ThunderPhone 2.0 正式上线。全程自助,2 美分/分钟起。查看发布公告

Using the dashboard

获取电话号码(演示号码或您自己的号码)

数秒内即可开通演示号码用于测试,或连接您的 VoIP 服务提供商以使用您已有的号码。

号码是来电者联系您的智能体的方式。在 电话号码 (/dashboard/phone-numbers) 页面,点击 添加号码,即可查看两种 选项:

  • 演示号码(仅限测试)——来自 ThunderPhone 号码池的真实美国号码,数秒内即可启用。费用为 $1/月,另加 1¢/分钟附加费,仅支持呼入,并会先播放简短的语音免责声明。非常适合首次测试。
  • 连接 VoIP 提供商(推荐用于生产环境)——通过您自己的提供商导入您已拥有的号码,或开通新号码。

演示号码流程

  1. 选择演示号码

    在添加号码选择器中,选择 演示号码

  2. 选择接听方

    选择接听此号码的智能体,并可选择首选区号。

  3. 开通

    点击 开通号码。该号码会显示在您的表格中,并会在数秒内准备好接听来电。

开通后,号码会自动路由至您的智能体——号码所在行的 呼入 选择框会显示接听方,您可以随时更改。

VoIP 流程

连接 VoIP 提供商 会带您前往 连接 → VoIP——完整流程请参阅 连接 VoIP 提供商。简而言之,有三种方式:

  • Telnyx —— 引导式设置(推荐):分步流程会引导您创建 Telnyx 账户、生成 API 密钥并完成连接,最后会执行 连接并测试 检查。
  • 连接现有账户:粘贴 TwilioTelnyx 的凭据。SignalWire 和 Vonage 即将推出——目前请对它们使用手动 SIP。
  • 手动 SIP 配置:接入任意 SIP 中继——主机、用户名、密码、端口、传输协议——通过 生成 AI 设置指南 按钮为您编写特定提供商的说明,并执行 测试并保存连接 检查。

连接后,导入您需要的号码;导入的号码同时支持呼入和呼出。此流程的编程版本请参阅 使用您自己的号码(API)

管理您的号码

号码表中的每一行都提供:

  • 复制号码,以及用于命名号码的标签字段。
  • 路由模式呼入智能体选择框。
  • 一个用于其他所有操作的操作菜单(⋯),包括释放号码。

亲自体验

使用您自己的手机拨打该号码,并与您的智能体交谈。或者运行 模拟,让 AI 来电者完成通话。


后续步骤