ele faz
Qualquer chamada, qualquer canal, qualquer idioma.
Seja para suporte ao cliente, agendamentos, pré-vendas ou mais, o ThunderPhone faz suas chamadas fluírem sem problemas.
Entrada e saída
Faça ou receba chamadas, ou execute campanhas em massa de saída com cadência e novas tentativas. Chamadas frias de saída em conformidade com a TCPA disponíveis com ThunderHuman.
Telefone, web ou app
Funciona por telefonia real (compatível com HD Voice) ou integrado ao seu site ou app.
Mais de 40 idiomas
Entende sotaques e chamadas em idiomas mistos, alternando de idioma durante a conversa.
Feito para produção
Pronto para o mundo real.
O ThunderPhone é otimizado para os detalhes que definem o sucesso ou fracasso de chamadas no mundo real — e atende aos requisitos de saúde, da UE e muito mais.
Tronco SIP nativo
Conecte a telefonia existente sem reconstruir o roteamento.
Captura de DTMF
Lide com entradas do teclado para URAs e confirmações.
Interrupções e sinais de escuta
Quem liga pode interromper ou dizer “uhum” sem desviar o agente — e conversas simultâneas e ruído de fundo também não o desviam.
Detecção de caixa postal e triagem
Detecte e lide com caixa postal e triagem em chamadas ativas.
Transferências
Transferências frias, assistidas e para humanos, com o contexto preservado.
Base de conhecimento
Os agentes respondem com base nos seus documentos usando recuperação integrada — envie documentos, teste a busca e publique.
Supervisão ao vivo
Acompanhe chamadas ao vivo e sussurre orientações para a IA durante a conversa.
Em conformidade com HIPAA e GDPR
BAA e DPA disponíveis sem custo adicional.
Nível de controle
Código, sem código ou serviço completo.
De uma interface sem código ao acesso direto à API e implantações empresariais sob medida, o ThunderPhone se adapta às suas necessidades.
Plataforma
Lance e gerencie agentes de voz em produção a partir de uma interface criada para equipes operacionais — com bases de conhecimento, experimentos A/B, campanhas de saída, chamadas de teste avaliadas por IA, supervisão ao vivo e integrações com um clique incluídas.
Explore a plataformaapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
API
Crie fluxos de trabalho personalizados diretamente na mesma infraestrutura central de voz que impulsiona a plataforma.
Ler a documentaçãoEspaço de trabalho empresarial
Implantação personalizada · Acme Health
Plano de implantação
BAA da HIPAA assinado
Rota BYO-LLM · ThunderSocket
Meta de custo de saída · 3¢/min
Voz
Jurídico
Rota
Empresarial
Implantações personalizadas, BYO-LLM via ThunderSocket, opções de residência de dados e metas de custo por minuto para alto volume.
Ver opções empresariaisNo ar em 10 minutos e melhor a cada semana.
Explore a plataformaO ThunderPhone é rápido de lançar e continua melhorando sozinho depois que entra no ar.
Configuração fácil Uma única vez
Incrivelmente fácil de configurar.
01
Prompt, voz e inteligência
Descreva a tarefa em linguagem simples, escolha uma voz e defina seu nível de inteligência — Spark, Bolt ou Storm.
02
Conecte o SIP
Use sua própria operadora. Um assistente guiado detecta seu tronco e o verifica ao vivo — sem chamado para a equipe de telecomunicações.
03
Adicione integrações
Cole uma solicitação, e o assistente conecta seu CRM, calendário e APIs — ou adicione servidores MCP e bases de conhecimento com um clique.
Melhoria em ciclo fechado Sempre ativo
E depois ele se monitora sozinho.
Monitora
Cada chamada real
Cada chamada em produção é transcrita e avaliada — sem amostragem, sem fila de revisão.
Identifica
O que está dando errado
Nomes mal compreendidos, etapas ignoradas e becos sem saída aparecem por conta própria.
Sugere
A correção concreta
Atualizações do agente são propostas automaticamente para você revisar e aplicar com um clique.
Comprova
O que realmente funciona
Experimentos A/B dividem o tráfego ao vivo entre variantes do agente e mostram a vencedora.
Nossa história
Construímos a plataforma de voz de que precisávamos.
O ThunderPhone foi fundado por uma equipe de ex-alunos do Stanford AI Lab e da Y Combinator que trabalha com IA de voz desde 2024.
Ao automatizar um caso de uso exigente — a pré-venda de seguros de carro — descobrimos que as plataformas existentes ficavam aquém na compreensão de áudio e no seguimento de instruções, causando erros nas chamadas que levavam quem liga a desligar. E os preços das plataformas eram muito mais altos do que considerávamos razoável.
Por isso, criamos nosso próprio stack do zero para acertar em cheio o caso de uso de seguros de carro. Depois, transformamos esse stack no ThunderPhone para levar maior desempenho e menor preço a todo o setor.
Já atendemos milhares de chamadas em produção e teremos prazer em mostrar o que nosso sistema pode fazer pelo seu caso de uso.
“
Nosso trabalho é fazer o ThunderPhone atender suas chamadas com o maior desempenho que a IA atual permite, pelos menores preços possíveis. Se algum dia não correspondermos, envie um e-mail diretamente para mim.
AK
Alex KolchinskiCEO · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 já está disponívelColoque suas ligações mais difíceis
Coloque suas ligações mais difíceis
na stack integrada.
O ThunderPhone pode ajudar você a acertar em suas ligações mesmo quando nenhuma outra plataforma consegue e ainda economizar dinheiro.