તમે શિપ કરો તે પહેલાં કૉલનું સિમ્યુલેશન કરો
સિમ્યુલેશન એટલે AI કૉલર તમારા એજન્ટ સાથે વાસ્તવમાં વાત કરે છે: તે તમારા નંબર પર રિંગ કરે છે (અથવા સીધો એજન્ટ સાથે જોડાય છે), તમે નક્કી કરેલા દૃશ્યમાં સ્વયંસ્ફૂર્ત રીતે વાત કરે છે અને કૉલ ઇતિહાસમાં સામાન્ય કૉલ લૉગ — ટ્રાન્સક્રિપ્ટ, રેકોર્ડિંગ, ગ્રેડિંગ — બનાવે છે. વાસ્તવિક કૉલર સાંભળે તે પહેલાં prompt ચકાસવાની અને દરેક ફેરફાર પછી રિગ્રેશન પકડવાની આ રીત છે.
એજન્ટ બિલ્ડરમાંથી એક ચલાવો
- સિમ્યુલેશન પર ક્લિક કરો
એજન્ટ બિલ્ડરની ટોચની બારમાં સિમ્યુલેશન પર ક્લિક કરો.
- દૃશ્ય તૈયાર કરો
AI વડે કૉલરનું દૃશ્ય બનાવો અથવા તમારું પોતાનું લખો — કૉલર કોણ છે, તેને શું જોઈએ છે અને તે કેટલો મુશ્કેલ છે. પછી ચાર્જ મંજૂર કરીને કૉલ કરો. સિમ્યુલેશનમાં બંને પક્ષનો — તમારા કન્ફિગર કરેલા એજન્ટ અને સિમ્યુલેટેડ કૉલરનો — ચાર્જ લાગે છે, અને પુષ્ટિ કરતાં પહેલાં ડાયલૉગ 10 મિનિટ સુધી મર્યાદિત અંદાજ બતાવે છે. ટૂંકા કૉલનો ખર્ચ ઓછો થાય છે.
- તે થતું જુઓ
રન શરૂ થતાં જ ફ્લોટિંગ પ્રવૃત્તિ સૂચક દેખાય છે — તમારો એજન્ટ અત્યારે કૉલ પર છે. સાથે રહેવા માટે કૉલ ખોલો; તમે લાઇવ સાંભળી પણ શકો છો.
દૃશ્યોની લાઇબ્રેરી બનાવો
સિમ્યુલેશન્સ પેજ (/dashboard/simulations) દરેક એજન્ટ માટે દૃશ્યોનું
સંચાલન કરે છે. એજન્ટ પસંદ કરો અને AI વડે દૃશ્યો બનાવો પર ક્લિક કરો —
તે એજન્ટના પોતાના prompt પરથી દૃશ્યોનો ડ્રાફ્ટ બનાવે છે, જેમાં મુશ્કેલ બાબતો
(ગુસ્સે થયેલા કૉલર, ખોટા નંબર, અધૂરા જવાબો) માટે વૈકલ્પિક
એજ કેસ દૃશ્યો શામેલ કરો પાસ છે. તમને ગમે તે સંપાદિત કરો અને રાખો.
દૃશ્યોને ન્યૂનતમ પાસ રેટ સાથે સ્યુટ્સમાં ગોઠવી શકાય છે, જે CIમાં રિલીઝને રોકી શકે છે — સ્યુટ રનર અને આ પેજ પરની દરેક વસ્તુના પ્રોગ્રામેટિક સંસ્કરણ માટે એજન્ટને એન્ડ-ટુ-એન્ડ ચકાસો (API) જુઓ.
પરિણામ સાથે શું કરવું
દરેક સિમ્યુલેશન અન્ય કોઈપણ કૉલની જેમ કૉલ ઇતિહાસમાં આવે છે. prompt ક્યાં વધુ ચોક્કસ કરવાની જરૂર છે તે શોધવા ટ્રાન્સક્રિપ્ટ વાંચો, ગ્રેડ તપાસો અને સુધારીને ફરી ચલાવો. જ્યારે વાસ્તવિક કૉલ કોઈ ખામી દર્શાવે, ત્યારે તેને પ્રોત્સાહિત કરો: કૉલ વિગત પેજનું ટેસ્ટ કેસ બનાવો બટન વાસ્તવિક વાતચીતને ફરીથી વાપરી શકાય તેવા દૃશ્યમાં ફેરવે છે.
સિમ્યુલેશનની કિંમત બંને બોટ્સ અને કોઈપણ ટેલિફોની લેગમાંથી અલગ-અલગ આઇટમ તરીકે નક્કી થાય છે; તે સામાન્ય 2× ગુણક નથી. કિંમત જુઓ.