કોપાઇલટને પૂછો

ઇન-ઍપ સહાયક ઉત્પાદન સંબંધિત પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે, વસ્તુઓ ક્યાં છે તે બતાવે છે અને તમારા માટે ડૅશબોર્ડ ચલાવી શકે છે — ટેક્સ્ટ અથવા અવાજ દ્વારા.

દરેક ડેશબોર્ડ પેજના ખૂણે કોપાઇલટને પૂછો બટન હોય છે. તે ThunderPhone અને તમારા વર્કસ્પેસને જાણતી ચેટ પેનલ ખોલે છે — તમે જે કરી રહ્યા હો તે છોડ્યા વિના "હું કેવી રીતે…?"નો જવાબ મેળવવાનો સૌથી ઝડપી રસ્તો.

તે શું કરી શકે છે#

પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે. કંઈપણ વિશે પૂછો — ફીચર્સ, કિંમતના ટિયર્સ, "આ કૉલ કેમ નિષ્ફળ ગયો", "હું ટીમના સભ્યને ક્યાં ઉમેરું". ઇનપુટ પ્લેસહોલ્ડર સ્પષ્ટ રીતે કહે છે: તમારા વર્કસ્પેસ વિશે પૂછો…

માત્ર કહે નહીં, બતાવે પણ. જ્યારે જવાબ એપમાં કોઈ સ્થાન હોય, કોપાઇલટ તમને ત્યાં લઈ જઈને સૂચવી શકે છે: તે યોગ્ય પેજ પર નેવિગેટ કરે છે, ચોક્કસ કંટ્રોલને હાઇલાઇટ કરે છે અને પગલું-દર-પગલું વૉકથ્રૂ આપે છે — જવાબ પછી મને બતાવો પ્રકારની ઑફર્સ જુઓ. તે સાઇડબારના માર્ગદર્શિત ટૂર્સ મેનૂમાં દેખાતા કોઈપણ માર્ગદર્શિત ટૂરને પણ શરૂ કરી શકે છે.

માગેલા ફેરફારો કરે છે. ચોક્કસ ફેરફાર માટે કહો — "સપોર્ટ એજન્ટને સ્પેનિશ પર બદલો", "મૌન ચેક-ઇન સક્રિય કરો", અથવા "આ નંબરને સેલ્સ એજન્ટ સાથે જોડો" — અને કોપાઇલટ વર્તમાન સ્થિતિ વાંચે છે, ફેરફાર કરે છે અને તેણે ચોક્કસ શું બદલ્યું તે જણાવે છે. એજન્ટના ફેરફારો ડિફૉલ્ટ રૂપે ડિપ્લોય થાય છે. જો એજન્ટમાં પહેલેથી અન્ય કોઈનો ડેશબોર્ડ ડ્રાફ્ટ હોય અથવા વિનંતી મોટા ભાગના promptને ફરીથી લખતી હોય, તો કોપાઇલટ તેને ઓવરરાઇટ કરવાને બદલે પુષ્ટિ માટે થોભે છે.

તેની પોતાની ભલામણો સૂચવે છે. જ્યારે કોપાઇલટને એવો સુધારો મળે જેની તમે સ્પષ્ટ રીતે વિનંતી ન કરી હોય, ત્યારે તે ચોક્કસ પહેલા અને પછીના ફેરફાર સાથે દરખાસ્ત કાર્ડ વાપરે છે. તમે લાગુ કરો પસંદ કરો ત્યાં સુધી દરખાસ્તમાંનું કંઈપણ લાગુ થતું નથી; તમે તેને રદ પણ કરી શકો છો.

ટાઇપ કરવાને બદલે વાત કરો. વૉઇસ ઉપલબ્ધ હોય ત્યારે મેસેજ બૉક્સની બાજુમાં બે વૉઇસ વિકલ્પો હોય છે:

• ડિક્ટેટ — એકવાર બોલો; મોકલતા પહેલાં સમીક્ષા માટે તમારા શબ્દો મેસેજ બૉક્સમાં આવી જશે.
• વૉઇસ વાતચીત — હેન્ડ્સ-ફ્રી વાર્તાલાપ: તે સાંભળે છે, મોટેથી જવાબ આપે છે અને સાંભળતું રહે છે. હેંગ-અપ બટનથી તેને સમાપ્ત કરો. પેનલના ઉપરના ભાગમાં સ્પીકર ટૉગલ તમને કોઈપણ જવાબ મોટેથી વાંચીને સંભળાવવા પણ દે છે.

તમને માનવ સહાય સુધી પહોંચાડે છે. ThunderPhone ટીમ સુધી એ જ વિન્ડોમાં પહોંચવા માટે પેનલના ટૉગલને માનવ સાથે વાત કરો પર ફેરવો. સપોર્ટ ચેટ ઇમેજ એટેચમેન્ટ્સને સપોર્ટ કરે છે અને પેનલની અંદર લાઇવ વૉઇસ કૉલ સુધી એસ્કેલેટ કરી શકે છે; જો સપોર્ટ એન્જિનિયરને તમારી સ્ક્રીન જોવાની જરૂર હોય, તો તમને વર્તમાન ટૅબ શેર કરવા માટે એક-ક્લિક પ્રોમ્પ્ટ મળશે (ફુલસ્ક્રીન વ્યૂઇંગ સાથે) — શેર કરવું હંમેશા તમારી પસંદગી છે.

વર્કસ્પેસ વિશ્લેષણ અને ક્રિયાઓ#

કોપાઇલટ ફક્ત સામાન્ય દસ્તાવેજીકરણમાંથી જવાબ આપવાને બદલે વર્તમાન સંસ્થા સાથે કામ કરી શકે છે.

કોપાઇલટ ફેરફાર સફળ થયો હોવાનું કહેતા પહેલાં તેની ચકાસણી કરે છે. તે ક્યારેય પેમેન્ટ-કાર્ડ વિગતો દાખલ કરતું નથી, રિસોર્સિસ રિલીઝ કરતું નથી કે ડેટા કાઢી નાખતું નથી. તે બિલ કરી શકાય તેવો ટેસ્ટ રન ફક્ત ત્યારે જ શરૂ કરે છે જ્યારે તમે સ્પષ્ટ રીતે રન માટે વિનંતી કરો અને જરૂરી ચાર્જ સંમતિ આપો.

પૂછવા જેવી સારી બાબતો#

• "હું HubSpot કેવી રીતે કનેક્ટ કરું?"
• "API key બનાવવાની પ્રક્રિયા મને સમજાવો."
• "આ અઠવાડિયે મારા એજન્ટનો સફળતા દર કેમ ઘટ્યો છે?"
• "10%થી વધુ નિષ્ફળતા દર માટે એક એલર્ટ સેટ કરો."
• "લાઇવ કૉલ દરમિયાન whisper શું કરે છે?"