ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵੌਇਸ AI ਪਲੇਟਫਾਰਮ 3-ਕਦਮੀ ਪਾਈਪਲਾਈਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਮਾਡਲ, ਇੱਕ ਨਾ-ਸੋਚਣ ਵਾਲਾ LLM, ਅਤੇ ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ-ਟੂ-ਸਪੀਚ ਇੰਜਣ। ਹਰ ਕਦਮ ਨਾਕਾਮੀ ਦਾ ਇੱਕੋ ਬਿੰਦੂ ਹੈ। ThunderPhone ਇੱਕੋ ਵੇਲੇ ਕਈ ਮਾਡਲਾਂ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਕੇ ਗਲਤੀਆਂ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ThunderPhone ਇੱਕੋ ਵੇਲੇ ਕਈ ਮਾਡਲਾਂ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਇੱਕ-ਦੂਜੇ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਣ।
BBA ਜਾਂਚਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਮਾਡਲ ਬੋਲੇ ਗਏ promptਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਕੇ ਔਖੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ Storm ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਸਾਡੇ ਜਨਤਕ ਮੁਲਾਂਕਣ ਸੈੱਟ 'ਤੇ 99.4% ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ — 0.6% ਗਲਤੀਆਂ, ਅਗਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਜਨਤਕ ਸਕੋਰ ਨਾਲੋਂ 4× ਘੱਟ।
ਗਲਤੀ ਦਰ BBA ਸਫਲਤਾ ਦਰ ਵਿੱਚੋਂ 100% ਘਟਾ ਕੇ ਨਿਕਲਦੀ ਹੈ। ThunderPhone ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਸਾਡੇ ਜਨਤਕ ਮੁਲਾਂਕਣ ਡਾਟਾਸੈੱਟ ਤੋਂ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਲਿੰਕ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ; ਹੋਰ ਜਨਤਕ ਸਕੋਰ (Artificial Analysis ਲੀਡਰਬੋਰਡ) ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹਨ। BBA ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਮਾਪਦਾ, ਪਰ ਬੋਲੇ ਗਏ promptਾਂ 'ਤੇ ਤਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸੰਕੇਤ ਹੈ।
Vapi, Retell, Pipecat ਅਤੇ LiveKit ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਵੌਇਸ AI ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੰਰਚਨਾ-ਸਬੰਧੀ ਫੈਸਲੇ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ThunderPhone ਵਿੱਚ, ਸਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਟਿਊਨਿੰਗ ਸਾਡਾ ਕੰਮ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਉਨਾ ਘੱਟ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਫ਼ਲੋ ਬਿਲਡਰ ਇਸ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਕਮਜ਼ੋਰ ਸਿਸਟਮ ਜਟਿਲ prompts ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਹਰ ਕਦਮ ਇੱਕ ਨੋਡ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੱਥੋਂ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਲਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। Storm ਇੱਕੋ prompt ਤੋਂ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੋਡਾਂ ਅਤੇ ਐਜਾਂ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ।
ਬੁੜਬੁੜਾਈ ਬੋਲੀ, ਪਿੱਛੇ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ, ਨਾਮ ਅਤੇ ਨੰਬਰ, ਮਿਲੀਆਂ-ਜੁਲੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ — ThunderPhone ਉਹਨਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ ਬਣਿਆ ਹੈ ਜੋ ਹੋਰ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਨਾਕਾਮ ਕਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਸਿਗਨਲਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ।
ਸ਼ੋਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਘਟਾਉਣ ਵਾਲੇ ਮਾਡਲ ਸਿਗਨਲ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸਾਈਡ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਨੂੰ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਪਟੜੀ ਤੋਂ ਉਤਾਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਛਾਣੋ।
ਵਿਅਕਤੀ-ਨਾਂਵਾਂ, ਸਪੈਲਿੰਗਾਂ, ਨੰਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਕਰਾਸ-ਚੈਕਿੰਗ ਕਰੋ।
ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਬਹੁਭਾਸ਼ੀ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਮਾਰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਰੂਟ ਕਰੋ।
ਜਦੋਂ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਵਧੇਰੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਤਰਕ ਮਾਰਗ ਵਰਤੋ।
ਫੋਨ AI ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ — ਪਰ ਸਹੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਰਫ਼ਤਾਰ ਸਿਰਫ਼ ਗਲਤੀਆਂ ਜਲਦੀ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਰਹਿਣ ਲਈ ਅੱਜ ਦੇ LLMs ਨੂੰ ਸੋਚਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪਲ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ThunderPhone ਹਰ ਟੀਅਰ ਲਈ ਦੋਵਾਂ ਦਾ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਆਟੋਮੇਟਡ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਤਜਰਬੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ...ਹੁਣ ਤੱਕ। ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਹਰ ਲਹਿਰ ਨੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਕੀਤਾ, ਪਰ ਕਦੇ ਵੀ ਇਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਕਿ ਤਜਰਬਾ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸੁਚੱਜਾ ਹੋਵੇ। ThunderPhone ਨਾਲ ਇਹ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।
ਸੇਲਜ਼ ਲਈ ਇੱਕ ਦਬਾਓ, ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਦੋ ਦਬਾਓ। ਮੀਨੂ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ।
“ਸੇਲਜ਼” ਜਾਂ “ਬਿਲਿੰਗ” ਕਹੋ ਅਤੇ ਉਮੀਦ ਕਰੋ ਕਿ ਸਲੌਟ ਪਾਰਸਰ ਇਸਨੂੰ ਪਕੜ ਲਏ।
ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰੋ, ਇੱਕ ਤੇਜ਼ LLM ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ, ਫਿਰ ਬੋਲੋ — ਹਰ ਕਦਮ ਪਿਛਲੇ ਕਦਮ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਆਡੀਓ, ਟੈਕਸਟ, ਤਰਕ, ਟੂਲ, ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ-ਨਿਯਮ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਵਜੋਂ।
10 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਈਵ। 2¢ ਪ੍ਰਤੀ ਮਿੰਟ ਤੋਂ।