构建您的第一个语音智能体
端到端使用智能体构建器：编写提示词，选择引擎、语音和语言，添加工具和知识库，与草稿对话，并将其部署到生产环境。
智能体的所有内容都集中在 语音智能体
（/dashboard/agents）构建器中——创建一个智能体后，您会直接进入构建器。本指南
与应用内“构建智能体”导览采用相同流程。
1. 编写提示词
提示词是您的语音智能体的脚本。使用任何语言描述 智能体是谁，以及它应如何处理通话：其角色设定、 掌握的信息、应做和不应做的事。
通话操作也通过提示词定义。转接、按键和挂断 都可以写成普通的提示词行，例如 “如果来电者要求人工服务，将 通话转接至 +1 555…”——无需单独配置。
2. 选择引擎
在 配置 标签页中，引擎选择器可在三个层级之间权衡成本和 性能——Spark 针对成本进行优化， Bolt 针对速度进行优化，Storm 则针对复杂提示词的智能表现进行优化。 每张卡片都会显示其每分钟价格。您可以随时切换；请参阅 完整定价参考和 智能体设置参考。
3. 选择语音和语言
选择一种语音，并直接在构建器中播放其示例。设置通话开始时使用的 主要语言，以及任意其他 语言——当来电者使用其中一种语言时，智能体会自动切换。 语音列表会筛选为支持您所选全部语言的语音。有关完整目录，请参阅 支持的语言 （每增加一种所选其他语言，费用增加 3¢/分钟）。
4. 添加工具和知识
“配置”标签页中的四个部分可为智能体提供能力：
- 已连接应用——最简单的方式： 只需点击几下即可连接 Slack、HubSpot、Google 等应用， 然后让您的智能体在通话中使用它们。
- API 连接——适用于任何其他 API， 为您的智能体所需操作创建 API 连接 （粘贴一条 cURL 命令，AI 向导会起草工具）。
- 知识——添加一个智能体可在 通话过程中搜索的知识库。
- MCP 服务器——通过 URL 添加 MCP 服务器。
请参阅连接，了解这四种类型之间的区别。
端点部分下方的高级选项可控制旁听、连接语气、工具音效、谁先发言、 语音信箱、通话开始时的同意声明以及静默检查。请参阅 所有智能体设置。
5. 查看您的全包费率
构建器会显示您的全包每分钟费率——引擎费用加上 附加费用——并会在您更改设置时实时更新。账单不会有意外费用。
6. 与它交谈
点击 对话 并说声您好——您的智能体会直接在浏览器中回答 （它会请求麦克风访问权限）。这是最快的迭代方式： 调整提示词、交谈、重复。当您希望由另一端的来电者而非您自己进行通话时， 请运行模拟。
7. 部署
每次编辑都会自动保存到您的草稿——请留意顶部 栏中的“已保存”。在您点击 部署 前，草稿更改不会生效。
每次部署都会在 历史记录 标签页中创建快照：查看版本之间 发生的变化，并恢复任意先前版本。因此可以放心频繁部署—— 您始终可以回滚。
8. 将它连接到现实世界
“配置”标签页中的 电话号码 和 网页小部件 部分可让您无需离开构建器 即可添加端点——添加现有号码、配置新的演示号码、通过 VoIP 导入，或链接网页小部件。