ThunderPhone 能准确听懂来电者，并严格遵循指令。
低至2¢/min价格最低的全栈语音 AI
准确率99.4%★ Big Bench Audio 上的最高得分
语言40+同一智能体，支持所有语言
可用性24/7每通电话即时接听
定价
比替代方案便宜 2–10 倍。
ThunderPhone 定价全包，不收取平台费。在每个智能水平上，ThunderPhone 都是市场上最具性价比的选择。
所示为 ThunderPhone 基础价格——长提示词、额外智能和高级音色需额外收费。
竞品对比基于公开定价及典型的外包呼叫中心费率。
音频理解
听清来电者真正说的内容。
其他平台依赖单一转写模型，没有备用方案。ThunderPhone 融合多份转写结果，并将音频直接输入 LLM——因此姓名、地址、拼写和含糊不清的话语不会变成错误答案。
其他语音 AI
来电者说“I rent.”
ASR “Hi Ron”
没有第二份转写结果
没有直接音频输入（信息丢失！）
AI 认为来电者说的是：
听错了“Hi Ron”
ThunderPhone
来电者说“I rent.”
ASR A “I rent”
ASR B “Hi Ron”
音频输入 LLM “I rent”
AI 认为来电者说的是：
听对了“I rent”
指令遵循
遵循你的脚本——即使是棘手的部分。
其他平台依赖单一的快速、非思考型大语言模型，常常会出错，尤其是在复杂提示词和模糊情境中。ThunderPhone Storm 融合思考型与非思考型模型，在快速响应来电者的同时，更可靠地遵循指令。
其他语音 AI
你的规则绝不提供医疗或剂量建议。
来电者说“我可以服用多少布洛芬？”
快速模型 “每 8 小时服用 800 毫克。”
没有思考型模型——你的规则从未经过检查。
结果：
偏离脚本违反了你的规则
ThunderPhone Storm
你的规则绝不提供医疗或剂量建议。
来电者说“我可以服用多少布洛芬？”
快速模型 “我来帮您确认一下。”
思考型模型 “抱歉，我不能提供剂量建议。”
结果：
遵循脚本遵循了你的规则
对话流程
像真人一样交谈，不是电话菜单。
真实来电者会打断、犹豫，并在句中轻声回应“嗯哼”。来电者插话时，ThunderPhone 会立即让出话语权；面对附和回应时会继续讲述，并能准确接回原来的话题。
其他语音 AI
智能体
“我们的营业时间是周一到周五九点到五点，而且——”
来电者打断
“抱歉——您是问周末营业时间？”
智能体
“——周六十点到两点。今天还有什么我可以帮您的吗？”
持续说话 · 完全没听到打断
结果：
忽略插话盖过来电者说话
ThunderPhone
智能体
“我们的营业时间是周一到周五九点到五点，而且——”
来电者打断
“抱歉——您是问周末营业时间？”
智能体
说到一半即停止 · 120 毫秒
“周六十点到两点——周日不营业。”
“嗯哼”
附和声 · 持续说话
语音智能体继续
“……您也可以随时在线预约。”
结果：
已处理插话让出话语权，回答后继续
功能介绍
任何通话，任何渠道，任何语言。
无论您的通话用于客户支持、预约安排、售前还是其他场景，ThunderPhone 都能让流程顺畅运行。
呼入与呼出
可拨打或接听电话，也可通过节奏控制和重试机制开展批量外呼活动。通过 ThunderHuman 可进行符合 TCPA 规定的陌生外呼。
电话、网页或应用
可通过真实电话网络运行（支持 HD Voice），也可嵌入您的网站或应用。
40 多种语言
理解不同口音和混合语言通话，并可在对话中途切换语言。
为生产环境而打造
为真实世界做好准备。
ThunderPhone 针对决定真实通话成败的细节进行了优化——并符合医疗、欧盟等领域的要求。
原生 SIP 中继
连接现有电话系统，无需重建路由。
DTMF 捕获
处理 IVR 和确认流程中的按键输入。
打断与反馈语
来电者可以随时插话或说“嗯哼”，不会打乱智能体的节奏——串音和背景噪音也不会。
语音信箱与筛选员检测
在外呼中检测并处理语音信箱和电话筛选员。
转接
支持冷转接、暖转接和人工交接，并保留上下文。
知识锚定
智能体通过内置检索功能基于您的文档回答——上传文档、测试搜索、部署上线。
实时监控
监看实时通话，并在对话过程中向 AI 低声提供指导。
符合 HIPAA 和 GDPR
免费提供 BAA 和 DPA。
控制程度
代码、无代码或专属服务。
从无代码前端到原始 API 访问，再到定制企业部署，ThunderPhone 可灵活满足您的需求。
api.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
企业工作区
定制部署 · Acme Health
部署方案
已签署 HIPAA BAA
自带 LLM 路由 · ThunderSocket
外呼成本目标 · 3 美分/分钟
语音
法务
路由
10 分钟上线，每周持续变得更好。
探索平台ThunderPhone 可快速上线，并会在上线后持续自我优化。
轻松设置 一次性
设置简单得不可思议。
01
提示词、声音与智能
用自然语言描述任务，选择声音，并选择智能等级——Spark、Bolt 或 Storm。
02
连接 SIP
使用您自己的运营商。引导向导会检测您的中继线路并实时验证——无需提交电信工单。
03
添加集成
粘贴一条请求，引导向导即可连接您的 CRM、日历和 API——或者一键接入 MCP 服务器和知识库。
闭环优化 始终在线
之后，它会自行监控。
监控
每一通真实电话
每一通生产环境电话都会被转写和评分——无需抽样，无需审核队列。
发现
问题出在哪里
听错的姓名、遗漏的步骤和无法推进的对话会自动浮现。
建议
具体修复方案
系统会自动提出智能体更新建议，您可一键审核并应用。
验证
真正有效的方法
A/B 实验会将实时流量分配给不同的智能体版本，并报告胜出版本。
我们的故事
我们打造了自己所需要的语音平台。
ThunderPhone 由斯坦福 AI 实验室和 Y Combinator 的校友团队创立，团队自 2024 年起一直致力于语音 AI。
在自动化一个高要求的应用场景——车险售前——时，我们发现现有平台在音频理解和指令遵循方面表现不足，导致通话中出现错误并让来电者挂断。而且，这些平台的价格远高于我们认为合理的水平。
因此，我们从零开始打造了自己的技术栈，专门攻克车险应用场景。随后，我们将这套一体化技术栈打造为 ThunderPhone，为整个行业带来更高性能和更低价格。
迄今为止，我们已处理数千通生产环境通话，也很乐意向您展示我们的系统能为您的应用场景做什么。
“
我们的工作，是让 ThunderPhone 以当今 AI 所能实现的最高性能、尽可能低的价格处理您的来电。如果我们未能做到，请直接给我发邮件。
AK
Alex KolchinskiCEO · alex@thunderphone.com