Open in

ਐਪਾਂ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ (Google, Slack, HubSpot ਅਤੇ ਹੋਰ)

ਕੁਝ ਕਲਿੱਕਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕੋਡ ਦੇ ਆਪਣੇ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲੀ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦਿਓ — ਕੈਲੰਡਰ ਚੈੱਕ ਕਰੋ, ਆਪਣਾ CRM ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ, Slack

ਐਪ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵੌਇਸ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਟੂਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਰਤਦੀ ਹੈ, ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਹੀ: ਕੈਲੰਡਰ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧਤਾ ਜਾਂਚੋ, ਆਪਣੇ CRM ਵਿੱਚ ਕਾਲਰ ਨੂੰ ਲੱਭੋ, ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਵਿੱਚ ਲੀਡ ਜੋੜੋ, Slack 'ਤੇ ਸਾਰ ਭੇਜੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ → ਐਪਾਂ (/dashboard/app-connections) ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਬਿਲਡਰ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਜੋੜਦੇ ਹੋ।

ਇਸ ਵੇਲੇ ਛੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ:

ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ	ਤੁਹਾਡਾ ਏਜੰਟ ਇਸ ਨਾਲ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ
Google Calendar	ਉਪਲਬਧਤਾ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਕੈਲੰਡਰ ਇਵੈਂਟ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ।
Google Sheets	ਸ਼ੀਟ ਵਿੱਚ ਲੀਡ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਕਾਲ ਨਤੀਜੇ ਜੋੜੋ।
Slack	ਚੈਨਲ ਲੱਭੋ, ਸੁਨੇਹੇ ਖੋਜੋ ਅਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾਲ ਪੋਸਟ ਕਰੋ।
HubSpot	ਸੰਪਰਕ ਲੱਭੋ, ਰਿਕਾਰਡ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨੋਟ ਜੋੜੋ।
Salesforce	ਰਿਕਾਰਡ ਖੋਜੋ, ਲੀਡ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗਤੀਵਿਧੀ ਲੌਗ ਕਰੋ।
Cal.com	ਉਪਲਬਧਤਾ ਜਾਂਚੋ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ।

ਇਸ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਲਈ, ਇੱਕ ਕਸਟਮ API ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਬਣਾਓ ਜਾਂ ਇੱਕ MCP ਸਰਵਰ ਜੋੜੋ।

ਖਾਤਾ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ

ਕਨੈਕਸ਼ਨ → ਐਪਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਜੋੜੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਚੋਣਕਾਰ ਛੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਐਪ ਦੇ ਕਈ ਖਾਤੇ ਕਨੈਕਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ — ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਹੋਵੇਗਾ, ਹਰ ਇੱਕ 'ਤੇ "ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ" ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦਿਖੇਗੀ।
ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਿਤ ਕਰੋ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਐਪਾਂ OAuth ਵਰਤਦੀਆਂ ਹਨ: ਇੱਕ ਪੌਪਅੱਪ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਫਿਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। Cal.com ਅਪਵਾਦ ਹੈ — ਇਹ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ API ਕੁੰਜੀ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕੁੰਜੀ ਪੇਸਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ; ਕੁੰਜੀ ਨੂੰ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰਕੇ ਸੇਵ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ Cal.com ਨਾਲ ਜਾਂਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸਿਰਫ਼ Google Sheets ਲਈ: ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਚੁਣੋ
Sheets ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਅਤੇ ਟੈਬ ਵਿੱਚ ਲਿਖਣਾ ਹੈ। ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ, ਇੱਕ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਪੈਨਲ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ — ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਦਾ URL (ਜਾਂ ਇਸ ਦੀ ID) ਪੇਸਟ ਕਰੋ, ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਟੈਬ ਚੁਣੋ। ਪੈਨਲ ਲੱਭੇ ਗਏ ਕਾਲਮਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੱਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਟਾਈਲ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਐਪ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਐਡਮਿਨ ਜਾਂ ਮਾਲਕ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ।

ਏਜੰਟ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰੋ

ਹਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕਾਰਵਾਈ ਲਈ ਇਜਾਜ਼ਤ ਟੌਗਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ — ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਟਾਈਲ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਪੜ੍ਹਨ-ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਚਾਲੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ; ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਵਿੱਚ ਲਿਖਣ ਜਾਂ ਤਬਦੀਲੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਤੱਕ ਬੰਦ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ:

ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ	ਡਿਫੌਲਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਾਲੂ	ਡਿਫੌਲਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਦ
Google Calendar	ਇਵੈਂਟ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਵੇਖੋ, ਇਵੈਂਟ ਬਣਾਓ	ਇਵੈਂਟ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ, ਇਵੈਂਟ ਰੱਦ ਕਰੋ
Google Sheets	ਕਤਾਰਾਂ ਜੋੜੋ	—
Slack	ਚੈਨਲ ਅਤੇ ਹਾਲੀਆ ਸੁਨੇਹੇ ਵੇਖੋ, ਸੁਨੇਹੇ ਖੋਜੋ	ਸੁਨੇਹੇ ਪੋਸਟ ਕਰੋ
HubSpot	ਸੰਪਰਕਾਂ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਖੋਜੋ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹੋ	ਸੰਪਰਕ ਬਣਾਓ ਜਾਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨੋਟ ਜੋੜੋ
Salesforce	ਲੀਡਾਂ, ਸੰਪਰਕਾਂ ਅਤੇ ਮੌਕਿਆਂ ਨੂੰ ਖੋਜੋ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹੋ	ਰਿਕਾਰਡ ਬਣਾਓ ਜਾਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗਤੀਵਿਧੀ ਲੌਗ ਕਰੋ
Cal.com	ਇਵੈਂਟ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਜਾਂਚੋ, ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਬਣਾਓ	ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਮੁੜ-ਤਹਿ ਕਰੋ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰੋ

ਜਿਸ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਬੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਏਜੰਟ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੀ — ਸੰਬੰਧਿਤ ਟੂਲ ਕਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਉਸ ਨੂੰ ਕਦੇ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ।

ਤੁਹਾਡੇ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੇ ਟੂਲ

ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਮਰੱਥ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦੌਰਾਨ ਕਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਟੂਲਾਂ ਵਜੋਂ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:

Google Calendar — calendar_list_events, calendar_check_availability, calendar_create_event, calendar_update_event, calendar_cancel_event
Google Sheets — sheets_append_row (ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਕਨਫਿਗਰ ਕੀਤੀ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਅਤੇ ਟੈਬ ਵਿੱਚ ਲਿਖਦਾ ਹੈ)
Slack — slack_list_channels, slack_search_messages, slack_post_message
HubSpot — hubspot_search_contacts, hubspot_get_contact, hubspot_upsert_contact, hubspot_add_note
Salesforce — salesforce_search_records, salesforce_get_record, salesforce_upsert_lead, salesforce_log_activity
Cal.com — calcom_list_event_types, calcom_check_availability, calcom_create_booking, calcom_cancel_booking

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਲਈ ਵੀ ਸਕੀਮਾ ਲਿਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ — ThunderPhone ਟੂਲਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਰੂਟ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਜੋੜੋ

ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕੋਈ ਏਜੰਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤਦਾ ਨਹੀਂ, ਉਹ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਬਿਲਡਰ ਵਿੱਚ ਏਜੰਟ ਖੋਲ੍ਹੋ (ਏਜੰਟ ਬਣਾਓ) ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੀਆਂ ਐਪਾਂ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਐਪਾਂ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਟਾਈਲ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਸਮਰੱਥ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿੰਨੇ ਏਜੰਟ ਇਸਨੂੰ ਵਰਤਦੇ ਹਨ।