કોપાઇલટને પૂછો

દરેક ડેશબોર્ડ પેજના ખૂણે Copilotને પૂછો બટન હોય છે. તે ThunderPhone અને તમારા વર્કસ્પેસને જાણતી ચેટ પેનલ ખોલે છે — તમે જે કરી રહ્યા છો તે છોડ્યા વિના "હું કેવી રીતે…?" નો જવાબ મેળવવાનો સૌથી ઝડપી માર્ગ.

તે શું કરી શકે છે

પ્રશ્નોના જવાબ આપો. કોઈપણ બાબત વિશે પૂછો — સુવિધાઓ, કિંમતના સ્તરો, "આ કૉલ નિષ્ફળ કેમ ગયો", "હું ટીમમેટ ક્યાં ઉમેરું". ઇનપુટ પ્લેસહોલ્ડર તેને સ્પષ્ટ રીતે કહે છે: તમારા વર્કસ્પેસ વિશે પૂછો…

માત્ર જણાવે નહીં, બતાવે પણ. જ્યારે જવાબ એપમાં કોઈ સ્થાન હોય, ત્યારે copilot તમને ત્યાં લઈ જઈને સૂચવી શકે છે: તે યોગ્ય પેજ પર જાય છે, ચોક્કસ કંટ્રોલને હાઇલાઇટ કરે છે અને પગલું-દર-પગલું માર્ગદર્શન આપે છે — જવાબ પછી મને બતાવો પ્રકારના ઑફર શોધો. તે સાઇડબારના માર્ગદર્શિત ટૂર્સ મેનૂમાં દેખાતા કોઈપણ માર્ગદર્શિત ટૂર પણ શરૂ કરી શકે છે.

માંગેલા ફેરફારો કરો. કોઈ ચોક્કસ ફેરફાર માટે કહો — "સપોર્ટ એજન્ટને સ્પેનિશ પર બદલો", "મૌન ચેક-ઇન સક્ષમ કરો", અથવા "આ નંબરને સેલ્સ એજન્ટ સાથે જોડો" — અને copilot હાલની સ્થિતિ વાંચે છે, ફેરફાર કરે છે, અને તેણે ચોક્કસ શું બદલ્યું તેની જાણ કરે છે. એજન્ટમાં કરેલા ફેરફારો ડિફૉલ્ટરૂપે ડિપ્લોય થાય છે. જો એજન્ટમાં પહેલેથી કોઈ અન્યનો ડેશબોર્ડ ડ્રાફ્ટ હોય અથવા વિનંતિ મોટાભાગના promptને ફરીથી લખે, તો copilot તેને ઓવરરાઇટ કરવાને બદલે પુષ્ટિ માટે થોભે છે.

પોતાની ભલામણો પ્રસ્તાવિત કરો. જ્યારે copilotને એવો સુધારો મળે જેની તમે સ્પષ્ટ વિનંતિ કરી ન હોય, ત્યારે તે ચોક્કસ પહેલા અને પછીના ફેરફાર સાથે પ્રસ્તાવ કાર્ડ વાપરે છે. તમે લાગુ કરો પસંદ ન કરો ત્યાં સુધી પ્રસ્તાવમાંનું કંઈપણ લાગુ થતું નથી; તમે તેને રદ પણ કરી શકો છો.

ટાઇપ કરવાને બદલે વાત કરો. જ્યારે વૉઇસ ઉપલબ્ધ હોય ત્યારે મેસેજ બૉક્સની બાજુમાં બે વૉઇસ વિકલ્પો હોય છે:

• ડિક્ટેટ કરો — એકવાર બોલો; મોકલતા પહેલાં સમીક્ષા માટે તમારા શબ્દો મેસેજ બૉક્સમાં આવે છે.
• વૉઇસ વાર્તાલાપ — હેન્ડ્સ-ફ્રી વાતચીત: તે સાંભળે છે, મોટેથી જવાબ આપે છે અને સાંભળતું રહે છે. હેંગ-અપ બટનથી તેને સમાપ્ત કરો. પેનલની ટોચ પરનો સ્પીકર ટૉગલ તમને કોઈપણ જવાબ મોટેથી વાંચાવવાની સુવિધા પણ આપે છે.

તમને માનવ વ્યક્તિ સુધી પહોંચાડે. પેનલનો ટૉગલ માનવ વ્યક્તિ સાથે વાત કરો પર ફેરવો જેથી તમે એ જ વિન્ડોમાં ThunderPhone ટીમ સુધી પહોંચી શકો. સપોર્ટ ચેટ ઇમેજ એટેચમેન્ટને સપોર્ટ કરે છે અને પેનલની અંદર લાઇવ વૉઇસ કૉલ સુધી એસ્કેલેટ કરી શકે છે; જો સપોર્ટ એન્જિનિયરને તમારી સ્ક્રીન જોવાની જરૂર હોય, તો તમને હાલનો ટૅબ શેર કરવા માટે એક-ક્લિક પ્રૉમ્પ્ટ મળશે (ફુલસ્ક્રીન વ્યૂઇંગ સાથે) — શેર કરવું હંમેશા તમારી પસંદગી છે.

વર્કસ્પેસ વિશ્લેષણ અને ક્રિયાઓ

copilot ફક્ત સામાન્ય દસ્તાવેજીકરણમાંથી જવાબ આપવાને બદલે હાલની સંસ્થા સાથે કામ કરી શકે છે.

copilot કોઈ લખાણ સફળ થયું હોવાનું કહેતાં પહેલાં તેની ચકાસણી કરે છે. તે ક્યારેય પેમેન્ટ-કાર્ડની વિગતો દાખલ કરતું નથી, સંસાધનો રિલીઝ કરતું નથી કે ડેટા ડિલીટ કરતું નથી. તે બિલ લાગતા ટેસ્ટ રનને ફક્ત ત્યારે શરૂ કરે છે જ્યારે તમે સ્પષ્ટપણે રનની વિનંતિ કરો અને જરૂરી ચાર્જ સંમતિ આપો.

પૂછવા માટે સારી બાબતો

• "હું HubSpot કેવી રીતે કનેક્ટ કરું?"
• "API કી બનાવવાની પ્રક્રિયામાં મને માર્ગદર્શન આપો."
• "આ અઠવાડિયે મારા એજન્ટનો સફળતા દર કેમ ઘટ્યો છે?"
• "10%થી વધુ નિષ્ફળતા દર માટે એલર્ટ સેટ કરો."
• "લાઇવ કૉલમાં વિસ્પર શું કરે છે?"