ਹੋਰ ਕਾਲ-ਸੈਂਟਰ AI ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਗਲਤ ਸੁਣਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਤੋਂ ਹਟ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ThunderPhone ਦਾ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਸਟੈਕ ਵੱਧ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੈ — ਅਤੇ ਘੱਟ ਖ਼ਰਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ThunderPhone ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦੇ ਹਰ ਪੱਧਰ 'ਤੇ, ThunderPhone ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਕਿਫ਼ਾਇਤੀ ਵਿਕਲਪ ਹੈ।
ThunderPhone ਦੀਆਂ ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਦਿਖਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ — ਲੰਬੇ prompts, ਵਾਧੂ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਵੌਇਸਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸ਼ੁਲਕ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾਵਾਂ ਜਨਤਕ ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਆਮ ਆਉਟਸੋਰਸ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਲ-ਸੈਂਟਰ ਦਰਾਂ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹਨ।
ਹੋਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਬੈਕਅੱਪ ਦੇ ਇੱਕੋ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਮਾਡਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ThunderPhone ਕਈ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਆਡੀਓ-ਤੋਂ-LLM ਇਨਪੁੱਟ ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ — ਤਾਂ ਜੋ ਨਾਮ, ਪਤੇ, ਸਪੈਲਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਬੁੜਬੁੜਾਹਟਾਂ ਗਲਤ ਜਵਾਬਾਂ ਵਿੱਚ ਨਾ ਬਦਲਣ।
ਹੋਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇੱਕੋ ਤੇਜ਼, ਨਾ-ਸੋਚਣ ਵਾਲੇ LLMs 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਜਟਿਲ prompts ਅਤੇ ਅਸਪਸ਼ਟ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ। ThunderPhone Storm ਸੋਚਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਨਾ-ਸੋਚਣ ਵਾਲੇ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਲਰਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਿਆਂ ਵੀ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਵੱਧ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਅਸਲ ਕਾਲਰ ਵਿਚਕਾਰ ਬੋਲਦੇ ਹਨ, ਝਿਜਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਾਕ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ “ਹੂੰ-ਹੂੰ” ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਾਲਰ ਵਿਚਕਾਰ ਬੋਲਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ThunderPhone ਤੁਰੰਤ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪੁਸ਼ਟੀ-ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੌਰਾਨ ਬੋਲਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਥਾਂ ਗੁਆਏ ਬਿਨਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਸਿਲਸਿਲਾ ਮੁੜ ਫੜ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
ਚਾਹੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ, ਸਮਾਂ-ਨਿਰਧਾਰਨ, ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲਜ਼ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਿਸੇ ਕੰਮ ਲਈ ਹੋਣ, ThunderPhone ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕਾਲਾਂ ਕਰੋ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਪੇਸਿੰਗ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ਦੀਆਂ ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਚਲਾਓ। TCPA-ਅਨੁਕੂਲ ਕੋਲਡ ਆਊਟਬਾਊਂਡ ThunderHuman ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਅਸਲੀ ਟੈਲੀਫੋਨੀ ਰਾਹੀਂ ਚੱਲਦਾ ਹੈ (HD Voice ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ) ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਏਮਬੈੱਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਲਹਿਜ਼ਿਆਂ ਅਤੇ ਮਿਲੀ-ਜੁਲੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ThunderPhone ਉਹਨਾਂ ਬਾਰੀਕੀਆਂ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਦੁਨੀਆ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਫਲ ਜਾਂ ਅਸਫਲ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ — ਅਤੇ ਹੈਲਥਕੇਅਰ, EU ਅਤੇ ਹੋਰ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ।
ਰੂਟਿੰਗ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਏ ਬਿਨਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਟੈਲੀਫੋਨੀ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ।
IVR ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨਾਂ ਲਈ ਕੀਪੈਡ ਇਨਪੁਟ ਸੰਭਾਲੋ।
ਕਾਲਰ ਵਿਚਕਾਰ ਬੋਲ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ “ਹੂੰ-ਹਾਂ” ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਬਿਨਾਂ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਪਟੜੀ ਤੋਂ ਉਤਾਰੇ — ਅਤੇ ਕਰਾਸ-ਟਾਕ ਤੇ ਪਿਛੋਕੜ ਦਾ ਸ਼ੋਰ ਵੀ ਨਹੀਂ ਉਤਾਰਦੇ।
ਆਉਟਬਾਊਂਡ ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵੌਇਸਮੇਲ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੰਭਾਲੋ।
ਸੰਦਰਭ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਕੋਲਡ, ਵਾਰਮ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਹੈਂਡਆਫ।
ਏਜੰਟ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਰੀਟਰੀਵਲ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ — ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰੋ, ਖੋਜ ਟੈਸਟ ਕਰੋ, ਡਿਪਲੌਇ ਕਰੋ।
ਲਾਈਵ ਕਾਲਾਂ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ AI ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦਿਓ।
BAA ਅਤੇ DPA ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਦੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
ਨੋ-ਕੋਡ ਫਰੰਟ ਐਂਡ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਿੱਧੀ API ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਣਾਈਆਂ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਡਿਪਲੌਇਮੈਂਟਾਂ ਤੱਕ, ThunderPhone ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਢਲਦਾ ਹੈ।

ਓਪਰੇਟਰਾਂ ਲਈ ਬਣੇ ਫਰੰਟ ਐਂਡ ਤੋਂ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਵੌਇਸ ਏਜੰਟ ਲਾਂਚ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ — ਨੋਲੇਜ ਬੇਸ, A/B ਪ੍ਰਯੋਗ, ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਮੁਹਿੰਮਾਂ, AI-ਮੁਲਾਂਕਿਤ ਟੈਸਟ ਕਾਲਾਂ, ਲਾਈਵ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਇੱਕ-ਕਲਿੱਕ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋਕਸਟਮ ਡਿਪਲੌਇਮੈਂਟਾਂ, ThunderSocket ਰਾਹੀਂ BYO-LLM, ਡਾਟਾ ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਸੀ ਵਿਕਲਪ ਅਤੇ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ-ਮਿੰਟ ਲਾਗਤ ਟੀਚੇ।
ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਵਿਕਲਪ ਵੇਖੋThunderPhone ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲਾਂਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕੰਮ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ, ਇੱਕ ਆਵਾਜ਼ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਪੱਧਰ ਚੁਣੋ — Spark, Bolt ਜਾਂ Storm।
ਆਪਣਾ ਕੈਰੀਅਰ ਲਿਆਓ। ਇੱਕ ਗਾਈਡਡ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਟਰੰਕ ਨੂੰ ਪਛਾਣਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਤਸਦੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਕਿਸੇ ਟੈਲੀਕੌਮ ਟਿਕਟ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ ਪੇਸਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ CRM, ਕੈਲੰਡਰ ਅਤੇ APIs ਨੂੰ ਜੋੜ ਦੇਵੇਗਾ — ਜਾਂ ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਵਿੱਚ MCP ਸਰਵਰਾਂ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਟੈਚ ਕਰੋ।
ਹਰ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਕਾਲ ਦਾ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਕੋਰਿੰਗ ਹੁੰਦੀ ਹੈ — ਨਾ ਸੈਂਪਲਿੰਗ, ਨਾ ਸਮੀਖਿਆ ਕਤਾਰ।
ਗਲਤ ਸੁਣੇ ਨਾਮ, ਛੁੱਟੇ ਕਦਮ ਅਤੇ ਅਟਕਣ ਵਾਲੇ ਮੋੜ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਾਹਮਣੇ ਆ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਏਜੰਟ ਅੱਪਡੇਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੁਝਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਵਿੱਚ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਕੇ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕੋ।
A/B ਪ੍ਰਯੋਗ ਲਾਈਵ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਏਜੰਟ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰੂਪਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜੇਤੂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ThunderPhone ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ Stanford AI Lab ਅਤੇ Y Combinator ਦੇ ਐਲਮਨਾਈ ਦੀ ਇੱਕ ਟੀਮ ਨੇ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਜੋ 2024 ਤੋਂ ਵੌਇਸ AI 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਮੰਗਪੂਰਨ ਵਰਤੋਂ ਮਾਮਲੇ — ਕਾਰ ਬੀਮਾ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲਜ਼ — ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਡੀਓ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਵਿੱਚ ਕਮਜ਼ੋਰ ਪੈਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਕਾਲਰ ਫੋਨ ਰੱਖ ਦਿੰਦੇ ਸਨ। ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਸਾਡੀ ਵਾਜਬ ਸਮਝ ਤੋਂ ਕਾਫ਼ੀ ਵੱਧ ਸਨ।
ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕਾਰ ਬੀਮਾ ਵਰਤੋਂ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਆਪਣਾ ਸਟੈਕ ਬਿਲਕੁਲ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਬਣਾਇਆ। ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਉਸ ਸਟੈਕ ਨੂੰ ThunderPhone ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ, ਤਾਂ ਜੋ ਪੂਰੇ ਉਦਯੋਗ ਨੂੰ ਉੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਮਿਲੇ।
ਅੱਜ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਕਾਲਾਂ ਸੰਭਾਲ ਚੁੱਕੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹੋਵਾਂਗੇ ਕਿ ਸਾਡਾ ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਤੋਂ ਮਾਮਲੇ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਾਡਾ ਕੰਮ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ThunderPhone ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਅੱਜ ਦਾ AI ਜਿੰਨੇ ਉੱਚੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਹੀ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ 'ਤੇ ਸੰਭਾਲੇ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਇਸ ਮਿਆਰ 'ਤੇ ਪੂਰੇ ਨਾ ਉਤਰੀਏ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
ThunderPhone ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾ ਕਰ ਸਕੇ, ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਵੀ ਬਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।