ThunderPhone árképzés és használati díjak

A ThunderPhone teljes árképzése a Spark, Bolt, Storm, hangok, nyelvek, promptok, felügyelet, visszaigazolások, hívások, várakozási idő, szimulációk és telefonszámok esetében.

Minden új fiók 10 USD ingyenes hívási egyenleget tartalmaz az első szervezetében, bankkártya megadása nélkül. A később hozzáadott szervezetek ennek nélkül indulnak. Az egyenleg bármilyen hívásra felhasználható: böngészős tesztekre, telefonhívásokra, SIP-hívásokra, webes és widgetes hívásokra, valamint szimulációkra. A hívások először ezt az egyenleget használják fel, majd az Ön pénzegyenlegét. Telefonszámokra vagy hangmintákra nem használható, ezért ha telefonszámot szeretne, töltsön fel egyenleget bankkártyával.

A ThunderPhone előre fizetett, használatalapú szolgáltatás: nincs előfizetés és nincs felhasználónkénti díj. A hívások a kiválasztott szervezet egyenlegét terhelik. Az ügynöképítő a konfiguráció módosításakor megjeleníti a teljes percenkénti díjat, a Számlázási előzmények pedig az egyes hívások végleges díját.

Az alábbi összegek amerikai centben értendők, hacsak nincs másként feltüntetve.

Alap ügynökkategóriák#

A bejövő és kimenő hívások, a SIP-kapcsolat, a webes hangwidgetek, a szabványos hangkönyvtár, a támogatott beépített nyelvek, a szimulációs és tesztelési munkafolyamatok, a monitorozás, az átiratok, az átirányítások és a billentyűzetműveletek külön előfizetési tételek helyett a platform képességei. A használati díjak és az alábbi opcionális kiegészítők továbbra is érvényesek.

Opcionális percenkénti kiegészítők#

Az egyéni hangok szervezetspecifikus díjszabással rendelkezhetnek. Ha igen, az egyéni hang szabályzata és az építő teljes díja megjeleníti az alkalmazandó összeget.

Prompt mérete#

Az első 5,000 becsült prompttoken benne foglaltatik. Minden további 10,000 tokenes blokk vagy annak töredéke a következőt adja hozzá:

Például egy 5,001 tokenes Storm prompt 2¢/perc díjat ad hozzá; egy 15,001 tokenes Storm prompt 4¢/perc díjat ad hozzá. A promptszerkesztő megjeleníti a becsült méretet és az aktuális pótdíjat.

A webes widget context értéke 12,000 karakterben korlátozott, és az adott munkamenethez használt prompthoz kerül hozzáfűzésre, így egy hívás magasabb promptméret-blokkba kerülhet. A hívás számlázási metaadatai külön feltüntetik ezeket a kontextustokeneket.

Hívásmérés#

A normál beszélgetési idő mérése negyedperces lépésekben történik, legalább 0.25 számlázható perccel. A végleges hívásdíjak az adott hívásnál használt változatlan kategóriát és opciókat kombinálják; az ügynök későbbi módosítása nem írja át az előzményeket.

A nyelvváltás díjazása az egyes szegmensekben ténylegesen beszélt nyelv alapján történik, ha rendelkezésre állnak szegmensinformációk. Tartalékként a konfigurált elsődleges hang-nyelv díja szolgál.

Várakozási idő és telefonos menük#

A ThunderPhone észleli azokat a hívásszakaszokat, amelyekben az ügynök nem folytat élő beszélgetést, és minden szakasztípust a saját szabálya szerint számláz:

• A várakozási időt a rendszer automatikusan észleli, és minden csomagban egységesen 2¢/min díjjal számlázza, függetlenül attól, hogy mennyi ideig tart a várakozási sor. Egyetlen csomag sem kerül kevesebbe, mint 2¢/min, ezért a várakoztatás mindig kedvezményes az ügynök normál díjához képest.
• Az automatizált telefonos menük (IVR) és a hívásszűrők számlázása az ügynök normál, csomag szerinti percdíján történik.
• A közvetlenül hangpostára irányított hívások számlázása normál negyedperces elszámolással történik, de legfeljebb egy percig, a csomag szerinti díjon, így egy hosszú hangpostaüdvözlet nem növelheti meg jelentősen a számlát.
• Ha egy várakozási szakasz átfedésben van egy telefonos menü szakaszával, az átfedés várakoztatásként (az alacsonyabb díjon) kerül számlázásra.

A Számlázási előzmények minden hívás minden szakaszát tételesen felsorolják; a szerkesztő all-inclusive díja az élő beszélgetési időt tükrözi.

Hívásátirányítások#

Amikor az ügynök hideg átirányítással átad egy hívást, az Ön szolgáltatója veszi át a hívást, és a ThunderPhone díjazása megszűnik, amikor az ügynök kilép. Amikor a ThunderPhone maga tartja kapcsolva az átirányított hívást, a kapcsolt idő díja 1¢/perc, valamint a ThunderPhone-szám díja, ha a hívás ThunderPhone-számot használ. Ez az ügynök kilépése utáni meleg átirányításra, valamint az Ön szolgáltatója által elutasított hideg átirányításra is vonatkozik. Lásd: Hívásátirányítások.

Hosszú várakozási idővel, hangpostával vagy hívásszűrőkkel járó, nagy volumenű kimenő felhasználási esetekhez vállalati szerződés keretében további kedvezményes díjak érhetők el. Lépjen kapcsolatba velünk további információért.

Szimulációk és tesztelés#

Egy AI-szimuláció két oldalt futtat: az Ön kiválasztott ügynökét és egy szimulált hívót. A díj mindkét oldal alapján tételesen kerül kiszámításra, nem pedig általános „2×” szorzóval. Az indítási párbeszédpanel legfeljebb 10 percre mutat becslést, és kifejezett jóváhagyást igényel; a rövidebb szimulációk kevesebbe kerülnek.

• A szimulált hívó díja egységes 5¢/perc, függetlenül attól, hogy az ügynöke melyik csomagot használja.
• Az ügynöke a tényleges csomagját, hangját/nyelvét és a prompthoz hozzáadott elemeket használja.
• A telefonszámos szimuláció az alkalmazandó telefóniai szakaszt is tartalmazza.

A mentett forgatókönyvcsomagok és a validációs futtatások saját becslést jelenítenek meg a végrehajtás előtt vagy közben.

Telefonszámok#

ThunderPhone-szám kiépítése vagy felszabadítása elindítja, illetve leállítja a havi számlázását. Importált szám törlése leválasztja azt a ThunderPhone-ról, de nem mondja le a szolgáltatónál.

Egyszeri díjak#

• Generált hangminta: 3¢ új hang-/szöveg-/nyelvi mintáért; az azonos gyorsítótárazott minták ingyenesek.
• Más számlázott műveletek a szervezet egyenlegének terhelése előtt becslést vagy megerősítést jelenítenek meg.

Egyenleg, feltöltések és költési szabályozás#

Valódi hívások indításához adjon hozzá fizetési módot és legalább $3.00 összeget. Az összeg nem jár le. A manuális feltöltések azonnal hozzáadják a kiválasztott összeget.

Az opcionális automatikus feltöltés három beállítással rendelkezik:

• Az egyenlegküszöb, amely kiváltja a feltöltést.
• A feltöltés összege, legalább $1.
• Opcionális havi költési limit. Ennek elérésekor az új hívások és a használat szünetel a következő hónapig vagy egy magasabb limit beállításáig; a rendszer 80%-nál és 100%-nál értesítést küld.

A havi limit akkor is érvényben marad, ha az automatikus feltöltést később letiltják. A fiók- és tranzakciós műveletekhez lásd a Számlázás és feltöltések és a Billing API dokumentációját.