Szerezzen telefonszámot (a ThunderPhone-tól vagy sajátot)

Szerezzen ThunderPhone-számot másodpercek alatt, vagy csatlakoztassa VoIP-szolgáltatóját a már meglévő számai használatához.

Telefonszámokon keresztül érik el a hívók az Ön ügynökét. A Telefonszámok (/dashboard/phone-numbers) oldalon kattintson a Szám hozzáadása lehetőségre a két opció megtekintéséhez:

• ThunderPhone-szám — valódi egyesült államokbeli szám a ThunderPhone készletéből, amely másodperceken belül aktiválódik. Díja $1/hó plusz 1¢/perc felár, és kezdetben csak bejövő hívásokra használható. Kérhet engedélyt a kimenő hívásokhoz való használatához.
• VoIP-szolgáltató csatlakoztatása — saját szolgáltatóján keresztül importálhat már meglévő számokat, vagy hozhat létre újakat. Ezek a számok a ThunderPhone-számokhoz való hozzáférés igénylése nélkül támogatják a kimenő hívásokat és kampányokat.

ThunderPhone használata#

1. Válasszon ThunderPhone-számot

   A számválasztóban válassza a ThunderPhone-szám lehetőséget.

2. Válassza ki, ki fogadja a hívásokat

   Válassza ki a számhoz tartozó hívásokat fogadó ügynököt, valamint opcionálisan egy preferált körzetszámot.

3. Szerezze meg a számot

   Kattintson a Szám lekérése lehetőségre. A szám megjelenik a táblázatban, és másodperceken belül készen áll a hívások fogadására.

A kiépítés automatikusan az ügynökéhez irányítja a számot — a szám sorában lévő Bejövő választó mutatja, ki fogadja a hívásokat, és ezt bármikor módosíthatja.

VoIP használata#

VoIP-szolgáltató csatlakoztatása a Kapcsolatok → VoIP oldalra viszi — a teljes folyamatot a VoIP-szolgáltató csatlakoztatása ismerteti. Röviden, két lehetőség van:

• Már használt szolgáltató csatlakoztatása: illesszen be egy API-kulcsot a Twilio vagy a Telnyx szolgáltatáshoz, vagy válassza a SignalWire, Vonage, Plivo vagy Másik szolgáltató lehetőséget a SIP-trönk adatainak megadásához. A megnevezett szolgáltatókhoz szolgáltatóspecifikus lépések tartoznak, bármely trönkhöz pedig elérhető az AI-beállítási útmutató létrehozása gomb. Mindkét folyamat kapcsolattesztel zárul.
• Új Telnyx-fiók beállítása: lépésről lépésre végigvezeti Önt egy Telnyx-fiók létrehozásán, API-kulcs generálásán és a csatlakoztatáson, a végén pedig egy Csatlakoztatás és tesztelés ellenőrzéssel.

A csatlakoztatás után importálja a kívánt számokat; az importált számok támogatják a bejövő és kimenő hívásokat. A folyamat programozott változata: Saját számok használata (API).

Telefonszámai kezelése#

A számok táblázatának minden sora a következőket biztosítja:

• A szám Másolása, valamint egy címke mező az elnevezéséhez.
• Útválasztási mód és a Bejövő ügynök választója.
• Egy műveletek menü (⋯) minden egyébhez, beleértve a felszabadítást is.

Telefonszámok címkézése#

A Telefonszámok oldalon válassza egy szám mellett a Címke hozzáadása lehetőséget, adjon meg 1–100 karaktert, majd mentse. Később a Címke szerkesztése vagy a Címke eltávolítása lehetőséggel módosíthatja. A címkék a teljes szervezetben meg vannak osztva, és a híváselőzményekben külső hívó- vagy célszámokat is azonosíthatnak. Megjelennek a hívás részleteinél, valamint az AI-jelentések Számok kizárása az elemzésből szakaszában. A fejlesztők ugyanezeket az E.164-alapú címkéket a Telefonszámcímkék API segítségével kezelhetik.

Próbálja ki élesben#

Tárcsázza a számot saját telefonjáról, és beszéljen az ügynökével. Vagy indítson egy szimulációt, és hagyja, hogy egy AI-hívó tegye meg.

Következő lépések#