実運用の通話でパフォーマンスを高め、コストを削減したいなら、ぜひご相談ください。チームにはStanford AI LabやY Combinatorの出身者が在籍し、2024年から音声AIを開発してきました。ThunderPhoneで求める仕組みを、私たちが形にします。
プロジェクトの要件整理から成果測定まで、すべてのステップで伴走します。
ユースケース、連携要件、コンプライアンス要件などを整理します。
個別要件に合わせた通話フロー、ルーティング、外部連携をThunderPhone上に構築します。
本番稼働前に、実際の通話シナリオで評価します。
モニタリングとA/Bテストを行いながら、本番運用を開始します。
スケールに合わせて、モデル、ルーティング、コストを継続的に最適化します。
ThunderPhoneは通話処理の全工程を一気通貫で担うため、最適化は単一モジュールの範囲にとどまりません。ファインチューニング、カスタムガードレール、コストを抑えるルーティング、用途特化型のインテグレーションも追加できます。詳しくはお問い合わせください。
ThunderSocketで独自モデルを接続すれば、電話基盤、音声処理、ターンテイキング、テスト、本番通話の運用はThunderPhoneが担います。音声から音声への連携にも対応できます。
審査済みの有人エージェントが各通話に対応し、AIから指示された内容だけを話します。セットアップも、プロンプトや連携の変更も、ThunderPhoneと同じように簡単。そのうえ、TCPAに完全準拠しています。
言語サービスプロバイダー（LSP）向けに設計された電話通訳（OPI）。ThunderPhone AIを搭載し、ThunderPhoneの対応言語なら、どの2言語間でも通訳できます。
ライブデモを見る長時間の保留を伴う発信や、留守番電話、スクリーナーなど、一部の大量通話ユースケースでは、1分あたり1セント以下の料金設定が可能です。 電話基盤から音声処理、推論までを一気通貫で自社運用しているため、最適化の余地が1社のベンダーの利益率に制約されることはありません。そこで生まれたコスト削減分をそのままお客様に還元します。
HIPAA・GDPRには標準で準拠。大規模導入では、要件に合わせてセキュリティ、法務、運用のパッケージを設計します。