平台
AI 通话的控制中心。
设置语音智能体，连接电话和软件系统，测试行为，发现问题，并监控生产环境通话——全部通过一个前端完成。
app.thunderphone.com
Good morning
Here's how your agents are doing.
4328
Calls
6
Agents
5
Numbers
Call volume
Last 14 days
14d
Appointment Scheduler
Live agent
96%
Order Support
Live agent
91%
Insurance Claims
Live agent
88%
构建
描述智能体。选择引擎。
用自然语言编写行为规则，选择语音，并选择 Spark、Bolt 或 Storm。其余交给我们处理。
智能体构建器草稿已保存智能体已部署
描述此语音智能体应如何表现……向来电者问候，并收集其姓名和电话号码。在登记前确认同意——这是必需的。如果对方要求与真人通话，请转接给人工客服。
语音
Spark Bolt Storm
测试
上线前的内置测试。
手动或自动运行文本或音频测试。测试人类与 AI、AI 与 AI 的场景。在客户发现问题前抢先发现。
测试通话运行器运行中已通过
预约调度员Storm · Maya 语音 · 5 个场景
准备就绪 问候回复自动
预约流程自动
未知来电处理自动
转接至人工客服策略
非工作时间留言策略
测试报告所有场景均已通过
监控
为每通电话提供自动质量监控。
ThunderPhone 会扫描你的通话记录并标记问题——被误解的指令、意外回复、边缘情况——让你持续改进智能体。
通话分析正在扫描2 个问题
通话记录审核通话 12.4 秒
感谢您的来电——今天有什么可以帮您？
我需要将预约改期到下周二。
“抱歉，我没听清。您可以重复一遍吗？”
误听风险
来电者的意图很明确，但智能体要求重复。
建议修复方案
在再次询问前，先通过日历工具处理不明确的日期。
集成
几秒钟连接任何集成。
粘贴一条 cURL 命令、导入 OpenAPI 规范，或添加 Postman 集合——我们会自动配置你的集成。无需 SDK，也无需手动配置 webhook。
集成向导导入已连接
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
namecaller.name已映射
phonecaller.phone已映射
sourcecall.id已映射
集成已连接200 OK
电话通信
几秒钟连接你的 VoIP 服务提供商。
选择服务提供商，粘贴 API 密钥，ThunderPhone 会准备好连接，让你导入号码并路由通话。
VoIP 服务商设置
Twilio
Telnyx
SignalWire
Vonage其他Telnyx 生产环境
KEY0••••••••••••••••••••4821
已通过 Telnyx 身份验证 有 5 个号码可供导入 已准备好接听和拨打电话
本页面展示的产品界面仅作示意，并非线上应用的实际截图。
还有更多
运营人员所需的一切。
知识库
借助内置检索功能，让智能体基于您的文档提供回答——上传、测试搜索、部署。
A/B 实验
在不同智能体版本之间分配实时流量，并推广胜出版本。
外呼活动
上传联系人，控制呼叫节奏和重试，并在结果产生时跟踪结果。
实时监控
查看实时通话，并在对话过程中向 AI 悄声提供指导。
智能助手
针对您的工作区提问，并直接跳转到正确的控制项。
告警
当错误率飙升或通话质量下降时及时收到通知。