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音声ライブラリ、プレビュー、カスタム音声

ThunderPhoneの音声を検索・プレビューし、読み上げサンプルを生成、カスタム音声へのアクセスをリクエスト、音声をオーディオから作成し、音声の料金とステータスを管理します。

エージェント用の音声を確認するには 音声（/dashboard/voices）を開きます。組織で有効になっている場合は、短い音声サンプルからカスタム音声を作成できます。

音声ライブラリを参照する

検索に加えて 言語 と 性別 のフィルターを使用し、カタログを絞り込みます。 各行には、音声名、対応言語情報、組み込みの音声サンプル、すべてまたは一部の言語に適用されるプレミアム追加料金が表示されます。

エージェントビルダーでは、このカタログからエージェントの主要言語および追加言語に対応する音声のみが表示されます。ライブラリで音声を選択してもエージェントは変更されません。割り当てるには、エージェントの 設定 タブを開きます。

ElevenLabs 音声

ライブラリには、ElevenLabs の音声も ElevenLabs 独自の名称で表示されます。これらは ElevenLabs の Eleven v4 Turbo モデルで動作し、言語カタログに掲載されているすべての言語を話すため、エージェントの言語設定によって除外されることはありません。各音声では ElevenLabs 独自のサンプルが再生されます。独自のテキストでサンプルを生成する機能（以下）は、まだ利用できません。

  • ElevenLabs 音声の料金は、すべての言語で +5¢/分 です。これは言語またはプレミアム音声の追加料金に置き換わるものであり、追加で加算されるものではありません。
  • ElevenLabs 音声は、まだ HIPAA 対応ではありません。PHI を処理するエージェントは選択できず、これを使用するエージェントを PHI 処理に切り替えることもできません。PHI 通話で使用する必要がある場合は、HIPAA を有効にするようお問い合わせください。
  • 別の方法でエージェントの通話が PHI 通話になった場合（たとえば、組織の BAA が記録された場合）、該当する通話では通話言語用の標準音声が代わりに使用され、ElevenLabs の料金は発生しません。
  • API では、ElevenLabs 音声は elevenlabs:<voice_id> です。GET /v1/voices の elevenlabs ブロックに一覧表示されます。詳細は音声 APIを参照してください。

音声にテキストを読ませる

音声 に入力したテキストを読ませる を選択し、1～500文字を入力して、対応言語を選択し、サンプルを生成します。

  • 新しいサンプルごとに、組織残高から 3¢ が消費されます。
  • 確認ダイアログには、生成前に料金が表示されます。
  • 同一のキャッシュ済みサンプルは無料で提供され、キャッシュから提供済み と表示されます。
  • 各組織では、1時間あたり最大 30件のサンプル を作成できます。
  • 音声をプレビューできるのは、その音声で利用可能な言語のみです。

音声サンプル API では、同じワークフローをプログラムから利用できます。

カスタム音声アクセスをリクエストする

カスタム音声は組織ごとに有効化されます。アクセスが有効になっていない場合は、アクセスをリクエスト を選択し、必要な音声スロット数を入力します。必要に応じて、ユースケースを最大 2,000文字 で説明できます。

保留中にできるリクエストは一度に1件のみです。アクセスが有効になると、ページには使用済みおよび利用可能なカスタム音声スロット数が表示されます。より高い上限が必要な場合は、さらにスロットをリクエスト を使用します。

カスタム音声を作成する

  1. 権利を確認する

    音声を使用および複製する権利を保有していることを確認します。この確認なしにカスタム音声を作成することはできません。

  2. クリアなサンプルを録音またはアップロードする

    ブラウザで最大15秒間録音するか、最大 4 MB の WAV または MP3 ファイルをアップロードします。話者は1人にし、一定のペースで、背景ノイズをできるだけ少なくしてください。

  3. 名前を付けて分類する

    1～100文字の名前を入力し、言語を選択します。必要に応じて、音声を女性または男性として指定します。音声を作成 を選択します。

作成は非同期で行われます。音声は 作成中、準備完了、または 失敗 の状態になります。準備完了の音声は再生してエージェントに割り当てることができ、失敗した音声は新しいサンプルで再試行できます。

名前の変更、再試行、削除

  • 名前を変更 では、音声 ID を変更せずにダッシュボード全体に表示されるラベルを変更します。
  • 再試行 では、失敗後に新しい作成を開始します。
  • 削除 では、組織の選択リストから音声を削除し、その上限スロットを解放します。すでにその音声を使用しているエージェントは、別の音声で再保存するまで保存済みの設定を維持します。

完全なオブジェクト、ステータス、上限リクエスト、プレビュー、名前変更、削除の契約については、カスタム音声 API を参照してください。

料金

ライブラリとビルダーでは、静的プレミアム音声/言語パスに +3¢/分 と表示されます。有効な音声追加料金は実際の音声と言語の組み合わせに基づきます。言語ラベルとプレミアム音声ラベルが重なって、別々の 3¢料金が2回加算されることはありません。ElevenLabs 音声は別料金です（ElevenLabs 音声を参照）。組織固有のカスタム音声料金が適用される場合は、 カスタム音声ポリシーによって返され、ビルダーの総額料金に反映されます。