ਪਲੇਟਫਾਰਮ

AI ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਕੰਟਰੋਲ ਰੂਮ।

ਵੌਇਸ ਏਜੰਟ ਸੈਟ ਅੱਪ ਕਰੋ, ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਿਸਟਮ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ, ਵਿਹਾਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ — ਸਭ ਕੁਝ ਇੱਕੋ ਫਰੰਟ ਐਂਡ ਤੋਂ।

app.thunderphone.com
Dashboard
Good morning
Here's how your agents are doing.
4328
Calls
6
Agents
5
Numbers
Call volume
Last 14 days
14d
Appointment Scheduler
Live agent
96%
Order Support
Live agent
91%
Insurance Claims
Live agent
88%
ਬਣਾਓ

ਏਜੰਟ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿਓ। ਇੰਜਣ ਚੁਣੋ।

ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਸਾਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ, ਇੱਕ ਆਵਾਜ਼ ਚੁਣੋ ਅਤੇ Spark, Bolt ਜਾਂ Storm ਚੁਣੋ। ਬਾਕੀ ਅਸੀਂ ਸੰਭਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ।

ਏਜੰਟ ਬਿਲਡਰਡਰਾਫਟਸੇਵ ਹੋ ਗਿਆਏਜੰਟ ਤੈਨਾਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਵੌਇਸ ਏਜੰਟ ਕਿਵੇਂ ਵਿਹਾਰ ਕਰੇ...ਕਾਲਰਾਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਨਾਮ ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਲਵੋ।ਦਾਖ਼ਲਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ — ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।ਜੇ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣ, ਤਾਂ ਕਾਲ ਮਨੁੱਖੀ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰੋ।
ਆਵਾਜ਼
Spark Bolt Storm
ਟੈਸਟਿੰਗ

ਲਾਈਵ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਟੈਸਟਿੰਗ।

ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਆਡੀਓ ਟੈਸਟ ਹੱਥੋਂ ਜਾਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਚਲਾਓ। ਮਨੁੱਖੀ-ਤੋਂ-AI ਅਤੇ AI-ਤੋਂ-AI ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪਕੜੋ।

ਟੈਸਟ ਕਾਲ ਰਨਰਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈਪਾਸ ਹੋਇਆ
ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਸ਼ੈਡਿਊਲਰStorm · Maya ਆਵਾਜ਼ · 5 ਦ੍ਰਿਸ਼
ਤਿਆਰ
ਸਵਾਗਤ ਜਵਾਬਆਟੋਮੈਟਿਕ
ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋਆਟੋਮੈਟਿਕ
ਅਣਪਛਾਤੇ ਕਾਲਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨਆਟੋਮੈਟਿਕ
ਮਨੁੱਖੀ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰਨੀਤੀ
ਕੰਮਕਾਜੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾਨੀਤੀ
ਟੈਸਟ ਰਿਪੋਰਟਸਾਰੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਪਾਸ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ
ਨਿਗਰਾਨੀ

ਹਰ ਕਾਲ ਲਈ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਗਰਾਨੀ।

ThunderPhone ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਲ ਹਿਸਟਰੀ ਸਕੈਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਗਲਤ ਸਮਝੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ, ਅਣਉਮੀਦ ਜਵਾਬ, ਐਜ ਕੇਸ — ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕੋ।

ਕਾਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਸਕੈਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ2 ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਸਮੀਖਿਆ12.4 ਸਕਿੰਟ ਦੀ ਕਾਲ
ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ — ਮੈਂ ਅੱਜ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਮੈਨੂੰ ਅਗਲੇ ਮੰਗਲਵਾਰ ਲਈ ਆਪਣੀ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਮੁੜ ਤੈਅ ਕਰਨੀ ਹੈ।
"ਮਾਫ਼ ਕਰਨਾ, ਮੈਂ ਉਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਸਕਿਆ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਦੁਹਰਾ ਸਕਦੇ ਹੋ?"
ਗਲਤ ਸੁਣਨ ਦਾ ਖਤਰਾ

ਕਾਲਰ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੀ, ਪਰ ਏਜੰਟ ਨੇ ਦੁਹਰਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ।

ਸੁਝਾਇਆ ਗਿਆ ਹੱਲ

ਦੁਬਾਰਾ ਪੁੱਛਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸਪੱਸ਼ਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਨੂੰ ਕੈਲੰਡਰ ਟੂਲ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੋ।

ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ।

ਇੱਕ cURL ਕਮਾਂਡ ਪੇਸਟ ਕਰੋ, OpenAPI ਸਪੈਸਿਫਿਕੇਸ਼ਨ ਇੰਪੋਰਟ ਕਰੋ ਜਾਂ Postman ਕਲੇਕਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ — ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਕੋਈ SDK ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਵੈੱਬਹੁੱਕ ਹੱਥੋਂ ਵਾਇਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।

ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਵਿਜ਼ਾਰਡਇੰਪੋਰਟ ਕਰੋਕਨੈਕਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
namecaller.nameਮੈਪ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
phonecaller.phoneਮੈਪ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
sourcecall.idਮੈਪ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕਨੈਕਟ ਹੋ ਗਿਆ200 OK
ਟੈਲੀਫੋਨੀ

ਆਪਣੇ VoIP ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਨੂੰ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ।

ਆਪਣਾ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਚੁਣੋ, API key ਪੇਸਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ThunderPhone ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨੰਬਰ ਇੰਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕੋ ਅਤੇ ਕਾਲਾਂ ਰੂਟ ਕਰ ਸਕੋ।

VoIP ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸੈੱਟਅੱਪ
TwilioTelnyxSignalWireVonageSIPਹੋਰ
Telnyx ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ
KEY0••••••••••••••••••••4821
Telnyx ਨਾਲ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਇੰਪੋਰਟ ਲਈ 5 ਨੰਬਰ ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਇਨਬਾਊਂਡ ਅਤੇ ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ

ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਪ੍ਰੋਡਕਟ UI ਸਿਰਫ਼ ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ ਹੈ — ਲਾਈਵ ਐਪ ਦੇ ਅਸਲ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ

ਓਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹਰ ਹੋਰ ਚੀਜ਼।

ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ

ਬਿਲਟ-ਇਨ ਰੀਟਰੀਵਲ ਨਾਲ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜੋ — ਅਪਲੋਡ ਕਰੋ, ਖੋਜ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਡਿਪਲੋਇ ਕਰੋ।

A/B ਪ੍ਰਯੋਗ

ਲਾਈਵ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਏਜੰਟ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰੂਪਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵੰਡੋ ਅਤੇ ਜੇਤੂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਓ।

ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਮੁਹਿੰਮਾਂ

ਸੰਪਰਕ ਅਪਲੋਡ ਕਰੋ, ਗਤੀ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਆਉਂਦੇ ਹੀ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ।

ਲਾਈਵ ਨਿਗਰਾਨੀ

ਲਾਈਵ ਕਾਲਾਂ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ AI ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਸਲਾਹ ਦਿਓ।

ਕੋਪਾਇਲਟ

ਆਪਣੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਸਹੀ ਕੰਟਰੋਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚੋ।

ਅਲਰਟ

ਜਦੋਂ ਗਲਤੀ ਦਰਾਂ ਵੱਧ ਜਾਣ ਜਾਂ ਕਾਲ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਆਵੇ ਤਾਂ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।

10 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸੈਟ ਅੱਪ ਕਰੋ

ਹੁਣੇ ਅਜ਼ਮਾਓ।

ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਵੌਇਸ ਏਜੰਟ ਸੈਟ ਅੱਪ ਕਰੋ — ਖੁਦ ਦੇਖੋ।