ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ

ਕੋਪਾਇਲਟ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ

ਹਰ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਪੰਨੇ ਦੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੋਪਾਇਲਟ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਬਟਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਚੈਟ ਪੈਨਲ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ ਜੋ ThunderPhone ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ — ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਉਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹਟੇ "ਮੈਂ ਕਿਵੇਂ…?" ਦਾ ਜਵਾਬ ਲੈਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ।

ਇਹ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ

ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ — ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਕੀਮਤ ਟੀਅਰ, "why did this call fail", "where do I add a teammate"। ਇਨਪੁੱਟ ਪਲੇਸਹੋਲਡਰ ਇਸਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ: ਆਪਣੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ…

ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਓ, ਸਿਰਫ਼ ਦੱਸੇ ਨਾ। ਜਦੋਂ ਜਵਾਬ ਐਪ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਥਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋਵੇ, ਕੋਪਾਇਲਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਥੇ ਲੈ ਜਾ ਕੇ ਸੰਕੇਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਇਹ ਸਹੀ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਹੀ ਕੰਟਰੋਲ ਨੂੰ ਹਾਈਲਾਈਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਵਾਕਥਰੂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੈਨੂੰ ਦਿਖਾਓ ਸ਼ੈਲੀ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਵੇਖੋ। ਇਹ ਸਾਈਡਬਾਰ ਦੇ ਗਾਈਡਡ ਟੂਰ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ ਦਿਖਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਈਡਡ ਟੂਰ ਨੂੰ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਮੰਗੀਆਂ ਗਈਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰੋ। ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਕਹੋ — "switch the support agent to Spanish", "enable silence check-ins", ਜਾਂ "point this number at the sales agent" — ਅਤੇ ਕੋਪਾਇਲਟ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਤਬਦੀਲੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਿਲਕੁਲ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੇ ਕੀ ਬਦਲਿਆ। ਏਜੰਟ ਸੋਧਾਂ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਡਿਪਲੌਇ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇ ਏਜੰਟ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦਾ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਡਰਾਫਟ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ prompt ਨੂੰ ਮੁੜ ਲਿਖ ਦੇਵੇ, ਤਾਂ ਕੋਪਾਇਲਟ ਇਸਨੂੰ ਓਵਰਰਾਈਟ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਆਪਣੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਕੋਪਾਇਲਟ ਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਸੁਧਾਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੇਨਤੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਹੀ ਪਹਿਲਾਂ-ਅਤੇ-ਬਾਅਦ ਵਾਲੀ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਕਾਰਡ ਵਰਤਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਤਦ ਤੱਕ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਲਾਗੂ ਕਰੋ ਨਹੀਂ ਚੁਣਦੇ; ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਟਾਈਪ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਬੋਲੋ। ਜਦੋਂ ਵੌਇਸ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਮੈਸੇਜ ਬਾਕਸ ਦੇ ਕੋਲ ਦੋ ਵੌਇਸ ਵਿਕਲਪ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਮਨੁੱਖ ਨਾਲ ਜੋੜੋ। ThunderPhone ਟੀਮ ਤੱਕ ਉਸੇ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਪੈਨਲ ਦਾ ਟੌਗਲ ਕਿਸੇ ਮਨੁੱਖ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ 'ਤੇ ਕਰੋ। ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ ਚਿੱਤਰ ਅਟੈਚਮੈਂਟਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪੈਨਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਵੌਇਸ ਕਾਲ ਤੱਕ ਐਸਕੇਲੇਟ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਜੇ ਸਪੋਰਟ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਟੈਬ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ-ਕਲਿੱਕ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਮਿਲੇਗਾ (ਫੁੱਲਸਕ੍ਰੀਨ ਵਿਊਇੰਗ ਨਾਲ) — ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੀ ਚੋਣ ਹੈ।

ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈਆਂ

ਕੋਪਾਇਲਟ ਸਿਰਫ਼ ਆਮ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਮੌਜੂਦਾ ਸੰਗਠਨ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸਮਰੱਥਾਤੁਸੀਂ ਕੀ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਸੰਗਠਨ ਸੰਖੇਪਏਜੰਟਾਂ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ, ਔਨਬੋਰਡਿੰਗ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਬਕਾਇਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿਓ।
ਕਾਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਹਾਲੀਆ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰੋ, ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਅਤੇ ਖੋਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਇਨਸਾਈਟਾਂ ਪੜ੍ਹੋ, ਕਾਲ ਅਤੇ ਏਜੰਟ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਗਿਣੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਖੋਜਾਂ ਵਿੱਚ ਠੋਸ ਕਾਲ ID ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿਓ।
ਏਜੰਟ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸੰਰਚਨਾਇੱਕ ਏਜੰਟ ਬਣਾਓ ਜਾਂ ਇਸਦਾ ਨਾਮ, prompt, ਟੀਅਰ, ਵੌਇਸ, ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ, ਕਾਲ ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਜੁੜੇ API, ਐਪ, MCP ਜਾਂ ਗਿਆਨ ਸਰੋਤ ਬਦਲੋ।
ਫ਼ੋਨ-ਨੰਬਰ ਸੈਟਅੱਪਇੱਕ ਡੈਮੋ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਮੌਜੂਦਾ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਇਨਬਾਊਂਡ ਜਾਂ ਆਉਟਬਾਊਂਡ ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਅਸਾਈਨ ਕਰੋ।
ਟੈਸਟਿੰਗਸੇਵ ਕੀਤੇ ਸਿਨਾਰਿਓ ਬਣਾਓ, ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਸਿਨਾਰਿਓ ਜਾਂ ਸੂਟ ਚਲਾਓ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਚਾਰਜ ਵਾਲੀਆਂ ਟੈਸਟ ਰਨਾਂ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਬੇਨਤੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨਸੰਬੰਧਿਤ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਕਿਸੇ ਕੰਟਰੋਲ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰੋ ਜਾਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਗਾਈਡਡ ਵਾਕਥਰੂ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ।

ਕੋਪਾਇਲਟ ਕਿਸੇ ਲਿਖਤ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਸਫਲ ਹੋਣ ਦੀ ਗੱਲ ਕਹਿਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਦੇ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ-ਕਾਰਡ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਸਰੋਤ ਰਿਲੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜਾਂ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਂਦਾ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਚਾਰਜਯੋਗ ਟੈਸਟ ਰਨ ਸਿਰਫ਼ ਤਦ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਚਾਰਜ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।

ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਵਧੀਆ ਗੱਲਾਂ