Az AI-hívások irányítóközpontja.
Állítson be hangalapú AI-ügynököket, kapcsolja össze telefonos és szoftveres rendszereit, tesztelje a működésüket, tárja fel a problémákat, és felügyelje az éles hívásokat — mindezt egyetlen kezelőfelületről.
Írja le, hogyan működjön az AI-ügynök.
Válasszon motort.
Írja le hétköznapi nyelven, hogyan működjön, válasszon hangot, majd motort a Spark, a Bolt és a Storm közül. A többiről mi gondoskodunk.
Üdvözölje a hívókat, majd kérje el a nevüket és a telefonszámukat. A regisztráció előtt győződjön meg arról, hogy hozzájárultak — kötelező. Ha emberrel szeretnének beszélni, kapcsolja őket emberi munkatárshoz.
Időpontfoglaló
Tesztjelentés · Minden forgatókönyv sikeres
Beépített tesztelés még az élesítés előtt.
Futtasson szöveges vagy hangalapú teszteket manuálisan vagy automatikusan. Teszteljen ember–AI és AI–AI forgatókönyveket, a valós hívásokból pedig készítsen validációs készleteket a minden élesítés előtti regressziós teszteléshez. Szűrje ki a problémákat, még mielőtt az ügyfelei észrevennék őket.
Monitorozás és megfigyelhetőség.
A ThunderPhone minden beszélgetésnél teljes körű megfigyelhetőséget biztosít: ügynökönkénti híváselemzést, visszatérő minták szerint csoportosított automatikusan észlelt problémákat, valamint riasztásokat, ha romlani kezd a minőség. Az élő hívásfigyeléssel nyomon követheti a folyamatban lévő hívásokat, és úgy adhat útmutatást az ügynöknek, hogy azt a hívó ne hallja.
Ügyfélportálok
Ügyfelei nevében kezel hívásokat? Biztosítson mindegyiküknek saját márkás, csak olvasható portált, amely az Ön domainjén kizárólag a saját ügynökeiket és híváselőzményeiket mutatja.
A hívó szándéka egyértelmű volt, az AI-ügynök mégis ismétlést kért.
A nem egyértelmű dátumokat először ellenőrizze a naptáreszközzel, és csak utána kérdezzen vissza.
Integráció csatlakoztatva · 200 OK
Csatlakoztasson bármilyen integrációt másodpercek alatt.
Illesszen be egy cURL-parancsot, importáljon OpenAPI-specifikációt, vagy adjon hozzá egy Postman-gyűjteményt — az integrációt automatikusan beállítjuk. Nincs szükség SDK-kra, és webhookokat sem kell kézzel bekötni.
Azonnali kapcsolat VoIP-szolgáltatójával.
Válassza ki VoIP-szolgáltatóját, illessze be az API-kulcsot, a ThunderPhone pedig előkészíti a kapcsolatot, hogy importálhassa telefonszámait és irányíthassa a hívásokat.
Az oldalon látható kezelőfelület csak illusztráció — nem az éles alkalmazás tényleges képernyőképe.
Minden más, amire az üzemeltetéshez szükség van.
Tudásbázisok
Alapozza az ügynökök válaszait saját dokumentumaira a beépített információ-visszakereséssel — töltse fel a dokumentumokat, tesztelje a keresést, majd élesítse.
A/B tesztek
Ossza meg az élő forgalmat az ügynökváltozatok között, majd élesítse a győztes változatot.
Kimenő híváskampányok
Töltse fel a kontaktokat, szabályozza a hívások ütemezését és az újrapróbálkozásokat, az eredményeket pedig kövesse valós időben.
Élő felügyelet
Kövesse élőben a hívásokat, és beszélgetés közben súgjon az AI-ügynöknek.
Copilot
Tegyen fel kérdéseket a munkaterületéről, és rögtön a megfelelő vezérlőhöz jut.
Riasztások
Értesítést kap, ha hirtelen megugrik a hibaarány, vagy romlani kezd a hívások minősége.
Próbálja ki most.
Állítson be percek alatt egy hangalapú AI-ügynököt — tapasztalja meg Ön is.