ThunderPhone 2.0、提供開始。セルフサービスで、1分あたり2セントから。発表内容を見る

Getting Started

クイックスタート(ダッシュボード)

登録から初回通話のレビューまで、ガイド付きの5ステップで進めます。エージェントを作成し、会話し、電話番号を取得して実際に通話を発信し、評価済みの結果を確認します。

新規アカウントでは、進行状況を追跡するコーチと各ページのガイドツアーを備えた5ステップのセットアップウィザードが開きます。このクイックスタートはそのウィザードに対応しているため、ここで手順を進めるか、アプリで 次へ をクリックしてください。

  1. エージェントを作成

    ウィザードでは、下書きエージェントがすでに作成された状態でエージェントビルダーが開きます。ここで行うことは3つです。

    1. プロンプトを作成します。 プロンプトは音声エージェント用のスクリプトです。エージェントの役割と通話の対応方法を、任意の言語で記述します。転送、キーパッド操作、通話終了などの通話アクションも通常のプロンプト行として記述できます。個別の設定は不要です。
    2. エージェントと話します。 通話 をクリックして話しかけると、エージェントがブラウザ上で応答します(マイクへのアクセス許可が求められます)。
    3. 変更をデプロイします。 編集内容はすべて下書きに自動保存されますが、デプロイ をクリックするまで下書きは公開されません。デプロイごとに 履歴 タブにスナップショットが保存されるため、後から任意のバージョンを復元できます。

    設定 タブでは、エンジン階層(コスト、速度、インテリジェンス)、主要言語と追加言語を選択し、接続済みアプリと API 接続を追加することもできます。設定を変更すると、ビルダーには総額の1分あたり料金がリアルタイムで表示されます。詳細は以下を参照してください。 最初の音声エージェントを作成する。

  2. 請求を設定

    ThunderPhone は従量課金制です。通話では、エージェントの1分あたり料金に応じて組織の残高が使用されます。サブスクリプションやシート料金はありません。組織 → 請求設定 で、以下を行います。

    1. 支払い方法を追加します。 カードを追加すると、チャージと電話番号の利用が可能になります。料金が請求されるのは資金を追加したときのみで、自動的に請求されることはありません。
    2. 少なくとも$3.00をチャージして、実際の通話を開始します。資金に有効期限はありません。

    必要に応じて 自動チャージ(しきい値、補充額、任意の月間利用上限)を有効にすると、通話が途中で切れることを防げます。詳細は以下を参照してください。 資金を追加して自動チャージを有効にする。

  3. 電話番号を追加

    電話番号 で 番号を追加 をクリックします。方法は2つあります。

    • ThunderPhone 番号 — 数秒で有効になる実在の米国番号です。 料金は$1/month plus a 1¢/minuteの追加料金で、最初は着信専用です。 組織管理者は電話番号ページから発信通話を申請できます。ThunderPhone は各申請を手動で審査します。
    • VoIP プロバイダーに接続 — すでに所有している番号をインポートします。 顧客の VoIP 番号では、引き続き発信通話とキャンペーンを利用できます。

    プロビジョニング時に番号はエージェントへ自動的にルーティングされます。番号行の 着信 セレクトには応答するエージェントが表示され、変更もできます。詳細は以下を参照してください。電話番号を取得する。

  4. シミュレーションを実行

    エージェントビルダーに戻り、シミュレーション をクリックします。AI 発信者が番号に電話をかけ、エージェントと実際に会話します。AI で発信者シナリオを生成するか独自に作成し、料金を承認して通話を開始します。フローティングのアクティビティピルには、通話の進行状況がリアルタイムで表示されます。(自身の電話から番号にかけても構いません。これも通話として扱われます。)詳細は以下を参照してください。 通話をシミュレーションする。

  5. 通話を確認

    すべての通話は、新しい順に 通話履歴 に表示されます。一番上の行、つまりシミュレーション通話を開きます。まだ進行中の場合は、リアルタイムで 通話を聞く ことができ、エージェントだけに聞こえる指示を ささやき で伝えることもできます。終了後は、ターンごとに文字起こしを確認し、録音の波形をスクラブできます。詳細は以下を参照してください。 通話を確認、聞く、コーチする。

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