Open in

ಆ್ಯಪ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ (Google, Slack, HubSpot ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು)

ಕೆಲವೇ ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಕೋಡ್ ಇಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನೈಜ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡಿ — ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ CRM ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, Slack ಗೆ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ — ನೀವು ಬಳಸುವ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳಿಗೆ ಪೂರ್ವನಿರ್ಮಿತ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಮೂಲಕ.

ಆ್ಯಪ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ನಿಮ್ಮ ತಂಡ ಈಗಾಗಲೇ ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ಸಾಧನಗಳ ಒಳಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮಧ್ಯದಲ್ಲೇ ಧ್ವನಿ ಏಜೆಂಟ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತವೆ: ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯತೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ CRM‌ನಲ್ಲಿ ಕರೆಮಾಡುವವರನ್ನು ಹುಡುಕುವುದು, ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್‌ಗೆ ಲೀಡ್ ಸೇರಿಸುವುದು, Slack‌ಗೆ ಸಾರಾಂಶ ಪ್ರಕಟಿಸುವುದು. ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಗಳು → ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು (/dashboard/app-connections) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಒಮ್ಮೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಯಾವ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಯಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಅದರ ಬಿಲ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಬಹುದು.

ಇಂದು ಆರು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಲಭ್ಯವಿವೆ:

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್	ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್ ಇದರಿಂದ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು
Google Calendar	ಲಭ್ಯತೆ ವೀಕ್ಷಿಸಿ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ.
Google Sheets	ಶೀಟ್‌ಗೆ ಲೀಡ್ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಕರೆ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
Slack	ಚಾನೆಲ್‌ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ, ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ, ಮತ್ತು ಅನುಮತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಕಟಿಸಿ.
HubSpot	ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ, ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, ಮತ್ತು ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
Salesforce	ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ, ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, ಮತ್ತು ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ.
Cal.com	ಲಭ್ಯತೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ.

ಈ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಯಾವುದಕ್ಕೂ, ಕಸ್ಟಮ್ API ಸಂಪರ್ಕ ನಿರ್ಮಿಸಿ ಅಥವಾ MCP ಸರ್ವರ್ ಸೇರಿಸಿ.

ಖಾತೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

ಸಂಪರ್ಕಗಳು → ಆ್ಯಪ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್ ಸೇರಿಸಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
ಆಯ್ಕೆಗಾರವು ಆರು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಒಂದೇ ಆ್ಯಪ್‌ನ ಹಲವು ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು — ಒಂದಾದ ನಂತರ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ "ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿದೆ" ಎಣಿಕೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಖಾತೆಗೆ ಅನುಮತಿ ನೀಡಿ
ಹೆಚ್ಚಿನ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು OAuth ಬಳಸುತ್ತವೆ: ಪಾಪ್‌ಅಪ್ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ, ನೀವು ಪೂರೈಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸುತ್ತೀರಿ, ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕವು ಪುಟದಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. Cal.com ಇದಕ್ಕೆ ಹೊರತಾಗಿದೆ — ಅದು ಬದಲಿಗೆ API ಕೀ ಬಳಸಿ ಸಂಪರ್ಕಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಕೀಯನ್ನು ಅಂಟಿಸಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ; ಕೀಯನ್ನು ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿ ಉಳಿಸುವ ಮೊದಲು Cal.com ವಿರುದ್ಧ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
Google Sheets ಮಾತ್ರ: ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
Sheets ಸಂಪರ್ಕವು ಯಾವ ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್ ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಬ್‌ಗೆ ಬರೆಯಬೇಕು ಎಂದು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು. ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಪ್ಯಾನೆಲ್ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ — ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್‌ನ URL (ಅಥವಾ ಅದರ ID) ಅಂಟಿಸಿ, ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಬ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಪ್ಯಾನೆಲ್ ಕಂಡುಹಿಡಿದ ಕಾಲಮ್‌ಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಟೈಲ್ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಆ್ಯಪ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಾಹಕ ಅಥವಾ ಮಾಲೀಕ ಪಾತ್ರ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಏಜೆಂಟ್ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೂ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ-ಪ್ರತಿ ಅನುಮತಿ ಟಾಗಲ್‌ಗಳಿವೆ — ಅವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಂಪರ್ಕ ಟೈಲ್ ತೆರೆಯಿರಿ. ಓದುವ ಶೈಲಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ; ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾಗೆ ಬರೆಯುವ ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ನೀವು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವವರೆಗೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ:

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್	ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ ಸಕ್ರಿಯ	ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ
Google Calendar	ಈವೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಲಭ್ಯತೆ ವೀಕ್ಷಿಸಿ, ಈವೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ	ಈವೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, ಈವೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಮಾಡಿ
Google Sheets	ಸಾಲುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ	—
Slack	ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತ್ತೀಚಿನ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ, ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ	ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಿ
HubSpot	ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ಓದಿ	ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಅಥವಾ ನವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ
Salesforce	ಲೀಡ್‌ಗಳು, ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ಓದಿ	ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಅಥವಾ ನವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ
Cal.com	ಈವೆಂಟ್ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯತೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ	ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಮರುನಿಗದಿಪಡಿಸಿ ಅಥವಾ ರದ್ದುಮಾಡಿ

ನೀವು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಸರಳವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ — ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ ಎಂದಿಗೂ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

Google Calendar ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಆಹ್ವಾನಗಳು ಸ್ವಿಚ್‌ನನ್ನೂ ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ, ಇದು ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಏಜೆಂಟ್ ಕರೆಮಾಡುವವರ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ಅದನ್ನು ಈವೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಅತಿಥಿಯಾಗಿ ಸೇರಿಸಿದಾಗ, Google ಅವರಿಗೆ ಆಹ್ವಾನವನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಹಾಗೂ ಏಜೆಂಟ್ ನಂತರ ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ನವೀಕರಣ ಅಥವಾ ರದ್ದತಿಯನ್ನು ಸಹ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. ಇಮೇಲ್ ಇಲ್ಲದೆ ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಈವೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ. ಆಹ್ವಾನವು ಈವೆಂಟ್ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಏಜೆಂಟ್ ಆಂತರಿಕ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಅದರಿಂದ ಹೊರಗಿಡುವಂತೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಕರೆಮಾಡುವವರಿಗೆ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಮರಳಿ ಓದಿ ತಿಳಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಿ.

ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಲಭ್ಯವಾಗುವ ಸಾಧನಗಳು

ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿದ ನಂತರ, ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ವೇಳೆ ಕರೆಮಾಡಬಹುದಾದ ಸಾಧನಗಳಾಗಿ ಲಭ್ಯವಾಗುತ್ತವೆ:

Google Calendar — calendar_list_events, calendar_check_availability, calendar_create_event, calendar_update_event, calendar_cancel_event
Google Sheets — sheets_append_row (ನೀವು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್ ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಬ್‌ಗೆ ಬರೆಯುತ್ತದೆ)
Slack — slack_list_channels, slack_search_messages, slack_post_message
HubSpot — hubspot_search_contacts, hubspot_get_contact, hubspot_upsert_contact, hubspot_add_note
Salesforce — salesforce_search_records, salesforce_get_record, salesforce_upsert_lead, salesforce_log_activity
Cal.com — calcom_list_event_types, calcom_check_availability, calcom_create_booking, calcom_cancel_booking

ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದಕ್ಕೂ ನೀವು ಸ್ಕೀಮಾಗಳನ್ನು ಬರೆಯಬೇಕಿಲ್ಲ — ThunderPhone ಸಾಧನಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿ, ಸಂಪರ್ಕಿತ ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಗಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ

ಏಜೆಂಟ್ ಅವುಗಳನ್ನು ಬಳಸುವವರೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಏನನ್ನೂ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಬಿಲ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ಏಜೆಂಟ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ (ಏಜೆಂಟ್ ನಿರ್ಮಿಸಿ) ಮತ್ತು ಅದರ ಸಂಪರ್ಕಿತ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಆ್ಯಪ್‌ಗಳ ಪುಟದಲ್ಲಿರುವ ಸಂಪರ್ಕದ ಟೈಲ್ ಎಷ್ಟು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಅದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.