Big Bench Audioは、音声AIモデルが難度の高い質問にどれだけ的確に応答できるかを測るベンチマークです。ThunderPhoneはその最高記録を保持しているため、実際の通話でもミスの少ない応対を安心して任せられます。
99.4% Big Bench Audioで
知能レベルを問わず、ThunderPhoneは市場で最も費用対効果の高い選択肢です。
ThunderPhoneは、複数の文字起こしと、音声をLLMに直接入力する仕組みを統合。住所やスペル、聞き取りにくい発話も、誤回答につなげません。
テクノロジーについて詳しく見る“I rent.”
“I rent.”
ThunderPhone Stormは、高速モデルと推論モデルを組み合わせることで、会話のテンポを保ちながら、設定したスクリプトに正確に従います。
ベンチマークを見る“イブプロフェンは、どのくらい飲んでも大丈夫ですか？”
即座に回答し、設定した「用量についての助言は行わない」というルールを無視
“イブプロフェンは、どのくらい飲んでも大丈夫ですか？”
即座に回答
割り込み、「うんうん」という相づち、発話の重なり。ThunderPhoneは、現実の会話につきものの複雑なやり取りにも、自然に対応できるよう設計されています。
単語の途中で止まり、応答後は元の話を再開。「うん」といったあいづちでは止まらない。割り込みなら止まる。
カスタマーサポート、日程調整、プリセールスなど、用途を問わず、ThunderPhoneがあらゆる通話をスムーズにします。
通話の発信・着信はもちろん、発信ペースの調整と再試行に対応した一斉架電キャンペーンも実施できます。TCPA準拠のコールドアウトバウンドはThunderHumanで利用できます。
電話回線（HD Voice対応）で稼働し、Webサイトやアプリにも組み込めます。
アクセントも、複数言語が混在する通話も認識し、会話の途中で言語を切り替えます。
BAAとDPAを追加料金なしで提供します。
トラストセンターを見る既存のルーティングを再構築することなく、現在の電話基盤を接続できます。
IVRや確認フローでのキーパッド入力に対応します。
発信者が途中で話し始めたり、「うん」と相づちを打ったりしても、エージェントは会話の流れを見失いません。会話の重なりや周囲の雑音にも左右されません。
発信時に留守番電話やスクリーナーを検知し、それぞれに対応します。
会話のコンテキストを保持したまま、コールド転送、ウォーム転送、有人対応への引き継ぎが可能です。
組み込みの検索機能により、エージェントが指定したドキュメントに基づいて回答。ドキュメントをアップロードし、検索をテストしたら、そのままデプロイできます。
通話をリアルタイムでモニタリングし、会話中でもAIにささやきで指示を出せます。
ノーコードのフロントエンドから、APIへの直接アクセス、エンタープライズ向けの個別導入まで。ThunderPhoneは、ニーズに合わせて柔軟に対応します。
運用担当者のために設計されたフロントエンドで、本番環境の音声エージェントを立ち上げ、管理できます。ナレッジベース、A/B実験、アウトバウンドキャンペーン、AIによるテスト通話の評価、リアルタイムでの監督、ワンクリック連携まで、すべて標準搭載。
プラットフォームを詳しく見るカスタム構成での導入、ThunderSocket経由のBYO-LLM、データレジデンシーの選択肢、大規模利用に向けた1分あたりの目標コスト設定に対応します。
エンタープライズ向けオプションを見る任せたい業務を自然言語で記述し、音声とAIの性能レベル（Spark、Bolt、Storm）を選ぶだけ。
現在の通信事業者をそのまま利用できます。ガイド付きウィザードがSIPトランクを検出し、その場で接続を検証。通信事業者へのサポート依頼は不要です。
リクエストを貼り付けるだけで、ウィザードがCRM、カレンダー、APIとの接続を自動設定。MCPサーバーやナレッジベースもワンクリックで追加できます。
本番環境の通話をすべて文字起こししてスコアリング。サンプリングも、レビュー待ちのキューもありません。
名前の聞き間違い、手順の抜け、行き詰まりが自動で浮かび上がります。
エージェントの更新案を自動で提案。内容を確認し、ワンクリックで適用できます。
A/Bテストで本番トラフィックを複数のエージェントバリエーションに振り分け、勝者をレポートします。
ThunderPhoneを創業したのは、2024年から音声AIに取り組んできた、スタンフォードAIラボとY Combinator出身のチームです。
最初に挑んだのは、難易度の高い自動車保険のプリセールス業務の自動化です。既存のプラットフォームは音声理解と指示追従の性能が十分ではなく、通話中のミスが原因で発信者が電話を切ってしまうこともありました。しかも、料金は妥当と考えられる水準を大きく上回っていました。
そこで、自動車保険のユースケースで確かな成果を出せるよう、技術スタックをゼロから独自に構築しました。そして、その技術をThunderPhoneとして製品化し、業界全体により高いパフォーマンスを、より低い料金で提供しています。
これまでに、本番環境で数千件の通話に対応してきました。検討中のユースケースで私たちのシステムが何を実現できるか、ぜひご紹介させてください。
他のどのプラットフォームでもうまく対応できない通話を成功に導き、さらにコストも削減。その両立をThunderPhoneが支援します。