電話番号を取得（デモまたは既存の番号）
テスト用のデモ番号を数秒で発行するか、VoIPプロバイダーに接続して既存の電話番号を使用します。
電話番号は、発信者がエージェントに連絡するための手段です。電話番号
(/dashboard/phone-numbers) で 番号を追加 をクリックすると、次の 2 つの
オプションが表示されます。
- デモ番号（テスト専用）— ThunderPhone のプールから提供される実際の米国番号で、数秒で利用可能になります。料金は 月額 $1 に加えて 1 分あたり 1¢ の追加料金で、着信専用です。短い音声による免責事項が最初に再生されます。初回テストに最適です。
- VoIP プロバイダーを接続（本番環境に推奨）— 自身のプロバイダーを通じて、すでに所有している番号をインポートするか、新しい番号をプロビジョニングします。
デモ番号の手順
- デモ番号を選択
番号追加の選択画面で、デモ番号 を選択します。
- 応答するエージェントを選択
この番号に応答するエージェントと、必要に応じて希望する市外局番を選択します。
- プロビジョニング
番号をプロビジョニング をクリックします。番号がテーブルに表示され、数秒以内に着信を受けられるようになります。
プロビジョニングにより、番号は自動的にエージェントへルーティングされます。番号の行にある 着信 セレクトには応答するエージェントが表示され、いつでも変更できます。
VoIP の手順
VoIP プロバイダーを接続 を選択すると 接続 → VoIP に移動します。全体のフローは VoIP プロバイダーを接続 で説明しています。概要として、3 つの方法があります。
- Telnyx — ガイド付きセットアップ（推奨）：Telnyx アカウントの作成、API キーの生成、接続を段階的に案内するフローです。最後に 接続してテスト チェックがあります。
- 既存アカウントを接続：Twilio または Telnyx の認証情報を貼り付けます。SignalWire と Vonage は近日対応予定です。現在は手動 SIP を使用してください。
- 手動 SIP 設定：任意の SIP トランクを使用できます。ホスト、ユーザー名、パスワード、ポート、トランスポートを設定し、プロバイダー固有の手順を生成する AI セットアップガイドを生成 ボタンと、接続をテストして保存 チェックを利用できます。
接続後、必要な番号をインポートします。インポートした番号は着信と発信の両方に対応します。このフローのプログラムによるバージョンは 独自の番号を使用する（API） を参照してください。
番号を管理
電話番号テーブルの各行では、次の操作を行えます。
- 番号の コピー と、番号に名前を付けるための ラベル フィールド。
- ルーティングモード と 着信 エージェントの選択。
- 解放を含むその他すべての操作を行う アクション メニュー（⋯）。
実際に試す
自身の電話から番号に発信し、エージェントと会話してください。または、 シミュレーション を実行して、AI 発信者に通話させることもできます。