પ્લેટફોર્મ

AI કૉલ્સ માટેનું કંટ્રોલ રૂમ.

વૉઇસ એજન્ટ્સ સેટ અપ કરો, તમારા ફોન અને સોફ્ટવેર સિસ્ટમ્સ કનેક્ટ કરો, વર્તન ટેસ્ટ કરો, સમસ્યાઓ શોધો અને પ્રોડક્શન કૉલ્સ મોનિટર કરો — બધું એક જ ફ્રન્ટ એન્ડમાંથી.

app.thunderphone.com
Dashboard
Good morning
Here's how your agents are doing.
4328
Calls
6
Agents
5
Numbers
Call volume
Last 14 days
14d
Appointment Scheduler
Live agent
96%
Order Support
Live agent
91%
Insurance Claims
Live agent
88%
બનાવો

એજન્ટનું વર્ણન કરો. એન્જિન પસંદ કરો.

સાદી ભાષામાં વર્તન લખો, અવાજ પસંદ કરો અને Spark, Bolt અથવા Storm પસંદ કરો. બાકીનું અમે સંભાળી લઈએ છીએ.

એજન્ટ બિલ્ડરડ્રાફ્ટસાચવ્યુંએજન્ટ ડિપ્લોય થયો
આ વૉઇસ એજન્ટે કેવી રીતે વર્તવું જોઈએ તેનું વર્ણન કરો...કૉલર્સને આવકારો અને તેમનું નામ તથા ફોન નંબર મેળવો.નોંધણી કરતાં પહેલાં સંમતિની પુષ્ટિ કરો — જરૂરી છે.જો તેઓ કોઈ વ્યક્તિ સાથે વાત કરવા કહે, તો માનવ એજન્ટને ટ્રાન્સફર કરો.
અવાજ
Spark Bolt Storm
ટેસ્ટિંગ

લાઇવ જતાં પહેલાં બિલ્ટ-ઇન ટેસ્ટિંગ.

ટેક્સ્ટ અથવા ઑડિયો ટેસ્ટ મેન્યુઅલી અથવા આપમેળે ચલાવો. માનવ-થી-AI અને AI-થી-AI સિનેરિયો ટેસ્ટ કરો. તમારા ગ્રાહકો પહેલાં જ સમસ્યાઓ શોધો.

ટેસ્ટ કૉલ રનરચાલી રહ્યું છેપાસ
અપૉઇન્ટમેન્ટ શેડ્યૂલરStorm · Maya વૉઇસ · 5 પરિસ્થિતિઓ
તૈયાર
અભિવાદન પ્રતિસાદઓટો
અપૉઇન્ટમેન્ટ બુકિંગ ફ્લોઓટો
અજાણ્યા કૉલરનું સંચાલનઓટો
માનવ એજન્ટને ટ્રાન્સફરનીતિ
કામકાજના સમય પછીનો સંદેશનીતિ
ટેસ્ટ રિપોર્ટબધી પરિસ્થિતિઓ પાસ થઈ રહી છે
મોનિટરિંગ

દરેક કૉલ પર આપમેળે ગુણવત્તા મોનિટરિંગ.

ThunderPhone તમારી કૉલ હિસ્ટ્રી સ્કેન કરે છે અને સમસ્યાઓ ફ્લૅગ કરે છે — ગેરસમજાયેલી સૂચનાઓ, અનપેક્ષિત જવાબો, એજ કેસિસ — જેથી તમે તમારા એજન્ટ્સને સતત સુધારી શકો.

કૉલ વિશ્લેષણસ્કેન થઈ રહ્યું છે2 સમસ્યાઓ
ટ્રાન્સક્રિપ્ટ સમીક્ષા12.4 સેકન્ડનો કૉલ
કૉલ કરવા બદલ આભાર — આજે હું કેવી રીતે મદદ કરી શકું?
મારે આવતા મંગળવાર માટેનો મારો અપૉઇન્ટમેન્ટ ફરીથી નક્કી કરવો છે.
"માફ કરશો, હું તે સમજી શક્યો નહીં. શું તમે ફરી કહી શકો?"
ખોટું સાંભળવાનો જોખમ

કૉલરનો આશય સ્પષ્ટ હતો, પરંતુ એજન્ટે પુનરાવર્તન માટે પૂછ્યું.

સૂચવેલ સુધારો

ફરીથી પૂછતા પહેલાં અસ્પષ્ટ તારીખોને કૅલેન્ડર ટૂલ દ્વારા રૂટ કરો.

ઇન્ટિગ્રેશન્સ

સેકન્ડોમાં કોઈપણ ઇન્ટિગ્રેશન કનેક્ટ કરો.

cURL કમાન્ડ પેસ્ટ કરો, OpenAPI સ્પેક ઇમ્પોર્ટ કરો અથવા Postman કલેક્શન ઉમેરો — અમે તમારું ઇન્ટિગ્રેશન આપમેળે કન્ફિગર કરીએ છીએ. કોઈ SDK નહીં, હાથથી વાયર કરવા માટે કોઈ વેબહૂક નહીં.

ઇન્ટિગ્રેશન વિઝાર્ડઇમ્પોર્ટ કરોકનેક્ટેડ
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
namecaller.nameમેપ થયેલ
phonecaller.phoneમેપ થયેલ
sourcecall.idમેપ થયેલ
ઇન્ટિગ્રેશન કનેક્ટ થઈ ગયું200 OK
ટેલિફોની

તમારા VoIP પ્રોવાઇડરને સેકન્ડોમાં કનેક્ટ કરો.

તમારા પ્રોવાઇડર પસંદ કરો, API કી પેસ્ટ કરો અને ThunderPhone કનેક્શન તૈયાર કરે છે જેથી તમે નંબર્સ ઇમ્પોર્ટ કરી અને કૉલ્સ રૂટ કરી શકો.

VoIP પ્રદાતા સેટઅપ
TwilioTelnyxSignalWireVonageSIPઅન્ય
Telnyx પ્રોડક્શન
KEY0••••••••••••••••••••4821
Telnyx સાથે પ્રમાણિત ઇમ્પોર્ટ કરવા માટે 5 નંબર ઉપલબ્ધ છે ઇનબાઉન્ડ અને આઉટબાઉન્ડ કૉલ્સ માટે તૈયાર

આ પેજ પર બતાવેલ પ્રોડક્ટ UI માત્ર ઉદાહરણરૂપ છે — લાઇવ એપના વાસ્તવિક કૅપ્ચર્સ નથી.

અને વધુ

ઓપરેટરને જરૂરી હોય તે બધું.

નોલેજ બેઝ

બિલ્ટ-ઇન રિટ્રીવલ સાથે તમારા દસ્તાવેજો પર એજન્ટને આધારિત બનાવો — અપલોડ કરો, શોધ ચકાસો, ડિપ્લોય કરો.

A/B પ્રયોગો

લાઇવ ટ્રાફિકને એજન્ટના વિવિધ વર્ઝન વચ્ચે વહેંચો અને વિજેતાને પ્રોમોટ કરો.

આઉટબાઉન્ડ કેમ્પેઇન

સંપર્કો અપલોડ કરો, ગતિ અને ફરી પ્રયાસો નિયંત્રિત કરો અને પરિણામો મળતાં જ ટ્રૅક કરો.

લાઇવ સુપરવિઝન

લાઇવ કૉલ્સ જુઓ અને વાતચીત દરમિયાન AIને ધીમા અવાજે માર્ગદર્શન આપો.

કોપાઇલટ

તમારા વર્કસ્પેસ વિશે પ્રશ્નો પૂછો અને સીધા યોગ્ય કંટ્રોલ સુધી પહોંચો.

ચેતવણીઓ

જ્યારે એરર રેટ વધે અથવા કૉલની ગુણવત્તામાં ફેરફાર થાય ત્યારે સૂચના મેળવો.

10 મિનિટમાં સેટ અપ કરો

હમણાં અજમાવો.

મિનિટોમાં વૉઇસ એજન્ટ સેટ અપ કરો — જાતે જોઈ લો.