--- title: "在发布前模拟通话" description: "AI 呼叫者会与您的智能体进行真实对话——相同的电话路径、真实的转录记录、真实的评分。" --- **模拟**是由 AI 来电者与您的智能体进行真实通话：它会拨打您的号码（或直接连接到智能体），在您设定的场景中即兴发挥，并在通话记录中生成常规通话日志——转写、录音、评分。您可以在真实来电者听到提示词之前对其进行测试，也可以在每次更改后发现回归问题。 ## 从智能体构建器运行模拟在智能体构建器的顶部栏中，点击**模拟**。使用 AI 生成来电者场景，或自行编写——来电者是谁、他们想要什么、难缠程度如何。然后确认费用并发起通话。一次模拟会同时计费两端—— 您配置的智能体和模拟来电者——对话框会在您确认前显示按最多 10 分钟计算的预估费用。通话越短，费用越低。模拟发起后，会立即显示一个悬浮活动状态条——您的智能体正在通话中。打开通话即可跟进；您甚至可以[实时旁听](/zh/guides/review-calls)。 ## 构建场景库 **模拟**页面（`/dashboard/simulations`）按智能体管理场景。选择一个智能体并点击**使用 AI 生成场景**——系统会根据该智能体自身的提示词起草场景，并可选择启用**包含边缘案例场景**，用于处理复杂情况（愤怒的来电者、打错电话、回答不完整）。编辑并保留您满意的场景。场景会归入带有最低通过率的**套件**，可在 CI 中作为发布门禁——有关套件运行器及本页面所有功能的编程版本，请参阅 [端到端测试智能体（API）](/zh/guides/test-agents)。 ## 如何处理结果每次模拟都会像其他通话一样出现在**通话记录**中。阅读转写以发现需要收紧提示词的位置，查看评分，然后修复并重新运行。当真实通话暴露出缺口时，将其转为测试用例：通话详情页面中的**创建测试用例**按钮可将真实对话转换为可复用场景。模拟费用会根据两个智能体以及任何电话线路环节分别列出，并非统一按 2× 倍率计算。请参阅[定价](/zh/guides/pricing)。 --- ## 后续步骤转写、录音、旁听、耳语。以编程方式运行模拟和批量测试。使用通过率和回归跟踪设置发布门禁。模拟通过后，在真实流量中比较不同变体。