શરૂ કરો

વેલિડેશન સેટ્સ: ડિપ્લોયમેન્ટ પહેલાં વાસ્તવિક કૉલ ટર્ન ફરી ચલાવો

એક ચકાસણી ઉદાહરણ વાસ્તવિક કૉલમાંથી એજન્ટનો એક વારો સ્થિર કરે છે: તેના સુધીની વાતચીત, સંબંધિત કોલર ઑડિયો, એજન્ટે ખરેખર શું કર્યું, અને તેણે શું કરવું જોઈએ તેનું ગ્રાઉન્ડ ટ્રુથ. વર્તમાન ડ્રાફ્ટ સામે સેટને ફરી ચલાવવાથી બીજો કૉલ કર્યા વિના રીગ્રેશન પકડાય છે.

ડેટાસેટ બનાવવા અને તેની સમીક્ષા કરવા માટે સંસ્થા-વ્યાપી ચકાસણી સેટ્સ પેજ (/dashboard/validation) નો ઉપયોગ કરો. સેટ ચલાવવા અને રન ઇતિહાસ તપાસવા માટે વ્યક્તિગત એજન્ટની ચકાસણી ટૅબનો ઉપયોગ કરો.

કૉલ ઇતિહાસમાંથી ઉદાહરણો ઉમેરો

  1. ઉદાહરણો ઉમેરો પસંદ કરો

    જે એજન્ટના વર્તનને ઉદાહરણ દ્વારા ચકાસવું હોય તે પસંદ કરો. વર્કસ્પેસ તે એજન્ટ માટે તાજેતરના સિમ્યુલેશન સિવાયના વધુમાં વધુ 25 કૉલ બતાવે છે.

  2. કૉલ અને એજન્ટનો વારો પસંદ કરો

    ટ્રાન્સક્રિપ્ટ વાંચો, તમે સાચવી રાખવા માગતા હોવ તે એજન્ટના વારા પર હોવર કરો અને ચેકલિસ્ટ ક્રિયા પસંદ કરો. તે વારા સુધીની વાતચીત અને તેના કોલર ઑડિયો ભાગો ચકાસણી ડેટાસેટમાં કૉપિ થાય છે.

  3. અપેક્ષાની સમીક્ષા કરો

    ThunderPhone યોગ્ય વર્તનનું વર્ણન ડ્રાફ્ટ કરે છે. તેને ચોક્કસ અને પરીક્ષણયોગ્ય બનાવવા માટે સંપાદિત કરો અને વૈકલ્પિક રીતે સ્વીકૃત ઉદાહરણ પ્રતિભાવ તથા અપેક્ષિત ટૂલ કૉલ્સ સંપાદિત કરો.

  4. સાચવો અથવા સક્રિય કરો

    ડ્રાફ્ટ સાચવો ઉદાહરણને સમીક્ષા જરૂરી સ્થિતિમાં રાખે છે. સાચવો અને સક્રિય કરો તેને ભવિષ્યના ચકાસણી રનમાં સામેલ કરે છે.

એક જ વારાને બે વખત ઉમેરવાથી બે નકલો બનાવવાને બદલે હાલનું ઉદાહરણ ફરી વપરાય છે.

ઉદાહરણના પ્રકારો અને સ્થિતિઓ

પ્રકારો ઉદાહરણ શા માટે અસ્તિત્વમાં છે તે દર્શાવે છે:

પ્રકારઉપયોગ
નિષ્ફળતાએવો વાસ્તવિક પ્રતિભાવ કે જેણે એવું વર્તન દર્શાવ્યું હોય જેને તમે અટકાવવા માગો છો.
ગોલ્ડનસાચવી રાખવા યોગ્ય જાણીતો સારો પ્રતિભાવ.
મેન્યુઅલહાથથી તૈયાર કરાયેલો કેસ જે બંનેમાંથી કોઈ શ્રેણીમાં આવતો નથી.

સ્થિતિઓ જીવનચક્રને નિયંત્રિત કરે છે:

સ્થિતિઅર્થ
સમીક્ષા જરૂરીગ્રાઉન્ડ ટ્રુથની હજુ સમીક્ષા થઈ રહી છે; રનમાંથી બાકાત છે.
સક્રિયચકાસણી રનમાં સામેલ છે.
જૂનુંઉદાહરણ સ્થિર થયા પછી prompt બદલાયો છે; તેની અપેક્ષાની સમીક્ષા કરો.
અસંગતઉદાહરણને વર્તમાન કન્ફિગરેશન સાથે ફરી ચલાવી શકાતું નથી.
આર્કાઇવ કરેલુંઇતિહાસ માટે સાચવવામાં આવ્યું છે, પરંતુ રનમાંથી બાકાત છે.

ડેટાસેટ બ્રાઉઝ કરો અને સુધારો

સંસ્થાના ડેટાસેટને એજન્ટ, સ્થિતિ, અથવા પ્રકાર દ્વારા ફિલ્ટર કરો. ઉદાહરણ પસંદ કરવાથી આ દેખાય છે:

અપેક્ષા અથવા સ્વીકૃત પ્રતિભાવ સુધારવા માટે ગ્રાઉન્ડ ટ્રુથ સંપાદિત કરો પસંદ કરો. સંપૂર્ણ રન શરૂ કર્યા વિના માત્ર તે ઉદાહરણ પરીક્ષણ કરવા માટે ડ્રાફ્ટ સામે ફરી ચલાવો પસંદ કરો. રીપ્લે એજન્ટના વર્તમાન ડ્રાફ્ટનો ઉપયોગ કરે છે, તેના ડિપ્લોય કરેલા કન્ફિગરેશનનો જરૂરી નથી.

ચકાસણી સેટ ચલાવો

એજન્ટની ચકાસણી ટૅબમાંથી દરેક સક્રિય ઉદાહરણ માટે રન શરૂ કરો. દરેક ઉદાહરણને નીચેના પૈકીનો એક નિર્ણય મળે છે:

રન સારાંશ પાસ, ચેતવણી, નિષ્ફળતા અને છોડાયેલાંની સંખ્યા, પાસ દર, અંદાજિત ખર્ચ, અને અગાઉના પૂર્ણ થયેલા રન પછી પાસમાંથી નિષ્ફળતામાં થયેલું કોઈપણ રીગ્રેશન દર્શાવે છે. એક સમયે દરેક એજન્ટ માટે માત્ર એક ચકાસણી રન સક્રિય હોઈ શકે છે.

માન્યતા પુરાવા સાથે ડિપ્લોય કરો

જ્યારે કોઈ એજન્ટ પાસે માન્યતા ઉદાહરણો હોય, ત્યારે ડિપ્લોય ડાયલૉગ જણાવે છે કે નવીનતમ પૂર્ણ થયેલ રન વર્તમાન ડ્રાફ્ટ સાથે મેળ ખાય છે કે નહીં. તમે આ કરી શકો છો:

માન્યતા એ પુરાવો અને ડિપ્લોયમેન્ટ તપાસ છે, આપમેળે પ્રોડક્શન ટ્રાફિક વિભાજન નથી. લાઇવ સરખામણીઓ માટે, પ્રયોગો (A/B પરીક્ષણ) નો ઉપયોગ કરો.

API ઓટોમેશન

Validation Sets API ટર્નને પ્રમોટ કરવું, ઉદાહરણોનું સંચાલન, પિન કરેલ ઑડિયો સ્ટ્રીમ કરવું, વ્યક્તિગત રિપ્લે, બેચ રન, રન પરિણામો, ડિપ્લોયમેન્ટ-સમય સ્થિતિ અને સંસ્થા વિહંગાવલોકન આવરી લે છે.