在发布前模拟通话
AI 呼叫者会与您的智能体进行真实对话——相同的电话路径、真实的转录记录、真实的评分。
模拟是由 AI 来电者与您的智能体进行真实通话：它会 拨打您的号码（或直接连接到智能体），在您设定的场景中即兴发挥， 并在通话记录中生成常规通话日志——转写、录音、评分。 您可以在真实来电者听到提示词之前对其进行测试，也可以在每次 更改后发现回归问题。
从智能体构建器运行模拟
- 点击“模拟”
在智能体构建器的顶部栏中，点击模拟。
- 设定场景
使用 AI 生成来电者场景，或自行编写——来电者是谁、他们想要什么、 难缠程度如何。然后确认费用并发起通话。一次模拟会同时计费两端—— 您配置的智能体和模拟来电者——对话框会在您确认前显示按最多 10 分钟 计算的预估费用。通话越短，费用越低。
- 查看模拟过程
模拟发起后，会立即显示一个悬浮活动状态条——您的智能体正在通话中。 打开通话即可跟进；您甚至可以实时旁听。
构建场景库
模拟页面（/dashboard/simulations）按智能体管理场景。
选择一个智能体并点击使用 AI 生成场景——系统会根据该智能体自身的提示词
起草场景，并可选择启用包含边缘案例场景，用于处理复杂情况（愤怒的
来电者、打错电话、回答不完整）。编辑并保留您满意的场景。
场景会归入带有最低通过率的套件，可在 CI 中作为发布门禁——有关 套件运行器及本页面所有功能的编程版本，请参阅 端到端测试智能体（API）。
如何处理结果
每次模拟都会像其他通话一样出现在通话记录中。阅读转写以发现需要 收紧提示词的位置，查看评分，然后修复并重新运行。当真实通话暴露出缺口时， 将其转为测试用例：通话详情页面中的创建测试用例按钮可将真实对话 转换为可复用场景。
模拟费用会根据两个智能体以及任何电话线路环节分别列出，并非统一按 2× 倍率计算。请参阅定价。