获取电话号码（来自 ThunderPhone 或您自己的号码）

几秒内获取 ThunderPhone 号码，或连接您的 VoIP 提供商以使用您已有的号码。

号码是来电者联系您的智能体的方式。在 电话号码 (/dashboard/phone-numbers) 中，点击 添加号码 即可查看两种选项：

ThunderPhone 号码 —— 来自 ThunderPhone 号码池的真实美国号码，几秒内即可启用。费用为 $1/月，外加每分钟 1 美分附加费，并且初始为 仅限呼入。您可以申请将其用于外呼。
连接 VoIP 提供商 —— 通过您自己的提供商导入您已有的号码，或开通新号码。这些号码支持外呼和营销活动，无需申请 ThunderPhone 号码访问权限。

ThunderPhone 流程

选择 ThunderPhone 号码
在添加号码选择器中，选择 ThunderPhone 号码。
选择接听方
选择 接听此号码的智能体，以及（可选的）首选区号。
获取号码
点击 获取号码。该号码将显示在您的表格中，并在几秒内准备好接听来电。

开通后，号码会自动路由到您的智能体——号码所在行中的呼入选择项会显示接听方，您可以随时更改。

VoIP 流程

连接 VoIP 服务商会将您带到连接 → VoIP——完整流程请参阅连接 VoIP 服务商。简而言之，有两种方式：

连接您已在使用的服务商：粘贴 Twilio 或 Telnyx 的 API 密钥，或选择 SignalWire、Vonage、 Plivo 或其他服务商以填写 SIP 中继详细信息。对于列出的服务商，提供相应的专属步骤；对于任何中继，均可使用 生成 AI 设置指南按钮。两种方式最后都会进行连接测试。
设置新的 Telnyx 账户：此分步流程将引导您创建 Telnyx 账户、生成 API 密钥并完成连接，最后进行 连接并测试 检查。

连接后，导入您需要的号码；导入的号码支持呼入 和外呼。此流程的编程版本请参阅使用您自己的号码（API）。

管理您的号码

号码表中的每一行均提供：

复制号码，以及用于命名号码的标签字段。
路由模式 和呼入智能体选择项。
用于其他所有操作（包括释放号码）的操作菜单（⋯）。

为电话号码添加标签

在 电话号码 中，选择号码旁的 添加标签，输入 1–100 个字符，然后保存。之后可使用 编辑标签 或 移除标签 进行更改。标签会在您的组织内共享，也可用于从通话记录中识别外部来电号码或目标号码。标签会显示在通话详情中，以及 AI 报告中的 从分析中排除号码 下方。开发者也可以通过电话号码标签 API 管理基于同一 E.164 格式的标签。