Alkalmazások összekapcsolása (Google, Slack, HubSpot és egyebek)

Adjon AI-ügynökeinek valódi képességeket néhány kattintással, kódolás nélkül — ellenőrizzen naptárakat, frissítse CRM-rendszerét, küldjön üzenetet a Slackbe — az Ön által használt alkalmazásokhoz készült előre elkészített integrációkon keresztül.

Az alkalmazáskapcsolatok lehetővé teszik, hogy a hangalapú AI-ügynök a csapata által már használt eszközökben végezzen műveleteket a beszélgetés közben: ellenőrizze a naptár szabad kapacitását, megkeressen egy hívót a CRM-rendszerben, hozzáadjon egy leadet egy táblázathoz, vagy összefoglalót tegyen közzé a Slackben. Egy fiókot egyszer csatlakoztat a Kapcsolatok → Alkalmazások (/dashboard/app-connections) alatt, kiválasztja, mire jogosult az ügynök, majd a kapcsolatot bármelyik ügynökhöz hozzáadhatja annak szerkesztőjében.

Jelenleg hat alkalmazás érhető el:

Alkalmazás	Mire használhatja az ügynöke
Google Calendar	Megtekintheti a rendelkezésre állást és kezelheti a naptáreseményeket.
Google Sheets	Leadadatokat és hívási eredményeket adhat hozzá egy táblázathoz.
Slack	Csatornákat kereshet, üzeneteket kereshet, és engedéllyel üzeneteket tehet közzé.
HubSpot	Kapcsolatokat kereshet, rekordokat frissíthet és jegyzeteket adhat hozzá.
Salesforce	Rekordokat kereshet, leadeket frissíthet és tevékenységeket naplózhat.
Cal.com	Ellenőrizheti a rendelkezésre állást és kezelheti a foglalásokat.

A listán nem szereplő dolgokhoz hozzon létre egyéni API-kapcsolatot, vagy adjon hozzá egy MCP-szervert.

Fiók csatlakoztatása

Nyissa meg a Kapcsolatok → Alkalmazások oldalt, majd kattintson az Alkalmazás hozzáadása lehetőségre
Egy választópanel megjeleníti a hat alkalmazást. Ugyanazon alkalmazásból több fiókot is csatlakoztathat — ha már rendelkezik eggyel, mindegyiknél megjelenik a „csatlakoztatva” darabszám.
Engedélyezze a fiókot
A legtöbb alkalmazás OAuth-ot használ: megnyílik egy felugró ablak, Ön bejelentkezik a szolgáltatóhoz és jóváhagyja a hozzáférést, majd a kapcsolat megjelenik az oldalon. A Cal.com kivétel — helyette API-kulccsal csatlakozik. Illessze be a kulcsot, majd kattintson az Érvényesítés és csatlakoztatás lehetőségre; a kulcsot a rendszer titkosítás és mentés előtt ellenőrzi a Cal.com szolgáltatásnál.
Csak Google Sheets esetén: válassza ki a táblázatot
A Sheets-kapcsolatnak tudnia kell, melyik táblázatba és munkalapra írjon. Közvetlenül a csatlakoztatás után megnyílik egy konfigurációs panel — illessze be a táblázat URL-címét (vagy azonosítóját), kattintson a Táblázat vizsgálata lehetőségre, majd válassza ki a munkalapot. A panel megerősíti a talált oszlopokat. Amíg ezt nem végzi el, a kapcsolat csempéjén a Konfiguráció szükséges felirat látható.

Az alkalmazáskapcsolatok csatlakoztatásához és kezeléséhez adminisztrátor vagy tulajdonos szerepkör szükséges a szervezetben.

Szabályozza, mit tehet az ügynök

Minden kapcsolat műveletenkénti jogosultsági kapcsolókkal rendelkezik — a kezelésükhöz nyisson meg egy kapcsolatcsempét. Az olvasási jellegű műveletek alapértelmezés szerint engedélyezettek; az adatait író vagy módosító műveletek alapértelmezés szerint kikapcsoltak, amíg Ön nem engedélyezi őket:

Alkalmazás	Alapértelmezés szerint engedélyezett	Alapértelmezés szerint kikapcsolt
Google Calendar	Események és rendelkezésre állás megtekintése, Események létrehozása	Események frissítése, Események lemondása
Google Sheets	Sorok hozzáadása	—
Slack	Csatornák és legutóbbi üzenetek megtekintése, Üzenetek keresése	Üzenetek közzététele
HubSpot	Kapcsolatok és vállalatok keresése és olvasása	Kapcsolatok létrehozása vagy frissítése, valamint jegyzetek hozzáadása
Salesforce	Leadek, kapcsolatok és lehetőségek keresése és olvasása	Rekordok létrehozása vagy frissítése, valamint tevékenységek naplózása
Cal.com	Eseménytípusok listázása és rendelkezésre állás ellenőrzése, Foglalások létrehozása	Foglalások átütemezése vagy lemondása

A letiltott művelet egyszerűen nem érhető el az ügynök számára — a megfelelő eszközök soha nem lesznek felajánlva neki a hívások során.

Az ügynök rendelkezésére álló eszközök

Miután egy kapcsolatot csatolt egy ügynökhöz, az engedélyezett műveletek hívható eszközként jelennek meg a beszélgetések során:

Google Calendar — calendar_list_events, calendar_check_availability, calendar_create_event, calendar_update_event, calendar_cancel_event
Google Sheets — sheets_append_row (az Ön által konfigurált táblázatba és munkalapba ír)
Slack — slack_list_channels, slack_search_messages, slack_post_message
HubSpot — hubspot_search_contacts, hubspot_get_contact, hubspot_upsert_contact, hubspot_add_note
Salesforce — salesforce_search_records, salesforce_get_record, salesforce_upsert_lead, salesforce_log_activity
Cal.com — calcom_list_event_types, calcom_check_availability, calcom_create_booking, calcom_cancel_booking

Ezekhez egyikhez sem kell sémákat írnia — a ThunderPhone határozza meg az eszközöket, és a csatlakoztatott fiókon keresztül irányítja a hívásokat.

Csatlakoztassa a kapcsolatot egy ügynökhöz

A kapcsolatok nem végeznek semmit, amíg egy ügynök nem használja őket. Nyissa meg az ügynököt a szerkesztőben (Ügynök létrehozása), és adja hozzá a kapcsolatot a Csatlakoztatott alkalmazások szakaszban. Egy kapcsolat csempéje az Alkalmazások oldalon megmutatja, hány művelet van engedélyezve, és hány ügynök használja azt.