ಹೊರಹೋಗುವ ಅಭಿಯಾನಗಳು

ಸಂಪರ್ಕ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ ಅದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಿಡಿ — ಕರೆ ಸಮಯಾವಧಿಗಳು, ಮರುಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಲೈವ್ ಪ್ರಗತಿಯೊಂದಿಗೆ.

ಕ್ಯಾಂಪೇನ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಡಯಲ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ: ಏಜೆಂಟ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ, CSV ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ, ಕರೆ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸಿರುವ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ, ನಂತರ ThunderPhone ಪಟ್ಟಿಯ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ — ನೀವು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯ ಪ್ರಕಾರ ಉತ್ತರಿಸದ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಧ್ವನಿಮೇಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಮರುಪ್ರಯತ್ನ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೆ → ಕ್ಯಾಂಪೇನ್‌ಗಳು ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ (/dashboard/campaigns).

ಒಂದೇ ಬಾರಿಯ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮ್ಯಾಟಿಕ್ ಕರೆಗಳಿಗಾಗಿ, ಬದಲಿಗೆ ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳ API ಬಳಸಿ.

ಪೂರ್ವಾಪೇಕ್ಷಿತಗಳು#

• ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಧ್ವನಿ ಏಜೆಂಟ್.
• ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾದ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ. ಗ್ರಾಹಕರ VoIP ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತವೆ. ThunderPhone ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಒಳಬರುವ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ; ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಪುಟದಿಂದ ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ThunderPhone ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕೈಯಾರೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನುಮೋದಿತ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ನಡೆಸಬಹುದು. VoIP ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ನೋಡಿ.
• phone ಅಥವಾ phone_number ಕಾಲಮ್ ಹೊಂದಿರುವ CSV ಕಡತವಾಗಿ (ಅಥವಾ ಅಂಟಿಸಲಾದ JSON ಆಗಿ) ಸಂಪರ್ಕಗಳು. ಪ್ರತಿ ಅಪ್‌ಲೋಡ್‌ಗೆ 5,000 ಸಾಲುಗಳವರೆಗೆ, UTF-8 ಎನ್‌ಕೋಡ್ ಮಾಡಿರಬೇಕು. ಹೊಸ JSON ಅಪ್‌ಲೋಡ್‌ಗಳು ಸಮತಟ್ಟಾಗಿರಬೇಕು: ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಸ್ಟ್ರಿಂಗ್‌ಗಳು, ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಬೂಲಿಯನ್‌ಗಳು ಅಥವಾ null ಆಗಿರಬಹುದು. ಸರಣಿಗಳು ಅಥವಾ ಒಳಗೂಡಿದ ಆಬ್ಜೆಕ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಲುಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಣ ಸಂದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ತಿರಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ಮಾನ್ಯ ಸಾಲುಗಳು ಇನ್ನೂ ಆಮದು ಆಗುತ್ತವೆ. CSV ಸೆಲ್‌ಗಳು ಸ್ಟ್ರಿಂಗ್‌ಗಳಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕಾಲಮ್‌ಗಳನ್ನು ಅಭಿಯಾನದ ಸಂಪರ್ಕ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ-ಸಂಪರ್ಕ ಚರಾಂಶಗಳಾಗಿ ಉಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಡಯಲ್‌ಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಯ ಮೊದಲು ಉಳಿಸಲಾದ ಏಜೆಂಟ್ prompt ಅನ್ನು ThunderPhone ವರ್ಗೀಕರಿಸಿ, ಏಜೆಂಟ್ ಫೋನ್ ಮೆನು ಮೂಲಕ ಮುಂದುವರಿಯಬೇಕೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. name ಮತ್ತು account_id ನಂತಹ ಹೆಡರ್‌ಗಳು ಉಳಿಸಲಾದ ಏಜೆಂಟ್‌ನ prompt ನಲ್ಲಿರುವ {{name}} ಮತ್ತು {{account_id}} ಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತವೆ. ಹೆಸರು ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಕಾಲಮ್‌ಗಳನ್ನು name ಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದು. ಡೀಫಾಲ್ಟ್‌ಗಳು, ಹೆಸರಿಡುವ ನಿಯಮಗಳು, 32 KB ಆಬ್ಜೆಕ್ಟ್ ಮಿತಿ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ವೆಬ್‌ಹುಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗುವ ಮೌಲ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರತಿ-ಕರೆ ಚರಾಂಶಗಳು ನೋಡಿ.

ಹಿಂದಿನ ಸಂಪರ್ಕ ದಾಖಲೆಗಳು ಹಿಂದಿನ JSON ಅಪ್‌ಲೋಡ್‌ಗಳಿಂದ ನೆಸ್ಟೆಡ್ ಮೆಟಾಡೇಟಾವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಆ ಮೆಟಾಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಿತ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿಯೇ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಡಯಲ್ ತನ್ನ ವೇರಿಯಬಲ್‌ಗಳ ಪೇಲೋಡ್‌ನಿಂದ ಸ್ಕೇಲರ್ ಅಲ್ಲದ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊರಗಿಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಲಾಗ್ ಮಾಡದೆ, ಆ ಪ್ರಯತ್ನಕ್ಕಾಗಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾದ ಕೀ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಲಾಗ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮರುಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಅದೇ ಫಿಲ್ಟರಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ.

ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ರಚಿಸಿ#

1. ಹೊಸ ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ

   ಅದಕ್ಕೆ ಹೆಸರು ನೀಡಿ, ಧ್ವನಿ ಏಜೆಂಟ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಕಳುಹಿಸುವ ಸಂಖ್ಯೆ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ (ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾದ ನಿಮ್ಮ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು).

2. ಸಂಪರ್ಕಗಳ CSV ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ

   ಅಮಾನ್ಯ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಅಮಾನ್ಯ ವೇರಿಯಬಲ್‌ಗಳಿರುವ ಸಾಲುಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ತಿರಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಸಾಲು ಸಂಖ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ — ಉಳಿದವು ಸರಿಯಾಗಿ ಆಮದು ಆಗುತ್ತವೆ.

3. ಕರೆ ಮಾಡುವ ಸಮಯಾವಧಿ ಹೊಂದಿಸಿ

   ಸಮಯ ವಲಯ ಮತ್ತು ದೈನಂದಿನ ಆರಂಭ/ಅಂತ್ಯ ಸಮಯಾವಧಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ; ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಅದರೊಳಗೆ ಮಾತ್ರ ಡಯಲ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಸಮಯ ವಲಯವು ನಿಮ್ಮ ಕಳುಹಿಸುವ ಸಂಖ್ಯೆಯ ವಲಯವನ್ನು ಆಧರಿಸುತ್ತದೆ (US ಮತ್ತು Canada ನಲ್ಲಿ ಅದರ ಏರಿಯಾ ಕೋಡ್, ಬೇರೆಡೆ ಅದರ ದೇಶ) ಅಥವಾ, ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಂತಹ ಹಲವು ವಲಯಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಪಿಸುವ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್‌ನ ಸಮಯ ವಲಯವನ್ನು ಆಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಕ್ಷೇತ್ರದ ಕೆಳಗಿನ ಸೂಚನೆಯು ಯಾವುದು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ಸಮಯಾವಧಿಯ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 9ರಿಂದ ಸಂಜೆ 5ರವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 8ಕ್ಕಿಂತ ಮೊದಲು ಆರಂಭವಾಗುವ ಅಥವಾ ರಾತ್ರಿ 9ರ ನಂತರ ಅಂತ್ಯಗೊಳ್ಳುವ ಸಮಯಾವಧಿಯು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ: ಆ ಸಮಯಗಳ ಹೊರಗಿನ ಕರೆಗಳು TCPA ನಿಯಮಗಳಂತಹ ಕರೆ-ಸಮಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಬಹುದು. ಆರಂಭಕ್ಕಿಂತ ಮೊದಲಿನ ಅಂತ್ಯವು ಮಧ್ಯರಾತ್ರಿಯನ್ನು ದಾಟುತ್ತದೆ: 22:00 → 02:00 ಎಂದರೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ರಾತ್ರಿ 10ರಿಂದ ಮುಂದಿನ ದಿನ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 2ರವರೆಗೆ ಡಯಲ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಸಮಯಾವಧಿಯು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಪರ್ಕದ ಸಮಯ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ, ಕ್ಯಾಂಪೇನ್‌ನ ಸಮಯ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ; ಆದ್ದರಿಂದ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ವಿವಿಧ ಸಮಯ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಹರಡಿದ್ದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಸಮಯ ವಲಯದ ಪ್ರಕಾರ ವಿಭಜಿಸಿ. ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲು ಆರಂಭಿಸುವ ಸಮಯ ಹೊಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದರ ನಂತರ ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವ ಅಂತ್ಯ ಸಮಯ ಹೊಂದಿಸಿ.

4. ವೇಗ ಮತ್ತು ಮರುಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ
   • ಏಕಕಾಲಿಕ ಕರೆಗಳು — ಈ ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಡೆಸುವ ಕರೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ (1–10, ಡೀಫಾಲ್ಟ್ 3). ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ 10 ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳು ಪ್ರಗತಿಯಲ್ಲಿರುವಾಗ ಕ್ಯಾಂಪೇನ್‌ಗಳು ಹೊಸ ಕರೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದಿಲ್ಲ; ಆದ್ದರಿಂದ ಸಮಾನಾಂತರ ಕ್ಯಾಂಪೇನ್‌ಗಳು ಆ ಮಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಪ್ರತಿ ಕರೆಯೂ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಏಕಕಾಲಿಕ-ಕರೆ ಮಿತಿ ಕಡೆಗೆ ಎಣಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ (ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ 20, ಒಳಬರುವ, ಹೊರಹೋಗುವ, ವೆಬ್ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷಾ ಕರೆಗಳಾದ್ಯಂತ). ಆ ಮಿತಿ ತಲುಪಿದಾಗ, ಅಥವಾ ಅದೇ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕಳೆದ 10 ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಿದ್ದಾಗ, ಸಂಪರ್ಕವು ಮುಂದಿನ ಸುತ್ತಿನವರೆಗೆ ಕಾಯುತ್ತದೆ; ಅದರ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಕಡಿಮೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
   • ಗರಿಷ್ಠ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು — ಪ್ರತಿ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಡಯಲ್ ಮಾಡಬಹುದು (1–10, ಡೀಫಾಲ್ಟ್ 2).
   • ಮರುಪ್ರಯತ್ನ ವಿಳಂಬ (ನಿಮಿಷಗಳು) — ಮರುಪ್ರಯತ್ನಕ್ಕೂ ಮುಂಚಿನ ಕಾಯುವಿಕೆ (ಕನಿಷ್ಠ 30, ಡೀಫಾಲ್ಟ್ 60).
   • ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ — ಯಾವ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮರುಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತವೆ: ಉತ್ತರ ಇಲ್ಲ, ಧ್ವನಿಮೇಲ್, ವಿಫಲವಾಗಿದೆ (ಎಲ್ಲವೂ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ).

   ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಅಂತರ ಬೇಕೇ? ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: ಸಿಬ್ಬಂದಿಯು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಾಗಿ ಎರಡೂ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.

5. ಕರಡು ರಚಿಸಿ, ನಂತರ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ

   ಕ್ಯಾಂಪೇನ್‌ಗಳನ್ನು ಕರಡುಗಳಾಗಿ ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ — ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಕರಡಾಗಿರುವಾಗ ಮಾತ್ರ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು. ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಕರೆ ಶುಲ್ಕಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಸಮ್ಮತಿಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಭವಿಷ್ಯದ ಆರಂಭಿಸುವ ಸಮಯ ಇದ್ದರೆ ಅದು ನಿಗದಿತ ಆಗುತ್ತದೆ; ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿದೆ ಆಗುತ್ತದೆ.

ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಮರುಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ#

ಪ್ರತಿ ಕರೆಯ ನಂತರ, ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಒಂದು ಫಲಿತಾಂಶ ಸಿಗುತ್ತದೆ — ಯಶಸ್ವಿ ಕರೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿವೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ಉತ್ತರಿಸಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಶ್ರೇಣೀಕರಿಸಲಾದ, ಧ್ವನಿಸಂದೇಶವೆಂದು ಪತ್ತೆಯಾದ, ಅಥವಾ ವಿಫಲವಾದ ಕರೆಯ ಫಲಿತಾಂಶವು ನಿಮ್ಮ ಮರುಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಉಳಿದಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಮರುಪ್ರಯತ್ನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಮುಗಿದ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಖಾಲಿಯಾಗಿವೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ಮರುಪ್ರಯತ್ನಿಸಲಾಗದ ವಿಫಲತೆಗಳನ್ನು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣ#

ಪ್ರತಿ ಅಭಿಯಾನ ಕಾರ್ಡ್ ಅದರ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "248 ರಲ್ಲಿ 173 ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿವೆ"). ಸ್ಥಿತಿಯ ವಿವರ, ಪ್ರತಿ-ಸಂಪರ್ಕದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಇತ್ತೀಚಿನ ಕರೆಗಳಿಗಾಗಿ ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ — ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಕರೆ ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲಿನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಲಿಪ್ಯಂತರ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿಮುದ್ರಣಕ್ಕೆ ಕೊಂಡಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ.

• ವಿರಾಮಗೊಳಿಸಿ / ಪುನರಾರಂಭಿಸಿ — ವಿರಾಮಗೊಳಿಸುವುದು ಹೊಸ ಡಯಲ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ; ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಗತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಕರೆಗಳು ಸಹಜವಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ವಿರಾಮಗೊಳಿಸಿದ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಿ ಪುನರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.
• ರದ್ದುಮಾಡಿ — ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ.
• ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಪರ್ಕವೂ ಅಂತಿಮ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತಲುಪಿದಾಗ ಅಥವಾ ಅಂತ್ಯದ ಸಮಯ ಕಳೆದಾಗ ಅಭಿಯಾನವು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಅಭಿಯಾನ ಸ್ಥಿತಿಗಳು: draft, scheduled, running, paused, completed, cancelled. ಸಂಪರ್ಕ ಸ್ಥಿತಿಗಳು: pending, scheduled, calling, completed, failed, exhausted.

ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳು#