ਤੋਂ 2¢/min#1 Big Bench Audio ਵਿੱਚ
Big Bench Audio ਇਹ ਮਾਪਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵੌਇਸ AI ਮਾਡਲ ਔਖੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਰਿਕਾਰਡ ThunderPhone ਦੇ ਨਾਮ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਘੱਟ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰੇਗਾ।
99.4% Big Bench Audio ’ਤੇ
ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦਾ ਪੱਧਰ ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਵੇ, ThunderPhone ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਕਿਫ਼ਾਇਤੀ ਵਿਕਲਪ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਹੋਵੇ, ਸਮਾਂ ਤੈਅ ਕਰਨਾ, ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲਜ਼ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕੰਮ—ThunderPhone ਤੁਹਾਡੀ ਹਰ ਕਾਲ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ।
ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਜਾਂ API ਤੋਂ ਇਨਬਾਊਂਡ ਕਾਲਾਂ ਰਿਸੀਵ ਕਰੋ ਜਾਂ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਆਉਟਬਾਊਂਡ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਚਲਾਓ। 5,000 ਤੱਕ ਕਾਂਟੈਕਟਾਂ ਵਾਲੀਆਂ CSV ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰੋ, ਟਾਈਮ ਜ਼ੋਨ ਮੁਤਾਬਕ ਕਾਲਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੂੰ ਲਾਈਵ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ। ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ।
TCPA ਨਿਯਮਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਕੋਲਡ ਆਊਟਰੀਚ ਲਈ, ThunderHuman ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ, ਵਿਕਲਪਿਕ ਸੇਵਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਮਨੁੱਖੀ ਏਜੰਟ AI ਦੀ ਰਹਿਨੁਮਾਈ ਹੇਠ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਅਸਲ ਫ਼ੋਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ’ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ (HD Voice ਵੀ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ), ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧਾ ਐਂਬੈੱਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲਹਿਜ਼ਿਆਂ ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀਆਂ ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿਚਾਲੇ ਹੀ ਭਾਸ਼ਾ ਬਦਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
ThunderPhone ਉਹਨਾਂ ਬਾਰੀਕੀਆਂ ਲਈ ਆਪਟੀਮਾਈਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਸਫ਼ਲਤਾ ਜਾਂ ਨਾਕਾਮੀ ਤੈਅ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ—ਅਤੇ ਇਹ ਹੈਲਥਕੇਅਰ, EU ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਈ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਬਣਿਆ ਹੈ।
ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਵਿਕਲਪ ਵੇਖੋBAA ਅਤੇ DPA ਲਈ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਫੀਸ ਨਹੀਂ। ਕੰਟਰੋਲਾਂ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਨਾਲ ਹੀ ਸਬ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ ਦੀ ਜਨਤਕ ਸੂਚੀ।
ਸਾਡਾ ਟਰੱਸਟ ਸੈਂਟਰ ਵੇਖੋਸੇਵਾ ਦਾ ਲਾਈਵ ਸਟੇਟਸ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ 90 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਅਪਟਾਈਮ ਰਿਕਾਰਡ—ਨਾਲ ਹੀ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਪਛਾਣ।
ਲਾਈਵ ਸਟੇਟਸ ਵੇਖੋਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਾ ਟੈਲੀਫੋਨੀ ਜੋੜੋ—ਰੂਟਿੰਗ ਮੁੜ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
IVR ਸਿਸਟਮਾਂ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲਈ ਕੀਪੈਡ ਇਨਪੁੱਟ ਸੰਭਾਲੋ।
ਕਾਲਰ ਭਾਵੇਂ ਵਿਚਾਲੇ ਬੋਲ ਪੈਣ ਜਾਂ “mm-hm” ਕਹਿਣ, ਏਜੰਟ ਫਿਰ ਵੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਲੀਹ ਨਹੀਂ ਗੁਆਉਂਦਾ—ਕ੍ਰਾਸ-ਟਾਕ ਅਤੇ ਪਿੱਛੇ ਦਾ ਸ਼ੋਰ ਵੀ ਉਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਭਟਕਾਉਂਦੇ।
ਬਿਲਟ-ਇਨ ਵੌਇਸਮੇਲ ਡਿਟੈਕਸ਼ਨ ਆਉਟਬਾਊਂਡ ਕਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਆਂਸਰਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਅਤੇ ਕਾਲ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ।
ਵਾਰਮ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਕੋਲਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਹੈਂਡਆਫ਼ — ਸਾਰਾ ਸੰਦਰਭ ਬਰਕਰਾਰ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਬਿਲਟ-ਇਨ ਰਿਟਰੀਵਲ ਨਾਲ ਏਜੰਟ ਤੁਹਾਡੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ—ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰੋ, ਸਰਚ ਟੈਸਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਡਿਪਲੌਇ ਕਰੋ।
ਲਾਈਵ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਚੱਲਦਿਆਂ ਕਾਲਰ ਨੂੰ ਸੁਣਾਏ ਬਿਨਾਂ AI ਨੂੰ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦਿਓ।
ਹਰ ਸੰਸਥਾ ਲਈ ਓਨਰ, ਐਡਮਿਨ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ। ਇੱਕੋ ਲੌਗਇਨ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਥਾਂ ਟੀਮ ਦੇ ਸਾਥੀਆਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦਿਓ।
ਨੋ-ਕੋਡ ਫਰੰਟ ਐਂਡ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਿੱਧੀ API ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਡਿਪਲੌਇਮੈਂਟ ਤੱਕ—ThunderPhone ਤੁਹਾਡੀ ਲੋੜ ਮੁਤਾਬਕ ਢਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਓਪਰੇਟਰਾਂ ਲਈ ਬਣੇ ਫਰੰਟ ਐਂਡ ਰਾਹੀਂ ਵੌਇਸ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਲਾਂਚ ਤੇ ਮੈਨੇਜ ਕਰੋ। ਨੌਲਿਜ ਬੇਸ, A/B ਐਕਸਪੈਰੀਮੈਂਟ, ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਕੈਂਪੇਨ, AI ਵੱਲੋਂ ਗ੍ਰੇਡ ਕੀਤੀਆਂ ਟੈਸਟ ਕਾਲਾਂ, ਲਾਈਵ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਵਨ-ਕਲਿੱਕ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ—ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੇ ਉਸੇ ਕੋਰ ਵੌਇਸ ਰਨਟਾਈਮ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਜੁੜ ਕੇ ਕਸਟਮ ਵਰਕਫ਼ਲੋ ਬਣਾਓ।
ਡੌਕਸ ਪੜ੍ਹੋਕਸਟਮ ਡਿਪਲੌਇਮੈਂਟ, ThunderSocket ਰਾਹੀਂ BYO-LLM, ਡਾਟਾ ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਸੀ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਪੈਮਾਨੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ ਮਿੰਟ ਲਾਗਤ ਦੇ ਟੀਚੇ।
ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਵਿਕਲਪ ਵੇਖੋThunderPhone ਕਈ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਨੂੰ LLM ਤੱਕ ਸਿੱਧੇ ਪਹੁੰਚਦੇ ਆਡੀਓ ਇਨਪੁੱਟ ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ—ਤਾਂ ਜੋ ਪਤਿਆਂ, ਹਿੱਜਿਆਂ ਜਾਂ ਬੁੜਬੁੜਾ ਕੇ ਕਹੀ ਗੱਲ ਕਰਕੇ ਜਵਾਬ ਗ਼ਲਤ ਨਾ ਹੋਣ।
ਸਾਡੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਬਾਰੇ ਪੜ੍ਹੋ“I rent.”
“I rent.”
ThunderPhone Storm ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਸੋਚ-ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਡਲ ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ—ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਦੀ ਸਟੀਕ ਪਾਲਣਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਤੇਜ਼ ਤੇ ਰਵਾਂ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਬੈਂਚਮਾਰਕ ਵੇਖੋ“How much ibuprofen can I take?”
ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਦਵਾਈ ਦੀ ਖੁਰਾਕ ਬਾਰੇ ਕਦੇ ਸਲਾਹ ਨਾ ਦੇਣ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿਯਮ ਅਣਡਿੱਠਾ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
“How much ibuprofen can I take?”
ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
ਵਿਚਕਾਰ ਟੋਕਣਾ, “mm-hms”, ਇੱਕੋ ਵੇਲੇ ਬੋਲਣਾ—ThunderPhone ਅਸਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀਆਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਉਲਝਣਾਂ ਨੂੰ ਸਹਿਜਤਾ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਬਣਿਆ ਹੈ।
ਅੱਧੇ ਸ਼ਬਦ ’ਤੇ ਰੁਕਦਾ ਹੈ, ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਤੇ ਗੱਲ ਉੱਥੋਂ ਹੀ ਮੁੜ ਫੜ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।“mm-hm” ਵਰਗੇ ਹੁੰਗਾਰੇ ਇਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਰੋਕਦੇ—ਵਿਚਾਲੇ ਟੋਕਣ ’ਤੇ ਇਹ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ThunderPhone ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਛੇਤੀ ਲਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ—ਲਾਈਵ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋਕੀ ਕੰਮ ਕਰਵਾਉਣਾ ਹੈ, ਸਿੱਧੇ-ਸਾਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ। ਫਿਰ ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਲੈਵਲ—Spark, Bolt ਜਾਂ Storm—ਚੁਣੋ।
ਆਪਣਾ ਕੈਰੀਅਰ ਵਰਤੋ। ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਟਰੰਕ ਨੂੰ ਪਛਾਣ ਕੇ ਉਸਦੀ ਲਾਈਵ ਤਸਦੀਕ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ—ਟੈਲੀਕਾਮ ਟਿਕਟ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
ਇੱਕ ਰਿਕਵੇਸਟ ਪੇਸਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ CRM, ਕੈਲੰਡਰ ਅਤੇ APIs ਨੂੰ ਜੋੜ ਦੇਵੇਗਾ—ਜਾਂ ਇੱਕੋ ਕਲਿੱਕ ਨਾਲ MCP ਸਰਵਰਾਂ ਤੇ ਨੌਲਿਜ ਬੇਸਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜੋ।
ਹਰ ਅਸਲ ਕਾਲ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰਕੇ ਸਕੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ—ਨਾ ਸੈਂਪਲਿੰਗ, ਨਾ ਰਿਵਿਊ ਦੀ ਕਤਾਰ।
ਗਲਤ ਸੁਣੇ ਨਾਂ, ਛੁੱਟੇ ਕਦਮ ਅਤੇ ਅਟਕੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਾਹਮਣੇ ਆ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਏਜੰਟ ਦੇ ਅੱਪਡੇਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੁਝਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰਿਵਿਊ ਕਰਕੇ ਇੱਕੋ ਕਲਿੱਕ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕੋ।
A/B ਟੈਸਟ ਲਾਈਵ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਨੂੰ ਏਜੰਟ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਰਜਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵੰਡਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਵਰਜਨ ਜਿੱਤਿਆ।
ThunderPhone ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ Stanford AI Lab ਅਤੇ Y Combinator ਦੇ ਸਾਬਕਾ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਟੀਮ ਨੇ ਕੀਤੀ। ਇਹ ਟੀਮ 2024 ਤੋਂ ਵੌਇਸ AI 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਕਾਰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲਜ਼ ਵਰਗੇ ਔਖੇ ਯੂਜ਼ ਕੇਸ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਦਿਆਂ ਅਸੀਂ ਵੇਖਿਆ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਡੀਓ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਹਦਾਇਤਾਂ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੰਨਣ ਵਿੱਚ ਕਮਜ਼ੋਰ ਸਨ। ਇਸ ਕਰਕੇ ਕਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਅਜਿਹੀਆਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਸਨ ਕਿ ਕਾਲਰ ਫ਼ੋਨ ਕੱਟ ਦਿੰਦੇ ਸਨ। ਉੱਪਰੋਂ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵੀ ਸਾਡੇ ਖ਼ਿਆਲ ਵਿੱਚ ਵਾਜਬ ਹੱਦ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਸਨ।
ਇਸ ਲਈ ਕਾਰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਦੇ ਇਸ ਯੂਜ਼ ਕੇਸ ਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਸਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣਾ ਪੂਰਾ ਸਟੈਕ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਬਣਾਇਆ। ਫਿਰ ਇਸੇ ਸਟੈਕ ਨੂੰ ThunderPhone ਵਿੱਚ ਢਾਲ ਦਿੱਤਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਪੂਰੀ ਇੰਡਸਟਰੀ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਹੋਰ ਵਧੀਆ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਮਿਲ ਸਕੇ।
ਅੱਜ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਕਾਲਾਂ ਸੰਭਾਲ ਚੁੱਕੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਖੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਵਾਂਗੇ ਕਿ ਸਾਡਾ ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਡੇ ਯੂਜ਼ ਕੇਸ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ThunderPhone ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਹੋਰ ਕੋਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾ ਕਰ ਸਕੇ—ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਤੁਹਾਡਾ ਖ਼ਰਚਾ ਵੀ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।