--- title: "获取电话号码（来自 ThunderPhone 或您自己的号码）" description: "几秒内获取 ThunderPhone 号码，或连接您的 VoIP 提供商以使用您已有的号码。" --- 号码是来电者联系您的智能体的方式。在 **电话号码** (`/dashboard/phone-numbers`) 中，点击 **添加号码** 即可查看两种选项： - **ThunderPhone 号码** —— 来自 ThunderPhone 号码池的真实美国号码，几秒内即可启用。费用为 **{/* rate:phone */}$1/月，外加每分钟 1 美分{/* /rate */}附加费**，并且初始为 **仅限呼入**。您可以申请将其用于外呼。 - **连接 VoIP 提供商** —— 通过您自己的提供商导入您已有的号码，或开通新号码。这些号码支持外呼和营销活动，无需申请 ThunderPhone 号码访问权限。 ## ThunderPhone 流程在添加号码选择器中，选择 **ThunderPhone 号码**。选择 **接听此号码的智能体**，以及（可选的）首选区号。点击 **获取号码**。该号码将显示在您的表格中，并在几秒内准备好接听来电。开通后，号码会自动路由到您的智能体——号码所在行中的 **呼入** 选择项会显示接听方，您可以随时更改。 ThunderPhone 号码初始仅支持呼入。要申请呼出权限，请在“电话号码”页面选择 **申请呼叫权限**，并告知我们您每天需要的呼出通话数量、您的使用场景、您如何获得同意以及您的网站。获得批准后，您可以在同一页面申请更高的每日限额。来自您自己的 VoIP 提供商的号码没有每日限额。我们会人工审核每个请求，并在页面上显示结果。无需此权限，您仍可连接自己的运营商进行呼出通话。默认情况下，一个组织最多可持有 25 个 ThunderPhone 号码；如果您需要更多号码，请在同一页面申请更高的限额。 ## VoIP 流程 **连接 VoIP 服务商**会将您带到**连接 → VoIP**——完整流程请参阅 [连接 VoIP 服务商](/zh/guides/voip-providers)。简而言之，有两种方式： - **连接您已在使用的服务商**：粘贴 **Twilio** 或 **Telnyx** 的 API 密钥，或选择 **SignalWire**、**Vonage**、 **Plivo** 或**其他服务商**以填写 SIP 中继详细信息。对于列出的服务商，提供相应的专属步骤；对于任何中继，均可使用 **生成 AI 设置指南**按钮。两种方式最后都会进行连接测试。 - **设置新的 Telnyx 账户**：此分步流程将引导您创建 Telnyx 账户、生成 API 密钥并完成连接，最后进行 **连接并测试** 检查。连接后，导入您需要的号码；导入的号码支持呼入 **和外呼**。此流程的编程版本请参阅 [使用您自己的号码（API）](/zh/guides/bring-your-own-numbers)。 ## 管理您的号码号码表中的每一行均提供： - **复制** 号码，以及用于命名号码的 **标签** 字段。 - **路由模式** 和 **呼入** 智能体选择项。 - 用于其他所有操作（包括释放号码）的 **操作** 菜单（⋯）。 ### 为电话号码添加标签在 **电话号码** 中，选择号码旁的 **添加标签**，输入 1–100 个字符，然后保存。之后可使用 **编辑标签** 或 **移除标签** 进行更改。标签会在您的组织内共享，也可用于从通话记录中识别外部来电号码或目标号码。标签会显示在通话详情中，以及 AI 报告中的 **从分析中排除号码** 下方。开发者也可以通过 [电话号码标签 API](/api-reference/phone-number-labels) 管理基于同一 E.164 格式的标签。 ## 实际听听效果用您自己的手机拨打该号码并与您的智能体交谈。或者运行 [模拟](/zh/guides/simulate-a-call)，让 AI 来电者代为通话。 --- ## 后续步骤 AI 来电者会拨打您的新号码。通过 REST 完成 VoIP 连接、导入和验证流程。以编程方式开通并分配号码。大规模使用支持外呼的客户 VoIP 号码或 ThunderPhone 号码。