ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ (Google, Slack, HubSpot ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು)

ಕೆಲವೇ ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಕೋಡ್ ಇಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನೈಜ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡಿ — ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ CRM ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, Slack ನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ — ನೀವು ಬಳಸುವ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಗೆ ಇರುವ ಪೂರ್ವನಿರ್ಮಿತ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಮೂಲಕ.

ಆ್ಯಪ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಈಗಾಗಲೇ ಬಳಸುವ ಸಾಧನಗಳ ಒಳಗೆ ಧ್ವನಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮಧ್ಯದಲ್ಲೇ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತವೆ: ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ CRM‌ನಲ್ಲಿ ಕರೆಮಾಡುವವರನ್ನು ಹುಡುಕಿ, ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್‌ಗೆ ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, Slack‌ಗೆ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ. ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಗಳು → ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು (/dashboard/app-connections) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಅದರ ಬಿಲ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಯಾವುದೇ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ.

ಇಂದು ಆರು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಲಭ್ಯವಿವೆ:

ಈ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಯಾವುದೇ ವಿಷಯಕ್ಕಾಗಿ, ಕಸ್ಟಮ್ API ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ ಅಥವಾ MCP ಸರ್ವರ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

ಖಾತೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ#

1. ಸಂಪರ್ಕಗಳು → ಆ್ಯಪ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸೇರಿಸಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ

   ಆಯ್ಕೆಗಾರವು ಆರು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಒಂದೇ ಆ್ಯಪ್‌ನ ಹಲವು ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು — ಒಂದನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ನಂತರ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ "ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿದೆ" ಎಣಿಕೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

2. ಖಾತೆಗೆ ಅನುಮತಿ ನೀಡಿ

   ಹೆಚ್ಚಿನ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು OAuth ಬಳಸುತ್ತವೆ: ಪಾಪ್‌ಅಪ್ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ, ನೀವು ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸುತ್ತೀರಿ, ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕವು ಪುಟದಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. Cal.com ಇದಕ್ಕೆ ಅಪವಾದವಾಗಿದೆ — ಬದಲಿಗೆ ಇದು API ಕೀಲಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಕೀಲಿಯನ್ನು ಅಂಟಿಸಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ; ಕೀಲಿಯನ್ನು ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿ ಉಳಿಸುವ ಮೊದಲು Cal.com ವಿರುದ್ಧ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

3. Google Sheets ಮಾತ್ರ: ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ

   Sheets ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಯಾವ ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್ ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಬ್‌ಗೆ ಬರೆಯಬೇಕು ಎಂಬ ಮಾಹಿತಿ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ, ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಪ್ಯಾನೆಲ್ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ — ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್‌ನ URL (ಅಥವಾ ಅದರ ID) ಅನ್ನು ಅಂಟಿಸಿ, ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಬ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಪ್ಯಾನೆಲ್ ಕಂಡುಕೊಂಡ ಕಾಲಮ್‌ಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಟೈಲ್ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಆ್ಯಪ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಾಹಕ ಅಥವಾ ಮಾಲೀಕ ಪಾತ್ರದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಏಜೆಂಟ್ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ#

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲೂ ಪ್ರತಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಅನುಮತಿ ಟಾಗಲ್‌ಗಳಿವೆ — ಅವುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಂಪರ್ಕ ಟೈಲ್ ತೆರೆಯಿರಿ. ಓದುವ ಮಾದರಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತವೆ; ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾಗೆ ಬರೆಯುವ ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ನೀವು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವವರೆಗೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಇರುತ್ತವೆ:

ನೀವು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯು ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ — ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಕರೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎಂದಿಗೂ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್ ಪಡೆಯುವ ಉಪಕರಣಗಳು#

ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿದ ನಂತರ, ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ವೇಳೆ ಕರೆಯಬಹುದಾದ ಉಪಕರಣಗಳಾಗಿ ಲಭ್ಯವಾಗುತ್ತವೆ:

• Google Calendar — calendar_list_events, calendar_check_availability, calendar_create_event, calendar_update_event, calendar_cancel_event
• Google Sheets — sheets_append_row (ನೀವು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್ ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಬ್‌ಗೆ ಬರೆಯುತ್ತದೆ)
• Slack — slack_list_channels, slack_search_messages, slack_post_message
• HubSpot — hubspot_search_contacts, hubspot_get_contact, hubspot_upsert_contact, hubspot_add_note
• Salesforce — salesforce_search_records, salesforce_get_record, salesforce_upsert_lead, salesforce_log_activity
• Cal.com — calcom_list_event_types, calcom_check_availability, calcom_create_booking, calcom_cancel_booking

ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದಕ್ಕೂ ನೀವು ಸ್ಕೀಮಾಗಳನ್ನು ಬರೆಯುವುದಿಲ್ಲ — ThunderPhone ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಿತ ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಗಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ#

ಏಜೆಂಟ್ ಅವುಗಳನ್ನು ಬಳಸುವವರೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಏನನ್ನೂ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಬಿಲ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ಏಜೆಂಟ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ (ಏಜೆಂಟ್ ನಿರ್ಮಿಸಿ) ಮತ್ತು ಅದರ ಸಂಪರ್ಕಿತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ಪುಟದಲ್ಲಿನ ಸಂಪರ್ಕದ ಟೈಲ್ ಎಷ್ಟು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಅದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ#

ಸಂಪರ್ಕದ ಟೈಲ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿಂದ ಅದನ್ನು ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ. ಅದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಕರೆಯಲ್ಲಿ ಆ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.

ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳು#